Mirror Family

Отель

4.8

435 оценок

Оплачивайте до 99% стоимости брони бонусами Спасибо

Реклама0+. ООО «ДубльГИС».

229 отзывов

Сначала подтверждённые

Сначала новые

Только отрицательные

Только положительные

Аe4ka 65_rus7 отзывов

Отличный отель, с прекрасной ухоженный территорией, новыми номерами, вкусными обедами, бассейнами, саунами и аниматорами. Не первый раз здесь. Отдых всегда отличныйЧитать целиком

Частый гость

Отзыв подтверждён

Mirror Family, отель

15 сентября 2026, официальный ответ

Благодарим за приятый отзыв и отличную оценку! Всегда рады видеть Вас среди наших Дорогих Гостей!

Вачик Матевосян8 отзывов

Классный отель, обслуживание на высоком уровне, номера чистые, опрятные, до моря 7 минут пешком, рекомендую!

2 посещения

Отзыв подтверждён

Mirror Family, отель

23 октября 2026, официальный ответ

Благодарим Вас за приятный отзыв, яркие фото, отличную оценку! Всегда будем рады видеть Вас среди наших Дорогих Гостей!

НА

Наталья Антипина16 отзывов

Всё очень понравилось, девочки на ресепшене приветливые, всё объяснят расскажут, вода в бассейне теплая, очень удобно, что сауна рядом можно погреться! Завтраки очень вкусные до самого обеда сыт, в номерах всё чистенько уютно, а то что пишут раковина или душевая маленькая, лично для меня это мелочи я не за этим ехала! Кстати большая территория чистая, есть детская комната! Рекомендую отель очень близко к магазинам и рынку!Читать целиком

3 посещения

Отзыв подтверждён

Mirror Family, отель

7 октября 2026, официальный ответ

Благодарим Вас за столь приятный и подробный отзыв, отличную оценку, яркое фото! Мы старались! Всегд…

анастасия абложная12 отзывов

Идеальный отель, чистые номера ! Вкусно кормят на шведском столе 😋 Зона бассейнов классная, всегда есть свободные шезлонги можно приходить загорать и купаться в любое время, бар на территории бассейнов потрясающий ни раз там заказывали еду все нравилось ! Отель находится в благоприятном месте все доступно от него в шаговой доступности Понравилось что в отеле есть багажный отсек, администратор предлагает оставлять вещи если вы прилетели раньше времени заселения или же если выселение раньше чем вылет домой Классная опция, можно без проблем оставить вещи и спокойно гулять все это время и перед вылетом забрать вещиЧитать целиком

9 посещений

Отзыв подтверждён

Mirror Family, отель

5 августа 2026, официальный ответ

Спасибо Вас за приятный отзыв, отличную оценку и рекомендации! Всегда будем рады видеть Вас среди на…

Василий Клевцов28 отзывов

Всё понравилось!

7 посещений

Отзыв подтверждён

Mirror Family, отель

14 августа 2026, официальный ответ

Благодарим Вас за отзыв и отличную оценку! Приезжайте снова!

Dd Tr33 отзыва

Отличный отель для семейного отдыха.

9 посещений

Отзыв подтверждён

Mirror Family, отель

21 июля 2026, официальный ответ

Благодарим Вас за отличную оценку и рекомендации! Будем рады видеть Вас снова!

А7 отзывов

Не хотел писать отзыв, но в этой ситуации думаю стоит, если в двух словах, в целом отель неплохой, все чистенько и уютно, хорошая локация, но были некоторые моменты, на которые невозможно было не обратить внимание, например раковина такого размера, что совсем неудобно ей пользоваться, душевая кабина настолько маленькая, что людям со средним телосложением имея вес 90 кг и выше, думаю тяжеловато и неудобно будет принимать душ, халаты вообще вафельные и какие-то неудобные, такое ощущение как будто с AliExpress заказали их, фотографии естественно прикрепил, бассейн, а также сауна работают до 20:00, при том что была полная загруженность на бассейне и на спа зоне, по идее должны были включать вторую сауну, которая находится рядом с первой, но была включена одна сауна, и была очередь, сауна маленького размера, более четырёх человек неудобно там находиться, в 19:50 выключили свет на всей территории бассейна, и сауну полностью выключили, какой-то молодой человек подошел и начал говорить что время, и пора уже уходить, завтрак на выбор, но честно сказать, не оправдал ожидания, чтоб долго не описывать ситуацию, всё максимально дешёво, даже овсяная каша на обычной воде, чёрный и зелёный чай есть, а кофе на разлив с какой-то бочке, первый раз такое вижу, ради приличия хотя бы поставили бы кофейный аппарат для завтрака, хотя на баре он есть, но на баре он не включён в стоимость завтрака, хотя за завтрак заплатили по 1000 руб., за 2000 на двоих можно было в другом месте поинтересней позавтракать, выбрать то что ты хочешь, а не то, что в меню у них, вывод какой в целом отель на 3 ⭐️ звездыЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Mirror Family, отель

21 августа 2026, официальный ответ

Жаль что у вас сложилось такое впечатление. Комфортность зависит от категории номера и цены. Уровень…

Наталья Кармачева19 отзывов

Отличный отель для семейного отдыха) Замечательно провели отпуск у вас с мамой. Благодарим вас за отличный сервис)

3 посещения

Отзыв подтверждён

Mirror Family, отель

5 августа 2026, официальный ответ

Благодарим Вас за приятный отзыв и отличную оценку! Будем рады видеть Вас снова!

ИТ

Ирина Терикова7 отзывов

Очень уютный отель. Работают аниматоры. До моря 14 минут пешком в тени деревьев. Бассейны, джакузи, сауна. Собственной едальни нет, но это не проблема, вокруг кафешки и магазины.Читать целиком

2 посещения

Отзыв подтверждён

Mirror Family, отель

3 июля 2026, официальный ответ

Благодарим Вас за приятный отзыв и отличную оценку! По поводу питания хотим уточнить. Помимо завтрак…

Сергей Скворцов3 отзыва

Отличнейший отель, персонал отзывчивый, бассейн теплый, расположение идеальное

4 посещения

Отзыв подтверждён

Mirror Family, отель

8 июля 2026, официальный ответ

Благодарим Вас за приятный отзыв и отличную оценку! Всегда рады видеть Вас среди наших дорогих гостей!

Анна Петрова7 отзывов

Отель хороший на свои 4 звезды Чистые номера, бассейн, сауна, вежливый персонал. Бронировали на неделю с завтраками. Единственный минус - питание не шведский стол, а выбор комплексов. Локация хорошая, рядом магазины и набережная. До Сириуса минут 20 пешком. Не рекомендуем снимать первый этаж, особенно с видом на бассейн (будет шумно) Для детей много мастер классов, включая пенные вечеринки. Воду и чай в номер предоставляют только при заселении, в остальные дни - за свой счёт в магазине. Есть прачечная за отдельную плату Бронировать в летний период лучше заранее - загруженность отеля большая.Читать целиком

9 посещений

Отзыв подтверждён

Mirror Family, отель

9 июня 2026, официальный ответ

Благодарим Вас за приятный и подробный отзыв! Всегда будем рады видеть Вас среди наших дорогих госте…

Екатерина Матвийчук (Билецкая)13 отзывов

Отдыхали семьёй с 4 по 12.04.2026. В целом отель понравился, не без минусов но о них позже. Очень удачное расположение, магазины, остановки все что нужно рядом. Территория очень приятная ухоженная. Девочки на ресепшен вежливые. Бассейны и сауна работали нормально, полотенца были постоянно. В несезон народу не так много. Завтраки понравились, меню довольно разнообразно есть что выбрать, готовят очень вкусно. В этом же кафе обедали пару раз, тоже понравилось, цены не низкие но есть скидка для постояцев отеля к тому же порции довольно большие. Номера чистые приятные. Есть небольшие потёртости но в целом нормально. Живности не видели ни где ни разу. А теперь о ньюансе который подпортил впечатление. Бронировали двухкомнатный люкс, так как трое детей чтобы было комфортно. Но получили совершенно другой номер. По факту и фото отеля это стандарт двухкомнатный в который поставили обеденную зону. Для двоих может и люкс но для 5 человек это катастрофа. Путем переговоров переселили в другой номер. Он тоже отличается от фото но уже не так разительно. Просторная комната с кухней, обеденной зоной и диваном. Вторая комната маленькая, но в целом все умещается. Здесь уже пятерым комфортно находиться. Большая просьба к администрации отеля такие номера как 502 вывести в отдельную категорию, двухкомнатный полулюкс с балконом например. Что бы люди видели что получат и тогда возмущений станет на порядок меньше , как мне кажется. Ведь выбирают все же основываясь на фото и хотят получить то что выбрали. А тут контраст разительный получается. А В целом впечатления от отеля положительные, и вернуться хочется.Читать целиком

Частый гость

Отзыв подтверждён

Mirror Family, отель

9 июня 2026, официальный ответ

Благодарим Вас за отзыв. Недостатки уже исправили. Ждём Вас снова!

Александр М16 отзывов

Отдыхали большой компанией в марте. Бассейны холодные, детский был более-менее нормальный. До моря идти далеко, но это на любителя, номера хорошие, но брали специально с кухней, потому что на фото есть плита. Планировали готовить сами, но плита была отключена, и сотрудники сказали, что плиты давно не работают. Итог — просто переплата за абсолютно ненужную кухнюЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Mirror Family, отель

27 августа 2026, официальный ответ

Нам очень приятно, что даже спустя полгода вы помните о нашем отеле! По указанным "фактам" сообщаем…

Гж

Городской житель2 отзыва

Шикарный отель, локация идеальная, завтраки вкусные и сытные. Хорошо подходит для семей с детьми. Буду бронировать при следующей поездке.

2 посещения

Отзыв подтверждён

Mirror Family, отель

9 июня 2026, официальный ответ

Благодарим Вас за приятный отзыв и рекомендации. Возвращайтесь! Мы уже скучаем)!

ДЕ

Джамиля Есенакаева8 отзывов

Была там с 10 по 14 мая Во первых у входа в основное здание где мы и жили есть лифт для инвалидов, но нет пандуса для колясок с детьми это вообще как? Особенно если ты с двумя детьми и без мужа и персоналу пофиг. Во вторых в комнате была паутина и пауки В третих извините конечно, но как вы представляете умывание в раковине 15х5 см??? В кафе там же при отеле заказали поесть, и на тебе волос в еде(((( Так что у меня вообще впечатления не очень…Читать целиком

4 посещения

Отзыв подтверждён

ОТ

Ольга Т3 отзыва

Отель хороший, чистый. В целом все понравилось. Самый большой недостаток это отсутствие раковины. Вместо него-рукомойник. Умываешься и все течет по рукам на пол. Душевая тоже миниатюрная… рядом есть кафе для постояльцев действуют скидки. Готовят там восхитительные блюда, особенно хинкали…Читать целиком

4 посещения

Отзыв подтверждён

Mirror Family, отель

9 июня 2026, официальный ответ

Благодарим Вас за отзыв! Ждём Вас снова!

Евгений Л50 отзывов

Шикарное место, бассейн, сауна под открытым воздухом! Номера уютные и комфортные, территория просторная и ухоженная! Есть плюшки о которых узнаете на стойке))) расположение отеля очень понравилось, магазины и трк через дорогу, тусовка и прогулочные места в шаговой доступности, с дорогой прогулялись до сириуса! Точно вернусь! И вам советую! Отдельно поклон девушкам на ресепшен, встречают как дорогого и долгожданного гостя! Заботушки еще те)))Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Mirror Family, отель

16 декабря 2025, официальный ответ

Благодарим за теплый отклик! Будем рады вновь встречать Вас!

Светлана Продащук5 отзывов

При выборе отдыха, лучше обращать внимание на актуальность проводимых мероприятий, если хотите сходить, например, на йогу. Сервис крутой, так как можно оставить вещи до заселения, если вы приехали раньше. На территории чисто и спокойно, завтраки нереальные(прикреплю актуальное на момент поездки)…Читать целиком

Mirror Family, отель

2 октября 2026, официальный ответ

Благодарим Вас за отзыв! По мероприятиям отметим, что анимация и детская комната работают ежедневно…

Юлия Емельянова2 отзыва

Удобное расположение отеля, центр Адлера, все рядом. До моря идти не спеша минут 20, что летом, наверное, не совсем удобно. Бассейны большие, но прохладные, +26 для осени это мало, но это моё мнение, сауна есть, после бассейна погреться классно. Номер был у нас 501, хороший номер, мебель новая, нам очень понравился номер, но почему-то нет вентиляции в санузеле и постоянно там сыро, запах присутствует, конечно, это не продумано, номер маленький, только для 2 человек, не более, балкон есть, шикарный вид на бассейны, тихо, сосны вокруг, супер. Отдельное спасибо за матрасы, спалось на них шикарно. Номер понравился тем, что соседей не было с боков, выше только крыша, а снизу мы никого не слышали. Завтраки на 4, голодными не останетесь. Отдых удался, спасибо отелю, девочкам на ресепшн за комплиментарное раннее заселение. Ещё один отель в копилке лучших в Адлере, нам у Вас было очень хорошо, приедем ещё к Вам.Читать целиком

Бронирование Отелло

Отзыв подтверждён

Mirror Family, отель

16 декабря 2025, официальный ответ

Благодарим за теплый отклик и ждем Вас вновь!

ня

настя я9 отзывов

Заявленная стоимость не соответствует ожиданиям. Ванная комната очень маленькая, умыться в раковине не представляется возможным, она меньше кострюли. Душевая тоже очень маленькая, и помыть голову там с поднятыми руками тяжело, стукаешься от стенки. Баночки для шампуня и кондиционера были в плесени, неприятно трогать. Отель позиционирует себя как детский, семейный, но детская площадка скудная достаточно, две качели, маленькая городка и каруселька, для такого отеля смешно. Есть электромашинка и та платная (за 11 т на сутки, на секунду). Постель почему-то не меняли несколько дней. В целом, уборка была нормальная Завтраки меня устраивали, хоть и надоели знатно. Поменять ничего нельзя, опять же за такие деньги это смешно. Территория приятная, балкон в номере понравилсяЧитать целиком

3 посещения

Отзыв подтверждён

Mirror Family, отель

16 декабря 2025, официальный ответ

Благодарим за отклик. Позиционирование отеля как семейного обусловлено в первую очередь детским клуб…

