............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Bergamo 

Экоотель
4.7
187 оценок
Реклама0+. ООО «ДубльГИС».
4.7
187 оценок
OM
Olga Manzke1 отзыв
Оля Лобачева5 отзывов
РС
Раиса Сергеевна7 отзывов
4 дня, проведенные в Bergamootel были яркими, насыщенными и вполне комфортными. Рядом с отелем есть вход в Кавказский заповедник. Идти 3 километра, но идти приходится вверх по горе, поэтому ощущается, как все 10)) отель находится достаточно высоко, так что считайте фитнес вам в подарок! Территория отеля очень уютная, хоть и компактная. Бассейн подогреваемый, подсветка красивая, много чилл-зон. Очень атмосферно и куда ни глянь - везде горы, облака, виды чудесные. Ночью включают уютную подсветку. Что касается номера - у нас был стандарт с видом на горы в скандинавском стиле. Уютно, но стиль далеко не скандинавский! Из скандинавского только светильники над кроватью. Заселение здесь в 15:00, мы приехали в 16:20, но номер был не готов к нашему приезду, нас попросили подождать. Неприятный момент)) после зашли в номер, там действительно было чисто и полы только-только вымыли, они были мокрые. А если бы мы приехали ровно к трем? Сколько интересно бы ждали? В самом номере нам предоставили халаты, отдельные полотенца для бассейна, тапочки. Еще минус - окно открывается только в одном положении. То есть, либо холодно, либо душно. Но здорово, что есть конвектор. Попали в прохладную погоду, он нас хорошо согревал. В ванной сильный напор воды, это плюс, но вода разбрызгивается по всей ванной, плохо просыхает. На стене в душе плесень. За все наше пребывание в номер ни разу не пришли прибраться, мусор не выносили. Не проблема, вынесли сами. Возможно, этот отзыв покажется вам слишком душным, но на некоторые недочеты внимание само обратилось. В целом, отдых получился отличным, звезды сильно не снимаю, желаю отелю дальнейшего развития и доброжелательных гостей!
Читать целиком
Bergamo, экоотель
3 октября 2025, официальный ответ
Раиса, большое спасибо за Вашу оценку! Вы мотивируете нас делать свою работу все лучше и лучше! Мы с…
д
денис1 отзыв
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ИЛ
Ирина Леушина1 отзыв
Читать целиком
Bergamo, экоотель
3 октября 2025, официальный ответ
Ирина, Положительные отзывы от таких чудесных гостей как Вы помогают нам делать Ваше следующее прожи…
ГБ
Григорий Банников1 отзыв
Читать целиком
Bergamo, экоотель
25 сентября 2025, официальный ответ
Григорий, спасибо за положительный отзыв! Мы счастливы, что Вам понравились наши апартаменты, а имен…
МИ
Марина Иордан5 отзывов
Читать целиком
Bergamo, экоотель
25 сентября 2025, официальный ответ
Марина, Положительные отзывы от таких чудесных гостей как Вы помогают нам делать Ваше следующее прож…
ЕИ
Екатерина Ильиных96 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Bergamo, экоотель
25 сентября 2025, официальный ответ
Екатерина, большое спасибо за Вашу оценку! Вы мотивируете нас делать свою работу все лучше и лучше…
Алёна Зорина10 отзывов
Читать целиком
Bergamo, экоотель
25 сентября 2025, официальный ответ
Спасибо за Ваш отзыв, Алена! Мы стараемся подбирать самые лучшие локации для наших гостей. Все объек…
НК
Наташа Коровина6 отзывов
Читать целиком
Bergamo, экоотель
15 сентября 2025, официальный ответ
Спасибо за Ваше мнение, Наталья! Каждый день мы предъявляем высокие требования к работе наших сотруд…
Вайолет Ивичкова27 отзывов
Ставим оценку 4/5, если подробнее: красивые виды, достаточно удобное расположение, очень приятные девушки-администраторы, милейшие котики на территории, действительно теплый бассейн (был очень чистеньким), всегда уточняли у нас о смене белья, полотенец, уборке мусора (опять же, девушки на админах просто супер :)) сам номер нам понравился, снимали двуспальный в скандинавском стиле, опрятный и уютный минусы, которые мешают дотянуть оценку до 5 баллов: хоть номер и опрятный, есть ряд минусов - в душе отваливалась полочка (тк она держится на самоклейке), туалет подтекал и очень сильно шумел при смыве (шум достаточно долгий), в душе не работал переключатель и кто-то из прошлых жильцов просто открутил ручку регулятора воды (ну там прикрутить не сложно, сделали), не очень хорошо и стабильно работает вайфай, но самый большой минус - это шумоизоляция…жильцы над нами постоянно что-то роняли, бегали по номеру, топтали ногами, что-то складывали и разговаривали - все это было очень слышно, вам будто долбят прям по голове. это сильно мешает расслабиться и тем более спокойно спать, особенно если у вас подъем позже 7 утра, ведь соседи тебя точно разбудят. если они смывают - ты слышишь громкий звук, будто прям ваш номер заливает водой. я рекомендую при заселении либо брать номер без наличия соседей над вами, либо брать второй этаж. соседи сбоку нам не мешали :) в целом - все отлично, кроме шума, а это весомый такой минус. в следующий раз будем заселяться точно не на первом этаже. котикам здоровья 💖
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Bergamo, экоотель
15 сентября 2025, официальный ответ
Вайолет, большое спасибо за Вашу оценку! Вы мотивируете нас делать свою работу все лучше и лучше! Мы…
ММ
Мария Мария8 отзывов
Читать целиком
Bergamo, экоотель
10 сентября 2025, официальный ответ
Мария, Положительные отзывы от таких чудесных гостей как Вы помогают нам делать Ваше следующее прожи…
ЮК
Юлия Клешнина1 отзыв
Читать целиком
Bergamo, экоотель
10 сентября 2025, официальный ответ
ИМЯ, спасибо за положительный отзыв! Мы счастливы, что Вам понравились наши апартаменты. Наша компан…
Ола Ла Любимцева26 отзывов
были проездом всего сутки в этом чудесном месте . Жаль было уезжать , такое ощущение что ты в своем каком-то дачном красивом домике ) отель маленький , но уютный , в номере все очень стильно и аккуратно , в целом для комфортного проживания все есть ! Бассейн чистый , теплый , небольшой. Администратор Диана очень вежливый и приятный сотрудник) на территории можно купить б/а напитки, мороженое. Очень пригодилась бы кофе-машина, но ее к сожалению нет. Видно , что территорию продолжают облагораживать , высаживают цветы , подушечки на шезлонги привезли очень стильные , гамак повесили, из таких мелочей складывается приятное впечатление) Расположение достаточно удобное , если на машине вообще не проблема, каршеринг тоже рядом всегда есть, до магазинов дойти 5-10 минут , но по такой шикарной дороге и дольше пройтись одно удовольствие ) Единственный минус для меня - это очень неудобная эта мини софа, очень твердая какая-то , не совсем комфортная. В целом , у нас остались только приятные впечатления , уже запланировали посещение на следующий год на подольше )
Читать целиком
Bergamo, экоотель
10 сентября 2025, официальный ответ
Ольга, Положительные отзывы от таких чудесных гостей как Вы помогают нам делать Ваше следующее прожи…
ам
анастасия медведева4 отзыва
Читать целиком
Bergamo, экоотель
10 сентября 2025, официальный ответ
Анастасия, ждем Вас снова! Получить промокод со скидкой 10% на следующее проживание можно по ссылке…
АХ
Андрей Ханбек1 отзыв
Читать целиком
Bergamo, экоотель
10 сентября 2025, официальный ответ
Спасибо за Ваше мнение, Андрей! Каждый день мы предъявляем высокие требования к горничным, поэтому о…
НБ
Никита Буава3 отзыва
Читать целиком
Bergamo, экоотель
10 сентября 2025, официальный ответ
Спасибо за Ваше мнение, Никита! Каждый день мы предъявляем высокие требования к горничным, поэтому о…
Алексей Химчистка Мебели56 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Bergamo, экоотель
10 сентября 2025, официальный ответ
Спасибо за Ваше мнение, Алексей! Каждый день мы предъявляем высокие требования к горничным, поэтому…
SR
Sebastián Ramírez3 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Bergamo, экоотель
10 сентября 2025, официальный ответ
Себастиан, большое спасибо за Вашу оценку! Вы мотивируете нас делать свою работу все лучше и лучше…
КП
Кристина Перкова1 отзыв
Читать целиком
Bergamo, экоотель
10 сентября 2025, официальный ответ
Кристина, большое спасибо за Вашу оценку! Вы мотивируете нас делать свою работу все лучше и лучше! М…
ЕК
Евгения Королева2 отзыва
Читать целиком
Бронирование Отелло
Бронирование Отелло
Отзыв подтверждён
Bergamo, экоотель
10 сентября 2025, официальный ответ
Евгения, большое спасибо за Вашу оценку! Передали ин-фу по москитным сеткам в отдел закупки! Вы моти…
Лиза Мун24 отзыва
Гж
Городской житель1 отзыв
Читать целиком
Bergamo, экоотель
10 сентября 2025, официальный ответ
Положительные отзывы от таких чудесных гостей как Вы помогают нам делать Ваше следующее проживание в…
Еленка Ти3 отзыва
Читать целиком
Bergamo, экоотель
10 сентября 2025, официальный ответ
Елена, Положительные отзывы от таких чудесных гостей как Вы помогают нам делать Ваше следующее прожи…
ИШ
Игорь Шмелев1 отзыв
Читать целиком
Bergamo, экоотель
10 сентября 2025, официальный ответ
Игорь, Положительные отзывы от таких чудесных гостей как Вы помогают нам делать Ваше следующее прожи…
ИБ
Илья Борисов4 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ИЯ
Игорь Ямполь1 отзыв
ОР
Олег Редькин1 отзыв
Читать целиком
Bergamo, экоотель
10 сентября 2025, официальный ответ
Олег, очень жаль (((Олег, спасибо, что оперативно отреагировали. Вы помогаете нам становиться лучше…
АС
Анна Салитецкая11 отзывов
АМ
Анастасия Малолыченко3 отзыва
Добрый день! Проживали с мужем в люксе №19 в праздничные выходные с 12 по 14 июня. Номер был плохо убран, такое ощущение, что сменили только белье, полотенца и протерли пол влажной тряпкой и то, только видные места. Тряпки видимо не меняют, запах в номере стоял тухлой тряпкой. Окна грязные, на стеклах отпечатки детских рук, окна в пол, на одном из окон, которое у кровати, отсутствовала москитная сетка, ее мы обнаружили уже перед выездом за шкафом. На втором окне москитная сетка была очень грязная, видимо еще с запуска отеля ее не мыли. Кухня грязная, сотрудники отеля даже не подумали перед заселением гостей ее помыть, весь фартук и стол в жирных пятнах, под микроволновкой валялся мусор, зубочистки и прочее. Раковина на кухне была засорена продуктами питания, посуда плохо промыта с остатками пищи, сковорода уже давно должна быть на помойке, вся в царапинах. Ванная комната это вообще….УЖАС!!! Воняло канализацией, дышать невозможно, попросили администратора залить химией, но стало еще хуже вонять. Видимо канализацию чистить не пробовали. Телевизор не показывает, видимо висит для интерьера, так как очень плохой интернет в отеле (хотя на сайте отеля было заявлено, что высокоскоростной интернет на территории отеля), пульт от телевизора не работает, попросили заменить, после замены пульта ситуация не изменилась, в итоге муж подключил телевизор к своему мобильному интернету, тогда заработало. 1.5 часа первого дня отдыха потратили на уборку номера. Бассейн маленький, его тоже не чистят, на дне плавал мусор, насекомые и волосы. На баню слишком завышенная стоимость (4000 один час), в стоимость ничего не входит кроме как помыться, веники и чай за доп. оплату. Отель не плохой, номер просторный, удобный, но не хватает хозяина, если так халатно сотрудники отеля будут относиться, то потеряют множество гостей и приведут отель к запущенному состоянию. Просим руководство или собственника отеля обратить на это внимание!
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее