............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Mirror Light 

Отель
4.8
280 оценок
Оплачивайте до 99% стоимости брони бонусами Спасибо
​Реклама​0+. ООО «ДубльГИС».
130 отзывов
Сначала подтверждённые
Сначала подтверждённые
Сначала новые
Только отрицательные
Только положительные
ДЖ
Дарья Жидкова5 отзывов
Были в этом отеле 22 августа. Бронировала на весь отпуск,но перед заселением что-то меня дёрнуло посмотреть номер перед полной оплатой и Слава богу! Нас привели в номер, который во-первых, не соответствует фото. В номере оооочень грязно. Грязно настолько что ходить в номере просто противно. Когда я бронировала отель 4 звёзды я и представить не могла,что та чистота,которой веет от фото на сайте тут и близко не стоит. Грязный подоконник, пятна на подушке, мусор на плитке у кровати, волосы в душе, про то как грязно в коридоре я молчу. И ЭТО СРАЗУ ПОСЛЕ УБОРКИ!!! На мою просьбу поменять нам номер нам сказали что номеров нет. На просьбу решить проблему с уборкой нам прислали уборщицу,которая одной маленькой кухонной тряпочкой протёрла сначала грязную ножку стола, а потом нашу плиту, а потом ей же фасады. Я спросила у администратора " вы считаете ,что номер в таком виде может стоить 8000?" На что мне сказали "что отель может немного отличаться, а в этом номере жили индусы,поэтому ему нужен ремонт". Уехать в тот же день мы не могли, другой отель был свободен только с завтрашнего дня. К утру я узнала,что у отеля нет права рекламировать и размещать информацию о том ,что у него 4 звёзды,так как аккредитация закончилась ещё в феврале 2026. Новая не получена,но отель продолжает обманывать туристов и продавать номера по цене номера в 4х звёздочном отеле. На мою жалобу в книге никто не отреагировал даже спустя 2 недели. Никто не связывался чтобы хотя бы извиниться и вернуть деньги, возврат, которых я потребовала сразу как увидела все это безобразие. Сервиса нет. На ресепшене вы никого не найдете. Человеку, который там находится абсолютно плевать на гостей. Её нет там никогда. Появляется она только, когда звонишь ей и просишь прийти. Когда я пришла за книгой жалоб ,то встретила женщину с 5 этажа. Она поведала мне,что в их номере нет вентиляции,не работает кондиционер и им там буквально нечем дышать. Если решите испортить себе отдых, обязательно приезжайте сюда. Будет незабываемоЧитать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
ML
Mirror Light, отель
2 октября 2026, официальный ответ
Проводим внутреннюю проверку.
МК
Максим Казаков1 отзыв
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ML
Mirror Light, отель
23 октября 2026, официальный ответ
Благодарим Вас за приятный отзыв и отличную оценку! Всегда рады видеть Вас среди наших Дорогих Гостей!
Валентина Пронина4 отзыва
Частый гость
Частый гость
Отзыв подтверждён
ML
Mirror Light, отель
24 февраля 2026, официальный ответ
Благодарим Вас за приятный отзыв! Будем рады видеть Вас вновь!
АР
Алексей Рыжко6 отзывов
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
ML
Mirror Light, отель
16 декабря 2025, официальный ответ
Благодарим за теплый отклик! Будем рады вновь встречать Вас!
АФ
Анна Фомина5 отзывов
Жили в Mirror light конец октября - начало ноября, номер люкс. Соседей не слышали, но улица очень шумная, особенно ночью, если приоткрыть окно. Отель выбирали по месту расположения - и тут точно 5+, и до моря недалеко, и до остановки 3 минуты - до многих экскурсионных маршрутов легко добраться на общественном транспорте, 10 минут пешком до круглогодичного теплого 50-м бассейна в Жемчужине. На кухне была варочная панель, посуда для готовки, микроволновка, кофеварка Nespresso, посудомойка. Не все это даже было указано в описании номера, может кому пригодится. Стиральной машины в этом номере нет, предлагаются услуги прачечной, странно - в других номерах писали, что есть. Воду, чай, сахар добавляли по мере расхода, капсулы для кофемашины были только в первый день по количеству гостей, докупить можно рядом в магазине. Экскурсия в Красную поляну бонусом понравилась, хорошо рассчитана по времени и организована. Из минусов, пожалели, что взяли включенные "континентальные завтраки" в "Сицилии". По месту опять же идеально: чуть пройтись до завтрака, кафе - это практически здание остановки, быстро покушал и можно ехать в любую сторону. Но нет: ждать приходится долго, по 20 мин ждали пока принесут глазунью или !один вид! каши (овсянка, сэр). Обслуживание туристов Миррора, будто мы по социальной программе пришли, и нас обязаны бесплатно накормить, глядишь завтра уже уедем. Странно при этом выглядит скидка 10% на обеды и ужины в том же заведении, завтрак бы пережить, возвращаться на обед никакого желания. Альтернатив в шаговой доступности предостаточно. Отелю тем не менее ставлю 5.Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
ML
Mirror Light, отель
16 декабря 2025, официальный ответ
Благодарим за теплый отклик! Будем рады вновь встречать Вас!
Cs
City spirit4 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ML
Mirror Light, отель
16 декабря 2025, официальный ответ
Благодарим за теплый отклик! Будем рады вновь встречать Вас!
НЛ
Надежда Л18 отзывов
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
ML
Mirror Light, отель
16 декабря 2025, официальный ответ
Сожалеем о возникшей ситуации. Сделаем все необходимое, чтобы она не повторилась
Маша Ищенко1 отзыв
Частый гость
Частый гость
Отзыв подтверждён
ML
Mirror Light, отель
13 января 2025, официальный ответ
Благодарим за отклик и ждем Вас вновь!
НГ
Никита Грунин2 отзыва
Персонал на ресепшене общается с тобой как будто ты им чем то обязан. В номере не совсем чисто, грязные стекла, зеркала, пыль на выключателях, пыль на коробке с автоматами прям при входе. Самое забавное что в полулюксе стоит микроволновка, но розетки для ее использования рядом нет) что бы что то погреть, микроволновку необходимо поставить на пол или на раковину ( там где рядом есть розетка) , под микроволновкой кстати куча грязи, крошек и волос. В ванной местами пожелтевший керамогранит, по швам выпала затирка. Кулер на этаже с водой вечером в 23.00 был пустой. Завтраки предоставляет ресторан Сицилия, который находится рядом, отношение персонала к постояльцам отеля отвратительное, это очень огорчает. Хотя за наличное обслуживание вопросов нет. При выселении у меня не спросили, все ли понравилось, а только сказали : мы вас больше не задерживаем. Поэтому пишу отзыв тут.Читать целиком
Бронирование Отелло
Бронирование Отелло
Отзыв подтверждён
ML
Mirror Light, отель
23 сентября 2025, официальный ответ
Сожалеем о возникшей ситуации. Мы обязательно разберемся почему так произошло и примем меры
Free Chips89 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ML
Mirror Light, отель
23 сентября 2025, официальный ответ
Благодарим за отклик. Мы постоянно работаем над качеством сервиса, однако в случае возникновения пре…
ЕН
Евгений Недомолкин3 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ML
Mirror Light, отель
30 июня 2025, официальный ответ
Благодарим за теплый отклик и ждем Вас вновь!
Каталея Ли60 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ML
Mirror Light, отель
30 июня 2025, официальный ответ
Благодарим за теплый отклик и ждем Вас вновь!
Ника Короленко4 отзыва
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
ML
Mirror Light, отель
13 января 2025, официальный ответ
Благодарим Вас за положительный отзыв и высокую оценку! Нам очень приятно узнать, что Вы остались до…
НГ
Наташа Григорьева1 отзыв
Бронирование Отелло
Бронирование Отелло
Отзыв подтверждён
ML
Mirror Light, отель
10 июня 2024, официальный ответ
Благодарим вас за отзыв и высокую оценку! Мы очень ценим ваше мнение и с нетерпением ждем вас в гости снова!
Паскаль Реми35 отзывов
ML
Mirror Light, отель
12 августа 2026, официальный ответ
Благодарим Вас за приятный отзыв и отличную оценку! Будем рады видеть Вас снова!
КЧ
Кирилл Черепанов2 отзыва
4 посещения
4 посещения
Отзыв подтверждён
ML
Mirror Light, отель
23 сентября 2025, официальный ответ
Благодарим за отклик и ждем Вас вновь!
Диана Ермакова Fieryfury21008 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ML
Mirror Light, отель
16 декабря 2025, официальный ответ
Благодарим за теплый отклик! Будем рады вновь встречать Вас!
ВС
Виктория Смолко2 отзыва
Евгения Гладких8 отзывов
Не рекомендую никому данный отель, только испортите себе всё хорошее впечатление об отдыхе. В моем случае была неприятная ситуация со сдачей личных вещей в химчистку отеля. Отдала отличные, качественные, фирменные вещи на стирку 28.07.25, а вернули мне их через часа 2-3 выцветшими! Шорты разорваны снизу по швам, цвет на несколько тонов стал блеклым, как будто их стирали с химикатами и на диком отжиме, что всё разорвалось! Мне так обидно за это, хорошую вещь, которая тебе так идёт и нравится, не легко найти и тут отель выдал такое. Написала претензию отелю и через день они ответили, что отказывают в претензии по их собственным пунктам. Таким образом я была послана на 3 буквы грубо говоря. Ну они видимо не знаю о законе защиты прав потребителей, я это так не оставлю. Предупреждаю отдыхающих, чтобы не заселялись в данный отель, так как до вас нет никакого дела, а нужны только деньги. В таких ситуациях вас пошлют и разбираться не станут. Я такого не ожидала, обожглась, надеюсь, что Вы не станете жертвами данного отеля. И ещё один минус, слышимость в номерах дикая, слышать будете всё: как чихают в соседней комнате, как уборщицы гремят постоянно чем-то, и дикий шум с улиц. Плюсы: современный ремонт, но это не сгладило всего того, что они мне сделали. Оказали услугу, всё испортили и утверждают, что это не их вина. Ну разберёмся. Не рекомендую отель, будьте осторожны при выборе, всем хорошего отдыха!Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ML
Mirror Light, отель
31 июля 2025, официальный ответ
Приветствуем Вас, Евгения! Сожалеем о возникшей ситуации. К сожалению, как мы с Вами уже обсуждали в…
Серафим Ишков8 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ML
Mirror Light, отель
31 июля 2025, официальный ответ
Благодарим за отклик и ждем Вас вновь!
Ирина .5 отзывов
Наталия Ash34 отзыва
ОК
Ольга Климова3 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ML
Mirror Light, отель
30 июня 2025, официальный ответ
Благодарим за теплый отклик и ждем Вас вновь!
Наталья Дар/Нумеролог169 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ML
Mirror Light, отель
30 июня 2025, официальный ответ
Благодарим за теплый отклик и ждем Вас вновь!
АП
Александр Петров6 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ML
Mirror Light, отель
30 июня 2025, официальный ответ
Очень точное замечание. Спасибо!:)
Олег Трофимов4 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ML
Mirror Light, отель
30 июня 2025, официальный ответ
Благодарим за теплый отклик и ждем Вас вновь!
Гж
Городской житель2 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ML
Mirror Light, отель
30 июня 2025, официальный ответ
Благодарим за теплый отклик и ждем Вас вновь!
LЛ
Lubov Любовь2 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ML
Mirror Light, отель
30 июня 2025, официальный ответ
Благодарим за теплый отклик и ждем Вас вновь!
Гж
Городской житель1 отзыв
ML
Mirror Light, отель
24 февраля 2026, официальный ответ
Благодарим Вас за приятный отзыв! Будем рады видеть Вас вновь!
НК
Никита Кузнецов3 отзыва
ML
Mirror Light, отель
24 февраля 2026, официальный ответ
Благодарим Вас за приятный отзыв! Будем рады видеть Вас вновь!
EP
Evgeniya PodiumCo9 отзывов
ML
Mirror Light, отель
19 августа 2024, официальный ответ
Благодарим вас за положительный отзыв и фотографии. Нам очень приятно узнать, что вы остались доволь…
НМ
Наталья Мартынцева3 отзыва
Отдыхали в отели в июне 2024года. Отель со свежим новым ремонтом, вся мебель новая и комфортная. Уборка номера производилась каждый день , смена белья и все бытовые вопросы на высшем уровне. Персонал отеля на уровне, все приветливые и вежливые, особенно хотелось бы отметить сотрудника Евгения, очень грамотно и оперативно порешал с коллегой наш вопросы по залесению. При бронировании тур оператор нас не предупредил, что жить мы будем на цокольнгм этаже, поэтому при заселении мы были в шоке- ранее даже не предполагали что номера такого уровня существуют в самом нижнем производственном этаже, нам достался номер с очень маленькими кошечками под потолком и связь в номере не работала от слова совсем, воздух в номере был скованным и казалось что попали в подземелье.Менеддеры порешали все вопросы и на переселили в номер на третьем этаже 👍. Еше раз выражаем благодарность Евгению и его коллеги за грамотный подход к решению вопросов..очень приветливые и вежливые сотрудники. Евгений Вы душка👍Читать целиком
ML
Mirror Light, отель
17 июня 2024, официальный ответ
Благодарим вас за отзыв и высокую оценку! Мы очень ценим ваше мнение и с нетерпением ждем вас в гост…