............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Mirror Family 

​Отель
4.4
330 оценок
​Реклама​0+. ООО «ДубльГИС».

Контакты

Инфо

В здании3

Отзывы205

Цены

Фото183

4.4
330 оценок
​Юлия Емельянова​2 отзыва
Удобное расположение отеля, центр Адлера, все рядом. До моря идти не спеша минут 20, что летом, наверное, не совсем удобно. Бассейны большие, но прохладные, +26 для осени это мало, но это моё мнение, сауна есть, после бассейна погреться классно. Номер был у нас 501, хороший номер, мебель новая, нам очень понравился номер, но почему-то нет вентиляции в санузеле и постоянно там сыро, запах присутствует, конечно, это не продумано, номер маленький, только для 2 человек, не более, балкон есть, шикарный вид на бассейны, тихо, сосны вокруг, супер. Отдельное спасибо за матрасы, спалось на них шикарно. Номер понравился тем, что соседей не было с боков, выше только крыша, а снизу мы никого не слышали. Завтраки на 4, голодными не останетесь. Отдых удался, спасибо отелю, девочкам на ресепшн за комплиментарное раннее заселение. Ещё один отель в копилке лучших в Адлере, нам у Вас было очень хорошо, приедем ещё к Вам.
Читать целиком
Бронирование Отелло
Бронирование Отелло
Отзыв подтверждён
MF
Mirror Family, отель
16 декабря 2025, официальный ответ
Благодарим за теплый отклик и ждем Вас вновь!
ИИ
​Иван Иванов​26 отзывов
Чистый, красивый отель, ухоженная территория, все что нужно рядом есть! Цена качество 👍 Единственный минус это очень очень маленькие кровати и ванные комнаты в стандартных номерах, если вы чуть больше среднего роста, очень сложно будет помыться и тп, слишком все маленькое (
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
MF
Mirror Family, отель
16 декабря 2025, официальный ответ
Благодарим за отклик. К сожалению да, такая проблема существует. Мы рекомендуем гостям, которым это…
МЮ
​Марина Ю​2 отзыва
"+ ": отличное расположение, рядом много магазинчиков и большие сетевые продуктовые. Красивая, ухоженная территория, современный отель, в номерах есть подобие кухни, микроволновка, раковина, посуда, чайник (пластиковый🙃). Подогреваемый бассейн (правда, не очень теплый). Насчёт раковины в санузле, нам повезло, нормальная, да, и в душе можно помыться без стеснения. Постельное белье приятное, чистое. Самолёты слышно, но не критично, нет полосы взлета/посадки над отелем. "-": Администраторы, ощущение, что уставшие, конец сезона, как никак. Отель заявлен, как 4!!! звёзды, из них, на 4-только тапочки и халат банный. Завтраки-своеобразные(готовые комплексы)-9 вариантов практически 1и того же блюда😄Самый кошмар-это кофе, ну, или его подобие, вернее даже намека на него нет, ну, или растворимый. В номере, хоть и заявлено, кофе, только были пакетики с чаем. Уборка номера приходила около 10утра, когда мы ещё были в номере. Забывали оставлять воду-на ресепшн, сказали, что по запросу,из индивидуальных наборов были только зубные и мыло😄(4*!!!!).4раза за 4дня ловили больших жуков (хотя окна не открывали, видимо, из вытяжки или кондиционера.
Читать целиком
MF
Mirror Family, отель
16 декабря 2025, официальный ответ
Благодарим за отклик. Замечание обязательно учтем в дальнейшей работе
С
​Светлана​4 отзыва
Очень внимательный персонал. Уютные, стильные номера, приятно было проводить время на балконе. Удобное месторасположение, в пешей доступности торговый центр, перекресток, пятерочка, рынок, до набережной тоже не далеко. Классно, что есть подогреваемый бассейн, сауна, зона отдыха, лежаки, бар, с удовольствием проводили время возле бассейна в пасмурные дни. Однозначно рекомендую остановиться в этом прекрасном отеле!!! Хочется сюда вернуться.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
MF
Mirror Family, отель
16 декабря 2025, официальный ответ
Благодарим за теплый отклик! Будем рады вновь встречать Вас!
​Евгений Л​35 отзывов
Шикарное место, бассейн, сауна под открытым воздухом! Номера уютные и комфортные, территория просторная и ухоженная! Есть плюшки о которых узнаете на стойке))) расположение отеля очень понравилось, магазины и трк через дорогу, тусовка и прогулочные места в шаговой доступности, с дорогой прогулялись до сириуса! Точно вернусь! И вам советую! Отдельно поклон девушкам на ресепшен, встречают как дорогого и долгожданного гостя! Заботушки еще те)))
Читать целиком
MF
Mirror Family, отель
16 декабря 2025, официальный ответ
Благодарим за теплый отклик! Будем рады вновь встречать Вас!
О
​О.Н.​14 отзывов
Отдыхали в отеле с 6 по 11 октября 2025. Если не придираться, то отель в целом неплохой. Уборка, смена постельного, полотенец - все исполнялось. В барной зоне только чайные пакетики и сахар. Посуда, чайник в номере есть. Вода пополнялась два дня, на третий день воду не поставили. После звонка администратору, воду принесли, но сказали, что вода в номер по запросу. Тут я возмутилась, после этого воду в номере была без запроса)). Санузел чистый, но раковина настолько маленькая, что при мытье рук, вся вода мимо, а если уж нужно лицо умыть, то без вариантов, только в душ. На территории есть бассейн - два рядом, один подогреваемый и две чаши для детей. Полотенца для бассейна выдавали отдельно. Рядом с бассейном сауна. Про завтраки. В отеле нет кухни. Завтраки за территорией в кафе «Тамада». Это рядом, 2 минуты ходьбы. Завтраки по меню (шведского стола нет), скромные, но сытные. В холле отеля есть кофейный автомат (за деньги), кулер с водой (без денег)). До пляжа минут 10-15 пешком. Пляж городской. Мы ходили на пляж - Чайка 2. Можно взять лежак за 700 руб. , оплата только наличными или переводом. Рядом с отелем ТЦ «Плаза», в ТЦ есть супермаркет “Перекресток», что очень удобно. Недалеко от отеля Адлерский рынок, где можно купить фрукты, овощи, зелень, рыбу и много чего еще. Развлечения для детей: рядом с отелем не обнаружили. Ближайшая локация - это ТЦ «Мандарин», там и большая детская площадка и куча разных кафе и ресторанов. До Имеретинской набережной далековато, если пешком, через пешеходный мост, через р.Мзымта, более 5 км. Итог: в целом, все хорошо. Территория отеля чистая, ухоженная. Но, когда кухня в отеле и шведский стол - это гораздо приятнее.
Читать целиком
MF
Mirror Family, отель
16 декабря 2025, официальный ответ
Благодарим за теплый отклик! Будем рады вновь встречать Вас
ЕК
​Елена Курлова​5 отзывов
Отдыхали с 3 по 11 октября 2025 г. в этом отеле. Очень уютный отель, территория превосходная, ухоженная, вековые хвойные деревья делают отдых очень приятным. 2 хороших бассейна, 1 подогреваемый (мне не хватило подогрева, хотя некоторые отдыхающие купались и вечером), маленькая сауна, в которой можно греться после купания. А ещё бар возле бассейна, где вкуснючий жаренный сыр и картофель фри. Весь персонал очень вежливый. Номера убирают ежедневно, меняют полотенца, постельное белье раз в 3 дня. Номер уютный, и совсем не портит отдых маленькая раковина. Кровать удобная, постельные принадлежности белоснежные. Завтраки такие, какие и должны быть завтраки. Правда на вкусный утренний кофе можете не рассчитывать, но яичница вкусная, каши приемлемого вкуса. Яблоки, апельсины, сыр и т. д. Наедались так, что иногда до вечера есть не хотелось. Расположение отеля отличное: рядом торговый центр, 15 мин до моря, по улице Кирова кафе "Старик Хинкалыч" где и вкусно и дёшево. Много лет отдыхаем в Адлере и в этот год всё понравилось. Единственный минус: детская анимация была нам совсем не заметна. Афиша вывешивается регулярно, 2 раза пришли с дочей на заявленные активности, но оказалось что детей не собралось! Если бы аниматор, обошёл детей на бассейне с приглашением на активности, то они бы обязательно пришли и на игры и на мастер-класс. Тем не менее, отель очень рекомендую!
Читать целиком
MF
Mirror Family, отель
16 декабря 2025, официальный ответ
Благодарим за теплый отклик! Будем рады вновь встречать Вас
​Андрей Муринович​4 отзыва
Отличный отель в центре Адлера. Идеально для семьи. Номера на любой кошелёк.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
MF
Mirror Family, отель
16 декабря 2025, официальный ответ
Благодарим за теплый отклик! Будем рады вновь встречать Вас!
АШ
​Анна Шестерова​5 отзывов
Великолепный отель, приветливые и отзывчивые девочки на ресепшене, очень чистые и уютные номера, вкуснейшие завтраки, прекрасное расположение, приезжаем второй год подряд и советуем всем друзьям !!! Очень советую!!! Вернемся еще !
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
MF
Mirror Family, отель
16 декабря 2025, официальный ответ
Благодарим за теплый отклик! Будем рады вновь встречать Вас!
ня
​настя я​6 отзывов
Заявленная стоимость не соответствует ожиданиям. Ванная комната очень маленькая, умыться в раковине не представляется возможным, она меньше кострюли. Душевая тоже очень маленькая, и помыть голову там с поднятыми руками тяжело, стукаешься от стенки. Баночки для шампуня и кондиционера были в плесени, неприятно трогать. Отель позиционирует себя как детский, семейный, но детская площадка скудная достаточно, две качели, маленькая городка и каруселька, для такого отеля смешно. Есть электромашинка и та платная (за 11 т на сутки, на секунду). Постель почему-то не меняли несколько дней. В целом, уборка была нормальная Завтраки меня устраивали, хоть и надоели знатно. Поменять ничего нельзя, опять же за такие деньги это смешно. Территория приятная, балкон в номере понравился
Читать целиком
MF
Mirror Family, отель
16 декабря 2025, официальный ответ
Благодарим за отклик. Позиционирование отеля как семейного обусловлено в первую очередь детским клуб…
​Юлия Ляпина​9 отзывов
Очень понравился отель! Красивая, ухоженная территория и номера. Бронировали полулюкс, светлый и уютный номер, уборка была каждый день. Доброжелательный персонал👍🏻 Отдельное спасибо девочкам на ресепшене за отзывчивость 😊 из минусов: бассейн почти не подозревался, прохладный
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
MF
Mirror Family, отель
16 декабря 2025, официальный ответ
Благодарим за теплый отклик! Будем рады вновь встречать Вас!
​Катерина Подпорина​2 отзыва
Добрый день. Ну на 4 звезды отель не тянет ни как. Грязь ужасная,на стенах следы от чьих то тапок,ковёр весь в пятнах, все очень маленькое(особенно раковина,где даже зубы не почистить), ну и халаты это отдельная история. Из плюсов,это завтраки, вежливый дядечка на входе и женщина убирающая номер. Парковки нет,где хотите там и ищите. Велопарковки тоже нет.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
MF
Mirror Family, отель
16 декабря 2025, официальный ответ
Благодарим за отклик. Замечания учтем в дальнейшей работе
​Карина Рыбалкина​10 отзывов
Остановились в данном отеле по рекомендации тур оператора. Внешние очень современный, хорошие современные номера, небольшая территория, но очень аккуратная. Есть небольшие недочеты, очень маленькие раковины в номера, скудное разнообразие в завтраках( просили поменять позиции между собой, даже предлагали доплатить за это, но нам отказали сказав что это уже новый завтрак и за него мы будем должны 1000р), так же данный отел позиционируется как «молодежный» как итог в отделе отдыхают только с детьми, либо пенсионеры. Так же из плюшек от отеля есть бесплатная экскурсия на красную поляну. В целом впечатление осталось положительное, обратить бы внимание на раковины в номерах и завтраки и смело можно ставить оценку 5
Читать целиком
MF
Mirror Family, отель
23 сентября 2025, официальный ответ
Благодарим за отклик и ждем Вас вновь!
РД
​Регина Давлетова​6 отзывов
Отличный отель, все чисто, просторные номера, вкусные завтраки. Рекомендую
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
MF
Mirror Family, отель
23 сентября 2025, официальный ответ
Благодарим за отклик и ждем Вас вновь!
ДУ
​Даниил Угрюмов​2 отзыва
Отличный отель, соответствующий ожиданиям. Брали номер с балконом. Плюсы: — приятная парковая территория отеля. Небольшая, но радующая глаз. — хорошая зона с бассейном. Аккуратно расположены лежаки. Вполне альтернатива пляжу. — регулярная уборка. Кажется, даже высчитывают моменты, когда вас нет в номере, чтобы убраться. Удобно, если решили провести день в номере, а уходили утром. — Ключ-карту выдают на каждого гостя. — есть лифт, хоть здание и пятиэтажное. — каждый день на протяжение дня бесплатные активности. — не слышно соседние номера. — стильный номер с панорамными окнами. — стабильный вай-фай — напротив отеля большой тц. Выручал как фуд-кортом, так и продуктовым. Минусы: — телевизор без русской прошивки, поэтому в нем недоступны стандартные русские видеохостинги. Раздача видео с телефона также не работает. — очень маленькая раковина. — периодически пахнет сыростью. Плитка в ванной «хлюпает». Видимо, попадает вода под плитку. — в один из дней отключили воду. Сказали, что авария в городе. — в большинстве случаев въезд в отель перекрыт машинами, из за чего сложно вызвать такси, приходится садиться в такси прямо на дороге. — до нормального пляжа ~20 минут пешком по не самой комфортной дороге.
Читать целиком
Бронирование Отелло
Бронирование Отелло
Отзыв подтверждён
MF
Mirror Family, отель
23 сентября 2025, официальный ответ
Благодарим за отклик. Замечания постараемся исправить как можно скорее.
​Калерия Ильина​4 отзыва
Здравствуйте! Останавливались у вас с 6 по 9 сентября 2024 года в Адлере.Второй раз остановились, но в следующий раз будем искать другой отель. Расположение шикарное, всё рядом, есть где погулять, самолеты летают, кайф🔥 А теперь перейдем к минусам. Когда заселились и зашли пахло плесенью, на что горничная сказала, что это канализация и нужно держать балкон открытым и дверь в ванную, так сделали, но результата положительного не было. Канализация так не пахнет. Пахло очень сильно. Ковер весь в пятнах. Пододеяльник был испачкан, но его сразу заменили, спасибо. Но на кровати лежала накидка, там было белое пятно, замытое слегка(фото приложу), было очень мерзко. Он в принципе весь в пятнах. Сами занимаемся посуточной арендой и я бы никогда не оставила бы гостям такой плед. Я думаю за 11000 в сутки так быть не должно. На постельном белье замечали муравьев. Приехали домой, ноги искусаны, как будто комары покусали, но в Сочи комаров не было, такая жара. Загуглила про укусы муравьев, и тут все пазлы совпали. Кусают они именно ноги, укусы похожи на комаров, сильно зудят, можете тоже почитать) Дальше про завтраки. Персонал не справляется в кафе с большим количеством человек. Заказ сделали, а про него забыли совсем. При мне официантка уронила вилку на пол, подняла ее, сказала ой, зашла за угол и положила обратно в чистые приборы. Или здесь, как в детстве работает правильно трех секунд. Три секунды не прошло, значит бактерий нет?Арбуз был очень вкусный, за это спасибо. Так же сделайте правило заходить в кафе в приличной одежде. Одна дама в весе, зашла в халате, внизу купальник, так на ней халат еле запахнулся, то сверху, то снизу распахивается , и все смотрят на ее оголенные части тела. Я считаю это не прилично.
Читать целиком
​Евгений Мохов​4 отзыва
Отдыхали тут недельку. Все понравилось. На завтраке были в Тамаде. Номер тихий и уютный, раковина маленькая. Есть бассейн и сауна. Особо поплавать не выйдет, но есть подобие джакузи. Места у бассейна хватает всем.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
MF
Mirror Family, отель
23 сентября 2025, официальный ответ
Благодарим за отклик и ждем Вас вновь!
ЕБ
​Елена Будасова​1 отзыв
Отель в самом центре Адлера. Пляжи грязные. Проживали в полулюксе с террасой. Жалею о пепеплате за категорию номера, лучше бы взяла стандарт, т.к. террасой пользоваться невозможно, потому что она заляпана смолой с сосен, которая не отстирывается от вещей. Весь текстиль в номере в этой смоле, смотрится как в соплях, стены грязные, прикроватная лампа не работала. Понравился бассейн и администраторы.
Читать целиком
Бронирование Отелло
Бронирование Отелло
Отзыв подтверждён
MF
Mirror Family, отель
23 сентября 2025, официальный ответ
Благодарим за отклик
АЛ
​Анастасия Лебедева​7 отзывов
Отличные номера, наличие бассейна и развлекательных программ каждый день радует, приехали отдыхать с семьёй, расстроило отношение персонала, а именно бар: смена 28.08.2025 1) Барменша сказала , что льда нет, и неизвестно через сколько часов будет через час или полтора, тогда я спросила насчёт коктейлей, она ответила, что льда нет- посему нет коктейлей и тут же на моих глазах через 10 минут сделала 3 коктейля другим посетителям!!! Сходили и купили в другом месте, но осадок остался... 2) тот же день , 28.08.2025 , после первого инцидента купила коктейли в кофейне поблизости, прохожу через открытую сквозную дверь, где кормят завтраками, через которую с утра с улицы проходили люди. Кудрявая блондинка говорит мне, что мне нужно пройти через центральный вход, на мои возражения, что сегодня через эту дверь прошла масса людей и им замечания никто не делал, она гаркнула мне , " а тебе сделали!" Во - первых я не девочка, и на " ты " мы не переходили, а во - вторых, у вас правила только для избранных?? Отель похож на базар с базарными бабами, а не на сервис с персоналом на 4 звёзды. Попросили в номер нож и сахар, ответили нож возьмите на баре, а сахара нет, через секунду стерли сообщение в чате и в вежливом тоне написали, сейчас принесём)😂 Из хорошего: две милые девушки в ресторане, в котором подают завтраки, всегда вежливые и с улыбками, и спасибо бармену в смене 27.08.2025 принес пиццу на шезлонг, был вежлив и обходителен. P.S. После публикации отзыва со мной связалось руководство отеля, извинилось и пообещало провести работу с персоналом. Ценю такую реакцию. Надеюсь, ситуация с сервисом в отеле действительно улучшится для будущих гостей
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
MF
Mirror Family, отель
23 сентября 2025, официальный ответ
Благодарим за отклик, в ситуации разберемся, чтобы она не повторилась
​Мистер Твистер​12 отзывов
Заявлено, что отель 4 звезды! Таксист, который нас подвозил, сказал, что раньше (наверно при союзе) это была спортивная база, отсюда одни из перечисленных минусов: - номера маленькие, но это полбеды, главная - маленький санузел! Трудно умыться даже девушке, не говоря уже про мужчин, на полу постоянно вода, так как раковина размером с коробку из под детской обуви и расположена так, что к ней не подобраться! Душевая кабина тоже миниатюрная и например помыть ребёнка очень неудобно - при 4 звёздах включён только завтрак, который комбинирован так, что одно из предлагаемых блюд это шлак, но в принципе для завтрака по плотности пойдёт - каждые 5 минут, а то и чаще взлетают самолёты, очень слышно, я привык на второй день, супруга купила себе беруши))) - для детей кроме бассейнов есть детская комната, но популярностью она явно не пользуется и там за время пребывания никого из детей так и не видел. Есть электромашинки, это для детей уже интереснее, НО!...это ведь отель 4*, поэтому машинки платные!!!))) - на территории отеля нет ни спортивного зала, ни даже спортивного городка! - перебои с водой - ну и цена за это всё явно завышена, экскурсией на Красную поляну, которая типа включена в стоимость воспользоваться не решились, почитав отзывы тех, кто решил туда съездить и которым выставляли дополнительные счета за оплату проезда в автобусе...ну это же "БЕСПЛАТНАЯ ЭКСКУРСИЯ"))) Из плюсов: - ежедневная уборка номеров, смена полотенец В будущем этот отель точно рассматривать к посещению не будем и советовать знакомым тоже!
Читать целиком
MF
Mirror Family, отель
23 сентября 2025, официальный ответ
Сожалеем о том, что у Вас сложилось негативное впечатление. Однако отель не несет ответственности за…
ИЭ
​Игорь Элизбарян​4 отзыва
Отель абсолютно не оправдывает ни ту большую цену, которую за него просят, ни 4 звезды, которые он декларирует: 1) Маленький номер с очень маленькой и неудобной ванной, где тяжело принять душ даже худому человеку 2) В номере на кофейной станции исключительно чай. О кофемашине даже не стоит говорить (это 4 звезды?) 3) Проверка номера после выселения горничной. Это какая-то дикость. Такого нет уже лет 10 нигде 4) Нет лобби (это 4 звезды?) 5) Море далековато, вокруг отеля неуютно: ночью какие-то люди и суета 6) Очень слышно самолёты 7) В Адлере в целом мало развлечений. Всё либо в Сочи, либо в Сириус и нужно добираться до этих мест 8) На стойке не говорят никакой информации об услугах, включённых в тариф 9) Отвратительные туалетные принадлежности: гели, шампуни, кондиционер для волос самого низкого качества Из плюсов: 1) Номер чистый 2) Территория отеля красивая, облагорожена 3) Свежий ремонт, однако запах старости в коридоре, холлах За такую цену (она завышена при равных раза в 2) не стоит даже смотреть в сторону этого отеля. Выбирайте альтернативы!
Читать целиком
Бронирование Отелло
Бронирование Отелло
Отзыв подтверждён
MF
Mirror Family, отель
23 сентября 2025, официальный ответ
Благодарим за отклик. Звездность гостинице присваивается за технические характеристики, комплектацию…
​Ирина Сидорова​13 отзывов
Жили в этом отеле в августе этого года. Все понравилось, кроме завтраков. Кофе нет! Только за деньги или кофейный напиток бесплатно. Не шведский стол, отелю удобно,гостям не очень. Готовят правила вкусно! Ещё неудобно, что завтрак до 11,к концу отпуска хотелось выспаться, а не бежать на завтрак... Бассейн замечательный. Номер попался с балконом на пррезжую часть, шум уличного движения...
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
MF
Mirror Family, отель
23 сентября 2025, официальный ответ
Благодарим за отклик. Замечание учтем
СГ
​Сергей Герасимов​4 отзыва
Современно,стильно ,комфортно,удобное расположение
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
MF
Mirror Family, отель
23 сентября 2025, официальный ответ
Благодарим за отклик и ждем Вас вновь!
ДG
​Даша Gosh​31 отзыв
Номера с балконом 🔥. Приятная девушка администратор. Зона с бассейнами и соснами хороша, дают мяч и ракетки. Пенные вечеринки- 🤍
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
MF
Mirror Family, отель
23 сентября 2025, официальный ответ
Благодарим за отклик и ждем Вас вновь!
ЕТ
​Елена Титова​1 отзыв
Отдыхали в отеле с 02.08 -12.08.25 г. Первое впечатление очень хорошее! Чистая зелёная территория, современные номера со всеми удобствами, приветливый персонал, бассейн! Но, я пишу честный отзыв. Итак! Уже только заехав в номер начались наши приключения! Нас заселились 3 человека, но было 2 зубных щётки, 2 комплекта полотенец, 2 бутылки с водой. Уборщица извинилась, что забыла про 3ий комплект. Далее мы обнаружили, что в пульте от телевизора нет батареек. Мелочь, но тем не менее. Номер был без балкона(моё упущение), полотенца сушителя в ванной комнате нет. Купальники за сутки не высыхали. Неприятным сюрпризом для нас стала информация, что одноразовые щётки дают только при заезде, пост белье меняют раз в 3 дня, халаты за 10 дней нам не поменяли ни разу!!! Я хочу заметить, что отель категории 4 звезды!!! Кондиционер не регулировался по температуре! При 24 гр дул как-будто стоит на 18 гр. На любые наши замечания, от приветливого персонала не осталось ни следа! И ещё, самое неприятное. Отель предлагает подарок - экскурсию на Красную поляну! Мы там были, но как не воспользоваться подарком! В итоге, нас провезли только по половине заявленного в описании маршрута и при этом взяли деньги за место в автобусе ( за троих 2100 р). Платный подарок! Завтраки - отдельная история! На выбор 6 сэтов, первые 3 дня нас все устраивало! Вкусно и много! Мы в прямом смысле выкатывались из кафе)! Но потом мы уже просто чуть не закукарекали! Все сэты с омлетом или яйцом! То есть мы все 9 дней ели одно и тоже! На последний завтрак мы не успевали! Нам подготовили боксы. В составе: отсыревший сэндвич,1 шт чокопай, упаковка арахиса,1 яблоко, сок и вода! За завтрак мы оплатили, бокс как-то не соответствует стоимости!!! Бассейн!Очень нас выручил в этом отпуске!Чистый, есть сауна и бар!Нам обещали бассейн с подогревом!Но мы так и не поняли, есть он или нет. Последние 2 дня вода была холодная. В целом, отель неплохой! Понравился! Хорошее расположение! Но 4 звёздам НЕ соответствует от слова совсем!
Читать целиком
ЮЯ
​Юрий Яремчук​1 отзыв
Так как я не избалован отелями мне понравилось все, советую только поменять туалетную бумагу на многослойных, 4 звезды все таки
MF
Mirror Family, отель
23 сентября 2025, официальный ответ
Благодарим за отклик и ждем Вас вновь!
ДХ
​Донара Хачатурян​2 отзыва
Отдыхали на новогодних праздниках . В принципе остались довольны. Номер чистый просторный уютный , есть все необходимое . Порадовал смарт телевизор с выходом в интернет . Из минусов в номере только слишком маленькая душевая и раковина. На завтрак надо было проходить через двор в соседнем здании заведение , а это значит в прохладное время года немного не удобно что нужно одеваться . И постоянно не было свободных столов . То есть надо было ждать пока освободят . Что хорошо для семей с детьми на территории есть детская игровая комната , ну собственно тоже в соседнем здании . Бассейн тоже есть . Ну если говорить о летнем отдыхе , мое мнение: мы бы не выбрали этот отель только потому что до моря далековато идти пешком и не удобно , потому что там есть один момент дорогу перейти либо по подземному проходу ( а это неудобно если вы с коляской как например мы были ) либо проходить обходить дальше в поисках пешеходного перехода что значительно удлиняет путь .
Читать целиком
Бронирование Отелло
Бронирование Отелло
Отзыв подтверждён
MF
Mirror Family, отель
23 сентября 2025, официальный ответ
Благодарим за отклик
ДД
​Диана Демина​12 отзывов
Классное место,атмосферно,уютно,вкусно,миррор вы лучшие!
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
MF
Mirror Family, отель
23 сентября 2025, официальный ответ
Благодарим за отклик и ждем Вас вновь!
АС
​Анна С.​28 отзывов
Номер очень маленький, но все новое и свежее. Все ок.
Бронирование Отелло
Бронирование Отелло
Отзыв подтверждён
MF
Mirror Family, отель
31 июля 2025, официальный ответ
Благодарим за отклик. В отеле есть номера 11-ти категорий, вплоть до 72х метров в двух уровнях. Будем рады видеть Вас вновь!
Н
​Наталья​2 отзыва
Отдыхали в июне 2025. Отель отличный, чистые номера, смена белья каждые два дня, уборка номеров ежедневная. Завтраки комплексные, взрослому предостаточно. Особенно отметить хочется УТРЕННЮЮ ЙОГУ!!! Всем рекомендую! Тренер Юлия зарядит вас бодростью и энергией на весь день! Причём неважно новичок вы или уже продвинутый. Практики классные, вам понравятся!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
MF
Mirror Family, отель
30 июня 2025, официальный ответ
Благодарим за теплый отклик и ждем Вас вновь!
О1
​Ольга 18​8 отзывов
Уютный семейный отель, ухоженная территория 👍
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
MF
Mirror Family, отель
30 июня 2025, официальный ответ
Благодарим за теплый отклик и ждем Вас вновь!
ЮА
​Юлия Алексеева​3 отзыва
Отдыхали в данном отеле 6 дней .Вкусный завтрак и хороший персонал в ресторане при гостинице,что не скажешь о девочках на ресепшен .Одна девушка брюнетка из четверых была вежлива ,все остальные полусонные ,с яхидством и переглядыванием на друг друга и недовольной улыбкой, вызывали мягко сказано негодование ,они явно портят первое впечатление о данной гостинице.Еще возмутил момент при выселении ,за два часа продления попросили около 6 тыс рублей ,что считаю странным.Впервые такое встречаю путешествуя по России и за границей так тем более .Покрывало было с пятном неизвестного происхождения,в пультах севшие батарейки.Бассейны тоже под сомнением …они не подогреваемые ,чуть теплые и было много возмущенных отдыхающих .Из плюсов хороший ,зеленый комплекс ,с сауной ,ухоженной территорией ,вид из номера тоже порадовал ,уютный балкончик ,интерьер ,даже дружелюбные охранники разрешали парковать машину перед воротами .В целом неплохое место,но с персоналом явно нужно поработать ,так как вернуться вновь желания не возникает .
Читать целиком
MF
Mirror Family, отель
30 июня 2025, официальный ответ
Благодарим за отклик. Мы обязательно разберемся в ситуации. Хотелось бы отметить, что в определенный…
​Валерия Хорькова​1 отзыв
Вежливый и приветливый персонал.Номер чистый, просторный, уборка каждый день. На территории отеля очень красиво, много зелени,подогреваемый бассейн, и бар рядом! Спасибо за отдых!!!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
MF
Mirror Family, отель
30 июня 2025, официальный ответ
Благодарим за теплый отклик и ждем Вас вновь!
Гп
​Георг папка​5 отзывов
Поставлю 4, но наверное с натяжкой. Ну не должно быть в Четырехзвездочном отеле вонючего химией дешманского чайника, если происходит уборка номера, то естественно должны пылесосить. Wi-Fi постоянно вылетает, даже если вы не выходили из номера. В стандарте санузел проектировали странные люди, умывальник размером с "кирпич " втиснут между стеной и душевой кабиной так, что к нему нет нормального доступа. Воду в душе невозможно отрегулировать, то ошпарит, то внезапно охладит. Отмечу положительно красоту отеля, закрытую территорию, бассейны и бар возле, в наше присутствие открыли сауну . Замечательный, доброжелательный персонал и охрана, и девушки в баре, и ресепшен. Всем спасибо, но вот руководству надо поработать над ошибками.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
MF
Mirror Family, отель
30 июня 2025, официальный ответ
Благодарим за отклик. Обязательно проработаем замечания.
КЕ
​Кирилл Е​13 отзывов
Очень уютный отель, расположение отличное, вроде в городе, но в отеле как будто отдельно от всех. Соответствие цены и качества радует
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
MF
Mirror Family, отель
30 июня 2025, официальный ответ
Благодарим за теплый отклик и ждем Вас вновь!
КП
​Ксения П​1 отзыв
Уютный отель, приятный персонал, хорошее обслуживание и много программ для детей. Мне очень понравился отель, расположение удачное. Советую! Однозначно еще вернёмся!❤️
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
MF
Mirror Family, отель
30 июня 2025, официальный ответ
Благодарим за теплый отклик и ждем Вас вновь!
​Руслан Денин​3 отзыва
Находимся в отеле, все отлично, рекомендую!!!
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
MF
Mirror Family, отель
30 июня 2025, официальный ответ
Благодарим за теплый отклик и ждем Вас вновь!
ЕШ
​Екатерина Шарапова​3 отзыва
Вчера прилетели с отдыха, жили в отеле пять дней. Номер полулюкс, в принципе все чисто, уборка, смена полотенец ежедневно. Не скажу, что ковёр чистый, но ходили только в тапочках. Территория красивая, зелёная, есть игровая площадка на улице и в здании, где можно оставить ребенка старше 5 лет. Бассейн, да был холодный, пока кто-то не сказал на ресепшне, и он стал теплым - один большой и детский. Выдают полотенца во время купания в бассейне, работает сауна и летний бар, все до 8 вечера. Завтраки в кафе Тамада на троечку. Последние два дня не стали ходить туда. Раз в три дня смена постели и халатов. Ежедневно были разные мероприятия, в основном для детей. В общем понравилось нам, но мы впервые в Адлере.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
MF
Mirror Family, отель
30 июня 2025, официальный ответ
Благодарим за теплый отклик и ждем Вас вновь!
ЕС
​Евгения Салахова​4 отзыва
Отличный отель! Отличное месторасположение.
Бронирование Отелло
Бронирование Отелло
Отзыв подтверждён
MF
Mirror Family, отель
30 июня 2025, официальный ответ
Благодарим за теплый отклик и ждем Вас вновь!
ДЯ
​Дмитрий Яровой​10 отзывов
Добрый день! Хочу поделиться впечатлением от проживания в данном «общежитии» отеле. Оплачивали за проживание завтраки и бассейн все что предлогает отель, приехали бассейна нет, завтраки 2- из 10. По мере проживания с ребенком, капнула клубникой на полотенце штраф испачкали постельное штраф, сравнить с Заполярьем или другим отелем не нашей инфраструктуры, чтобы то небыло если прям отбеливателем не удаляется то платим, тут же взяли сами просто протерли и все, ответ ресепшена «ой какое чудо» суть в чем за вас возьмут штраф 5,7 или 10 тыс за порчу протрут и выставят в номер , потому что когда мы заехали было все в пятнах, уберите наволочку и переверните матрас, они бы за 10 тыс с наволочки брали и меняли бы их обогатились бы, а на матрасах тем более!) если вы хотите деньги за уснуть в теплоте место удачи 🍀 если отдохнуть с комфортом то вам не сюда )
Читать целиком
MF
Mirror Family, отель
30 июня 2025, официальный ответ
Благодарим за отклик. Мы обязательно разберемся в ситуации. Хотелось бы отметить, что в определенный…
СК
​С К.​21 отзыв
На фото отель прекрасен, с виду тоже, номер ( у нас был двухкомнатный) просторный и на этом все плюсы закончились. При заезде номер был еще не готов, пока ждали предложили убрать багаж в багажную комнату, но она оказалась переполнена, пришлось сумки бросить у ресепшена. Спросили есть ли микроволновка в номере, сказали что нет, т.к. у нас только завтрак пошли искать где бы поесть. Когда номер был готов, оказалось что в номере все таки есть микроволновка. Сразу вопрос к девочкам на ресепшене, вы не знаете как оснащены номера, и забита ли багажная комната? На сайте было написано, подогреваемый бассейн , открытие сауны в марте. По факту, бассейн ледяной, сауна не открыта. На вопрос, почему на сайте написано что в марте открытие, сказали мы не знаем. На следующий день сменили на апрель. Еда в кафе не шведский стол, а конкретный один из завтраков на выбор, и если вы какой-либо продукт не едите, то выбор не велик, и каждый день будете есть одно и тоже. На второй день выяснилось, что холодильник в номере гудит, но не морозит, молоко прокисло. Вызвали мастера, все что они сделали, это выключили и включили. Холодильник так и не заработал. И последняя капля была, это муравьи в номере. Номер на 4 этаже, и они везде, и на полу в комнате и на кровати и ванной комнате. Вызвали ресепшн, они посмотрели, пофотали, сказали что никогда такого не было, и позвали уборщицу. Когда та пришла, первый вопрос был, что вас не устраивает, мы ей показываем пол который часом ранее она убирала, весь ковролин грязный, тут она пыл свой поубавила и сказала, что просто не успела пропылесосить, а муравьи на первых двух этажах есть, но на 4 еще не было. Вообще , те кто с маленьким ребёнком отдыхают, не советую. Сами же в этот отель ни ногой
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
MF
Mirror Family, отель
30 июня 2025, официальный ответ
Благодарим за отклик. Мы обязательно разберемся в ситуации. В стоимость отдыха входит не только подо…
АГ
​Аделя Гараева​3 отзыва
Апартаменты супер💯😍, очень все понравилось! Современный дизайн, все чисто, красиво, постелька белоснежная как и полотенца👌🏻💯 Проживали с подругой и 2мя детьми(8 лет) с 19-26 мая, и кровать и диван удобные, кондер работает, самое классное территория: небольшая но зеленая, птички поют, персонал постоянно что то делает, все чисто очень💯 Ходила на йогу, тренер Юля, очень приятная , спасибо за практику😍🌷 Расположение отеля тоже супер, в центре всего: перекресток, рынок, набережная, магазинчики, все рядом! Бассейн чистый и очень удобный , заходить в него можно с любой стороны! С погодой очень повезло, загорали и купались! Девочки на ресепшен все приятные, все расскажут и помогут💯🌷 Обязательно вернемся сюда 💯 Спасибо 🙏🏻
Читать целиком
MF
Mirror Family, отель
30 июня 2025, официальный ответ
Благодарим за позитивный отдых и ждем Вас вновь!
​Natalya Shtepa​3 отзыва
Отличный отель, прекрасный персонал. Всё хорошо, за исключением отключили подогрев бассейна на наш период отдыха🤪 занимаемся моржеванием)) плотные, вкусные завтраки. В номерах регулярно убирают, новое бельё. Рекомендую!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
MF
Mirror Family, отель
30 июня 2025, официальный ответ
Сожалеем о возникшей ситуации. В период Вашего подогрев бассейна был отключен в связи с ограничением…
​Маша Л​5 отзывов
Соглашусь с отзывом, что это не отель, а апартаменты. Номера категории стандарт с террасой очень грязные. При заселении предоставили номер с вкатанной в ковёр живачкой...заменили на соседний, но и он не чище. Ковры мерзко грязные, фасады мебели заляпанные,в ванной следы брызг зубной пасты, покрывало на кровати все грязное (по запросу его поменяли) а вот мебель и стены в ванной никто так и не убрал, уборщице показывала. Ощущения подготовленного номера не было. Ковры и в коридорах в плохом состоянии. Халаты застиранные и сильно севшие после сушек. Завтраки за территорией корпуса, в кафе Миасин. Очень низкого качества, яичница за 3 дня была только дважды горячей. К плохим завтраками я была готова исходя из отзывов. Удивительно, что при бронировании от завтраков отказаться нельзя было, а по факту заселения -можно ! Имейте ввиду. Что касаемо приставки "фэмили".. если она у вас из 2х взрослых, то ок. С коляской будем масса дискомфорта. Все что предоставляется от отеля для детей в аренду, в очень плохом состоянии. В целом отель симпатичный, есть тёплый бассейн. Сауна так и не работает. Ухоженная территория, есть детская площадка. Отель предлагает бонусом бесплатную экскурсию до красной поляны. Знайте, что если у вас дети, то до 7 лет (если не ощибаюсь) место в автобусе не предоставляется. Я была одна с двумя детьми 3 и 5 лет. То что на нас нет места в автобусе, выяснилось только по факту отправления из точки А. На ресепшене перекладывают ответственность на менеджера, с которым сотрудничают..комментарий никакой на возмущения не дали. В первую ночь сработала пожарная тревога в 1.30... тут тоже без комментариев - от сотрудника отеля. Вода в душе идёт то холодная, то горячая, помыть ребёнка целое испытание. По утрам горячей воды несколько дней не было. Ужасный фен. Для меня была масса бытовых неудобств. Ни для кого ни секрет от куда берутся положительные отзывы в 2гис)))
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
MF
Mirror Family, отель
30 июня 2025, официальный ответ
Благодарим за критический отзыв. Сожалеем, что Вы столкнулись с такой ситуацией. Мы обещаем внимател…
ДА
​Денис А.​2 отзыва
Просто замечтательный отель. Провели здесь пять незабываемых ночей, всегда все вежливые и обхадительные. Бассейн для ребёнка бомба в жаркую погоду. Цены приемлемые. Хорошего отдыха)
Читать целиком
MF
Mirror Family, отель
30 июня 2025, официальный ответ
Благодарим за теплый отклик и ждем Вас вновь!
MG
​Matvei Gomozov​4 отзыва
Очень хороший отель советую снять его но летом он дорогой
Читать целиком
MF
Mirror Family, отель
30 июня 2025, официальный ответ
Благодарим за отклик. В отеле регулярно действуют разнообразные акции. Летом мы предлагаем гостям ск…
​Apple User​1 отзыв
Проживали в конце марта, один из бассейнов не подогревается вообще, второй с подогревом, но все равно холодный, нормально искупались только 1 раз, все остальные разы было холодно. Было бы прекрасно, если бы успели запустить сауны.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
MF
Mirror Family, отель
30 июня 2025, официальный ответ
Благодарим за отклик, бассейны подогреваются до 28 градусов. Сейчас в аква-зоне открыта бесплатная с…
​Сергей Суслов​3 отзыва
Отель превосходит ожидания. Все супер
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
MF
Mirror Family, отель
30 июня 2025, официальный ответ
Спасибо за теплые слова!
​Gala Buchneva​2 отзыва
Проживали в отеле с 8 по 10 марта. Из плюсов : красивая зелёная территория, тёплый бассейн под открытым небом, новые, чистые номера. Администратор Анна, просто сделала наш отдых, от и до. Всегда с улыбкой, крайне мила как со взрослыми, так и с детьми. Любая помощь оказывается моментально. Столько добрых слов было сказано в праздник 8 марта. Огромное Вам спасибо, вы солнце этого отеля. Из минусов : не работает сауна, халаты как на детей, большому человеку не влезть никак. В целом отдохнули хорошо.
Читать целиком
MF
Mirror Family, отель
30 июня 2025, официальный ответ
Благодарим за теплый отклик и ждем Вас вновь!
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее