............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Мои документы 

​МФЦ
4.4
272 оценки
ГАУ Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг Краснодарского края
Контакты
Инфо
Отзывы
86
Цены
Фото
14
Вакансии
4.4
272 оценки
ПД
​Павел Дугин​2 отзыва
Очереди бывают, но талончик получаешь минут за 10. Все быстро и удобно. В зале можно ожидать на мягких диванчиках. Оперативные и грамотные специалисты. Хотелось бы вырозить благодарность за чуткое отношение коллективу и особенно специалисту 1 категории Перминовой А.Д. Подавал документы, были небольшие проблемы (по моей причине). Документы приняли, вечером со мной связались, подсказали как все сделать. На утро подошёл, донёс все необходимое.
Читать целиком
​Валентина Зубакина​52 отзыва
Мфц находится в тц мандарин на втором этаже. Просторный зал , много сидячих мест для ожидания. Талоны получать нужно на стойке регистрации , очереди большие , но сотрудники быстро обслуживают , очередь не застаивается. На все вопросы у меня ушло от силы минут 15 , загруженность была где то 50-60%. Полина Александровна Селедец-замечательный сотрудник , комфортно и доступно объясняет , девушка выдающийся специалист своего дела
Читать целиком
АК
​Алексей Калестратов​12 отзывов
Очередь большая
​Fox​62 отзыва
Приходили открывать ИП, вопросов к оформлению документов нету. Но когда сотрудник сказал, что они это делают через Альфа-Банк, хотела спросить сколько они вам платят. Если кто-то из руководителей читает отзывы, пожалуйста не надо нам навязывать услуги коммерческих организаций. Мы в курсе, что МФЦ доки подает напрямую в ФНС. Можно обойтись без коррупции хотя бы у вас. Сливать номера клиентов тем более не надо 🤦🏼‍♂️
Читать целиком
​Вячеслав Чернышов​21 отзыв
Огромные очереди, сначала час нужно стоять за талоном, потом ещё час ждать в очереди!!! КОШМАР
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
​Kurmanbek Jeenkulov​7 отзывов
Отлично
​Полина Подгорная​25 отзывов
Давно не ходила по гос.инстанциям, но тут родился сын и начался квест. Мфц меня безумно порадовал. Если записаться заранее на сайте "мои документы", то поход сюда- одно удовольствие. Пришла за 10 минут, прошла без очереди, за 10 минут сделали все документы. Муж с ребёнком спокойно ожидали меня в огромном и комфортном зале. Порадовало, что для того, чтобы сделать любые документы есть все необходимое и даже компьютеры с госуслугами! Спасибо! Отдельное спасибо оператору Жозефине.
Читать целиком
​Галина Маликова​4 отзыва
Всё хорошо 👍
АК
​Артур Карагозян​16 отзывов
От души душевна в душу
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Alexey Semenov​19 отзывов
Помогают. Спасибо!
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ВБ
​Владимир Буянов​14 отзывов
Быстро свободно
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
НД
​Наталья Добровольская​6 отзывов
Специалисты все с недовольными каменными лицами. Некоторые при клиентах между собой разговаривают о том, какие длительные у них операции и какая у них сложная работа с раздражением в голосе. При этом нет очередей, зал пустой. Некомпетентные сотрудники. На один вопрос каждый предоставляет разную информацию, из за этого я трижды пришла в это отделение и без результата ушла. Научите сотрудников улыбаться и быть компетентными. Это их работа!
Читать целиком
СФ
​Сергей Фролов​2 отзыва
,,,)))
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
СП
​Сергей Пятаев​6 отзывов
Все прошло максимально быстро и комфортно, что нельзя сказать о отделении в центре Сочи
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Майлз Эджворт​3 отзыва
Быстрое обслуживание, очереди небольшие, в принципе хорошо и удобно
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Алексей Василевский​4 отзыва
Хорошо что есть ГИС...
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Стас Быстрицкий​21 отзыв
Проконсультировали, и подсказали что и как лучше сделать
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Ирина Бондарева​144 отзыва
Хожу в этот МФЦ с марта 2025 с моими гостями-иностранцами из Европы. Есть ~5 сотрудников, которые доброжелательны, позитивны, клиентоориентированы, профессионалы. Умеют слушать и слышать и работают на результат. Это наз. хорошим сервисом ради чего и создана эта сфера услуг- МФЦ. Вы для клиента, не наоборот! Но то, что хорошо для клиента, оказывается плохо для МФЦ. Не понимаю, если сотрудник может говорить на ин.яз, то почему это запрещено? Как вы работали во время Олимпиады? Зоны развития: 1) t° в зале, мы обливаемся потом при каждом визите, кондиционеры не работают 2) перестать на каждый чих требовать талон у клиента, не разбивать 1 услугу на микрошаги. Клиент не должен знать вашу внутреннюю терминологию чтобы грамотно запросить талон, а вы своими ?? можете помочь клиенту. Например, если иностранец просит СНИЛС/гос.услуги, вы же сразу понимаете, что на 95% это связано с сим-картой. Значит, нужен единый талон на СНИЛС+подтвердить гос.услуги. Где Проактивность?! У вас должна быть тех возможность самим переключать/продлить на др окно талон, не гоняя кл в очередь 3) прописать регламент+ тесты=должен быть единый алгоритм действий на часто повторяющийся запрос от иностранцев. Нам одно и тоже действие все сотрудники делали по разной схеме разным иностранцам с разным результатом🤦. 4) проанализировать почему всегда большие очереди? Мы за 1 визит 6 раз стояли в очереди за талоном для 1 из 8 иностранцев. Это же безобразие! Я 6 раз пересказывала разным операторам проблему и что нужно сделать!🫨 Иностранец 6 раз подписывал одинаковые бумаги! Это глупо! 5) почему не дают на руки вторые экз документов, которые подписывает иностранец/клиент? Он не умеет читать по-русски, а времени читать через онлайн переводчика нет,но он хочет прочитать позже что подписал и зачем. 6) зачем система спрашивает номер русской симки, которой нет у иностранца и он пришел как раз для того чтобы ее сделать? Пропустите этот шаг в настройках для тех, кто регистрирует гос.услуги по email и не требуйте его.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Наталья Дар/Нумеролог​163 отзыва
В час пик большие очереди. Но в течение 10 минут прошла к окну 10, где меня встретил специалист Наталья- позитивная и улыбающаяся. Достаточно оперативно решён мой вопрос с подачей заявления. А вот с кассой помучилась : при оплате наличными снимается комиссия 3.5%. То есть вместо 300р нужно было заплатить 335р. Только кто ищет - тот всегда найдёт возможности. И на ресепшен приветливые сотрудницы, и охранник участливый.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
фп
​феруз порсоев​1 отзыв
Отлично
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Законопослушный гражданин​27 отзывов
Дикие очереди
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
АК
​Андрей Козырев​1 отзыв
Все быстро, без очереди. Очень понравилось.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Олеся Сергеевна​15 отзывов
Как во всех МФЦ. Людей много
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее