............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Ателика Лесная Бухта 

Гостиницы
2.9
37 оценок
Оплачивайте до 99% стоимости брони бонусами Спасибо
​Реклама​0+. ООО «ДубльГИС».
21 отзыв
Сначала подтверждённые
Сначала подтверждённые
Сначала новые
Только отрицательные
Только положительные
СМ
Сергей Мажникоа1 отзыв
Ателика, Лесная бухта, Лермонтово. Корпус 2, номер 206. С 16.08.26 по 7.09.26. Приезжая сюда помните о главном - вас здесь не ждут, вам здесь не рады, вас здесь не любят. Начнем с "мелочей*. В номере нет никакой информации: дежурных телефонов, описания номера, перечня принадлежностей. На мою робкую попытку поинтересоваться почему нет шампуня, геля для душа и пр. девушка на ресепшн презрительно сквозь зубы ответила, что все есть в описании номера. Где взять это "описание", я уже спросить не осмелился. Номер одноместный, стандарт. За три недели уборку в номере делали два раза, полотенца заменили один раз. Вот такой сервис. Пляж ужасный - булыжники с кулак, в море зайти очень трудно. Питание однообразное, отвратительного качества, посуду со столов убирают очень медленно. Но это все мелочи. Ночью 6.09 в туалете у меня сорвало гибкую подводку. Что делать, бывает, пошел на ресепшн в 3 корпус - никого. Кричал, стучал, аукал - бесполезно. Стал звонить - та же история. Попытался разбудить горничную, которая жила в этом же корпусе - был послан, поскольку работает она с 8.00. Побежал через всю территорию в службу размещения на мои вопли вышел заспанный юноша, дежурный администратор видимо, и объяснил, что рабочий день у сотрудников с 8.00 и он не знает, что делать. После моих настойчивых просьб позвонить слесарю, объяснил, что номера телефона у него нет, но пошел куда то, наверное, номер узнавать. Короче, где то через час слесарь появился, перекрыл воду и занялся ремонтом. Стал звонить, чтобы попросить убрать воду из моего номера, ее там по щиколотку было, и затопленного на первом этаже и, о чудо, ответили! Но на этом раз девушка и объяснила, что уборщица у них не предусмотрена, а сама она это делать не собирается, не ее это проблема. Видимо, это проблема гостей, оплативших проживание, они должны бегать по территории в поисках слесаря, будить спящего администратора и вычерпывать воду из затопленного номера. Надо ждать 8.00. И вот с женщиной из затопленного внизу номера мы вЧитать целиком
АЛ
Ателика Лесная Бухта
1 октября 2026, официальный ответ
Сергей, спасибо за Ваш визит в Ателика Лесная Бухта и оставленный отзыв. Мы очень огорчены прочитать…
ОШ
Ольга Шипилова1 отзыв
АЛ
Ателика Лесная Бухта
1 октября 2026, официальный ответ
Ольга, благодарим Вас за визит в Ателика Лесная Бухта и оставленный отзыв! Нам важно прочитать, что…
АК
Анастасия К21 отзыв
Нахожусь в данном якобы отеле 3*, отдых омрачает всё. 1. Территория совсем не ухоженная, ощущение не отеля, а палаточного городка. 2. Номера в 5м корпусе хорошие, НО добраться до столовой или бассейна далеко и по жутким горкам, спортсменом надо быть. В других корпусах номера жуть. 3. Бассейн холодный. 4. Питание никакое, очень скудный выбор, и даже толком столовых платных рядом нет, так что каждый день на картошке сидеть. 5. Кофе в аппарате только американо, молока нет. Соки на 90% разбавлены водой. 6. На пляже никогда нет свободных лежаков, их от силы штук 30, а в отеле огромное количество людей, с "всё включено" приходится ютиться под солнцем на полотенцах. В итоге: отель супер экомом, для любителей выпить, когда уже пофиг где отдыхать. Плюсы: не высокая цена (но по такой же цене, есть отели уровнем выше), море алкоголя, трансфер (столовая-бассейн), море через подземный переход. И больше половины, что написано на официальном сайте, нет!Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
KR
Ka Ra1 отзыв
1 звезда за работу с возвратом денежных средств. Бронирование в «Ателика Лесная Бухта» было отменено 12.05.2026 по моему заявлению. Предоплата составляла 34 125 ₽, по условиям бронирования после удержания сервисного сбора должны были вернуть 32 125 ₽. Сегодня 30.07.2026, прошло уже почти 3 месяца, но деньги до сих пор не возвращены. В поддержку обращалась неоднократно: сначала сообщали, что возврат находится в очереди, затем обещали постараться вернуть деньги до конца июня, позже сроки перенесли на июль. Конкретную дату возврата так и не сообщили. Очень неприятно, когда после отмены услуги приходится месяцами добиваться возврата своих же денежных средств и вместо конкретных сроков получать только обещания. Дополняю отзыв: спустя 3 месяца деньги все-таки вернули. Самостоятельно добиться возврата от компании не получилось, помогло только оспаривание операции через банк. Так что если вам тоже не возвращают деньги, можете попробовать обратиться в свой банк.Читать целиком
АЛ
Ателика Лесная Бухта
1 октября 2026, официальный ответ
Добрый день! Мы очень сожалеем, что обстоятельства сложились таким образом, что Вы приняли решение…
ПИ
Павел Иванов2 отзыва
АЛ
Ателика Лесная Бухта
1 октября 2026, официальный ответ
Павел, признательны Вам за выбор Ателика Лесная Бухта и высокую оценку отдыха с нами! С наилучшими…
ТП
Татьяна Пичугина2 отзыва
15 марта 2026 года, оплатила бронь( предоплата) за два номера в отеле " Лесная бухта" Туапсинский район. 31 марта, оформила и отправила по заявлению, возврат денежных средств, на сумму 21000 одного из номеров, 10 апреля 2026г. поступили денежные средства на сумму 19000 р. ( 2000 отель удержал сервисный сбор) , наплюнув на закон, от 01.03.2026 г. о защите прав потребителей, возврат денежных средств 100% объеме. Позвонила менеджерам, сказали, что вернут. 21 апреля 2026г. из за трагедии в Туапсе, оформляю заявление на возврат денежных средств, второго номера, на сумму 28125р. и пишу им, чтоб к этой сумме плюсанули 2000 р, за первый номер . Звонив по номерам и попадая на менеджера, ответ один, ждите, возврат оформлен, сроки на рассмотрение заявления 10 рабочих дней, дальше деньги в банк...Других номеров они не дают, бухгалтерии тоже. Итог на сегодняшний день 25.05.2026г., прошло 23 рабочих дня, сроки на возврат все нарушены. По телефону отвечают, пишите почтой России, в юридический отдел.... Мы ничего не знаем . И как оказалось на сегодняшний день, менеджер ответила, уточнила , возврат еще не перечислен!!! Деньги, вы мне выплатите, только уже в двойном , а может и тройном размере! Неустойка за каждый день просрочки, вам выйдет дороже. Люди отменяют брони не просто потому, что захотелось, а по всем известным причинам! "Удачи" вам Ателика.. В других источниках нашла много плохих отзывов, касаемо обслуживания и возвратов. Жаль не увидела их раньше.Читать целиком
Анна Керрейн11 отзывов
Развёрнутый отзыв не влезает( Отдыхали в начале июля 2013 с семьёй. Из основных минусов - еда, анимация, сервис. Шведский стол в столовой - одно название, 6 гарниром и ни одного мясного. Анимация слабенькая, молодые неопытные ребята и слабоватая программа. Из все включено - очереди за пивом в 40 минут в баре в вечернее время (после девяти вчера). Нет бара у бассейна (а он находится на горе, и нужно преодолеть огромную лестницу), нет бара на пляже (чуть ближе к столовой, чем бассейн, но тоже далеко). Бутилированая вода только в магазине, бесплатная - в кулер в столовой, и на рецепшене. И в корпусе (на горе после огромной лестницы). Ехать туда, пусть и даже за такие небольшие деньги (43 тыс на двоих за 7 ночей) я больше не хочу. Порекомендую ли я? В качестве отеля всё включено - ни в коем случае. включено там разве что проживание и бесплатный фитнес в лице замечательной лестницы к корпусу и бассейну)) (хотя это и не ваша вина). В качестве места, где можно переночевать - да. На фото - обычная ситуация в столовой.Читать целиком
Т😺
Татьяна 😺6 отзывов
Заехали в отель на праздники с 12 по 15 июня. Со всем можно смириться, и с пляжем на котором лежат огромные булыжники, об которые спотыкаешься, с недостатком ухоженной территории, с не ахти каким питанием, завтраки исключение, они хорошие. Но с чем нельзя смириться, так это с обслуживанием номеров. Заехали фактически на 3 дня, потому что 15 выезд в 10 утра, как и у всех. Нас заселили в изначально грязный номер, я сделала по нему несколько шагов, а стопы уже чёрные, оставляла заявки по уборке 4 раза. 3 в первый день и 1 с утра во второй. Мы проживали в 5 корпусе, который находится на возвышенности. Это нужно каждый раз ходить к ним на поклон, чтобы убрали? Табличка у нас на двери висела, но всём, судя по всему, на неё всё равно. Кто-то оставлял туалетную бумагу в коридоре,чтобы сами разбирали,но табличку игнорировали. Первую заявку сделали сразу же, как только заехали. Убрались только в обед второго дня. Спроектирована душевая таким образом, что она в любом случае будет протекать на пол рядом с раковиной, убирать вам самим полтенцами. Стульев тоже не было. Если хотите пить чай, пейте стоя или в кровати. Хотя минимально 1 стул должен быть. У наших знакомых с 1 этажа он имелся. Оставляли заявку,обещали принести 2 стула, мы их так и не дождались. Номер самый дорогой -двухместный улучшенный. А что тогда творится в тех, которые они предлагают по меньшей стоимости и во время пика летнего сезона? Пожалуй, проверять не хочу) Из положительных моментов: красивые деревья, светлячки, близкое расположение пляжа, пляж принадлежит отелю, есть лежаки, но их часто не хватало даже в наше время заезда.Читать целиком
ВФ
Виктория Фернандес3 отзыва
Первые впечатления как заехали конечно не очень, но дальше было лучше. Минусы: 1. Очень не приятный регистратор на ресепшн - Антон, грубый и разит от него алкоголем. Ситуацию спасла девушка, объяснила где что. 2. Наш номер перепутали с другой семьёй, мы должны были жить на 2м этаже в студии, в итоге жили на 1, но потом мы были даже рады этому. 3. Уборка номеров вообще не о чем, куча песка на полу, а мы только вошли. Постельное сырое, пришлось досушивать, простынь не по размеру, ходили выпрашивали 3 раза.Пылесосили сами от песка, славно богу пылесос в коридоре стоял, рядом с гладилкой. 4. Люди отдыхающие там (в большинстве случаев) - свиньи и грубияны. По-другому не назову, мне жалко было персонал, в каких-то моментах. 5. Пляж - вообще отдельная тема, не соответствует картинкам, которые присылали. Лежаки сломанные, душ еле капает, берег не убирается вообще. Фотографироваться - да, купаться - ноги переломаете. Плюсы: 1. Гольф-кар, который ездит каждые 5 минут от 2 корпуса до ресторана и обратно. Водителю Игорю отдельное спасибо) 2. Разнообразное питание, вкусное и свежее. Большой выбор блюд без всяких заморочек, хочешь салат с маслом, пожалуйста, добавить сметаны, накладывай, овощи на пару и рыба с сливочном соусе - отдельное место в сердце заняли. Единственное что портило всё - люди, кошмар будто последний раз едят. Приносят персики или арбуз, не говорю уже про колбасу на завтрак, берут на 3х 15 кусков!!! Другим вообще ничего не достаётся, приходилось караулить. Выбор напитков большой, лимонады, кофе, соки. После обеда алкогольные напитки, а если попросить нальют что покрепче вина, сидра и пива. Кстати последнее льется рекой везде. 3. Бар, там можно взять для детей и себе: попкорн, вату, мороженное (клубника или ваниль) и конечно же напитки. Есть настольный теннис и бильярд. 4. Обширная шоу программа, во второй день готовили шашлыки. Вечерами шоу для детей и взрослых. Много плюсов и много минусов, но я бы ещё съездила, именно отдохнутьЧитать целиком