............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Alpha Sirius 

Заповедный квартал
3.7
13 оценок
3.7
13 оценок
8 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
КК
Катерина Корнилова20 отзывов
Мы заезжали в Сириус Заповедный квартал на неделю. Вот честно, это отвратительно! Номер аппартаменты, забронирован на троих(два взрослых и один ребенок). К менеджеру на ресепшен вопросов нет, оформила, объяснила, рассказала о дополнительных услугах на территории отеля. Пришли в номер. А номер вообще не готов. Только два спальных места. То есть ребенок, видимо, спит стоя. Позвонили менеджеру, направили горничную, сказали принесут раскладушку. Принесли. Раскладушка, полотенца, набор постельного белья в котором отсутствовала простынь, душевого набора нет. Звоним еще раз. Приходит горничная, приносит все остатки. Батарей в номере холодные (выключены, по факту там воздух не был спущен), а на часах 23.00. В номере прохладно. И вновь звоним менеджеру. Пришел мастер, бегал туда-сюда, наладил. В номере объективно грязно. Моют середину только. И то два раза за неделю. Фото после уборки прилагаю. Мусор выносят с грехом пополам. Мебель обшарпаная, за головой одного спящего человека зачем то батарея. В общем, большой вопрос к управляющему отеля: почему вы так не уважаете своих гостей? Почему не обеспечиваете качественные условия проживания?
Читать целиком
AS
Alpha Sirius, заповедный квартал
21 января 2024, официальный ответ
Уважаемая Екатерина! Благодарим Вас за выбор гостиничного комплекса «Альфа Сириус» и оставленные ком…
Яна Просто Яна21 отзыв
Две звезды только за наличие бассейна на территории отеля ( причем один из детей, купаясь в данном бассейне, подхватил кишечную инфекцию и слег с температурой под сорок, рвотой, диареей на несколько дней, вместо отдыха). Первое, что нам не понравилось, это задержка уборки номера на целый час при въезде, но бонусом нам дали комплиментарный обед в столовой Капри, что немного сгладило ожидание. Второе - прождали час, зашли в номер и что мы увидели? На полу валялся мусор мелкий, стены, светильник, тюль - оставляют желать лучшего, обратите внимание на фотографии, приложенные к данному отзыву. Далее, плохо утекающая вода в раковине и ванне, пришлось вызывать сантехника, пришел быстро и все починил. Сантехнику плюс. В номере отсутствует вода в бутылках, чай, кофе, как в любых отелях. Дверь, будто не до конца закрывается, остается щель, то есть будто бы она открыта, слышно и видно все, что происходит в коридоре. Данный отель не советую. Поменяли через два дня номер на другой, совершенно другое дело! И цена в два раза дешевле.
Читать целиком
AS
Alpha Sirius, заповедный квартал
1 ноября 2025, официальный ответ
Уважаемая Яна! Благодарим вас за подробный отзыв и за то, что нашли время поделиться своими впечатл…
Г
Гриша1 отзыв
Читать целиком
AS
Alpha Sirius, заповедный квартал
8 сентября 2024, официальный ответ
Уважаемый Григорий! Благодарим Вас за выбор гостиничного комплекса «Альфа Сириус» и столь высокую оц…
МК
Маргарита Коктыш6 отзывов
Читать целиком
AS
Alpha Sirius, заповедный квартал
8 сентября 2024, официальный ответ
Уважаемая Маргарита! Благодарим Вас за выбор гостиничного комплекса «Альфа Сириус» и столь высокую о…
Анастасия Джабиева4 отзыва
Читать целиком
AS
Alpha Sirius, заповедный квартал
5 июля 2024, официальный ответ
Уважаемая Анастасия! Благодарим Вас за время, которое Вы уделили написанию отзыва о Вашем пребывании…
Тамара Гуриева2 отзыва
Читать целиком
AS
Alpha Sirius, заповедный квартал
5 июля 2024, официальный ответ
Уважаемая Тамара! Благодарим Вас за время, которое Вы уделили написанию отзыва о Вашем пребывании в…
АК
Анна Кудрявцева3 отзыва
Ужасно. Отвратительно. Ни одной звезды! Бронирование 7 апреля, 100% предоплата. Апартаменты на 2 взрослых и 1 ребенок с кухней и выходом на крышу, корпус G. 3 мая на почту прислали предупреждение о подготовке открытых бассейнов к сезону: будут работать только два и те без подогрева, ок, переживём... За два часа до заселения звонок в службу према и размещения, чтобы узнать все ли в порядке с номером? "Да, все в порядке, мы ждем вас!",- ответили мне... 14 мая заселение: горячей воды в номере нет. Звоним в службу приема и размещения. Пришел мастер и сообщил, что бойлера у нас в номере нет. Ушел. Звоним в службу приема и размещения. Узнаем, что "по программе у вас в номере бойлер есть". Сообщаем, что был мастер и бойлера не нашел! Удивление СПиР. Предложение переселиться в другой корпус, в меньший номер категорией ниже, с окнами на дорогу, но с бойлером. Отказались. Предложение установить бойлер. Ура. Согласны. Ждём бойлер. А его так и нет. Пошло уже 7 часов после заселения. Горячей воды так и нет. После дороги длиной в почти 2 суток у нас нет возможности даже помыться! В качестве решения проблемы предложили общественный душ в другом корпусе, и корпус этот даже не соседний с нашим... О каких 4* идет речь?!! В придорожных мотелях есть горячая вода и возможность помыться!
Читать целиком
AS
Alpha Sirius, заповедный квартал
16 мая 2024, официальный ответ
Уважаемая Анна! Благодарим Вас, что нашли время поделиться своим мнением о пребывании в отеле. Нам и…
Оля Яковлева72 отзыва
Читать целиком
AS
Alpha Sirius, заповедный квартал
23 ноября 2023, официальный ответ
Уважаемая Ольга! Благодарим Вас за время, которое Вы уделили написанию отзыва о Вашем пребывании в г…
🍪
Мы используем cookies подробнее