............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Альфа-банк 

Банки
4.2
738 оценок
Дебетовая карта с кэшбэком до 100%*
РекламаАО Альфа-банк​АО «АЛЬФА-БАНК». ​*Кэшбэк начисляется в рамках программы лояльности АО «АЛЬФА-БАНК» для физических лиц, являющихся держателями банковских карт с реверсивным cashback/«Цифровых карт», проводимой «АЛЬФА-БАНК». Подробнее на alfabank.ru. 16+.
АО Альфа-банк
4.2
738 оценок
628 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
Антон Черных4 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-банк
16 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Антон. Скорость обслуживания зависит как от количества сотрудников и клиентов, так и о…
ЛШ
Ляна Шакуева14 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-банк
12 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте! К нам обращаются с разными вопросами, не все вопросы получается решить быстро, за счёт…
КБ
Ксения Бро1 отзыв
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-банк
31 января 2026, официальный ответ
Ксения, здравствуйте. Простите, что пришлось ждать! Ситуации и вопросы могут быть разные, требуется…
АВ
Александра Вдовина1 отзыв
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-банк
26 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Александра. Простите, что заставили ждать. Стараемся консультировать быстро и качестве…
Евгений Кислицин11 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-банк
4 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Евгений. Жаль, что у вас сложилось такое мнение. Ситуации и вопросы могут быть разные…
Дарья Дарья25 отзывов
Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Альфа-банк
15 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Дарья. Извините, что пришлось ждать. Не все вопросы получается решить быстро, за счёт…
ЕС
Елена Снигур7 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-банк
21 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Елена. Жаль, что у вас сложилось такое мнение. Ситуации и вопросы могут быть разные, т…
АМ
Анастасия Медиум1 отзыв
Кошмар в отделении на ул. Молокова, Адлер: руководитель Павловскую Я.В порвала мои документы, оскорбила и выгнала. Хочу предупредить всех жителей Адлера и гостей города — обходите стороной отделение Альфа-Банка по адресу: г. Сочи, ул. Молокова, 18/78. То, что произошло там со мной 13 марта 2026 года, не поддается никаким нормам человеческого поведения. Я пришла в офис примерно в 9:30 утра, чтобы получить обычную банковскую справку. С самого начала общения руководитель отделения Павловская Яна Владимировна проявила агрессию. Но самое страшное произошло позже. Когда я пыталась объяснить, какая именно справка мне нужна, и передала ей свои документы (иные бумаги, которые я принесла для оформления), эта женщина повела себя неадекватно. Она намеренно взяла мои документы и в грубой форме порвала их прямо у меня на глазах! После этого она в оскорбительной форме выгнала меня из офиса, отказавшись предоставить какую-либо услугу, на глазах у многочисленных клиентов офиса. Это уже не просто хамство и некомпетентность — это уголовно наказуемое деяние. Порча документов и личных вещей подпадает под действие Уголовного кодекса (ст. 167 УК РФ). Я чувствовала себя униженной и оскорбленной. Руководитель банка позволяет себе такое — это за гранью добра и зла. Я незамедлительно направила жалобы во все инстанции: 1. В головной офис Альфа-Банка (с требованием уволить Павловскую Я.В. и возбудить в отношении неё уголовное дело). 2. В Центральный Банк РФ (ЦБ РФ), как в надзорный орган. 3. Готовлю заявление в Прокуратуру по факту оскорбления (ст. 5.61 КоАП РФ) и уничтожения имущества. Требую привлечь сотрудника к строжайшей ответственности, вплоть до увольнения по статье, а также личных извинений и возмещения морального и материального вреда ( возмещение транспортных расходов , так как в это отделение приехала из другого города) Люди, будьте осторожны! Снимайте всё на телефон, когда заходите в это отделение. Никогда не думала, что в цивилизованном банке могут работать такие люди.
Читать целиком
Альфа-банк
16 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Анастасия. Очень удивлены прочитанным и хотим разобраться. Напишите, пожалуйста, на ад…
АП
Александра Парамонова12 отзывов
Карина Женова2 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-банк
14 октября 2025, официальный ответ
Карина, здравствуйте! К нам обращаются с разными вопросами, не все вопросы получается решить быстро…
Ирина Бондарева144 отзыва
У нас, 8 граждан Чехии и Словакии, был запрос сделать бесплатную биометрию для возможности купить русские сим-карты. Но условия банка такие, что мы вынуждены были отказаться: 1) обслуживание не более 3х иностранцев в день 2) сначала открывают вам карту банка, стоит 210 руб, но сразу спишемся обслуживание за год 2 500 руб. 4) нет гарантии, что позже эта карта будет работать в Чехии и Словакии. И тогда не понятно, за что платим на год вперёд? 3) в день нашего обращения 16 июня 2025 ещё никому биометрию не делали, не знают работает ли система. 4) Регистрация должна быть та же, что и при подтверждении на гос.услугах. Но мы 2 ночи жили на Розе хутор, потом переехали в Сириус и у нас регистрация на Розе закончилась на момент обращения в банк. Нам второй отель сделал новую действующую регистрацию, но в МФЦ мы подавали ту, что на Розе, она в тот день ещё действовала. Фактические реалии не интересны банку. 5) Обычно должна пройти неделя после подтверждения гос.услуг, чтобы все данные были отражены в системах. У туриста нет времени ждать неделями. Есть запрос: купить локальную симку максимум за пару дней и далее осматривать достопримечательности Сочи и России, а не проводить дни в банке. Биометрия бесплатная, но в этом банке ее без оплаты не сделать😡. Банк-это сфера услуг, но не под наш запрос. Не клиентоориентированы. Вы потеряли 8 потенциальных клиентов, которые были первыми ласточками в России. А следовательно, по их обратной связи и остальные к вам не дойдут. Прикладываю официальные ответы с сайта Единой биометрической системы для тех, кому нужна биометрия, то вам не в этот банк.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Елена …15 отзывов
Читать целиком
Альфа-банк
4 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Елена. Жаль, что у вас сложилось такое мнение. Ситуации и вопросы могут быть разные, т…
ОМ
Ольга Мальцева5 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-банк
25 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Ольга. Ситуации и вопросы могут быть разные, требуется разное количество времени на ре…
Гж
Городской житель2 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-банк
25 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте. К нам обращаются с разными вопросами, не все вопросы получается решить быстро, из-за э…
Григорий Кац17 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-банк
19 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Григорий! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️
ЕВ
Евгения Владимировна4 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-банк
28 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Евгения. Купить или продать валюту можно в некоторых наших отделениях. Проверять функц…
Гоша Местный26 отзывов
МС
Мария Семенова6 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-банк
19 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Мария! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
nT
nastysha Tretyakova18 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Елена Минг16 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Андрей Кутейко7 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МИ
Михаил Иванов13 отзывов
Читать целиком
Альфа-банк
21 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Михаил! Спасибо, что уделили время и оставили отзыв! Рады сотрудничеству ❤️
Ольга Семенова2 отзыва
Читать целиком
Альфа-банк
20 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Ольга! Спасибо, что уделили время и оставили отзыв! Рады сотрудничеству ❤️
ВЕ
Вячеслав Еременко7 отзывов
Альфа-банк
16 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Вячеслав. Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️
Андрей Нефёдов18 отзывов
Альфа-банк
3 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Андрей. Признательны, что уделили время и поставили нам отличную оценку ❤️
МУ
Михаил У4 отзыва
Читать целиком
Альфа-банк
16 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Михаил! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
ВШ
Виктория Шевцова9 отзывов
Альфа-банк
3 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Виктория! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
Гаяна О3 отзыва
Читать целиком
Альфа-банк
25 января 2026, официальный ответ
Приветствуем! Простите, если заставили ждать 🙏 Из-за большой нагрузки и обращений клиентов может во…
Ершов Дмитрий6 отзывов
Читать целиком
Альфа-банк
18 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Дмитрий! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
Сергей Степанов32 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-банк
15 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Сергей! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
Владимир Иванов52 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-банк
23 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Владимир! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️
ИВ
Ильяев Вячеслав Игоревич2 отзыва
Альфа-банк
4 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Вячеслав! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️
МД
Матвей Дымов1 отзыв
Читать целиком
Альфа-банк
1 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️
ММ
Марина Макарова1 отзыв
Читать целиком
Альфа-банк
18 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Марина! Очень рады, что вы с нами. Приятно, что всё нравится. Большое спасибо за высок…
ЕФ
Елена Филимонова3 отзыва
Читать целиком
Альфа-банк
17 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Елена! Спасибо вам за доверие и отзыв ❤️ Рады, что выбрали нас и высоко оценили. Поста…
ЕМ
Елена Медведева2 отзыва
Альфа-банк
20 декабря 2025, официальный ответ
Елена, приветствуем! Спасибо вам за приятные слова. Рады, что всё понравилось ❤️
Кирилл Колпаков1 отзыв
Читать целиком
Альфа-банк
14 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Кирилл. Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️
АП
Алёна Попова1 отзыв
Альфа-банк
6 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Алёна. Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку ❤️
ЮС
Юлия Симонова1 отзыв
Читать целиком
Альфа-банк
1 декабря 2025, официальный ответ
Юлия, приветствуем! Спасибо вам за приятные слова. Рады, что всё понравилось ❤️
🍪
Мы используем cookies подробнее