............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Bergamo 

Экоотель
4.6
196 оценок
Реклама0+. ООО «ДубльГИС».
4.6
196 оценок
165 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
Вайолет Ивичкова30 отзывов
Ставим оценку 4/5, если подробнее: красивые виды, достаточно удобное расположение, очень приятные девушки-администраторы, милейшие котики на территории, действительно теплый бассейн (был очень чистеньким), всегда уточняли у нас о смене белья, полотенец, уборке мусора (опять же, девушки на админах просто супер :)) сам номер нам понравился, снимали двуспальный в скандинавском стиле, опрятный и уютный минусы, которые мешают дотянуть оценку до 5 баллов: хоть номер и опрятный, есть ряд минусов - в душе отваливалась полочка (тк она держится на самоклейке), туалет подтекал и очень сильно шумел при смыве (шум достаточно долгий), в душе не работал переключатель и кто-то из прошлых жильцов просто открутил ручку регулятора воды (ну там прикрутить не сложно, сделали), не очень хорошо и стабильно работает вайфай, но самый большой минус - это шумоизоляция…жильцы над нами постоянно что-то роняли, бегали по номеру, топтали ногами, что-то складывали и разговаривали - все это было очень слышно, вам будто долбят прям по голове. это сильно мешает расслабиться и тем более спокойно спать, особенно если у вас подъем позже 7 утра, ведь соседи тебя точно разбудят. если они смывают - ты слышишь громкий звук, будто прям ваш номер заливает водой. я рекомендую при заселении либо брать номер без наличия соседей над вами, либо брать второй этаж. соседи сбоку нам не мешали :) в целом - все отлично, кроме шума, а это весомый такой минус. в следующий раз будем заселяться точно не на первом этаже. котикам здоровья 💖
Читать целиком
5 посещений
5 посещений
Отзыв подтверждён
Bergamo, экоотель
15 сентября 2025, официальный ответ
Вайолет, большое спасибо за Вашу оценку! Вы мотивируете нас делать свою работу все лучше и лучше! Мы…
SR
Sebastián Ramírez3 отзыва
Читать целиком
3 посещения
3 посещения
Отзыв подтверждён
Bergamo, экоотель
10 сентября 2025, официальный ответ
Себастиан, большое спасибо за Вашу оценку! Вы мотивируете нас делать свою работу все лучше и лучше…
Olga Olga12 отзывов
Красная Поляна наш любимый курорт, поэтому в этот раз выбрали отель Bergamo. Приехали раньше времени заезда и вернулись около 15:10, но нас попросили подождать ещё. Администратор пропала, и в итоге мы ждали с вещами около 40 минут, пока сами не уточнили готовность номера. Номер на первый взгляд чистый и аккуратный. Полотенца и халаты были в наличии. Однако одеяло оказалось полуторным на большую кровать — крайне неудобно. Шторы грязные и слетевшие с крючков, что выглядит неопрятно. Такие моменты стоит проверять заранее. Кухня очень маленькая, но для минимума подходит: посуда и приборы чистые, целые — за это плюс. Вид из номера шикарный, но, вероятно, только со второго этажа. Шумоизоляции нет — слышно всё, но нам это не мешало. Бассейн оказался плохо подогреваемым. Температура явно не соответствует заявленному «тёплому бассейну», и усилить подогрев отказались, ссылаясь на погоду. Считаю некорректным указывать такую услугу — разочарованы были не только мы. Территория отеля уютная, есть баня. Однако цена по факту оказалась выше, чем на сайте. В целом впечатления нормальные, но в следующий раз, скорее всего, выберем другой отель. Спасибо за приём.
Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Алексей Химчистка Мебели56 отзывов
Читать целиком
3 посещения
3 посещения
Отзыв подтверждён
Bergamo, экоотель
10 сентября 2025, официальный ответ
Спасибо за Ваше мнение, Алексей! Каждый день мы предъявляем высокие требования к горничным, поэтому…
Лиза Мун25 отзывов
АИ
Анна Ившина1 отзыв
Отель полнейшее разочарование. Позиционирует себя как 3х звездочный , но это далеко не так . Должного сервиса ждать не стоит. Из плюсов удачное месторасположение. По регламенту отеля заселение в 15.00 , наша семья приехала в 19.00 наш номер был не готов!Администратор выдала ключи , отправила на 3й этаж. Мы протащили два больших тяжелых чемодана по лестнице зря ! В номере было очень холодно как на улице, ледяные полы, отопление отключено полностью. Администратор проблему решить с отоплением не смогла. Мы уставшие с детьми , спустили чемоданы обратно вниз, нам предложили одну ночь переночевать в другом крохотном номере с маленьким окошком как в бане, обещая , что завтра наша проблема будем решена. Но от такого номера мы отказались, т.к. нас четверо нам тесно, и мы бронировали люксовый номер с видом на горы и полноценной кухней, а не предбанник с крохотным окошком. Следующий номер оказался на первом этаже , но уже большей площади. Учитывая, что выбора нам больше не предоставили мы остановились в нем на 3 ночи. На семью из 4 человек было 3 подушки и 2 одеяла. Когда пошли попросить дополнительные мы уже администратора не нашли… Уборка в номерах отсутствует, за трое суток в номере не убирались , мусор не выносили, туалетную бумаги полтора рулона . Отваливаются обои по углам, слой грязи на плинтусах! Прошу обратить внимание владельца отеля на работу вашего администратора Дианы, которая позволяет себе хамить, тыкать и переходить на личности ваших гостей. Считаю, что такое поведение не уместно , если такое отношение к гостям отеля будет продолжаться плохих отзывов у вас будет больше и больше. Так же благодаря администратору Диане будет направлена жалоба в Роспотребнадзор.
Читать целиком
Оля Лобачева4 отзыва
ЕК
Евгения Королева2 отзыва
Читать целиком
Бронирование Отелло
Бронирование Отелло
Отзыв подтверждён
Bergamo, экоотель
10 сентября 2025, официальный ответ
Евгения, большое спасибо за Вашу оценку! Передали ин-фу по москитным сеткам в отдел закупки! Вы моти…
ЕИ
Екатерина Ильиных98 отзывов
Читать целиком
3 посещения
3 посещения
Отзыв подтверждён
Bergamo, экоотель
25 сентября 2025, официальный ответ
Екатерина, большое спасибо за Вашу оценку! Вы мотивируете нас делать свою работу все лучше и лучше…
д
денис1 отзыв
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
РС
Раиса Сергеевна7 отзывов
4 дня, проведенные в Bergamootel были яркими, насыщенными и вполне комфортными. Рядом с отелем есть вход в Кавказский заповедник. Идти 3 километра, но идти приходится вверх по горе, поэтому ощущается, как все 10)) отель находится достаточно высоко, так что считайте фитнес вам в подарок! Территория отеля очень уютная, хоть и компактная. Бассейн подогреваемый, подсветка красивая, много чилл-зон. Очень атмосферно и куда ни глянь - везде горы, облака, виды чудесные. Ночью включают уютную подсветку. Что касается номера - у нас был стандарт с видом на горы в скандинавском стиле. Уютно, но стиль далеко не скандинавский! Из скандинавского только светильники над кроватью. Заселение здесь в 15:00, мы приехали в 16:20, но номер был не готов к нашему приезду, нас попросили подождать. Неприятный момент)) после зашли в номер, там действительно было чисто и полы только-только вымыли, они были мокрые. А если бы мы приехали ровно к трем? Сколько интересно бы ждали? В самом номере нам предоставили халаты, отдельные полотенца для бассейна, тапочки. Еще минус - окно открывается только в одном положении. То есть, либо холодно, либо душно. Но здорово, что есть конвектор. Попали в прохладную погоду, он нас хорошо согревал. В ванной сильный напор воды, это плюс, но вода разбрызгивается по всей ванной, плохо просыхает. На стене в душе плесень. За все наше пребывание в номер ни разу не пришли прибраться, мусор не выносили. Не проблема, вынесли сами. Возможно, этот отзыв покажется вам слишком душным, но на некоторые недочеты внимание само обратилось. В целом, отдых получился отличным, звезды сильно не снимаю, желаю отелю дальнейшего развития и доброжелательных гостей!
Читать целиком
Bergamo, экоотель
3 октября 2025, официальный ответ
Раиса, большое спасибо за Вашу оценку! Вы мотивируете нас делать свою работу все лучше и лучше! Мы с…
ГБ
Григорий Банников1 отзыв
Читать целиком
Bergamo, экоотель
25 сентября 2025, официальный ответ
Григорий, спасибо за положительный отзыв! Мы счастливы, что Вам понравились наши апартаменты, а имен…
Ола Ла Любимцева27 отзывов
были проездом всего сутки в этом чудесном месте . Жаль было уезжать , такое ощущение что ты в своем каком-то дачном красивом домике ) отель маленький , но уютный , в номере все очень стильно и аккуратно , в целом для комфортного проживания все есть ! Бассейн чистый , теплый , небольшой. Администратор Диана очень вежливый и приятный сотрудник) на территории можно купить б/а напитки, мороженое. Очень пригодилась бы кофе-машина, но ее к сожалению нет. Видно , что территорию продолжают облагораживать , высаживают цветы , подушечки на шезлонги привезли очень стильные , гамак повесили, из таких мелочей складывается приятное впечатление) Расположение достаточно удобное , если на машине вообще не проблема, каршеринг тоже рядом всегда есть, до магазинов дойти 5-10 минут , но по такой шикарной дороге и дольше пройтись одно удовольствие ) Единственный минус для меня - это очень неудобная эта мини софа, очень твердая какая-то , не совсем комфортная. В целом , у нас остались только приятные впечатления , уже запланировали посещение на следующий год на подольше )
Читать целиком
Bergamo, экоотель
10 сентября 2025, официальный ответ
Ольга, Положительные отзывы от таких чудесных гостей как Вы помогают нам делать Ваше следующее прожи…
ИБ
Илья Борисов4 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
АС
Анна Салитецкая11 отзывов
Гж
Городской житель1 отзыв
Читать целиком
Bergamo, экоотель
10 сентября 2025, официальный ответ
Положительные отзывы от таких чудесных гостей как Вы помогают нам делать Ваше следующее проживание в…
Еленка Ти3 отзыва
Читать целиком
Bergamo, экоотель
10 сентября 2025, официальный ответ
Елена, Положительные отзывы от таких чудесных гостей как Вы помогают нам делать Ваше следующее прожи…
Евгений Якушин17 отзывов
ТМ
Татьяна Мелихова1 отзыв
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Bergamo, экоотель
28 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Большое спасибо за добрые слова о нашей работе 🔥 Будем рады видеть вас в числе наших постоянных Гостей 💛
ДЛ
Дарья Лазарева1 отзыв
Читать целиком
Bergamo, экоотель
20 октября 2023, официальный ответ
Дарья, здравствуйте! Мы признательны Вам за отзыв. Спасибо, что отмечаете номер, бассейн и территори…
Анна Кутьенкова1 отзыв
Читать целиком
Bergamo, экоотель
19 октября 2023, официальный ответ
Анна, здравствуйте! Мы признательны Вам за отзыв. Спасибо, что отмечаете номер и персонал. Рады, что…
IS
Inna Simona1 отзыв
Читать целиком
Bergamo, экоотель
18 октября 2023, официальный ответ
Инна, здравствуйте! Мы признательны Вам за отзыв. Спасибо, что отмечаете бассейн, номер, вид на горы…
ЮГ
Юльчик Громова1 отзыв
Читать целиком
Bergamo, экоотель
12 октября 2023, официальный ответ
Юля, здравствуйте! Мы признательны Вам за отзыв. Рады, что пребывание в отеле оставило у Вас приятны…
Алиса Новикова1 отзыв
Читать целиком
Bergamo, экоотель
9 октября 2023, официальный ответ
Алиса, здравствуйте! Мы признательны Вам за отзыв. Рады, что пребывание в отеле оставило у Вас прият…
ИР
Иван Рулинский1 отзыв
Читать целиком
Bergamo, экоотель
1 июня 2023, официальный ответ
Иван, здравствуйте. Мы признательны Вам за такой приятный отзыв и что Вы по достоинству оценили наш…
OM
Olga Manzke1 отзыв
ФХ
Фирюза Хабибулина7 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Bergamo, экоотель
28 апреля 2025, официальный ответ
Добрый день, Фирюза, благодарим за приятный отклик. Ждём Вас снова 😁
NM
Natalya Makhinya6 отзывов
Читать целиком
Bergamo, экоотель
28 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Natalya! Спасибо вам большое, очень приятно получать обратную связь ❤ Рады стараться.
ВР
Виктория Рыбакова3 отзыва
Читать целиком
Bergamo, экоотель
4 марта 2025, официальный ответ
Виктория, благодарим за выбор нашего отеля и рекомендации! Мы очень стараемся чтобы отдых всех наших…
🍪
Мы используем cookies подробнее