............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Сохранить
Отправить
Проехать
Проспект
Отель
4.2
185 оценок
Реклама
0+. ООО «ДубльГИС».
Забронировать
Контакты
Отзывы
120
Бронирование
В здании
2
Цены
Фото
131
Инфо
4.2
185 оценок
120 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
Подробнее о подтверждениях
AB
Anastasia Borisova
9 отзывов
итак, настало время рассказать про плюсы и минусы данного отеля(если можно назвать ) из плюсов: теплый бассейн круглый год Администратор Юлия очень доброжелательная и готова всегда помочь) минусы: клопы которые бродят по всему зданию, на 3 этаже жить невозможно, рассказали мне то, что рядом дедринарий поэтому они тут, но если не можете даже из убрать в коридоре, то стоит задуматься вишенка на торте, Наталья прекрасная женщина ( как показалось изначально) разговаривает на ты, хамит, грубит и материться при посетителях говорит что сделала мне одолжение впустив в данное место( бронировала я заблаговременно) а на утро когда спускаешься в бассейн слышишь как он рассказывает все другим своим коллегам и обсуждают какие гости плохие(((( очень жду ответ руководителя, отправлю видео с разговором администрации)
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
2
Алина Хлебникова
19 отзывов
Выбирали поближе к морю, шли пешком до пляжа цирк 10 мин хотя в отзывах читали, что надо ехать потом идти ну не знаю куда они ходили, в общем пляж рядом это плюс прогулочным шагом 10 минут для Сочи вообще хорошо. В номере было чисто каждый день делали уборку, жили неделю. За неделю поменяли полотенца и постельное один раз, халаты взяли сразу и они были всегда у нас, полотенца для бассейна давали новые каждый день. Номер выходил на бассейн, да было слышно поезд, но нас он ни как не напрягал спали с открытым окном. Из минусов: полотенца и постельное пора заменить так как на постельном были катышки, а на полотенцах пятна которые уже не отстирывались. Для меня важен утюг на первом этаже он ужасный прожгла юбку, старый без пара и воды эти функции уже не работают, на втором этаже хотя бы водой брызгал кнопка пара не работала. В целом всё ок. Так как самолёт был поздно спокойно оставили вещи ходили на пляж потом лежали у бассейна, можно было пользоваться туалетом и душем.
Читать целиком
3 посещения и бронирование Отелло
Отзыв подтверждён
Полезно
0
По
Проспект, отель
1 октября 2025, официальный ответ
Алина благодарю за честный отзыв,все исправим.Ждем Вас снова и снова.
Дарья Н
11 отзывов
Добродушный и готовый помочь персонал,удобный номер и кайфовый тёплый бассейн) рядом кафе,в котором немыслимо вкусные завтраки🫠 Всем советую,не пожалеете)))))
Читать целиком
7 посещений
Отзыв подтверждён
Полезно
0
По
Проспект, отель
15 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, спасибо, Дарья, за высокую оценку 💛 Были рады вас видеть 😉
АС
Аня Смит
10 отзывов
Это не отель, это помойка. Худший отель в котором когда либо были. Вонь, очень грязно, постельное полотенце, кровать, все в каких то пятнах крови. Антисанитария. Не кому не советуем туда заселяться. Прошу руководству навести порядок, вы людей туда заселяете..
Читать целиком
2 посещения
Отзыв подтверждён
Полезно
0
ВМ
Вера Матвеенко
6 отзывов
Здравствуйте! Хочу поблагодарить администратора Юлию за внимательное и доброжелательное отношение. Она помогла с заселением, ответила на все вопросы и сделала наше пребывание в гостинице максимально комфортным. Очень приятно встречать таких профессиональных и отзывчивых сотрудников. Спасибо за отличный сервис!
Читать целиком
2 посещения
Отзыв подтверждён
Полезно
0
АТ
Артём Ткаченко
2 отзыва
Отель очень хороший. По доступным приемлемым ценам. Администратор Наталья очень приятная женщина всегда на позитиве 👍 в Номерах очень уютно и чисто, рядом кафе с вкусными завтраками. Вообщем всё очень понравилось 👍
Читать целиком
7 посещений
Отзыв подтверждён
Полезно
0
АМ
Алексей Мурашов
3 отзыва
Отдыхали в прошлом году, всё было замечательно, особенно понравился тёплый бассейн. Приехали снова в 2026-м, надеялись порадовать детей, но столкнулись с серьёзными проблемами: бассейн закрыт, сервиса никакого, номера грязные, уборку никто не проводит, администрация лишь обещает, но ничего не решает. Отдых испорчен.
Читать целиком
3 посещения
Отзыв подтверждён
Полезно
0
ГС
Григорий Суздалев
4 отзыва
Отличный отель , всем советую для посещения. Отзывчивые и приветливые сотрудники , можно пообщаться на разные темы . Все покажут , расскажут , предложат что-то интересное . Приедем еще раз !
Читать целиком
5 посещений
Отзыв подтверждён
Полезно
0
По
Проспект, отель
19 января 2026, официальный ответ
Григорий, добрый день, большое спасибо, что выбираете нас 💛 И, конечно же, ждем вас снова.
Юрий Гоголев
6 отзывов
За свою цену неплохой отель. Сотрудники доброжелательные. Чисто. Тёплый бассейн.
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
По
Проспект, отель
14 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Юрий, спасибо вам большое за добрые слова, ждём вас в гости снова 😉
СК
Светлана Косоножкина
2 отзыва
Отдыхала январь 2026г, месторасположение Отеля супер, центр г. Сочи, приветливый персонал, всё подскажут и помогут, особенно администратор Наталья, бассейн с подогревом,уборка и смена белья по расписанию. Чай, сахар и все банные принадлежности, в наличии. НЕДОСТАТКИ:Нехватает в номере вешалки для верхней одежды, нет зоны для барбекю.
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
По
Проспект, отель
13 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Светлана. Большое спасибо за добрые слова о нашей работе! Были рады вас видеть 😉Обяза…
АД
Анастасия Домрачева
4 отзыва
Обычно я не люблю писать отзывы , НО руководство данного места , Вы мягко говоря не готовы к приему гостей. Цена конечно , скорее всего , не в праздничные дни приемлемая, нам посчастливилось побывать здесь , когда цена была X3. В номере очень грязно , уборка была наверно перед заездом такая «просто подмели» , постельное белье в ужасном состоянии его как будто царапали и грызли кошки , это просто ужасно. Про железную дорогу , ну тут наверно наш косяк сами не посмотрели , спать мешает , плюс ко всему постоянно туда-сюда ночью ходят гости , хлопают дверьми , спать невозможно. После прибытия , по утру ждали завтрак , и увы и ах , оказалось , про нас забыли. Халат три дня ждали , не было свободных , потом стирали , потом сушили , в общем обошлись без него 🥲 единственный плюс в этом месте это еда , были вкусные завтраки и удобный заезд чемоданов , на этом все. За что гостям нужно зацепиться , чтобы вернуться к Вам снова ?
Читать целиком
2 посещения
Отзыв подтверждён
Полезно
0
По
Проспект, отель
12 января 2026, официальный ответ
Отзыв гостей всегда важен. Но, Вы наверное, не видели, как выглядел бы номер, если бы его просто под…
Мария Швецова
10 отзывов
Отдыхали в декабре 2025 года. Благодарны за гостеприимство! Отличное обслуживание,вежливый персонал и очень вкусные завтраки!
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
По
Проспект, отель
20 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Мария! Спасибо, что выбрали нас 🤗 Ждём вас вновь!
АД
Алёна Дикова
3 отзыва
Отель нормальный . Для одного дня нормальный. Нам попался номер на первом этаже с ОКНОМ НО !☝️ Здание нашего отеля и соседнего так построены, что окно расположено в 60 см от соседнего строения. И таким образом в номере нет дневного света совсем! У нас и день и ночь - было все одно!!!☝️ И минус огромный заселение только в обед! Это не удобно. Но ,если вы ходите по приезду- доплатите и вас заселят. 😁☝️
Читать целиком
2 посещения
Отзыв подтверждён
Полезно
0
По
Проспект, отель
26 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Данные номера идут с самой низкой стоимостью и называются номера с ФАЛЬШ ОКНОМ!! Поэто…
ОБ
Ольга Батова
15 отзывов
Не люблю писать отзывы. Но я под впечатлением. Прежде чем заезжать, надо читать отзывы внимательно. Из плюсов только матрас, вместо подушек плоские лепешки. Мой номер находился на жд путях. Такое даже во сне не приснится. Не знала что бывают гостиницы на жд платформе. Была в ноябре. Об отоплении здесь не слышали. В номере сыро и ледяные полы. Сказали включайте сплит. Месторасположение неплохое. Море пешком спокойным шагом 15 минут. Завтрак вкусный, но это думаю не гостинице плюс, а кафе ! А если рядом найти покушать, то надо идти искать
Читать целиком
3 посещения
Отзыв подтверждён
Полезно
0
По
Проспект, отель
26 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! рады Вашему отзыву, так как другие гости будут более внимательны. И потом не будут пис…
ДП
Денис Пащанов
7 отзывов
Отель отличный . Все чисто убрано . Персонал очень отзывчивый , согласились без проблем поменять номер , убирались вовремя, всегда идут на уступки и очень вежливо общаются . Идеальное соотношение цена-качество. Будем в Сочи , обязательно приедем ещё раз☺️
Читать целиком
5 посещений
Отзыв подтверждён
Полезно
0
По
Проспект, отель
15 ноября 2025, официальный ответ
Добрый вечер, большое спасибо за приятный отклик!!! Рады работать для вас 💛
АВ
Александр Владимирович
3 отзыва
Все хорошо, спасибо администраторам 👍
3 посещения
Отзыв подтверждён
Полезно
0
По
Проспект, отель
22 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Александр. Спасибо вам большое за отзыв 🤗 Приходите, будем рады вас видеть 💛
Светлана Соколова
6 отзывов
Отель понравился. Чистенько. Персонал дружелюбный, приятный. Хорошо выспались и накупались ещё)
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
По
Проспект, отель
15 ноября 2025, официальный ответ
Добрый вечер, Светлана. Большое спасибо за добрые слова, приезжайте к нам почаще!
А)
Афанасьевна )
10 отзывов
Самый лучший отель для нас был, постоянно там гостим) Администратор Наталья такая добрая, компетентная 👩, а феи чистоты восточные красавицы им отдельное спасибо 🌸🌸🌸Цены приемлемые супер, все чисто, бассейн с подогревом, купались в ноябре даже👍🤠 Привет Всем из Якутии❤️
Читать целиком
8 посещений
Отзыв подтверждён
Полезно
0
По
Проспект, отель
18 ноября 2025, официальный ответ
Благодарим за отзыв,очень приятно получать от Вас обратную связь.Ждем всегда,Якутии привет из Сочи.
taras Филиппов
1 отзыв
Останавливались в этом отеле в ноябре. Понравилось. Номера современные, чистые. Можно заказать завтрак. Есть небольшой бассейн с подогревом, вода теплая. По запросу дают халаты. За доступную стоимость отличный вариант.
Читать целиком
2 посещения
Отзыв подтверждён
Полезно
0
По
Проспект, отель
15 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день. Огромное спасибо за ваш отзыв 🔥 Будем вас ждать!
AU
Apple User
3 отзыва
Прекрасное место уютное и недорогое ! Спасибо персоналу гостиницы особенно администратору Алле за гостеприимство и внимательность! Рядом железная дорога, но это абсолютно не мешает, наоборот создает особую атмосферу ) хорошее место для бюджетного и комфортного отдыха ! Есть бассейн
Читать целиком
2 посещения
Отзыв подтверждён
Полезно
0
По
Проспект, отель
15 ноября 2025, официальный ответ
Спасибо большое за приятный отклик ❤ Мы всегда вам рады 😁
ЛА
Людмила А
10 отзывов
Проживали в отеле с 17.09 по 22.09 включительно. Прекрасное место за свои деньги и расположение 🥰 Море в 10 минутах, дендрарий Отдельная любовь Наталья (администратор)💔 Спасибо за гостеприимство!
Читать целиком
4 посещения
Отзыв подтверждён
Полезно
0
По
Проспект, отель
3 октября 2025, официальный ответ
Людмила, большое спасибо за вашу высокую оценку, будем рады видеть вас снова и снова!
