............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Мои документы 

​МФЦ
4.5
245 оценок
ГАУ Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг Краснодарского края

Контакты

Инфо

Отзывы78

Цены

Фото13

4.5
245 оценок
​Полина Подгорная​25 отзывов
Давно не ходила по гос.инстанциям, но тут родился сын и начался квест. Мфц меня безумно порадовал. Если записаться заранее на сайте "мои документы", то поход сюда- одно удовольствие. Пришла за 10 минут, прошла без очереди, за 10 минут сделали все документы. Муж с ребёнком спокойно ожидали меня в огромном и комфортном зале. Порадовало, что для того, чтобы сделать любые документы есть все необходимое и даже компьютеры с госуслугами! Спасибо! Отдельное спасибо оператору Жозефине.
Читать целиком
​Галина Маликова​4 отзыва
Всё хорошо 👍
АК
​Артур Карагозян​13 отзывов
От души душевна в душу
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Alexey Semenov​18 отзывов
Помогают. Спасибо!
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ВБ
​Владимир Буянов​13 отзывов
Быстро свободно
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
НД
​Наталья Добровольская​6 отзывов
Специалисты все с недовольными каменными лицами. Некоторые при клиентах между собой разговаривают о том, какие длительные у них операции и какая у них сложная работа с раздражением в голосе. При этом нет очередей, зал пустой. Некомпетентные сотрудники. На один вопрос каждый предоставляет разную информацию, из за этого я трижды пришла в это отделение и без результата ушла. Научите сотрудников улыбаться и быть компетентными. Это их работа!
Читать целиком
СФ
​Сергей Фролов​2 отзыва
,,,)))
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
СП
​Сергей Пятаев​6 отзывов
Все прошло максимально быстро и комфортно, что нельзя сказать о отделении в центре Сочи
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Майлз Эджворт​3 отзыва
Быстрое обслуживание, очереди небольшие, в принципе хорошо и удобно
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Алексей Василевский​2 отзыва
Хорошо что есть ГИС...
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Стас Быстрицкий​20 отзывов
Проконсультировали, и подсказали что и как лучше сделать
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Ирина Бондарева​143 отзыва
Хожу в этот МФЦ с марта 2025 с моими гостями-иностранцами из Европы. Есть ~5 сотрудников, которые доброжелательны, позитивны, клиентоориентированы, профессионалы. Умеют слушать и слышать и работают на результат. Это наз. хорошим сервисом ради чего и создана эта сфера услуг- МФЦ. Вы для клиента, не наоборот! Но то, что хорошо для клиента, оказывается плохо для МФЦ. Не понимаю, если сотрудник может говорить на ин.яз, то почему это запрещено? Как вы работали во время Олимпиады? Зоны развития: 1) t° в зале, мы обливаемся потом при каждом визите, кондиционеры не работают 2) перестать на каждый чих требовать талон у клиента, не разбивать 1 услугу на микрошаги. Клиент не должен знать вашу внутреннюю терминологию чтобы грамотно запросить талон, а вы своими ?? можете помочь клиенту. Например, если иностранец просит СНИЛС/гос.услуги, вы же сразу понимаете, что на 95% это связано с сим-картой. Значит, нужен единый талон на СНИЛС+подтвердить гос.услуги. Где Проактивность?! У вас должна быть тех возможность самим переключать/продлить на др окно талон, не гоняя кл в очередь 3) прописать регламент+ тесты=должен быть единый алгоритм действий на часто повторяющийся запрос от иностранцев. Нам одно и тоже действие все сотрудники делали по разной схеме разным иностранцам с разным результатом🤦. 4) проанализировать почему всегда большие очереди? Мы за 1 визит 6 раз стояли в очереди за талоном для 1 из 8 иностранцев. Это же безобразие! Я 6 раз пересказывала разным операторам проблему и что нужно сделать!🫨 Иностранец 6 раз подписывал одинаковые бумаги! Это глупо! 5) почему не дают на руки вторые экз документов, которые подписывает иностранец/клиент? Он не умеет читать по-русски, а времени читать через онлайн переводчика нет,но он хочет прочитать позже что подписал и зачем. 6) зачем система спрашивает номер русской симки, которой нет у иностранца и он пришел как раз для того чтобы ее сделать? Пропустите этот шаг в настройках для тех, кто регистрирует гос.услуги по email и не требуйте его.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Наталья Дар/Нумеролог​164 отзыва
В час пик большие очереди. Но в течение 10 минут прошла к окну 10, где меня встретил специалист Наталья- позитивная и улыбающаяся. Достаточно оперативно решён мой вопрос с подачей заявления. А вот с кассой помучилась : при оплате наличными снимается комиссия 3.5%. То есть вместо 300р нужно было заплатить 335р. Только кто ищет - тот всегда найдёт возможности. И на ресепшен приветливые сотрудницы, и охранник участливый.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
фп
​феруз порсоев​1 отзыв
Отлично
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Законопослушный гражданин​25 отзывов
Дикие очереди
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
АК
​Андрей Козырев​1 отзыв
Все быстро, без очереди. Очень понравилось.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Олеся Сергеевна​15 отзывов
Как во всех МФЦ. Людей много
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​анна симикина​8 отзывов
Все отлично. Быстрый прием. Нет долгих ожиданий в очередях
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Кирилл Бондин​7 отзывов
Дабы сэкономить вам пару дней, держите инструкцию по замене паспорта при просрочке. Вам нужно по адресу Гоголя 1. Вторник или четверг с 17 до 19 или в субботу с 15 до 16 поднимаетесь в кабинет 203-205 и пишите протокол на просрочку. Идете в копицентр напротив и просите у девушек заявление на замену. Печатаете там фото на паспорт и ксерокопию приписного(мужчинам). На след день идете в кабинет 109 и отдаете пакет документов. Радуйтесь. На получение данного алгоритма мне понадобилось потратить 2 дня.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Алексей Попович​1 отзыв
У госучреждания платная парковка, огонь просто
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
НП
​Наталья Павлова​5 отзывов
Это какой то ужас!!!!! Издевательство над людьми.. Хуже МФЦ я ещё не видела. Здесь даже нет возможности взять талончик. Чтобы тебя отправили в то или иное окно нужно стоять очередь,которая заканчивается где то в коридоре.. Принимает один человек !!!! Это что вообще ???? Там нет никаких услуг по фото как указано на сайте!!! Вообще ничего. В итоге отстояв в этой жаре и духоте с орущими детьми 2 часа, меня отправили в другое место делать фото ,а потом заново отстоять очень ...
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее