............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Игротека 

​Детские игровые залы
4.2
69 оценок
​Реклама​12+.

Контакты

Инфо

Отзывы57

Цены

Фото23

4.2
69 оценок
​Ирина …​7 отзывов
Площадка хорошая, интересная для детей, НО!!! персонал только проводит оплату и больше не делает ничего, это не персонал детской игровой, а купюроприёмник, на других площадках детей в десятки раз больше и за ними присматривают хотя бы одним глазом, тут же ребёнка страшно оставлять, сотрудницам вообще не интересна работа с детьми и присмотр за ними, их 2, а толку НОЛЬ, дети перелезут через заборчик и сбегут а эти и не заметят, так быть не должно, найдите людей которые не безразличны к детям, старшие сидят за приставкой ноги на экран складывают, никто и замечания не сделает, ваше оборудование площадки переломают, сотрудники не отреагируют, а платить родителей заставите, игровые в торговых центрах существуют чтобы родители могли оставить ребёнка и сходить спокойно в магазин, не мучая не себя, не ребёнка, а у вас не оставишь детей, вам стоит заменить персонал!
Читать целиком
​Adolf Brown​54 отзыва
Отвратительный сервис, всегда отправлял ребенка в игровую и все. Он играл столько сколько нужно. Сейчас я должен прочитать мысли ребенка и купить ему почасовку наугад. Попросил оплатить по факту, сколько отыграет столько и оплатить, мне отказали. Врервые с таким сталкиваюсь. Клиентоориентированность очень плохая, никакого продуктивного диалога, попросил уточнить у руководителя по этому вопросу, сразу же отказали. Посещали эту игровую 4 года почти каждую неделю, думаю это был последний раз. Чек не выдали!
Читать целиком
АП
​Алеся П​5 отзывов
Дети рады, получили море положительных эмоций , советую
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ОО
​Ольга Ольга​2 отзыва
Ребенку во время игры в аэро-хоккей прибило палец. Была кровь. Не обработали!!! Родителям не позвонили!!!!! Когда забирала ребенка, никто не сказал о случившемся. Увидела, что майка в крови. Первым делом расспросила ребенка, сказал, что наблюдатели были в курсе, и подули ему на палец, ПОДУЛИ.... Комментарий управляющей на вопрос, почему не сообщили сразу родителям: "Ну он быстро успокоился" .....Что????? С нормативными документами бардак. Ответственности ноль. И это не первый случай халатности в данном заведении. Однажды ребенок убежал с площадки, хорошо, что бабушка сидела рядом и следила за ним, вовремя поймала. Кошмар!!! Очень жаль, место (инвентарь для детей интересный), а вот сервис не то, чтобы оставляет желать лучшего, он просто недопустим для зоны, где время проводят дети! Желаю, чтобы там провели капитальную проверку, касательно техники безопасности и содержания зоны в целом.
Читать целиком
​Inessa Tarasova​9 отзывов
Были 12.04. 1. Чек не выдали , при запросы дубль чека -отказали. 2. На площадке НЕ УБИРАЮТСЯ!!! Ребенок 4 года срыгнул в небольшом количестве на пол, персонал не дал воды , не посадил ребенка, не успокоил, а просто с надменным видом сказал «ваш ребенок, мы ничего не должны - убирайтесь сами». В просьбе вызвать клининг отказали. У этих хамок при этом были и перчатки для уборки и тряпки , которые хранятся прямо на ресепшен - но вот интересно почему малолетний абсолютно несервисный и невоспитанный персонал не предложил им воспользоваться , заставив при ребенке, который плачет ,вытирать все одной влажной салфеткой , которая была у нас в сумке!!!??? Служба клининга центра сказала, что уборку в этой зоне они не проводят и , что у арендатора обязанность убираться самим. После этого никто никакой дезинфекции не проводил из сотрудников. Отношение к чистоте ,как и правилам хорошего тона , на лицо.в детском учреждении нет поддерживающей уборки. Журнал уборок и обработки поверхностей никто не показал. Вот тоже интересная история родитель на входе никаких правил не подписывает. А всплывает фраза про правила только когда персоналу работать не хочется. 3. Та же хамка сидит на ресепшен в телефоне, вместо того, чтобы смотреть за тем,что делают детки. Много техники игровой - ребенок 3-5 лет точно не умеет ей пользоваться, хоть бы кто-то подошел и помог, показал, что делать, проявил участие - нет, лучше нахамить, чем заняться своей основной работой . Видимо персонал забыл ,что они не мебель на входе, а люди?которые должны оказывать сервис своим маленьким гостям. 4. Так называемый директор Ольга трубки не берет, по сообщениям общается … слов нет. мне написали что проведут БЕСЕДУ с неквалифицированным персоналом и мол чек не выдадим , правила есть и на этом до свидания. Безучастный руководитель = безучастный персонал. Поучитесь ребята у ваших же соседей! 4. Таким недоцентрам и девкам на ресепшен нельзя работать с детьми. Категорически не советуем всем родителям к посещению.
Читать целиком
​Анастасия VeSn@​85 отзывов
Отличная игровая❤️
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
В
​Виктория​2 отзыва
Вода платно , детей в туалет не водят . Т. е я отвела ребёнка в игротеку, пошла по магазинам , примеряю платье …. И должна бежать , чтобы отвести ребёнка в туалет 🤦🏻‍♀️🤦🏻‍♀️🤦🏻‍♀️🤦🏻‍♀️…. Организаторы уже столько много детских игровых с такой функцией , что далеко стоит игровая Карусель , а Вы ….. А и ещё , вода платно 🤷‍♀️…. 120 рублей 0,5 …. Ну это думаю обдираловка при единственном тарифе безлимит 1299 р . Больше не пойдём ….
Читать целиком
ЭА
​Эльдар Абсудов​3 отзыва
РУКОВОДСТВО, ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ! Все хорошо, игровая зона отличная, если бы не НО, автоматы не обслужены, часть автоматов НЕ работает, ребенок приходит по факту из за зомби, но с каждым разом все хуже и хуже, сейчас автомат уже забит известью, калибровка сбита, вода не подается, пахнет отвратительно.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
И
Игротека
26 января 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо за обращение. Обязательно разберемся 👌
ТХ
​Тимур Химиченко​3 отзыва
Хорошая площадка: можно оставить ребенка на любое время и самому ходить по ТЦ. Еще тут оплата не по часовая, а на любое время. Это очень удобно, ведь не получится точно контролировать, сколько ты по времени будешь занят и во время забирать ребенка, когда время закончится. Также из плюсов можно отметить, что здесь нету ограничения по возрасту-у конкурентов если ребенок выше определенного роста, то вход воспрещен.
Читать целиком
И
Игротека
1 ноября 2024, официальный ответ
Добрый день, спасибо большое за ваш отзыв и оценку ❤ Будем вас ждать снова🙏🏼
​Кира Эм​12 отзывов
Девочки, которые там принимают деньги (пишу именно так, потому что именно такое впечатление сложилось) находятся не на своем месте. Не слишком радостные лица. У обеих. Даже моя улыбка и доброжелательность не спасли) На моего ребенка одна из них сегодня повысила голос за то, что он перепутал вход с выходом. Вы работаете с детьми все же. Грустно… + большое кол-во развлечений для детей за небольшой прайс
Читать целиком
​Марина Сазонова​1 отзыв
Купили БЕЗЛИМИТНЫЙ билет за 990 р. в игротеке, ребёнок поиграл час, после вышли перекусить. После того как вернулись сотрудник нас не пустил, со словами что нельзя покидать площадку более чем на 30 мин. Заранее никто не предупредил, информация об этом только на столе у кассы самым мелким шрифтом. Прочитала отзывы, оказывается это довольно частая проблема что сотрудники не информируют о правилах посещения. Сказать что я расстроенная, особенно мой ребёнок которого не пустили, -это ничего не сказать!
Читать целиком
​Раин Гослинг​8 отзывов
Отличная площадка, вежливый персонал Можно оставить детей на площадке и пойти по магазинам Понравилось, что нужно платить по тарифу на весь день и дальше не заморачиваться
Читать целиком
И
Игротека
1 ноября 2024, официальный ответ
Раин, огромное спасибо за приятный отзыв!!! Будем ждать вас снова!
KL
​Kostya Layti​3 отзыва
Отличная площадка, у нас в стране подобных по качеству не видел. Из плюсов, что можно оставить ребенка на неограниченное время и уйти за покупками по магазинам. Все супер, поэтому советую.
Читать целиком
И
Игротека
29 июля 2024, официальный ответ
Здравствуйте, спасибо вам за приятный отклик 😉 Приходите к нам почаще!
АН
​Анна Ноева​1 отзыв
Не предупредили и в информационном табло не написано,что если выйти и пройдёт больше 4 часа, то заново платить. Малыш вышел покушать и уснул, после сна вернулись и пришлось ещё раз платить 1300.
Читать целиком
И
Игротека
20 июля 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Вы не верно поняли правила. Время нахождения внутри площадки не ограничено. НО! После…
​Марина Сараева​14 отзывов
Игротека очень классная, ребенку 4 года, очень понравилась. Можно оставить ребенка и уйти маме погулять по магазинам. Очень удобно. Единственный минус, нет своего туалета рядом.
Читать целиком
И
Игротека
28 июня 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Марина! Благодарим за оценку 🔥 Будем рады видеть Вас снова ❤
​Кристина Качесова​5 отзывов
Были в этом заведении много раз, есть единственная девушка ,работающая там(звать Диана кажется)к которой мы попадали на смену и все было прекрасно , сегодня были другие работники 01.03.2024 оставили ребенка в игровой на 1,5 часа игры (возраст 3 года) ,при возвращении к игровой заметила странную картину,как девочка 5 лет держит за руку девочку 1,5-2 лет,а наш сын сидит на полу, и маленькая девочка держит рукой за щеку моего ребенка ,а вторая стоит позади него, на что сын говорит «уйди», видит меня и бежит со слезами, говорит о том,что девочки его обижают, а 3 человека (фотограф, и 2 няни стоят и смотрят), к счастью или сожалению,ребенок воспитан так ,что он не бьет в ответ девочек, тут вопрос к персоналу 1). Почему ребенок 1,5-2 лет находится в игровой без присмотра родителей (а если они были ,куда они смотрели? ) 2). Куда смотрит персонал? Я плачу деньги ,оставляю ребенка, а они просто стоят и наблюдают все картину происходящего,при этом обе говорят разное 1-я сказала : «эта девочка сложная» 2-я «минуту назад все было хорошо» После того, как ребенка забрали домой 1). Красная щека со следами от ногтей девочки, да ,это все пройдёт само собой ,но потом пусть не удивляются дети, что им могут дать в ответ ,а сил там не мало, раз персонал стоит и просто наблюдает. 2). Шок и диссонанс ,почему меня обижают ,а я не могу дать отпор (т.к это девочка) И почему не заступились взрослые и как минимум ,не разняли? На этом всё, предпочтем другие игровые. И другим посетителям того же желаем.
Читать целиком
И
​Ирина​6 отзывов
Здравствуйте! Хотелось бы отметить неприятный сервис в вашем детском заведении. Мы пришли с ребёнком 4 года и на просьбу пустить в пространство, чтобы ребёнок мог рассмотреть, чем он мог бы заняться и решить останется или нет, нам ваши сотрудницы пафосно отказали, небрежно ответив, что и так все видно. Вопрос, как мотивировать ребёнка, если его не пустили? Сервис откровенно хромает. Научите ваш персонал разговаривать с клиентами вежливо и идти на встречу для повышения лояльности к вашему и так на троечку предприятию.
Читать целиком
MV
​Mariya Vinokurova​6 отзывов
Вчера дети посещали это место, автоматы понравились и для маленьких в принципе подойдет. Но минус звезда за платный вход сопровождающему с 3хлетним ребенком, ведь они даже не поймут на что нажимать, как работает всё, если вы сами за ними не ходите и не развлекаете, то либо их не надо впускать вообще, либо одного сопровождающего взрослого наверное можно, цена то не маленькая 990 рб. И ещё минус звезда за так называемый безлимит на весь день, по факту ребенку невозможно даже отойти покушать и вернуться. Дают 30 минут далее не пускают обратно. Учитывая время ожидания еды на фудкорте, очередей в женский туалет и вообще местоположения игрового центра в конце тц, если ребенок еще не заблудится, физически невозможно вернуться в течение 30 минут!!! Ребенок опоздал на 10 минут, его не пустили обратно. Ушли очень расстроенные, день испорчен, за это еще минус звезда!
Читать целиком
И
Игротека
7 июля 2023, официальный ответ
Здравствуйте. Вы немного не поняли наши тарифы. Безлимитное посещение площадки, но с ограничением по…
​Евгения Ковалева​30 отзывов
Наполнение,конечно, огонь. Нет нигде таких игровых зон. Но как вы умудрились не увидеть, что от вас ушел ребенок??? У меня подгорало вызвать полицию, но как бы не мой ребенок, мама сама решит. 13 июня делали покупки с семьёй. Обратили внимание на девочку лет 4-5, которая идёт к лифту одна и рыдает и зовёт маму. На ней был ваш браслет. Девочку успокоили, дотащили до вашей игровой. Девочки вызвали маму и заявили: мы принимаем детей но следить за ними не обязаны. Номер мамы, естественно мне не дали. Девочку передали из рук в руки маме. Мама была в шоке. Так вот, отзыв, конечно, удалят, но кто то успеет посмотреть и понять, что туда одних детей ни в коем случае нельзя оставлять.. за ними никто не следит...
Читать целиком
M.
​Many .​12 отзывов
Игровые приставки справа это просто магия! Около 100 самых интересных игр со свех приставок какимто образом собрали в одном автомате! Очень интересно
И
Игротека
24 января 2023, официальный ответ
Большое спасибо за добрые слова 🙏 Приходите к нам почаще!
К.
​Кирилл .​3 отзыва
Хорошее место-всем спасибо,вы классные
И
Игротека
20 января 2023, официальный ответ
Благодарим за доверие 🔥 Будем стараться и дальше ❤
Ю.
​Юлия .​12 отзывов
Время внутри не ограничено – это очень правильно! Детям радостно. Родители довольны
И
Игротека
17 января 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Юлия, спасибо вам большое за добрые слова о нашей работе 🤗
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее