СДЭК

Служба экспресс-доставки

4.3

59 оценок

Цифровая логистическая платформа

30 отзывов

Сначала подтверждённые

Сначала новые

Только отрицательные

Только положительные

ДН

Дарья Назукина15 отзывов

Сегодня, 08.05, ориентировочно в 11:15 пришли отправить вещи по договору. Нас встретил сотрудник пункта СДЭК сразу на повышенных тонах. Впервые, за много лет отправок, столкнулась с тем, что стрейч пленку нужно оплачивать отдельно (ну это ладно, допустим). На просьбу помочь разобраться где эту услугу добавить в приложении было кинуто "А я не знаю. ищите". И в целом, отношение данного сотрудника было неуместно грубым, нервным и громким. В помещении сотрудник сидит в кепке, без бейджика и создалось впечатление, что он попал сюда случайно. Прошу провести беседу с данным сотрудником по поводу корректного общения с клиентами.Читать целиком

2 посещения

Отзыв подтверждён

СДЭК, служба экспресс-доставки

9 мая 2026, официальный ответ

Дарья, здравствуйте! Вежливое общение и консультация по тарифам являются обязательными стандартами…

АЖ

Анатолий Жупило1 отзыв

Отличный пункт выдачи. Рад что нашёл такой пункт СДЭКа с квалифицированными сотрудниками. Сотруднику Павлу огромное спасибо за помощь.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

СДЭК, служба экспресс-доставки

10 октября 2025, официальный ответ

Анатолий, здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв и высокую оценку нашей работы. Мы рады, что вы выбрали…

СН

Светлана Ничик2 отзыва

Быстро.Удобно.Надежно

1 посещение

Отзыв подтверждён

ДТ

Дмитрий Т.1 отзыв

Мой номер переоформили на другого человека,и доставка шла дольше чем говорили зря переплатил за срочность!

Т-Банк

Отзыв подтверждён

ОС

Ольга Скворцова1 отзыв

Высший уровень сервиса! Браво менеджеру Павлу! Остались самые приятные впечатления от посещения вашего офиса! Меня обслуживал менеджер Павел, и хочу отметить его невероятно качественную работу. Он подробно и понятно ответил на все мои вопросы, помог выбрать оптимальное решение, был внимателен и корректен на всех этапах обслуживания. Чувствовался настоящий профессионализм и искреннее желание помочь. Такие сотрудники - лицо компании, которое вызывает доверие и желание возвращаться снова. Огромное спасибо Павлу за его работу! Отдельная просьба к руководству: пожалуйста, отметьте данного сотрудника и выпишите ему премию. Такая работа заслуживает высшей оценки и поощрения!Читать целиком

Анастасия8 отзывов

Очень мало хороших отзывов, что считаю несправедливым! Мне надо был отправить "перевес багажа" в свой город. Сначала я заглянула лично и подробно девушка рассказала мне все возможности - коробки разного размера, что можно, что нельзя, цены, примерные сроки, что пакуют они сами. Потом мы пришли (2 семьи) с 3 большими пакетами. Задача была ювелирная - запихнуть в 2 коробки L это всё. Желательно коробку на семью, но можно немного смешивать. Что не влезет - заберём в багаж Такой качественной бережной упаковки я не встречала давно! Все пустоты были тщательно заполнены. Кое что сложено в доп коробочки б/у (которые бесплатно). Кое что обернуто. В итоге ещё и немного места осталось. 😁 Илья - парень, который показал чудеса профессионализма. Спасибо вам! При этом приходящие за посылками посетители не остались не обслуженными. Как то параллельно всё успевал.Читать целиком

СДЭК, служба экспресс-доставки

6 июня 2024, официальный ответ

Добрый день! Мы рады, что сотрудничество с нашей компанией оставило у Вас положительное впечатление…

Алексей3 отзыва

Быстро!

СДЭК, служба экспресс-доставки

8 июня 2026, официальный ответ

Алексей, здравствуйте! Спасибо, что отметили оперативность нашей работы. Всегда ждём вас снова💚

София Скворцова7 отзывов

Отличный пункт выдачи. Принял сотрудник Павел, все рассказал и показал на высшем уровне.

ДК

Дмитрий Костров1 отзыв

Всем привет. Мы из Нижнего Новгорода, были в отпуске в Сочи. Из дома (Нижний Новгород) отправили сумку с вещами по договору (Работаю со СДЭК по договору), без вопросов. По окончании отпуска решили отправить сумку обратно в НН. Сотрудник Нина из пункта в Сочи на улице Войкова, отказалась отправить сумку по договору, настаивала на покупке коробки. Получив отказ, что обойдемся стрейч пленкой, которая в Нижнем Новгороде бесплатная, взялась продавать ее метражом, тем самым поставив условия, либо так, либо идите в другое отделение. Фото с левым «прайс листом» прилагаю. Не ведитесь на эту филькину грамоту. Вообщем треш полный. Сумка по отправке из нижнего весила 10кг , но чудными образом с теми же вещами уже весила 14, а коробку продала на 30 кг, другие варианты не рассматривала совсем. Ладно, согласились, попросив запаковать в нашем присутвии, на что получили отказ, сославшись на занятость и некого упаковщика, которого пока нет. В общем поняв, что ловить нечего оплатили, получили квитанцию и ушли. Кстати, отправка обратно вышла на 1k дороже, так как сотрудница Нина отказалась отправлять по договору. На этом история не кончилась. Сегодня получили посылку в которую напихали мусора. Фото прилагаю. Коробка в два раза больше, чем сумка. Сочи красивый город, но СДЭК и его сотрудники на улицы Войкова, портят не только воспоминания, но и репутацию компании. Видимо у отдела по подбору персонала проблемы с самим персоналом. Оч жаль.Читать целиком

СДЭК, служба экспресс-доставки

9 июня 2025, официальный ответ

Дмитрий, здравствуйте! Нам очень жаль, что вы столкнулись с такой неприятной ситуацией при отправке…

ОК

Олеся Квашнина1 отзыв

Это лучший пукнк СДЭК в Сочи!!! Раньше жила в других районах - мне точно с чем сравнить) Обслуживание всегда на высоте: помогут и запаковать и распаковать посылку если нужно, всегда позитивные и улыбчивые, даже в конце рабочего дня!Читать целиком

СДЭК, служба экспресс-доставки

2 сентября 2025, официальный ответ

Олеся, здравствуйте! Спасибо за яркий отзыв🌺 Мы рады, что вы отмечаете не только профессионализм, н…

СЯ

Сергей Яковлев1 отзыв

Спасибо менеджеру Павлу, доброжелательный сотрудник. Помог с выбором услуг, все объяснил. Спасибо большое.

СДЭК, служба экспресс-доставки

2 сентября 2025, официальный ответ

Сергей, здравствуйте! Спасибо и вам, что отметили отзывчивость и профессионализм нашего коллеги Павла. Приходите к нам почаще, всегда рады помочь💚

СБ

Светлана Бисерова2 отзыва

Мало когда оставляю отзыв, но в это посещение в компанию Сдек ,очень порадовал!! Особенно хочется выделить менеджера Павла!! Компетентно, профессионально, со знанием своего дела!!! Теперь только к вам!!! БлагодарюЧитать целиком

СДЭК, служба экспресс-доставки

1 октября 2025, официальный ответ

Светлана, добрый день! Благодарим вас за доверие и столь ценный отзыв🌟 Особенно приятно, что вы выд…

Гж

Городской житель2 отзыва

Менеджер Павел, очень внимательный и такчный, все объяснил. Помог упаковать. Удобный офис.Читать целиком

СДЭК, служба экспресс-доставки

1 сентября 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо, что высоко оценили профессионализм и внимательность нашего коллеги Павла, а т…

ЯА

Ярослав Ахметов6 отзывов

Большое спасибо за быструю и бережную доставку! Специалист Павел очень вежлив!

Николай Атнишкин2 отзыва

У меня оформили на Авито б/у чемодан с б/у вещами. Дама на данном пункте отказалась принимать посылку. При этом она еще звонила своему, видимо, руководителю и уточняла можно ли отправить. Авито принял заказ, значит их все устроило, габариты и вес были соблюдены. Некомпетентные сотрудникиЧитать целиком

СДЭК, служба экспресс-доставки

6 мая 2025, официальный ответ

Николай, добрый день! Нам очень жаль, что Вы столкнулись с подобными сложностями при отправке заказа…

Ирина Шерементьева29 отзывов

Хороший пункт, просторный. Есть вайфай Без проблем постоянно отправляю и получаю посылки, вообще никаких нареканий

СДЭК, служба экспресс-доставки

3 марта 2025, официальный ответ

Добрый день! Благодарим Вас за положительную оценку!

Елена Пинаева8 отзывов

Очень вежливый сотрудник

Вероника Черемисова3 отзыва

Спасибо большое за отлично выполненную доставку! И подробная консультация сотрудника Иван, и прекрасно упакованное им содержимое посылки. Она была доставлена в срок и в отличном состоянии. В данном отделении мы получили качественное обслуживание и цены вполне приемлемые.Читать целиком

СДЭК, служба экспресс-доставки

16 ноября 2024, официальный ответ

Вероника, добрый день, большое спасибо за приятный отклик 💛 Очень приятно 🤗

Оксана Иванова7 отзывов

Я глухоменая. Сотрудник молодой парень не культурный не уважение..Читать целиком

СДЭК, служба экспресс-доставки

2 ноября 2024, официальный ответ

Здравствуйте. Сожалеем, что у Вас сложилось такое впечатление. Опишите, пожалуйста, ситуацию детальн…

Адриан Сычев4 отзыва

Оперативная работа и быстрые сроки доставки.Читать целиком

СДЭК, служба экспресс-доставки

14 октября 2024, официальный ответ

Добрый день! Адриан, спасибо за положительный отзыв. Однако видим, что Вы поставили не самую высокую…

Евгений Козлов4 отзыва

Через сайт СДЭК можно отслеживать перемещение посылки в режиме реального времени. Очень удобно.

ЮА

Юлия Антипченко49 отзывов

Очень все профессионально, быстро, вежливо!!!

Эдуард Шишкин107 отзывов

Среагировал на рекламу в 2Гис «10% скидка по промокоду ____». Пришел отправлять документы - не работает код. Только если у Вас есть АйДи. Таки я очень хотел скидку и настоял сделать этот айди (или как там он называется). Сотрудник был не очень рад таким раскладам. И еще: связь там не ловит вообще. Чтобы сказать код из смс приходится выходить на улицу в прямом смысле ловить смс ))Читать целиком

СДЭК, служба экспресс-доставки

24 июня 2024, официальный ответ

Добрый день! В данном месте, а именно в пункте выдачи, плохо проходят сигналы сотовой связи. По этой…

АК

Александра К2 отзыва

Уже не первый раз попадаю на молодого человека, который разговаривает через губу. Так устал от жизни, а тут ещё посетители. Первый раз за все время обслуживания в сдэк мне отказались выдать посылку без паспорта. А для чего тогда штрих код из приложения? Кому ещё могут понадобиться заказанные мной штаны? Фото паспорта его тоже не устроило. Если это действительно правила, то они работают против клиентов.Читать целиком

Км

Какой-то мужик Крутой35 отзывов

Не разрешили перевоз сока

Я там был, вместе уху хлебал, по усу текло, в рот не попало .58 отзывов

Уставший парень принял посылки, помог упаковать и оформить)

Августина Н14 отзывов

Спасибо , милая девушка подсказала , как лучше поступить в моем случае и все получилось ))) Есть в продаже аэропак за 200 рб

СДЭК, служба экспресс-доставки

31 августа 2023, официальный ответ

Добрый день! Спасибо за отзыв и высокую оценку!

Kris Sunny15 отзывов

Отличный пункт, вежливый сотрудник всё доходчиво рассказал, подобрал ближайший пункт сдэка по прибытию, аккуратно упаковал посылку, всё быстро и без лишних нюансов! Рекомендую! 👍👍👍Читать целиком

РА

Роман Анищенко14 отзывов

Нельзя на этом пункте сделать оплату получателем. Сказали идите на другой пунктЧитать целиком

СДЭК, служба экспресс-доставки

22 апреля 2025, официальный ответ

Роман, здравствуйте. Сожалеем, что у Вас не приняли посылку с оплатой получателем. Это является нару…

ЕВ

Екатерина Викторовна2 отзыва

Самый стремный сдэкЧитать целиком

СДЭК, служба экспресс-доставки

8 ноября 2024, официальный ответ

Здравствуйте. Екатерина, расскажите, пожалуйста, почему у Вас сложилось такое впечатление о работе н…

Карта

Сочи

Экспресс-почта

🍪

Используем cookies и рекомендательные технологии