Пестек8 отзывов

Оазис среди хрущевок. С соответствующим южным сервисом. Нет заезда для такси вас высадят на дороге у забора, нет лобби. Заходите с большим чемоданом и коляской и двумя детьми - охранник спрашивает: вы на заселение, скажите фамилию? - как на кпп. Берете самый дорогой номер, а он оказывается не соответствует фото и вас не устраивает потому что спальня в два раза меньше чем на фото (реальные фото двух двухкомнатных номеров приложил) - это ваши проблемы у нас разные варианты номеров, ни извините, ни комплимента. Бассейны холодные. Завтраки на троечку, хотя бы выбор есть, раньше видимо еще хуже было.Читать целиком

4 посещения

Отзыв подтверждён

Светлана4 отзыва

Очень внимательный персонал. Уютные, стильные номера, приятно было проводить время на балконе. Удобное месторасположение, в пешей доступности торговый центр, перекресток, пятерочка, рынок, до набережной тоже не далеко. Классно, что есть подогреваемый бассейн, сауна, зона отдыха, лежаки, бар, с удовольствием проводили время возле бассейна в пасмурные дни. Однозначно рекомендую остановиться в этом прекрасном отеле!!! Хочется сюда вернуться.Читать целиком

2 посещения

Отзыв подтверждён

Mirror Family, отель

16 декабря 2025, официальный ответ

Благодарим за теплый отклик! Будем рады вновь встречать Вас!

Катерина Подпорина2 отзыва

Добрый день. Ну на 4 звезды отель не тянет ни как. Грязь ужасная,на стенах следы от чьих то тапок,ковёр весь в пятнах, все очень маленькое(особенно раковина,где даже зубы не почистить), ну и халаты это отдельная история. Из плюсов,это завтраки, вежливый дядечка на входе и женщина убирающая номер. Парковки нет,где хотите там и ищите. Велопарковки тоже нет.Читать целиком

2 посещения

Отзыв подтверждён

Mirror Family, отель

16 декабря 2025, официальный ответ

Благодарим за отклик. Замечания учтем в дальнейшей работе

ИИ

Иван Иванов25 отзывов

Чистый, красивый отель, ухоженная территория, все что нужно рядом есть! Цена качество 👍 Единственный минус это очень очень маленькие кровати и ванные комнаты в стандартных номерах, если вы чуть больше среднего роста, очень сложно будет помыться и тп, слишком все маленькое (Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Mirror Family, отель

16 декабря 2025, официальный ответ

Благодарим за отклик. К сожалению да, такая проблема существует. Мы рекомендуем гостям, которым это…

Анастасия Коробейникова10 отзывов

Нам здесь очень понравилось. Номер чистый, все необходимое в номере есть. Да, возможно ванная комната маловата, но мы же не в ней жили) можно и потерпеть. Останавливались здесь на одну ночь, очень хотелось искупаться в бассейне, но с погодой не повезло. Оставим это на следующий раз)Читать целиком

1 посещение и бронирование Отелло

Отзыв подтверждён

Mirror Family, отель

30 июня 2025, официальный ответ

Благодарим за отклик, бассейны подогреваются до 28 градусов. Сейчас в аква-зоне открыта бесплатная с…

ММ

Мамулетта Мамулетта29 отзывов

Из плюсов: внешний вид отеля с улицы и то, что номер дали раньше трёх часов, в также наличие тв с подписками на онлайн кинотеатры. Номер не соответствует фотографии на сайте, брали самой дорогой номер для семьи, по факту даже детская кроватка не поместилась в спальню!!!! Да что уж там, пройти невозможно между кроватью и туалетным столиком.... Уборщица раздавала советы кому и где ложиться спать, чтобы разместиться!!! Кухня не укомплектована посудой в полной мере, есть плита, но нет кастрюль, сковороды, нет полного комплекта тарелок ни одного вида. Завтраки так себе. Кофе отвратительный, просто рыжая жижа, каша на воде, колбаса и сыр самые дешёвые Полотенец в бассейне в 12.00 уже нет чистых, ждите, привезут... В номере при закрытом окне духота и влажность, при том, что на улице +10. Ковролин в коридорах грязный, вонючий. Пол в комнате липкий, ванная неприятная. Кондиционер для волос есть, но его почти нереально отжать из диспенсера, зато экономно для отеля)) Бассейн холодный, даже детский. Сауны две,но крохотные, на 4 человека каждая. Для ценителей комфорта и сервиса абсолютно не подходит.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

D R5 отзывов

Ужасные впечатления от этого места с самого начала. Номер стандарт с балконом оказался комнатушкой с мизерной ванной, в которой даже одному человеку тесно. В раковине невозможно умыться, в лоб упираются стаканчики для зубных щеток или фен) нет места для хранения косметики, дверцы душевой не до конца закрываются (сломаны) и весь пол постоянно мокрый, а там очень скользкая плитка. В «комнате» отсутствует мусорка (она есть только в ванной), в маленьком шкафу запиханы сушилка с гладильной доской так, что невозможно развесить свои вещи!!! В ванной отсутствуют элементарно салфетки/бумажные полотенца. Ну это только по номеру стандарт :) Приехали мы большой компанией, ребята взяли полулюкс с террасой, в номере стоял неприятный запах, он был неуютный, темный, с балкона дуло, оттуда сразу хотелось уйти. Его заменили только путем длительных переговоров, изначально сказали «все занято, праздники». Далее полулюкс с балконом :) Ребята заселились, все хорошо, под вечер огромный рыжий таракан прямо под ботинком девушки :) полный пипец. Сходили мы в их так называемое «спа». Заявлены сауны и подогреваемые бассейны. Итог: одна сауна не работает, во второй все сидят как килька в бочке. У всех постояльцев негодование : бассейны и джакузи ХОЛОДНЫЕ!!!!! На улице +6, идет снег, люди прилетели на праздники с разных городов, забронировали отель с подогреваемым бассейном, по факту услуга не оказана. Спасатель говорит: идите на ресепшен, на ресепшене говорят ничего сделать не могут. Вот вам и джакузи 😂 Крайне не рекомендую данную гостиницу, ни о каких 4 звездах речи идти не может. Это Полный ужас после шикарного отеля на роза хутор с отзывчивыми сотрудниками. P.S. Все постояльцы говорят о невкусных завтраках и тараканах в номерах. У кого-то за неделю ни разу не было горячего джакузи.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Иван Барбашов9 отзывов

Заселились в данную гостиницу 12.04.2026, пробыли днем буквально 10-15 минут и пошли гулять, вернулись около 22:00, зашли в номер и обнаружили таракана. Обратились с данной проблемой не ресепшен, на что девушка хостес предложила два вариант развития событий: первый - убить таракана, второй - переехать в другой номер. Особенно понравился первый вариант. Конечно, переехав в другой номер, начали искать другие варианты жилья, хотели осуществить возврат денежных средств, пришлось снова вернуться на ресепшен, в возврате денежных средств было отказано, сказали обращаться в Яндекс (бронировали через Яндекс путешествия), просили написать бумагу, что действительно был таракан, в этой просьбе тоже отказали, к сожалению. Спустя время позвонили и предложили переезд в другой корпус, конечно, пусть те, кто не видели, ночуют с тараканами, пока мы отдыхаем в другом корпусе (но не факт, что без них) … Также неприятен был тот факт, что девушка не ресепшен даже не извинилась, только тогда, когда ей напомнили о существовании сервиса, даже была предложена дезинфекция (не знаю, конечно, поможет ли она также как дезинсекция), только непонятно чего - отеля в целом или номера, если отеля, то явно выселять всех для этой процедуры не планировалось. В общем грустно, что так случилось, хотелось бы предупредить гостей, чтобы не совершали таких ошибок, останавливаясь в данной месте.Читать целиком

Юлия Ляпина10 отзывов

Очень понравился отель! Красивая, ухоженная территория и номера. Бронировали полулюкс, светлый и уютный номер, уборка была каждый день. Доброжелательный персонал👍🏻 Отдельное спасибо девочкам на ресепшене за отзывчивость 😊 из минусов: бассейн почти не подозревался, прохладныйЧитать целиком

2 посещения

Отзыв подтверждён

Mirror Family, отель

16 декабря 2025, официальный ответ

Благодарим за теплый отклик! Будем рады вновь встречать Вас!

ДУ

Даниил Угрюмов2 отзыва

Отличный отель, соответствующий ожиданиям. Брали номер с балконом. Плюсы: — приятная парковая территория отеля. Небольшая, но радующая глаз. — хорошая зона с бассейном. Аккуратно расположены лежаки. Вполне альтернатива пляжу. — регулярная уборка. Кажется, даже высчитывают моменты, когда вас нет в номере, чтобы убраться. Удобно, если решили провести день в номере, а уходили утром. — Ключ-карту выдают на каждого гостя. — есть лифт, хоть здание и пятиэтажное. — каждый день на протяжение дня бесплатные активности. — не слышно соседние номера. — стильный номер с панорамными окнами. — стабильный вай-фай — напротив отеля большой тц. Выручал как фуд-кортом, так и продуктовым. Минусы: — телевизор без русской прошивки, поэтому в нем недоступны стандартные русские видеохостинги. Раздача видео с телефона также не работает. — очень маленькая раковина. — периодически пахнет сыростью. Плитка в ванной «хлюпает». Видимо, попадает вода под плитку. — в один из дней отключили воду. Сказали, что авария в городе. — в большинстве случаев въезд в отель перекрыт машинами, из за чего сложно вызвать такси, приходится садиться в такси прямо на дороге. — до нормального пляжа ~20 минут пешком по не самой комфортной дороге.Читать целиком

Бронирование Отелло

Отзыв подтверждён

Mirror Family, отель

23 сентября 2025, официальный ответ

Благодарим за отклик. Замечания постараемся исправить как можно скорее.

ДХ

Донара Хачатурян3 отзыва

Отдыхали на новогодних праздниках . В принципе остались довольны. Номер чистый просторный уютный , есть все необходимое . Порадовал смарт телевизор с выходом в интернет . Из минусов в номере только слишком маленькая душевая и раковина. На завтрак надо было проходить через двор в соседнем здании заведение , а это значит в прохладное время года немного не удобно что нужно одеваться . И постоянно не было свободных столов . То есть надо было ждать пока освободят . Что хорошо для семей с детьми на территории есть детская игровая комната , ну собственно тоже в соседнем здании . Бассейн тоже есть . Ну если говорить о летнем отдыхе , мое мнение: мы бы не выбрали этот отель только потому что до моря далековато идти пешком и не удобно , потому что там есть один момент дорогу перейти либо по подземному проходу ( а это неудобно если вы с коляской как например мы были ) либо проходить обходить дальше в поисках пешеходного перехода что значительно удлиняет путь .Читать целиком

Бронирование Отелло

Отзыв подтверждён

Mirror Family, отель

23 сентября 2025, официальный ответ

Благодарим за отклик

Кирилл Широков14 отзывов

Отличный отель, очень рады что приехали именно в него! Ежедневная уборка в номере, отличные условия (в номере был холодильник, чайник, сушилка, утюг, телевизор, фен, микроволновка) отдельный плюс это подогреваемый бассейн (работает до 8 вечера), для детей есть детский уголок (там с детьми занимаются и уделяют им внимание, а так же развлекают их), так же детская площадка. Вся территория ухоженная, листики чуть ли не в полете ловят. Красиво, чисто, уютно!Читать целиком

2 посещения

Отзыв подтверждён

Mirror Family, отель

13 января 2025, официальный ответ

Благодарим Вас за теплый отклик и высокую оценку нашей работы! Нам очень приятно узнать, что Вы оста…

ИС

Инесса Суворова1 отзыв

Отличный сервис в отеле. Вежливый персонал. Чистота на территории. Завтраки - не соответствуют категории отеля. Выбор блюд не для тех, кто следит за питанием.Читать целиком

Бронирование Отелло

Отзыв подтверждён

Mirror Family, отель

18 ноября 2024, официальный ответ

Благодарим за отклик

КС

Ксения Сураева1 отзыв

Отель позиционирует себя как 4*, но ни качество обслуживания, ни отношение к гостям этому уровню, на мой взгляд, не соответствуют. Началось всё с номера не было элементарных средств личной гигиены зубных щёток и пасты, ватных дисков и палочек, даже шампуня. После обращения на ресепшен нам принесли две щётки и пасту, но необходимость отдельно просить базовые вещи в отеле 4* уже вызывает вопросы. Отдельная история сломанный матрас, на котором было практически невозможно спать. На просьбу заменить его сначала ответили: «Все матрасы закреплены за определёнными кроватями и номерами, постараемся, но ничего не обещаем». Поскольку оставалось ещё два дня, я предложила вернуть деньги за оставшиеся сутки и съехать. В ответ сотрудница ресепшен заявила, что при досрочном выезде с нас ещё удержат штраф в размере стоимости одних суток. То есть я как гость сообщила о неисправном спальном месте, проблему решать они не спешили, а за желание съехать из-за этой же проблемы пригрозили заплатить штраф «Прекрасный сервис» 4*. После того как разговор перешёл к правам потребителя и качеству оказанной услуги, матрас удивительным образом быстро нашёлся и был заменён. Завтраки это отдельное разочарование. Ассортимент не менялся, выбор минимальный. «Брускетты» по факту и вкусу это кусок подсохшего вчерашнего батона с маслом. Сырники настолько пропитаны маслом, что его из них буквально можно выжимать. При этом гостям с завтраками разрешают сидеть только в одной части кафе и если мест нет то ждите, даже если в другой части стоят свободные столы. Внятно объяснить причину никто не смог. Это далеко не всё, но итог один заявленным 4 звёздам отель не соответствует. За такие деньги ожидаешь совершенно другого уровня сервиса. Второй раз не вернусь и рекомендовать не могу и не буду. Переплата исключительно за свежий ремонт и красивую картинку того не стоит.Читать целиком

Mirror Family, отель

2 сентября 2026, официальный ответ

Нам жаль, что у вас сложилось негативное впечатление. К счастью, оно субъективное и не совпадает с п…

АШ

Анна Шестерова7 отзывов

Великолепный отель, приветливые и отзывчивые девочки на ресепшене, очень чистые и уютные номера, вкуснейшие завтраки, прекрасное расположение, приезжаем второй год подряд и советуем всем друзьям !!! Очень советую!!! Вернемся еще !Читать целиком

3 посещения

Отзыв подтверждён

Mirror Family, отель

16 декабря 2025, официальный ответ

Благодарим за теплый отклик! Будем рады вновь встречать Вас!

Евгений Мохов4 отзыва

Отдыхали тут недельку. Все понравилось. На завтраке были в Тамаде. Номер тихий и уютный, раковина маленькая. Есть бассейн и сауна. Особо поплавать не выйдет, но есть подобие джакузи. Места у бассейна хватает всем.Читать целиком

2 посещения

Отзыв подтверждён

Mirror Family, отель

23 сентября 2025, официальный ответ

Благодарим за отклик и ждем Вас вновь!

ЕБ

Елена Будасова2 отзыва

Отель в самом центре Адлера. Пляжи грязные. Проживали в полулюксе с террасой. Жалею о пепеплате за категорию номера, лучше бы взяла стандарт, т.к. террасой пользоваться невозможно, потому что она заляпана смолой с сосен, которая не отстирывается от вещей. Весь текстиль в номере в этой смоле, смотрится как в соплях, стены грязные, прикроватная лампа не работала. Понравился бассейн и администраторы.Читать целиком

Бронирование Отелло

Отзыв подтверждён

Mirror Family, отель

23 сентября 2025, официальный ответ

Благодарим за отклик

АЛ

Анастасия Л7 отзывов

Отличные номера, наличие бассейна и развлекательных программ каждый день радует, приехали отдыхать с семьёй, расстроило отношение персонала, а именно бар: смена 28.08.2025 1) Барменша сказала , что льда нет, и неизвестно через сколько часов будет через час или полтора, тогда я спросила насчёт коктейлей, она ответила, что льда нет- посему нет коктейлей и тут же на моих глазах через 10 минут сделала 3 коктейля другим посетителям!!! Сходили и купили в другом месте, но осадок остался... 2) тот же день , 28.08.2025 , после первого инцидента купила коктейли в кофейне поблизости, прохожу через открытую сквозную дверь, где кормят завтраками, через которую с утра с улицы проходили люди. Кудрявая блондинка говорит мне, что мне нужно пройти через центральный вход, на мои возражения, что сегодня через эту дверь прошла масса людей и им замечания никто не делал, она гаркнула мне , " а тебе сделали!" Во - первых я не девочка, и на " ты " мы не переходили, а во - вторых, у вас правила только для избранных?? Отель похож на базар с базарными бабами, а не на сервис с персоналом на 4 звёзды. Попросили в номер нож и сахар, ответили нож возьмите на баре, а сахара нет, через секунду стерли сообщение в чате и в вежливом тоне написали, сейчас принесём)😂 Из хорошего: две милые девушки в ресторане, в котором подают завтраки, всегда вежливые и с улыбками, и спасибо бармену в смене 27.08.2025 принес пиццу на шезлонг, был вежлив и обходителен. P.S. После публикации отзыва со мной связалось руководство отеля, извинилось и пообещало провести работу с персоналом. Ценю такую реакцию. Надеюсь, ситуация с сервисом в отеле действительно улучшится для будущих гостейЧитать целиком

3 посещения

Отзыв подтверждён

Mirror Family, отель

23 сентября 2025, официальный ответ

Благодарим за отклик, в ситуации разберемся, чтобы она не повторилась

ИЭ

Игорь Элизбарян5 отзывов

Отель абсолютно не оправдывает ни ту большую цену, которую за него просят, ни 4 звезды, которые он декларирует: 1) Маленький номер с очень маленькой и неудобной ванной, где тяжело принять душ даже худому человеку 2) В номере на кофейной станции исключительно чай. О кофемашине даже не стоит говорить (это 4 звезды?) 3) Проверка номера после выселения горничной. Это какая-то дикость. Такого нет уже лет 10 нигде 4) Нет лобби (это 4 звезды?) 5) Море далековато, вокруг отеля неуютно: ночью какие-то люди и суета 6) Очень слышно самолёты 7) В Адлере в целом мало развлечений. Всё либо в Сочи, либо в Сириус и нужно добираться до этих мест 8) На стойке не говорят никакой информации об услугах, включённых в тариф 9) Отвратительные туалетные принадлежности: гели, шампуни, кондиционер для волос самого низкого качества Из плюсов: 1) Номер чистый 2) Территория отеля красивая, облагорожена 3) Свежий ремонт, однако запах старости в коридоре, холлах За такую цену (она завышена при равных раза в 2) не стоит даже смотреть в сторону этого отеля. Выбирайте альтернативы!Читать целиком

Бронирование Отелло

Отзыв подтверждён

Mirror Family, отель

23 сентября 2025, официальный ответ

Благодарим за отклик. Звездность гостинице присваивается за технические характеристики, комплектацию…

Дарья Gosh45 отзывов

Номера с балконом 🔥. Приятная девушка администратор. Зона с бассейнами и соснами хороша, дают мяч и ракетки. Пенные вечеринки- 🤍

1 посещение

Отзыв подтверждён

Mirror Family, отель

23 сентября 2025, официальный ответ

Благодарим за отклик и ждем Вас вновь!

ДД

Диана Демина13 отзывов

Классное место,атмосферно,уютно,вкусно,миррор вы лучшие!

1 посещение

Отзыв подтверждён

Mirror Family, отель

23 сентября 2025, официальный ответ

Благодарим за отклик и ждем Вас вновь!

АС

Анна С.33 отзыва

Номер очень маленький, но все новое и свежее. Все ок.

Бронирование Отелло

Отзыв подтверждён

Mirror Family, отель

31 июля 2025, официальный ответ

Благодарим за отклик. В отеле есть номера 11-ти категорий, вплоть до 72х метров в двух уровнях. Будем рады видеть Вас вновь!

ЕШ

Екатерина Шарапова4 отзыва

Вчера прилетели с отдыха, жили в отеле пять дней. Номер полулюкс, в принципе все чисто, уборка, смена полотенец ежедневно. Не скажу, что ковёр чистый, но ходили только в тапочках. Территория красивая, зелёная, есть игровая площадка на улице и в здании, где можно оставить ребенка старше 5 лет. Бассейн, да был холодный, пока кто-то не сказал на ресепшне, и он стал теплым - один большой и детский. Выдают полотенца во время купания в бассейне, работает сауна и летний бар, все до 8 вечера. Завтраки в кафе Тамада на троечку. Последние два дня не стали ходить туда. Раз в три дня смена постели и халатов. Ежедневно были разные мероприятия, в основном для детей. В общем понравилось нам, но мы впервые в Адлере.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Mirror Family, отель

30 июня 2025, официальный ответ

Благодарим за теплый отклик и ждем Вас вновь!

ЕС

Евгения Салахова4 отзыва

Отличный отель! Отличное месторасположение.

Бронирование Отелло

Отзыв подтверждён

Mirror Family, отель

30 июня 2025, официальный ответ

Благодарим за теплый отклик и ждем Вас вновь!

Anna Che12 отзывов

Отличная гостиница в центре Адлера, очень удобно расположена, отдыхали здесь в декабре 2024 понравилось все! В гостинице есть даже бассейн с подогревом, нам к сожалению покупаться не удалось! Будет повод вернутся!Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Mirror Family, отель

13 января 2025, официальный ответ

Благодарим Вас за теплый отклик и высокую оценку! Нам очень приятно узнать, что Вы остались довольны…

Юрий5 отзывов

Отель шикарный, персонал приветливый. Разместили раньше времени, все вопросы тут же решались. У нас завтраки были включены (Ресторан Тамада), все очень понравилось! Обязательно еще приедем.Читать целиком

Бронирование Отелло

Отзыв подтверждён

АЗ

Алексей Зотов2 отзыва

Отличный отель, свежий ремонт, бассейн. Вежливые администраторы, ухоженная территория. Завтраки в соседнем кафе Томада, сытные несколько вариантов.Читать целиком

Бронирование Отелло

Отзыв подтверждён

Mirror Family, отель

16 сентября 2024, официальный ответ

Здравствуйте, Алексей! Спасибо за ваш положительный отзыв. Благодарим за то, что выбрали наш отель…

Vikki Vvv20 отзывов

Хороший отель, отличное обслуживание, девочки на ресепшене умнички, завтраки вкусные ❤️❤️❤️рекомендую 👍👍👍Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Mirror Family, отель

14 августа 2024, официальный ответ

Благодарим за высокую оценку и положительный отзыв. Рады, что вам понравилось в нашем отеле! Спасибо…

E F2 отзыва

Отдыхали 2 раза в отеле , скоро приедем еще раз 🤩 расположение, чистота, красота, уборка, номера , бассейн , территория - всё отлично ! Девочки- аниматоры доброжелательные, внимательные к деткам. Молодцы, развиваются, были сразу после открытия и через год , только лучше становятся ! Улучшить завтраки , поставить кофемашину и будет супер!Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Mirror Family, отель

22 июля 2024, официальный ответ

Благодарим вас за положительный отзыв и высокую оценку. Рады, что вам понравилось расположение и тер…

ЮХ

Юлия Хорошилова14 отзывов

Отель супер. Номер был очень уютный и удобный. Персонал весь добрый, вежливый. Уезжать не хотели, думали поменять билеты. Теплый бассейн вообще классно.Читать целиком

Mirror Family, отель

16 августа 2026, официальный ответ

Благодарим Вас за приятый отзыв и отличную оценку! Приезжайте ещё, всегда ждём!

Карта

Сочи

Гостиницы

🍪

Используем cookies и рекомендательные технологии