Гл
Городская легенда
3 отзыва
Хочу поделиться настоящей находкой! Отдыхая в отеле «Проспект», я совершенно неожиданно открыла для себя роскошный спа-салон "Эдем" прямо на его территории. Особое впечатление оставила программа «Добаюкивание». Это какой-то уникальный, ни на что не похожий опыт — тебя бережно укачивают в гамаке, и ты проваливаешься в состояние абсолютного покоя и детского чувства безопасности. Весь стресс и суета просто испаряются. Сначала была кедровая бочка с травами,затем Аквамедитация, спа для головы. Это был тотальный релакс под шум воды, после которого чувствуешь что нет лишнего мусора в голове. Но главная жемчужина этого места — мастер Татьяна. У неё действительно золотые руки! Она так тонко чувствует состояние, работает очень мягко и профессионально,было скрабирование и обёртывание. С первой минуты понимаешь, что ты в руках мастера, который любит своё дело. Вышла оттуда абсолютно обновленной, с сияющими глазами и легким сердцем. Если будете в «Проспекте», обязательно загляните в "Эдем"за своей порцией магии. Очень там атмосферно,аромат, музыка, уют. Рекомендую от души! 🧡
Читать целиком
Полезно
1
Е
Екатерина
1 отзыв
Брала номер комфорт, указала при бронировании двуместную кровать, в итоге в номере 2 одноместные. Ощущение что после предыдущих гостей не убирались вообще, полы грязные, стены в ванной и самом номере грязные. Весь пуфик в номере в волосах и шерсти, его мне кажется никогда не пылесосили впринципе. Свежесть постельного белья вызывает сомнения. Столовые приборы тоже грязные, одна вилка прям с остатками еды, плохо промыта. За все 4 (10500р.) суток мне не помыли ни одной чашки, как они стояли грязные после чая, так и стоят; также ни разу не меняли постельное белье и полотенца;уборка номера заключается лишь в том, чтобы выкинуть мусор и добавить мыльно-рыльные принадлежности. Все 3! одеяла в номере грязные, в катышках, видавшие виды, попросила чистую простынь, под ней и спала. Халаты предназначены для гостей которые остаются в гостинице на 3 суток и более, я оставалась на 4, 2 дня подряд просила халаты, но их не было, т.к их все раздали остальным гостям, которых жалко, хоть они и менее чем на 3 суток заехали, а меня видимо не жалко, что я 2 дня подряд халат выпрашиваю, который мне и так полагается, я его в итоге так и не взяла. Лучше не экономить и взять отель подороже, но чистый, тут конкретная антисанитария
Читать целиком
Полезно
0
По
Проспект, отель
11 января 2026, официальный ответ
Добрый день, Уважаемая Екатерина, приносим искренние извинения за это недоразумение. Больше подобног…
Все комментарии
АГ
Анна Гиря
6 отзывов
Отель очень понравился. В шаговой доступности остановка общественного транспорта, можно доехать как до вокзала Сочи, так и до Имеретинского курорта. Автобус ходит часто. Минут 5-10 до набережной, с кучей кафешек, в 3 минутах находиться Дендрарий. Сам отель имее статус 3 звезды. В нем чисто. Заселили быстро. В номере большая кровать телевизор 2 тумбочки шкаф, сейф , холодильник. Санузел . В номере можно попить чай, есть сахар и чай. Есть шампуни и гели для у. Кто забыл пасту и щетку, есть одноразовые. На улице терлый Бассейн. Около есть кафе с очень вкусными круассанами. Можно заказать завтрак. Всем рекомендую
Читать целиком
Полезно
0
По
Проспект, отель
22 ноября 2025, официальный ответ
Добрый вечер, Анна. Спасибо вам, что оценили. Будем рады видеть вас в числе наших постоянных клиенто…
Любовь Яковлева
20 отзывов
Прекрасный отель рядом с ЖД вокзалом. Очень комыортно, уютно и чисто. Приятная девушка на ресепшн
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
По
Проспект, отель
29 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Любовь! Благодарим вас за теплые слова 💛 Мы старались 🌸Будем рады видеть вас снова!
ТС
ТАТЬЯНА САМЕДОВА
2 отзыва
Обслуживание оставляет желать лучшего. С канализацией проблемы, Окна выходят на ж/д дорогу , сильный грохот и скрежет колес не возможно открыть окно
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
По
Проспект, отель
28 августа 2025, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв, бюудем работать над улучшением сервиса!
ТЛ
Татьяна Лобойко
1 отзыв
Номер аккуратный, но двери в туалет лучше закрывать, иначе запашок стоит в номере тот еще. Взяли номер подороже, чтоб было окно, в итоге получили удовольствие каждые 5 минут слушать проезжающие мимо прям под окнами поезда)) Любовь в открытому окну пришлось отложить, но и закрытое не помогало.
Читать целиком
Бронирование Отелло
Отзыв подтверждён
Полезно
0
ДиНа .
11 отзывов
Супер
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
По
Проспект, отель
12 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, огромное спасибо за высокую оценку,очень приятно получать обратную связь! Будем рады видеть вас снова!
ИБ
Игорь Баркас
18 отзывов
Отличный отель. Расположение удобное. 10 минут до моря. Номера чистые. Есть свой не большой бассейн. Посидеть, поплавать, расслабиться в самый раз! Персонал вежливый улыбчивый и отзывчивый. В особенности выделю администратора Наталья! Очень добрая, весёлая и конечно отзывчивая! Есть администратор Любовь, которая помогла заселиться чуть раньше положенного, т.к. мы приехали в отель рано. Настоятельно рекомендую!
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
По
Проспект, отель
31 июля 2025, официальный ответ
Благодарим вас за высокую оценку!😌 Ждем вас в гости снова и снова 💛
МС
Маргарита Сюгай
2 отзыва
Отель совершенно не соответствует заявленным требованиям, по территории отеля бегают тараканы, за время пребывания у нас ни разу не убрались и не меняли полотенца, постельное белье, все время работал кондиционер, на претензии сказали что «так у всех». Два дня не было света, проблему решить никак не смогли. Отдельное внимание хочу выделить , администратору который работал 10.07.2025 и 13.07.2025, женщина просто хамка, других слов к сожалению подобрать не могу. С первого дня прибывания испортила нам все настроение своей грубой манерой общение. У нее совершенно нет никакого желания работать с клиентами. На презентации по поводу отключения света грубо отвечала «что ей тоже не комфортно работать и ее это так же не устраивает». Вы конечно извините, но высказывать своей отношение к работе клиентам не обязательно.
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
По
Проспект, отель
14 июля 2025, официальный ответ
Добрый день! Свет был в отеле. Информация недостоверная. Дезинсекция проводится в отеле регулярно. С…
АМ
Арман Мухаметгалиев
1 отзыв
Вежливый персонал, хороший сервис.
Бронирование Отелло
Отзыв подтверждён
Полезно
0
По
Проспект, отель
14 июля 2025, официальный ответ
Спасибо за высокую оценку 🔥 Ждём снова.
СК
Стелла Куюмчибашева
3 отзыва
Не работал кондиционер
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
AU
Apple User
18 отзывов
1.При заселении после оплаты оповестили о том, что не будет горячей воды в период нашего проживания. Общий душ с бойлером на 4(!!!) этажа с очередями и воды горячей логично что на всех не хватало 2. При заселении обнаружили постельное белье все в красных волосах, попросили заменить, заменили и оно было уже в черных волосах. К слову, это не могут быть мои волосы, так как я блондинка. За 6 дней проживания ни разу не заменили постельное белье. 3. Бассейн теплый. В первый день обнаружили много листьев/мусора на воде, снимали сами. В течении 6 дней пребывания мусора становилось только больше и оно оседало на дне, к 6 дню там можно было сажать картошку, реально очень грязно. 4. Тараканы и жучки, это жесть. Тут без комментариев, они есть. 5. В номере было очень холодно, включаешь кондиционер на обогрев, он жутко воняет затхлостью. 6. В номере очень влажно, трусы сохли 3 дня так и не высохли, пришлось сушить феном. 7. До моря 800м по факту, а не 250. 8. До города далеко(это мы уже на будущее себе возьмем заметку) 9. В близкой доступности нет магазинов/столовых/ресторанов. При отеле есть забегаловка где кушать нужно на улице, даже не рискнули заказывать. 10. Вай фай пароль не дали, на телеке вообще он не работает. 20 минут сериала смотрели часов 5(играл на фоне) отвратительно. По отзывам знала что номер маленький и слышно электрички, к этому притензий нет, а остальное судите сами.
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
СФ
Сергей Фатин
1 отзыв
"Хочу выразить огромную благодарность администратору Наталье за прекрасное время, проведенное в отеле. Обслуживание на высшем уровне! Бассейн был просто супер — чистый и просторный, в нем приятно было проводить время. Отель находится недалеко от моря, что очень удобно для пляжного отдыха. Также хотелось бы отметить вкусное питание и уютные номера. Всем рекомендую этот отель для отличного отдыха!"
Читать целиком
Полезно
0
По
Проспект, отель
14 июля 2025, официальный ответ
Сергей очень приято,знайте что мы ждем всегда Вас и Вашу семью снова и снова.
Елена К
17 отзывов
Не понравился завтрак в маленьком кафе при гостинице. Кашу быстрого приготовления и полуфабрикат блинчик принес то ли официант , то ли не пойми кто с улицы. И ушёл, оставив нас одних. За такие деньги ночь 7 тыс. р. можно найти получше. Сам номер маленький. Холодильник,чайник, душ, фен, как в описании. Окно выходит на жд. Поторопились с выбором, т.к. в Новый год.
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
Е*
Елена *
2 отзыва
Отель расположен удобно, внутри чисто, есть все необходимое для проживания. Персонал вежливый, приветливый. Нареканий не возникло.
Полезно
0
ПС
Павел Соколов
1 отзыв
По домашнему мило ) Персонал добр , учтив . Особо выделю администратора Наталью за помощь на всех этапах проживания . Плюсы отеля :локация .
Полезно
0
По
Проспект, отель
3 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте, благодарим за высокую оценку 😉 Будем вас ждать ❤
ЕВ
Евгения Воронцова
1 отзыв
Увидела негативный отзыв, решила дополнить свой. Полный беспредел: в моем оплаченном номере спал администратор!** Руководство, вы вообще в курсе, что ваши сотрудники превратили отель в свою личную спальню и принимают гостей в халатах, как у себя на кухне? Позор и мерзость. Ноги моей здесь больше не будет и всем знакомым закажу дорогу в этот ад!» «Хочу предостеречь всех, кто планирует отдых в этом месте. Такого "сервиса" я не видела даже в самых дешевых ночлежках, хотя позиционируют они себя совсем иначе. Мы забронировали и полностью оплатили номер на новогодние праздники. Из-за задержки рейса приехали под утро, уставшие, с мужем и ребенком. По закону и логике, оплаченный номер должен стоять пустым и ждать гостя в любое время. Но то, что мы увидели, повергло в шок: в нашем номере спала администратор Наталья вместе со своей дочкой! Нас встретили не как гостей в отеле с круглосуточной стойкой регистрации, а как будто мы вломились к кому-то домой. Наталья вышла встречать нас в махровом халате,почесываясь, с заспанным видом и со словами: "Ой, а мы тут спали". Это как вообще понимать?! Я плачу немалые деньги за номер, чтобы на моей постели спал персонал? Дальше — хуже. Нас все-таки заселили в этот же номер, но белье-то было уже использованное! Когда я потребовала замены, нам выдали "новый" комплект.И мы ужаснулись: все простыни и наволочки были в жутких желтых пятнах. Такое ощущение, что его вообще не стирали или просто сняли с другой кровати. Я не выдержала, кричала на весь ресепшн, потому что это не отель, а какой-то общепит или баня худшего разряда. Полная антисанитария, администраторы ведут себя как хозяева в гостевых комнатах, спят на кроватях клиентов и выходят в халатах к гостям. Только благодаря другой сменщице, к сожалению не запомнила её имени, которая хоть как-то, очень корректно пыталась сгладить ситуацию и выкручивалась за свою коллегу, я не написала жалобу во все инстанции сразу на месте. Но не смогла промолчать.
Читать целиком
Полезно
0
По
Проспект, отель
2 марта 2026, официальный ответ
Добрый день! Подскажите Ваш номер телефона. Руководство отеля хочет пообщаться с Вами
Гж
Городской житель
1 отзыв
Замечательный отель пользуюсь 3 год все нравится) Особо Наталья уогда заселяет,всегда по лучше у варианту
Полезно
0
По
Проспект, отель
25 февраля 2026, официальный ответ
Спасибо за отзыв.Ждем Вас,всегда приятно встречать таких гостей.
В
Виктория
1 отзыв
Хочу выразить свое глубокое разочарование и беспокойство по поводу работы менеджера отеля "Проспект", Натальи. Наш опыт взаимодействия с ней за два сезона подряд оставляет крайне негативное впечатление и заставляет задуматься о профессионализме вашего персонала. В прошлом году, когда я приезжала к вам отдыхать со своим супругом, менеджер Наталья постоянно проявляла к нему знаки внимания, что уже само по себе было неуместно и непрофессионально. Более того, она неоднократно предлагала ему воспользоваться дополнительными услугами (утюг, стирка, уборка), каждый раз акцентируя внимание на том, что это будет "за дополнительные деньги". Такое навязчивое и, откровенно говоря, странное поведение крайне испортило общее впечатление от пребывания. При гостях орет на горничных, мат в лексиконе.В этом году моя подруга также останавливалась в отеле "Проспект" и была поражена и обеспокоена аналогичным странным поведением Натальи. Самый вопиющий случай произошел недавно: Наталья, являясь менеджером отеля, сообщила нам (подруга рассказывает) абсолютно недостоверную информацию. Она заявила, что "Кафе Бульвар" работает только до 12:00 и настойчиво рекомендовала отправиться в семейное "Кафе" Амадин, даже предлагала проводить. Из чистого любопытства я решила проверить эту информацию и лично убедилась, что "Кафе Бульвар" работает до 18:00! Мы отведали чудного грибного супчика и заказали в номер пиццу "Карбонара".Честно? Не пробовали давно более вкусной еды.. Пицца превзошла всё ожидания.. Поверьте, мне есть с чем сравнить. С какой целью менеджер отеля вводит гостей в заблуждение? Зачем предоставлять дезинформацию, которая может испортить планы и настроение постояльцев? Я убеждена, что подобное непрофессиональное, навязчивое и лживое поведение менеджера Натальи не только не способствует процветанию отеля "Проспект", но и подрывает доверие к вашему заведению. Настоятельно рекомендую руководству отеля обратить пристальное внимание на данного сотрудника и принять соответствующие меры.
Читать целиком
Полезно
0
АК
Алина Каплан
1 отзыв
Отвратительный отель, ужасный сервис, менеджер Наталья хамит и использует нецензурную лексику при посетителях. Предупреждения о возможности раннего заезда нет, пришлось ждать заезда 10 часов. Обещали заезд в 14:00 в чистый норме р, в 14:35 в номере были три пакета чужого мусора, постельное белье поменяно не было, были пятна на всех поверхностях в номере. Помимо этого в коридоре 3 этажа и в номере были клопы, сидели на стенах в коридоре, в номере, на постели. На резонный вопрос о том, что это такое, менеджер Наталья и девушка, которая даже не представилась и не имела бейджа сказали, что это обыденность для Краснодарского края и делать с этим они ничего не будут. Помимо этого нигде нет информации о том, что прямо за отелем проходит железная дорога, по которой идут поезда. Хамство и грязь, вот что может предоставить вам отель Проспект.
Читать целиком
Полезно
1
По
Проспект, отель
12 января 2026, официальный ответ
Добрый день. При таком раннем приезде в отель, лучше его бронировать на сутки раньше, чтобы иметь во…
СФ
Сергей Филин
2 отзыва
Отличный отель было бы моя возможность дал бы этому замечательному отелю пять звезд прекрасные любезные замечательные отзывчеаые админестратор Алла и мастер чистоты Фируза большое им спасибо
Читать целиком
Полезно
0
По
Проспект, отель
16 декабря 2025, официальный ответ
Сергей, добрый день. Спасибо за добрые слова о нашей работе ❤ Всегда Вам рады 🌸 Приезжайте еще!! На…
СФ
Сергей Филин
2 отзыва
Отличный отель было бы моя возможность дал бы этому замечательному отелю пять звезд прекрасные любезные замечательные отзывчеаые админестратор Алла и мастер чистоты Фируза большое им спасибо
Читать целиком
Полезно
0
Юлия Сергеева
5 отзывов
Прекрасный отель! Отдыхали с 11.11.25 по 15.11.25 ,и остались под хорошими впечатлениями! Администратор Алла,которая нам попалась при заселении,очень добрая и приятная женщина,заселила быстро,ответила на кучу наших вопросов. Сам номер очень комфортный,чистый,что очень приятно удивило. В номере имеется все,чай,холодильник,вешалки,сейф,кровати удобные. Бассейн теплый и чистый,лично видела,как его мыли. Так же были халаты,и если нужно,его можно поменять на новый. В номере каждый день проводят уборку,выкидывают мусор. Спасибо за хороший отдых!🫶 Вернемся летом 2026!
Читать целиком
Полезно
0
По
Проспект, отель
2 декабря 2025, официальный ответ
Юлия, добрый день! Благодарим вас за ваш отзыв!!! Ждём вас снова. И, очень приятно принимать таких г…
ВК
Владимир Курочкин
1 отзыв
Магнит
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
АТ
Анжелика Терентьева
4 отзыва
Прекрасное место. Удобное расположение. Уютные номера. Что особенно порадовало так это бассейн. Я не любитель купаться в море. Поэтому выбирала отель с бассейном. Для главное было, чтоб была возможность прогуливаться недалеко от моря и самое главное не по горкам как во всем Сочи, а ровной поверхности. И вот я нашла такой отель- всё совпало: цена качество, бассейн, можно гулять и не надо идти в горку. Рядом есть кафе, набережная минут 10 ходьбы.
Читать целиком
Полезно
0
По
Проспект, отель
15 ноября 2025, официальный ответ
Добрый вечер, Анжелика! Большое спасибо, что выбираете нас!!! Приезжайте ещё 😉
AU
Apple User
8 отзывов
Ужасный отель. Если вы привыкли к сервису , то отель не для вас. Хамское отношение персонала. Вежливо попросила оставить купальник. Случайно забыла. Его просто потеряли🤡
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
СР
Сергей Романцов
2 отзыва
Приехали в отель! Нам администратор сказал что все номера заняты! Есть один с фальш окном, а другой комфортный, сначала оформила документы , взяла оплату и тут мы поднявшись в номер пожалели, что приехали… жд под окном, тряслось все и пол и стены, мы пошли к администратору хотели отказаться но не тут то было. Деньги они не возвращают!!! Вызвали полицию! При приезде полиции и составлении заявления! Скрепя зубами вернули деньги!!’люди берегитесь таких мест
Читать целиком
Полезно
0
По
Проспект, отель
15 ноября 2025, официальный ответ
Рады, что оставили отзыв, но информация не совсем верна так как Ваша супруга поднималась в номер пок…
ЮБ
Юлия Бочкарева
3 отзыва
Как бы отель и отель,но есть минусы из-за которых я не вернусь сюда. Не очень убранные номера,под креслом вещи прежних постояльцев, полотенца и постельное белье просто серые и в пятнах-требуют качественного отбеливания или помойки,полотенца не поменяли за 5 дней, только выносили мусор,да и спасибо на том. В душевой постоянный запах канализации и это 3 этаже. Халаты нужно дополнительно попросить.В номере на 3х человек было два набора полотенец, при просьбе дать третий набор девушка-уборщик сказала что их и так не хватает,но дала. Есть небольшой бассейн,теплый что очень спасает,но хлорки очень много в воде. Рядом нет магазинов вообще,ехать до них две остановки. Поесть тоже негде,кроме кафе рядом с ресторанными ценами. Море очень далеко,снача едете на автобусе две остановки потом едете минут 15.
Читать целиком
Полезно
0
По
Проспект, отель
26 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день. спасибо, что написали отзыв, и отметили хорошие моменты, обязательно учтем все Ваши зам…
Гж
Городской житель
4 отзыва
Очень уютный отель, все чисто и комфортно. Удобно расположен и до моря недалеко.
Полезно
0
Загрузить ещё
Лицензионное соглашение
,
политика конфиденциальности
Обратная связь
ПК-версия
Добавить организацию
Вход для бизнеса
Реклама
API 2ГИС
Данные 2ГИС
Работа в 2ГИС
Обратная связь
Справка
Лицензионное соглашение
Политика конфиденциальности
Печать
Отели и гостиницы
2ГИС Армения
2ГИС Казахстан
2ГИС Киргизия
2ГИС ОАЭ
2ГИС Узбекистан
2ГИС Беларусь
2ГИС Азербайджан
2ГИС Грузия
2ГИС Таджикистан
🍪
Мы используем cookies
подробнее