Администратор службы приема и размещения (Горная Олимпийская деревня, курорт "Роза Хутор")
Приглашаем на работу администратора службы приема и размещения в Горную Олимпийскую деревню курорта "Роза Хутор"!
Условия:
– Официальное оформление по ТК РФ (оплата больничных, отпусков, оформление медицинской книжки за счет работодателя);
– Система дополнительного премирования за реализацию услуг отеля и курорта;
– Стабильная заработная плата 2 раза в месяц (аванс + зарплата);
– Бесплатное предоставление комфортабельного жилья в горной олимпийской деревне. Двухместное размещение;
– Бесплатный корпоративный трансфер работникам из Сочи и Адлера;
– Бесплатный пропуск на канатную дорогу "Олимпия";
– Предоставление билетов по льготной цене на посещение мероприятий, проводимых на курорте. Скидки на услуги партнеров отеля;
– Бесплатное питание;
– Корпоративное обучение;
– Материальная поддержка сотрудников по значимым поводам;
– Корпоративные мероприятия.
Обязанности:
– Встреча, размещение гостей, регистрация (check in/ check out);
– Работа в системе управления отелем Opera;
– Проведение расчетов (наличный/безналичный/кредитные карты/гарантийные письма), инкассация выручки, отчетность;
– Решение нестандартных и конфликтных ситуаций в рамках деловой этики и поддержания репутации Отеля;
– Продвижение, консультирование и продажа дополнительных услуг Отеля и курорта;
– Соблюдение стандартов обслуживания гостей и стандартов внешнего вида.
Требования:
– Приветствуется опыт работы администратором в отеле от 1 года;
– Знание ПК на уровне уверенного пользователя (офисные программы);
– Знание английского языка приветствуется;
– Соблюдение стандартов сервиса отеля и стандарта внешнего вида;
– Вежливость, исполнительность, ответственность, внимательность к гостям, умение работать в команде.