............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Яндекс Маркет 

Пункт выдачи интернет-заказов
3.9
23 оценки
17 отзывов
Сначала подтверждённые
Сначала подтверждённые
Сначала новые
Только отрицательные
Только положительные
АП
Ангелина Подмазко22 отзыва
ЯМ
Яндекс Маркет, пункт выдачи интернет-заказов
18 сентября 2026, официальный ответ
Спасибо за тёплые слова! Приятно слышать, что наш сотрудник оставил у вас такое положительное впечат…
Марина Орлова8 отзывов
ЯМ
Яндекс Маркет, пункт выдачи интернет-заказов
29 сентября 2026, официальный ответ
Спасибо за добрые слова! Приятно знать, что вы цените чистоту и вежливое обслуживание в нашем пункте…
М
Мила1 отзыв
ЯМ
Яндекс Маркет, пункт выдачи интернет-заказов
29 сентября 2026, официальный ответ
Приятно получать такие тёплые слова о работе нашего пункта выдачи! Мы рады, что вы цените доброжелат…
РА
Римма Акбашева21 отзыв
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ЯМ
Яндекс Маркет, пункт выдачи интернет-заказов
22 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за замечание. Простите, что сегодня вы столкнулись с грубостью сотрудника пун…
миша герс1 отзыв
ЯМ
Яндекс Маркет, пункт выдачи интернет-заказов
29 сентября 2026, официальный ответ
Приятно, что вы отметили отзывчивость нашей сотрудницы! Обязательно передадим ей вашу благодарность. Надеемся, вы снова заглянете к нам!
Александр Лутр2 отзыва
ЯМ
Яндекс Маркет, пункт выдачи интернет-заказов
29 сентября 2026, официальный ответ
Спасибо за добрые слова! Приятно слышать, что сотрудники работают оперативно, а чистота и аккуратнос…
Ирина Третьякова2 отзыва
Научите свою сотрудницу работе и общению с клиентами, не в адеквате что ли она? Пришла за заказом в 18 часов , одежда для ребёнка с примеркой. При выдаче мне товара для примерки, сотрудница мне начала говорить что не перепутайте пакеты от вещей, я сказала хорошо. Дак видимо ей этого показалось мало, она начала мне указывать что мне по очереди нужно их забирать и примерять, как мне смотреть и проверять эти вещи. У меня не 100 позиций , а всего 5 штук , два платья детских и три футболки. Я даже в примерочную не зашла! Встала за стол и просто открыла одно платье, рассмотреть. Дак эта сотрудница встала за мной прямо - дыша мне в затылок, руки в боки и стоит дышит на меня 😤. Как будто-то я в тюрьме или что своровать пытаюсь, я не сколько раз спросила зачем вы за мной стоите. Она не понимала что нужно отойти от меня. Перепералась и перепералась что она просто смотрит, пока я десять раз не сказала отойти от меня. И на мои просьбы отойти , сама ещё в ответ добавила что она тоже не любит когда ей в затылок смотрят👀, но упорно продолжала это делать. По итогу вещи в отказ, даже не удалось что то посмотреть не то что примерить. Не приятно стоять и понимать что тебе дышат в затылок, как в тюрьме или подозревают как будто в воровстве.Читать целиком
ЯМ
Яндекс Маркет, пункт выдачи интернет-заказов
22 мая 2026, официальный ответ
Ирина, услышали, что сотрудница слишком близко стояла, указывала на порядок примерки и создавала ощу…
OC
Olga Chernikova4 отзыва
ИС
Ирина Садритдинова1 отзыв
ЯМ
Яндекс Маркет, пункт выдачи интернет-заказов
4 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, что сообщили об отсутствии коробок в пункте выдачи. Простите за это. Уже решаем этот вопрос, чтобы ситуация не повторилась.
И
Ирина1 отзыв
ЯМ
Яндекс Маркет, пункт выдачи интернет-заказов
8 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Мы ценим, что вы замечаете наши старания по поддержанию чистоты и созданию комфортной атмосферы.🫶😊
НС
Наталья Семененкова1 отзыв
ЯМ
Яндекс Маркет, пункт выдачи интернет-заказов
17 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Большое спасибо за ваш положительный отзыв! Мы очень рады слышать, что наши сотрудниц…
Maksim Smirnov55 отзывов
ВВ
Виктория Владимировна6 отзывов
Поменяйте сотрудника. Второй негативный отзыв и отсудившие положительных явно говорит о необходимости. Я пришла получить посылка от Мегамаркет. Делала это первый раз, я понятия не имею какой регламент у Яндекс маркет. Отвечала на все вопросы которые мне задавал сотрудник. В итоге когда она поняла, что товар не с Яндекс маркет, она начала меня учить как я должна вести себя а пункте выдачи. Назидательно говорить мне, что делать, вместо того чтобы делать свою работу корректно, ведь я на все ее вопросы отвечала. Я попросила не учить меня уже подавленным тоном, потому что для меня такое общение недопустимо. Вместо того, чтобы молча выдать мне товар, сотрудник вступил со мной в словесную перепалку видимо тоже считая это нормой. Когда человек себе такое позволяет, то молчать я не стану. В итоге я сотрудника не оскорбляла, не обзывала, никаких плохих вещей ей не говорила. Я просто сказала, что учить меня не надо и думала, что на этом мы молча закончим. Но нет! Закончилось тем, что мне сказали, чтобы я больше никогда не приходила в этот пункт выдачи и ничего больше к ним не заказывала. Как считаете, это клиентоориентированность?) А еще мне сказали, что там есть камеры и меня увидят. Ну уж я надеюсь, что руководство у вас поадекватнее и они посмотрят, как я прошу меня не учить, а человек вместо прекращения диалога уже ведет себя не допустимо работая в сервисе обслуживания.Читать целиком