............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Очарование моря 

Гостиницы
4.5
421 оценка
Реклама0+. ООО «ДубльГИС».
4.5
421 оценка
НГ
Надежда Горбовских5 отзывов
Долго думала писать или нет, в общем отдыхали тут с 16.07.24 до 25.07.24 Почему 1 звезда? Было бы ноль, но есть несколько факторов хороших, а именно: 1 заселили раньше 14.00-15.00 2 очень хорошие сотрудники, такие как горничная и девушка-бармен (светленькая) к сожалению нет бейджиков, чтоб бы знать имя! 3 Неплохая сауна 4 Решили сразу проблемы с капающим кондиционером в 201 номере. Остальное минусы: 1 Непунктуальность от слова совсем, примеры: заказываем трансфер от моря до отеля на 12.30, ждём еще 15-20 мин, от отеля задержка 5-15 мин и это просто мы ждём водителя, а не других гостей. 2 Вода в кулерах. Они или пустые или с проточной водой (бутылки все грязные и замызганные) 3 Не выполнение просьб. Когда мы только заехали нам предоставили номер 201, там с самого начала заедал замок, так мы жили с 16.07 по 19.07 и когда уже горничная нарезала круги у номера и не могла попасть, нам решили заменить замок. Так же нас беспокоил соседний кондиционер, он капал две ночи, звук, как будто стук в соседнем номере, но его устранили на второй день, спасибо учла это в плюсы, выше! И так 19.07 ночью появился еще один прикол, затопило номер под нами и у нас с ночи в унитазе и сливе душа поднималась вода, мы поехали на море, приезжаем в 13.00, с 15 раза открываем номер, а там картина маслом - фекалии по все душевой! И нам говорят «ну мы пока будем убирать, а вы укладывайте ребёнка» то есть нюхайте какашки и нам без разницы! Но слава богу разум взял вверх и нас переселили в 217, но там свое веселье! Когда нас переселяли нам не предложили помощь мы выносили вещи своим ходом, благо спасибо горничной, она помогла перенести раскладушку и матрас (доп.место ребёнка) и когда мы занесли матрас, то о боги там был живой СКОРПИОН, шок был в шоке, ни извинений ничего, естественно не было! А то что ребёнок 3 лет спал со скорпионом 4 ночи, это ок, своих бы детей так положили? А если бы он ужалил? Оставшийся текст постараюсь в комментарий закинуть
Читать целиком
Ом
Очарование моря
9 июля 2025, официальный ответ
Надежда, спасибо большое, что нашли время написать отзыв. К сожалению или к счастью не явлалась руко…
В
Валентина2 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ом
Очарование моря
9 июля 2025, официальный ответ
Спасибо большое, что выбираете нас! Приходите, будем рады вас видеть 🤝
ВА
Вика Алексахина1 отзыв
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ом
Очарование моря
9 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо вам за отзыв и оценку!!! Вика, конечно же, ждем вас снова 🤝
АХ
Алишер Хайрлиев1 отзыв
Lightning Mcqueen1 отзыв
Ом
Очарование моря
12 января 2025, официальный ответ
Спасибо, приезжайте еще)))
Алена Абдрахманова1 отзыв
Читать целиком
Ом
Очарование моря
12 января 2025, официальный ответ
Алена, спасибо за теплые слова, будем рады снова видеть Вас)))
Алина Щебетенко4 отзыва
Читать целиком
Ом
Очарование моря
12 января 2025, официальный ответ
Алина, добрый день! Благодарим вас за отзыв и высокую оценку! Мы всегда вам рады!
ИГ
Иван Гарток2 отзыва
А
Артем2 отзыва
Недавно провели незабываемый отпуск в отеле “Очарование моря” в Хосте, и остались под большим впечатлением! Отель превзошел все наши ожидания, начиная с уютных и чистых номеров и заканчивая великолепным сервисом. Номера в отеле просторные и светлые, с удобной мебелью и современной техникой. Особенно порадовал теплый бассейн на свежем воздухе, который стал настоящим спасением в прохладные дни. Персонал отеля, особенно администратор Яна и сотрудница кафе Сабина, оказались невероятно доброжелательными и отзывчивыми. Они помогли организовать наш досуг и сделали наше пребывание максимально комфортным. В отеле есть свое кафе, где подают блюда ресторанного уровня. Особенно хочется отметить великолепные сырники с мороженым, которые привели нашего ребенка в полный восторг. Шеф-повар ресторана заслуживает отдельных похвал за искусство подачи и вкусовые качества блюд. Расположение отеля также оказалось удобным: недалеко от моря, рядом с пляжем санатория “Кавказ” и мысом Видный. Для тех, кто предпочитает организованные экскурсии, отель предлагает трансфер и помощь в подборе интересных поездок через “Хостинский отдых”. Из дополнительных удобств хочется отметить ежедневную уборку номеров, наличие сауны и бесплатный трансфер до моря. Вай-фай работает на всей территории отеля, что также является большим плюсом. В заключение, хотим выразить огромную благодарность всему персоналу отеля “Очарование моря” за их гостеприимство и высокий уровень сервиса. Обязательно вернемся сюда снова и будем рекомендовать друзьям и знакомым!
Читать целиком
Ом
Очарование моря
24 января 2025, официальный ответ
Добрый вечер, Артем. Большое спасибо за добрые слова о нашей работе. Были рады помочь 😁
EC
Egor Cemerov1 отзыв
Читать целиком
Ом
Очарование моря
24 января 2025, официальный ответ
Благодарим, что уделили время и написали отзыв!!! Будем рады видеть вас в числе наших постоянных кли…
ад
андрей демидов1 отзыв
Ом
Очарование моря
24 января 2025, официальный ответ
Добрый вечер! Огромное спасибо, что выбрали нас. Мы старались 😁
Влад Никулин1 отзыв
Ом
Очарование моря
24 января 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Влад. Спасибо за ваш отзыв и оценку 😌 Были рады вас видеть ❤
АС
Александр Свалов1 отзыв
Ом
Очарование моря
24 января 2025, официальный ответ
Добрый день, спасибо за отзыв и высокую оценку 😌 Ждем вас в гости снова и снова 💛
ИС
Иван Слюсарев1 отзыв
Недавно мы остановились в гостинице «Очарование моря», и это место оправдало все наши ожидания! Уют и комфорт здесь продуманы до мелочей. Номера оснащены всем необходимым для полноценного отдыха: удобные кровати, современный кондиционер, идеальная чистота. Особенно радует, что гостиница приветствует гостей с домашними животными, а для путешественников на авто предусмотрена своя парковка. Также в гостинице предусмотрен бассейн с подогревом. Возможность плавать на свежем воздухе, наслаждаясь морским бризом, — это бесценно. Детям тоже понравилось, а мы смогли расслабиться в сауне и SPA. Каждое утро нас радовали вкусные и разнообразные завтраки. На территории работает кафе, где можно провести вечер в уютной атмосфере. Wi-Fi работает стабильно, что для нас было важно. Отдельно хочу отметить круглосуточную стойку регистрации: персонал всегда приветливый и готовый помочь. Оплатить проживание можно любым удобным способом, включая QR-код. Гостиница полностью оправдывает свои три звезды. При стоимости от 2700 рублей за ночь — это лучшее соотношение цены и качества. В заключении, «Очарование моря» — это идеальное место для комфортного отдыха на побережье, будь то семейная поездка или романтический уикенд. Обязательно вернемся!
Читать целиком
Ом
Очарование моря
24 января 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Большое спасибо, что выбираете нас! Приходите к нам ещё, всегда рады.
w
wetpol1 отзыв
Ом
Очарование моря
24 января 2025, официальный ответ
Wetpol! Огромное спасибо, что выбираете нас 🔥 Мы рады, что вам всё понравилось 💛
АА
Анатолий Антипов2 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ом
Очарование моря
24 января 2025, официальный ответ
Анатолий, здравствуйте, благодарим за ваш отзыв 💛 Мы стараемся 🤝
Денис Ковалев14 отзывов
Отдыхали в сентябре 2024 года в 101 номере. Впечатление испортили отношением персонала, догадываемся что по инициативе старшего администратора Яны. Началось все с того, что выдали тазик для стирки белья в номере, а в один день после уборки тазик исчез, что абсолютно не правильно, ведь его выдали в руки и забрать его так же должны были из рук. Обратились к старшему администратору Яне, и со слов поняли, что просто появился гость которому было «нужнее» поэтому его решили забрать. Белье поменяли только на 7 дней и только после того как спросили (хотя сами же администраторы сказали, что оно должно меняться на 4 день). Полотенца ни разу не меняли… Вечером за день до выезда обратились за продлением номера, нам его подтвердили, сказали, что в наш номер заезд будет только на следующий после выезда день, взяли оплату за поздний выезд, чек не выдали (что наталкивает на определенные мысли), но через какое то время пришла Яна и сказала что номер уже забронирован и мы Вам вернем деньги - это крайне не профессионально… В день выезда обратились к администратору и попросили книгу отзывов - найти ее не смогли (тоже понятно по чему)… Из хорошего, молодец бармен Давид и Ирина - ребята профессионалы, очень клиентоориентированные им огромная благодарность, всегда помогали и были очень вежливы. Елена администратор тоже молодец - но видимо запугана старшим администратором Яной.
Читать целиком
ОН
Ольга Нараева10 отзывов
Читать целиком
Ом
Очарование моря
23 февраля 2024, официальный ответ
Спасибо за добрые приятные слова, мы ждем Вас всегда! Мы работаем на качество и ваши радостные эмоци…
Елена Склярова11 отзывов
Читать целиком
Ом
Очарование моря
20 февраля 2024, официальный ответ
Елена, добрый день! Благодарим за теплые слова ❤ Ждём снова!
Алексана Сахар5 отзывов
Отдыхали в Хосте впервые, летом 2023 года. Выбор пал на Очарование моря. В целом впечатления остались приятные! Но второй раз наверное бы не приехали. Далее подробно и детально 🍃 Плюсы: ~ бассейн + сауна (но чистота бассейна не идеальная) ~ чистые номера ~ отзывчивый персонал, шли на встречу и помогали с выбором местных достопримечательностей и развлечений ~ красивое здание и территория ~ кондиционер, телевизор, всё работало ~ кулер с водой в холле Минусы: ~ очень разочаровала "стирка", после которой вещи не то, чтобы стали чистыми. На вещах появились пятна там, где их изначально не было (по цвету бельё было подобрано). Ощущение, что за 300р их просто прополоскали водой... Запаха порошка, кондиционера не было. И после сушки на вещах ещё и ржавчина осталась, уже от сушилок. ~ лестницы, бесконечные лестницы. От отеля до моря много лестниц 😃 ~ полотенца по просьбе не меняют (так как колличество ограничено) а в условиях огромной влажности замена раз в 3 дня была весьма затруднительной (ничего не сохнет в номере и преет) ~ на завтраки 3 раза подали макароны с ужина, запах и вкус соответствующий (прокисший) !!! Это САМОЕ БОЛЬШОЕ разочарование! Разве можно так делать... ~ WiFi есть, но ничего не грузит
Читать целиком
Ом
Очарование моря
10 февраля 2024, официальный ответ
Добрый день, Александра! Благодарим Вас за такой подробный отзыв по Вашему отдыху в отеле летом 2023…
🍪
Мы используем cookies подробнее