............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Альконт-Сириус 

Гостевой дом
4.7
109 оценок
Реклама0+. ООО «ДубльГИС».
4.7
109 оценок
АШ
Александр Шорин1 отзыв
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ВЗ
Валентина Зебрева2 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ксения Ш5 отзывов
AU
Apple User1 отзыв
Итак, бронировала я этот гостевой дом через сервис островок ру, оплачено все было сразу. Звонков сообщений от администраторов не было гостиницы, только стандартные письма с бронированием от сервиса. В бронировании не было пометок что мы обязаны приехать именно к 23 часам, мы в дороге связь ласточка аэровопрт проводы и тд. В общем приехали бы мы позже! НО! В итоге, в час ночи я узнаю, как появилась связь, что мою бронь отменили! Звоню на сервис, да звонили, статус не заезд! звоню в отель, сонный голос да мы отменили, когда приезжаете, а не не сможем вас заселить! ИТОГ: мы остались без ночлега который был оплачен, забронирован еще 13 августа, с этого момента ни единого ни звонка ни сообщения не было, я не понимаю как можно так поступать! Мне поступило 3 звонка за 7 минут, ночной режим, я не ответила… после чего было отменено бронирование! Как-то тупо. Салон красоты и тот дольше ждёт, а тут ночлег, другой город, в конце концов оплачено, вам какая разница, когда мы заселимся? В 23 или в 01:00. Мы приедем поспим и уедем. В общем отношение у меня к СириАнусу отвратительное и это взаимно. Желаю им большей клиентоориентированности и как-то наладить коммуникацию с гостями своего не гостеприимного дома, чтобы таких моментов не было.
Читать целиком
Аг
Альконт-Сириус, гостевой дом
6 сентября 2023, официальный ответ
Уважаемый гость, когда вы бронируете тот или иной объект размещения нужно читать условия бронировани…
Рузиля Фи4 отзыва
В
Виктор1 отзыв
Все понравилось, советую посетить. Понравилось: Номер чистый, ремонт свежий и очень хороший. После того как увидел в туалете ТЕПЛЫЙ ПОЛ, понял что хозяева делали все как для себя! Все очень продуманно! Возле каждой кровати розетка и светильник на стене, причем на двуспальной кровати с 2х сторон! Большой телевизор, холодильничек в номере. Кружки, блюдца, ложки. Банные полотенца, гели для душа и шампуни, по одному на каждого. В ванной всякие подставочки, полочки и крючочки! Все очень функционально и удобно! В номере плохо работал телевизор, сообщил хозяйке, сказали что мастер приедет завтра, но дети хотели смотреть мультики сегодня и нас немного нехотя но переселили в другой номер, за это спасибо и это плюс им. Вообще всем доволен, не ожидал если честно такого отношения и сервиса. Хозяйке спасибо. Не понравилось: Чайник в корридоре! Захотел с утра сделать чай, вышел в коридор, а чайника нет, кто-то пьет... Очень неудобно. Поставьте в номерах маленькие чайники. Небольшой минус, шум с улицы, ночью слышно было какие то громкие кавказские голоса... Парковки нет. Тоесть она вроде как есть возле двора у дороги, но там везде гостевые дома и все заставлено машинами. Пришлось по совету хозяйки стать на перекрестке вторым рядом 8)
Читать целиком
N
Natalia1 отзыв
Понравилось: Чисто, все есть, даже утюг есть на этаже Не понравилось: Честно скажу, что мне не понравилось мое заселение, мне пришло сообщение, что нужно срочно связаться с объектом это утром в день заселения. Я начала волноваться. Потом мужчина долго не мог найти меня в бронированиях, в итоге все оказалось нормально, все забронировано. Потом я пришла, там меня встретил мужчина, как то все было странновато, не сказал как открывать калитку ночью, я не знала, что она будет закрыта. Потом пока была в номере , кто-то дергал ручку моего номера и стало страшно, вдруг кто то будет ломиться. В целом стало тревожно. Колда ночью пришла, телефон был разряжен 1%, хорошо, что хватило зарядки позвонить администратору и спросить как войти. Ответила милейшая женщина и мне как-то теплее на душе стало))) это было 12 ночи, Слава Богу она вообще ответила. Я первый раз в Адлере и вообще на русском юге и район мне не понравился, в следующий раз бы селилась куда-то в район нижнеимеретинской улицы. Но это лично мое впечатление. Спросила таксиста - он сказал, что это район сириус, и он считается хорошим, находится близко к центру (тц мандарин - дошла туда пешком). А нижнеимеретинская это набережная , это туристический район. Выселение прошло отлично. Позвонила администратору, ответила эта же милейшая женщина, сказала что сделать и через 5 минут я уже была свободна! В номере чисто, тёплый пол, красивого вида у меня не было, но может быть есть номера с видом, не знаю. Были полотенца, фен, шампуни и тд, видела холодильник, телевизор
Читать целиком
Н
Надежда1 отзыв
Все понравилось, квартира соответствует описанию и фотографиям. Спасибо за гостеприимство! Понравилось: Путешествовали по Черноморскому побережью, после Лазаревского совершенно внезапно решили съездить в Адлер и забронировали эти апартаменты. Все понравилось, номер соответствовал фотографиям, в номере многое продумано, есть все, что нужно . Очень приятные хозяева, всегда на месте, всегда помогут и подскажут. Отдельное спасибо им за разрешение на поздний выезд!!! Еще для нас было невероятно удивительно видеть прямо над головой садящиеся самолеты, настолько низко, что кажется - сейчас заденут деревья! особенно впечатляет ночью, когда самолеты в огоньках))) Ходили на пляж за ТЦ Мандарин, идти прилично, минут двадцать, но прогулка приятная - через мост, вдоль реки, по парку, по набережной... Пляж - крупная галька, если не брать шезлонг, нужно что-то поплотнее и помягче, на обычном покрывале будет некомфортно... Сочи-парк и Олимпийские объекты близко, можно в принципе дойти пешком. Рядом несколько столовых, покушать не проблема. Не понравилось: Единственное, что огорчало - в ванной вообще не тянет вентиляция и очень сыро...Но это в принципе особенность приморского быта, хоть как то сушили все на уличной сушилке. Ну и бойлера на нашу компанию из 6 человек не хватало совершенно, после моря хочется принять душ, последним доставалась холодная вода ( И полотенец банных нам выдали всего два на шестерых(
Читать целиком
K
Kristina1 отзыв
Понравилось: Номер оказался на третьем этаже, нас не предупредили заранее. Но для нас это не было особо проблемой, но если с маленькими детьми, то возможно будет не удобно. Либо заранее просите номер пониже. В остальном все оч понравилось. Чисто, современно, исправный и тихий кондиционер. Шкаф-купе порадовал, просторный, что можно прям в него зайти и переодеться или поставить сложенную коляску или сноуборд/лыжи. Внутри свет отдельно включается. Да и сам номер тоже просторный для трех человек. Хотя нас было двое. Правда душ был не в номере, а общий. Но там тоже все чисто и новая сантехника. Ни утром, ни вечером ни разу не столкнулась ни с кем в очереди в душ или туалет. На этаже также столик с чайником, кухонной раковиной и небольшим набором посуды, что очень удобно тоже. Хотя сама общая кухня внизу. На 2-3 дня можно спокойно там останавливаться.
Читать целиком
В
Виталий1 отзыв
🍪
Мы используем cookies подробнее