............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Маршруты

Wildberries

Пункт выдачи интернет-заказов

2.4

16 оценок

Не уходите со страницы без бонуса

РекламаООО «Платформа».

Логотип

Получить кешбэк 750 ₽

Контакты

12 отзывов

Сначала подтверждённые

Сначала подтверждённые

Сначала новые

Только отрицательные

Только положительные

Александр Жуков15 отзывов

Очень вежливые и терпеливые сотрудники данного ПВЗ, огромное спасибо вам за вашу работу!

1 посещение

Отзыв подтверждён

СГ

София Гуфранова1 отзыв

Обычно я не пишу отзывы смысла не вижу, да и времени жалко. Но тут просто не смогла промолчать настолько всё возмутило. Сам ПВЗ нареканий не вызвал: чисто, аккуратно, всё на своих местах. Но вот сотрудница, которая меня обслуживала, отдельный разговор. Посещала ПВЗ 11.06.26 Девочка на вид темненькая, с тёмными волосами очень молодая, и это явно сказывается на её работе некомпетентна, путается в элементарных операциях по выдаче заказов. А её манера общения просто возмутительна разговаривает так, будто я впервые в жизни пришла за посылкой и первый день на земле с пренебрежением, без намёка на вежливость или улыбку. Ощущение, что ей глубоко всё равно на клиентов. Это не обслуживание, а издевательство над клиентом. Такое отношение отбивает всякое желание пользоваться услугами этого ПВЗ. Руководство обратите пожалуйста внимание, если сотрудник не умеет работать с людьми, ему не место на позиции обслуживания клиентов.Читать целиком

ТМ

Татьяна Магид10 отзывов

Очень редко пишу негативные отзывы. Но это уже за пределами допустимого. Живу в этом районе, и приходится сюда заказывать. Всегда отдают вещи, как будто делают одолжение. Всегда я прихожу не вовремя, утром - им надо товар принимать, вечером - слишком много людей, перед закрытием - а вы не могли пораньше прийти. То есть это не разовая история. Обсуждают между собой, что заказываю и почему, всем видом показывают, как им неприятно обслуживать. Один раз заказала курьера и он вынес мне мозги, не принимал обратно вещи. У меня всегда большой заказ, потому что очень специфический размер. Я ненавижу шопинг, не люблю ходить по магазинам и WB всегда был выход для меня. Но после этого пункта выдачи, я хочу перестать быть клиентом WB!!! Обслуживание здесь - это худшее, что может быть в сервисе. Я клиент WB почти с основания!!! Сегодня мне из заказа подошел только один костюм и я расстроилась. Мне нужно было вечернее платье и я не влезла, ни во что. То есть я заказываю и не выкупаю, не для того, чтобы задолбать сотрудников. И когда я возвращала, сотрудник пункта выдачи, не просто принимала, а переупаковывала весь заказ, каждую вещь в отдельный новый пакет. Конечно же образовалась очередь, которая ненавидела меня и все разглядывали весь мой заказ, ну и в довесок, отказали принимать костюм, из-за брака, который я просмотрела, который я даже не мерила!!! Как бы сотрудники действуют в рамках закона, но столько отвращения к клиентам. Ненависти и просто хамства. Я жила во многих городах, в моем списке много пунктов выдачи!!! Но ни в одном городе я столь отвратительного обслуживания не встречала. Каждый раз! В Краснодаре, например, в канун Нового года девчонки зашивались и всех старались обслужить и никого не обидеть. Я периодически заказываю в другие пункты, в центре города, чтобы не заходить сюда, потому что всегда - просто отвратительно!!! Нельзя таким таким людям работать в обслуживании людей!!!Читать целиком

Анастасия Каберник(Гусенкова)37 отзывов

Не отдавали мои вещи,которые я отправила посылкой через пункт ВБ.Даже не попытался работник разобратья как мне получить свои личные вещи.Нагрубил и угрожал.Сказав что вещи мои останутся у него.К девушке на выдаче посылок претензий нет.Читать целиком

ТЛ

Татьяна Л.6 отзывов

Ужасный пункт приема, очень плохое некомпетентное руководство и сотрудники которые нисколько не заинтересованы в сохранении клиента, тех кто «приносит» им деньги и прибыль. Никому не порекомендую здесь что-либо забирать, в случае вопросов по качеству купленных вещей вы останетесь один на один со своим нерешенным вопросом.Читать целиком

ДА

Диана Акзигитова6 отзывов

Ужасный сервис. Хамят, грубят и в рабочее время закрыты

АС

Алена Савченко9 отзывов

Добрый отзывчивый персонал, работают с удовольствием ✨

СД

С. Д.11 отзывов

Спасибо, что не держите некомпетентных сотрудников!

Кристина Донская14 отзывов

Менеджеры не внимательные - всё время путаница с заказами. Медлительные. Бестактные - громко озвучивают название позиции заказа, а также позволяют себе фамильярничать при общении.Читать целиком

Вера Л.34 отзыва

Пункт выдачи норм. Менеджеры, конечно меняются, как перчатки. Обслуживание хорошее.

Елена Рудько42 отзыва

Милые менеджеры были ранее, в последнее время сплошная тупость, то ли директор сменился, то ли что. Заставили меня выкупить пересорт по артикулу, директор прямо орала и вынуждала. Сейчас не могу сдать этот долбаный пересорт. На 61ом доме пвз официальный, там никакого гемора быть не может по определению. Теперь только туда. Если нужно, то время посещения 27 марта около 19 часов. Все под камерами, в поддержке и других офисах мне объяснили, что действия эти были неправомерныеЧитать целиком

AS

Avgustin Savina2 отзыва

Самый лучший пвз, большой, просторный, есть детский уголок и милые менеджеры

Пункты выдачи интернет-заказов

🍪

Используем cookies и рекомендательные технологии