............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Wildberries 

Пункт выдачи интернет-заказов
2.8
44 оценки
2.9
44 оценки
27 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
Гл
Городская легенда6 отзывов
Отзыв 11.01.2026 Оставляю данный отзыв на всех публичных площадках. В случае отсутствия официальной реакции и ответа в установленные сроки обработки обратной связи буду вынуждена обратиться в Роспотребнадзор и Прокуратура РФ. Подобные отзывы пишу крайне редко, однако описанная ситуация носит системный и недопустимый характер. Речь идёт о пункте выдачи Wildberries по адресу: ЖК Солнечный город, улица Тюльпанов, 41e, 354340, пгт Сириус. Описание инцидентов 11.01.2026 Я пришла в пункт выдачи за несколько минут до закрытия, не нарушая установленный режим работы, со своим несовершеннолетним ребёнком. Мой заказ состоял из двух небольших пакетов, которые сотрудница нашла в течение нескольких секунд. Несмотря на это, сотрудница в грубой форме заявила (дословно): «Вы всегда приходите с большими заказами и под конец», после чего начала со мной перепалку и продолжила общение в раздражённом и некорректном тоне в присутствии моего ребёнка, вместо того чтобы просто выдать заказ. Считаю подобные высказывания и форму общения неприемлемыми, особенно при несовершеннолетнем. Клиент не обязан оправдываться за визит в рабочие часы и за количество заказов. 27.12.2025 Около 20:00 я посетила данный пункт выдачи со своим несовершеннолетним ребёнком. В его присутствии та же сотрудница неоднократно использовала грубую и вульгарную лексику, в том числе дословно: «У меня сейчас 💩 из унитаза польётся». Данная фраза была произнесена несколько раз, несмотря на присутствие моего ребёнка. Независимо от возможных технических проблем в пункте выдачи, подобная лексика и форма общения недопустимы, тем более при несовершеннолетних. Дополнительная информация Описание сотрудницы: девушка, блондинка с волнистыми волосами, в очках, невысокого роста, с яркой помадой. Прошу: • провести служебную проверку; • принять меры в отношении некорректного поведения конкретной сотрудницы; • обеспечить соблюдение стандартов общения с клиентами, особенно при обслуживании посетителей с детьми.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Екатерина Кирилина4 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Екатерина Метровская5 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
СН
Степан Носков2 отзыва
Светлана Голуб20 отзывов
Александр Сергеевич47 отзывов
Анастасия Сеферьян6 отзывов
🍪
Мы используем cookies подробнее