............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Astoria grande 

Компания по организации круизов из Сочи в Стамбул
4.7
217 оценок
205 отзывов
Сначала подтверждённые
Сначала подтверждённые
Сначала новые
Только отрицательные
Только положительные
Karevaany2 отзыва
Круиз — просто 🔥🔥🔥 Это был наш второй круиз, поэтому уже есть с чем сравнивать. И в этот раз мы действительно кайфанули! 😍 Очень понравилась небольшая загрузка лайнера: нигде нет толп, всегда можно спокойно найти место в театре, на шведке, да и вообще чувствуется пространство и комфорт. Развлечения при такой загрузке тоже воспринимаются совсем по-другому — всё как-то душевнее и приятнее. Еда тоже приятно удивила, всего хватает, выбор хороший, всё вкусно, и без ощущения, что за чем-то нужно охотиться или стоять в очередях. В общем, с этим всё отлично. Мы решили не делать возврат и всё-таки отправились в круиз и совершенно об этом не пожалели! Наоборот, получили огромное удовольствие и отлично отдохнули. Единственное, о чём жаль, так и не попали на пирамиды. Очень хотелось. Но, несмотря на это, круиз однозначно рекомендую! Особенно тем, кто уже ходил в круизы и знает, с чем сравнивать.Читать целиком
Александра Овчарова2 отзыва
А мы не стали отказываться от круиза из-за изменений в маршруте. Решили, что раз уж всё поменялось — будем искать в этом плюсы. И, честно говоря, сейчас очень рады, что поехали. Вернулись из круиза 3 октября. Начать путешествие с Антальи оказалось очень прекрасно. Красивый город, море, хорошая погода — уже с первых дней было понятно, что отдых получится отличным. Сам круиз нам очень понравился. На лайнере было комфортно, везде чисто, еда вкусная, персонал приветливый. Всегда можно было найти, чем заняться, а иногда хотелось просто сидеть на палубе и смотреть на море. По городам тоже остались хорошие впечатления. Александрия была интересной и необычной, Кушадасы и Мармарис очень красивые, а Бодрум особенно понравился своей атмосферой. В общем, мы ни разу не пожалели, что всё-таки поехали. Наш Отдых получился очень приятным и насыщенным. Единственный минус — всё закончилось слишком быстро. Только успели привыкнуть к жизни на лайнере, а уже пора домой. Спасибо всей команде Astoria Grande за этот круиз и приятные впечатления. Желаем вам удачи, побольше новых интересных маршрутов, благодарных туристов. А мы будем надеяться вернуться к вам снова 🥰Читать целиком
Ag
Astoria grande, компания по организации круизов из Сочи в Стамбул
22 октября 2026, официальный ответ
Добрый вечер, Александра! Спасибо за ваш тёплый отзыв. Очень рады, что круиз оставил столько приятн…
АА
Алла Александровна2 отзыва
Ag
Astoria grande, компания по организации круизов из Сочи в Стамбул
5 октября 2026, официальный ответ
Добрый вечер, Алла! Спасибо за ваш отзыв. Очень рады, что круиз подарил вам яркие впечатления. Буде…
obrucheva.stanislava2 отзыва
Такой теплый круиз у нас получился, было очень спокойно и уютно. Бывали и на других лайнерах, астория для нас стала именно тихой гаванью. Даже путешествие по сути было по таким же умиротворенным местам: остров Бозджаада, Амасра иии… все силы бросили на динамичный Стамбул. Вот после какого города точно приходишь без ног, обязательно брать с собой головной убор и воду, крем спф. Брали экскурсию «Великолепный век» с Натальей. Бесподобный тур! От души рекомендуем. Особенное тут и обслуживание, чувствуется гостеприимство и понимание. Организовали хранение лекарства – с пониманием отнеслись к ситуации. Рум-сервис также был всегда приветлив и добр. Шведский стол вполне, выбор есть, но, конечно, не идеально все же, не хватило бесплатных соков, на мой взгляд их было маловато. А в остальном круиз превзошел ожидания, удалось получить то, чего так долго ждали – качественный отдых. Смотрели фотки и вспоминали.. очень будем скучать по Астории в Сочи…Читать целиком
ОД
Олеся Давиденко1 отзыв
‼️снова отписки в публичные чаты! С Завтра 18 октября! А уличную переписку ответы Астории можно увидеть в прикоепленных фото‼️Не возвращают деньги за круиз‼️Люди! Пишу сюда , чтобы все услышали ! И не наступали на мои ( и еще 10000 человек таких же как и я) грабли ! Добрый день ! Сколько можно издеваться и кормить завтраками по поводу возврата за круиз ! Мало того , что 4 раза заставили переписать заявления, еще и проценты отдельно считают ! Которые входили в стоимость круиза , вы что, делаете фиктивную рассрочку ? По факту я заплатила за круиз 308700( как и было озвучено менеджером ) , которая предложила в рассрочку , и банк разбил эту сумму на 287000 и остальные 217000 как проценты оформил , в итоге я заплатила 308700, которые и были озвучены при заключении договора ! А теперь заставили писать на возврат 287000 , а проценты типа не входят туда по бухгалтерии ! Это что за беспредел ! На мои вопросы , когда будет возврат , обещанный в 30 дневный срок , пишут одни формальные отмазки и извинения ! 12 августа последнее исправленное заявление присылала и вам , и в бухгалтерию ! Сейчас октябрь уже ! Попахивает заявлением в суд ! Долго не писала сюда , в общий чат , уважала Асторию , но теперь уже сил нет терпеть это ! Вынуждена все озвучить , чтоб другие люди знали ! Официально предупреждаю - если в течение 2-х суток мне не будет произведен возврат в ПОЛНОМ ОБЬЕМЕ 308700 , я вынуждена буду подавать в суд , и не только я! Нас таких много! И писать буду везде , и в соц сетях и не только ! репутация ваша будет испорчена , хотя я этого ой как не хотела , но вы вынуждаете идти на крайние меры ! Пусть все знают !Читать целиком
Ag
Astoria grande, компания по организации круизов из Сочи в Стамбул
5 октября 2026, официальный ответ
Добрый вечер, Олеся! Приносим извинения за длительный срок ожидания возврата денежных средств и за…
ЮЗ
Юлия Заболоцких3 отзыва
Ag
Astoria grande, компания по организации круизов из Сочи в Стамбул
5 октября 2026, официальный ответ
Добрый вечер, Юлия! Приносим наши искренние извинения за сложившуюся ситуацию и за то, что ожидание…
НЗ
Наталья Зайцева1 отзыв
Ag
Astoria grande, компания по организации круизов из Сочи в Стамбул
14 октября 2026, официальный ответ
Добрый вечер, Наталья! Нам очень жаль, что изменение маршрута и длительное ожидание возврата денежн…
Arina1992 Dim2 отзыва
Ag
Astoria grande, компания по организации круизов из Сочи в Стамбул
5 октября 2026, официальный ответ
Добрый день, Арина! Спасибо Вам за отзыв! Нам очень приятно, что даже в нестандартной ситуации путе…
M Borisov1 отзыв
Отпуск оправдал все возложенные надежды, даже не смотря на то, что вместо Сочи нас встретила Анталья. Круиз 18.07-28.07 Маршрут поменяли из-за предупреждений о небезраасностим плавания в восточной части Черного моря. Решение конечно правильное хоть и неожиданное. Сам лайнер 11 палуб. Нам запомнились: спа (финская и хаммам ок), на массаж сходили несколько раз, жена делали какие-то еще уход процедуры, не знаю что именно, но ей все понравилось. Я ходил только на массаж, баллийка промяла отлично. После процедуры пили чай с видом на море. После экскурсий особенно советую, тк ноги гудели, особенно в такую жару. Рестораны работают по системе шведки. Мы все же полюбили больше селекшен на восьмой палубе и брали роллы в каюту. Цена приятная, не скажу что завышенная, как в столице, качество того стоило. Роллы свежейшие и вкусные ожидание 30-40 минут и нужно смотреть на бортовом портале время работы. Форс-мажор конечно добавил нервов, но! Хочу отдельно отметить как сработала команда. Все было четко у нас, билеты трансфер все организовали. Мы ни о чем не парились. Покидали борт с грустью. Нам понравилось, отдохнули насыщенно и одновременно было время по релаксировать. Будем советовать своим. Хотя изначально узнали о данной компании благодаря отзывам соседей на участке. Они брали две недели греческие острова. Не смотря на замены портов мы в восторге! Важнее, что команда реально делает все для своих гостей. Астория, желаю удачи! До новых встреч!Читать целиком
Марк Жуков1 отзыв
Ag
Astoria grande, компания по организации круизов из Сочи в Стамбул
5 октября 2026, официальный ответ
Добрый день, Марк! Спасибо за такой тёплый отзыв! Очень рады, что круиз оставил столько ярких впеча…
Диана Ульянова2 отзыва
От всей души хочется поблагодарить всю команду Асторию Гранде за хороший отдых! Это был наш первый круиз, поэтому впечатлений осталось очень много. Поначалу мы немного расстроились из-за отмены Батуми и переживали, что поездка уже будет не такой, как планировали. Но в итоге всё сложилось очень хорошо. Особенно понравились Бозджаада и Кушадасы — красивые и уютные города, где было приятно погулять. На лайнере было комфортно, вкусно, всегда можно было найти занятие по душе, а доброжелательное отношение экипажа чувствовалось каждый день. Подарочный депозит решили потратить на посещение спа. Один из самых приятных моментов нашего отдыха. Спасибо всей команде за ваш труд и заботу о гостях. Этот первый круиз оставил только хорошие воспоминания. Надеемся, что это было наше не последнее путешествие с вами!Читать целиком
Ag
Astoria grande, компания по организации круизов из Сочи в Стамбул
5 октября 2026, официальный ответ
Добрый день, Диана! Благодарим вас за положительный отзыв! Очень рады, что первый круиз оставил тол…
Anya B2 отзыва
Третий раз на Третий раз на Астории - и каждый раз как первая встреча. Но этот круиз стал самым вкусным, самым тёплым и самым душевным. Мы уже привыкли к высокому уровню сервиса, но команда поваров в этот раз превзошла саму себя! Грузинский день стал настоящим гастрономическим событием: хинкали, сочные и ароматные, харчо с правильной кислинкой, оджахури, аджабсандал, рыба, запечённая до золотистой корочки, и, конечно, арбузы …такие сладкие, что таяли во рту. В этот раз действительно порадовало разнообразие и качество блюд. Отдельное спасибо команде аниматоров! Эти ребята работают как часы, но с душой. Программа была настолько насыщенной, что мы едва успевали перевести дыхание: утренние зарядки, танцевальные мастер-классы, вечерние шоу, игры и конкурсы. Они заряжали энергией с самого утра, и к вечеру мы возвращались в каюту с приятной усталостью и улыбками на лице. Это именно то, что нужно для полного переключения от рутины и городской суеты. Греческие острова — это отдельная история. Каждый порт был как открытка: белоснежные домики, бирюзовая вода, узкие улочки с бугенвиллеями и запах моря, смешанный с ароматами жасмина. Мы объехали столько мест, но каждый раз открывали для себя что-то новое. Летний сезон всетаки идеальное время для такого путешествия, и я настоятельно рекомендую всем выбирать каюту с балконом!! Это не просто комфорт, это возможность встретить рассвет, провожать закат с бокалом вина и наблюдать за дельфинами. Астория, ты снова смогла удивить! Спасибо всему экипажу за этот сказочный отдых. Мы увозим с собой не только сувениры и загар, но и огромную благодарность за то, что вы создаете атмосферу, в которую хочется возвращаться. Обязательно приедем еще! До новых встреч на борту! ❤️🛳️☺️Читать целиком
ЮЮ
Юлия Юношева1 отзыв
Ag
Astoria grande, компания по организации круизов из Сочи в Стамбул
14 октября 2026, официальный ответ
Добрый вечер, Юлия! Благодарим вас за такой тёплый отзыв! Нам очень приятно, что путешествие на Ast…
Kespack -4 отзыва
На данный момент находимся в круизе сочи-стамбул, это первый такой опыт. Каюты комфортные, хорошая еда. Много разных мероприятий как для детей, так и для взрослых. В течение дня проводят тренировки в бассейне или в тренажерном зале. Немного расстроены тем, что изначальный маршрут изменен, планировалось 2 дня в Батуми, затем 2 дня в Стамбуле, но Грузия запретила заходить в их порт, поэтому 4 остановки в турецких городах. Персонал также приятный, но сегодня случилась неприятная ситуация с одним из сотрудников. После возвращения на борт из Кушадасы, мы проходили контроль, в рюкзаке остался напиток nescafe. Нас попросили достать, мы показали сотруднику Сергею, он взял банку и ухмыляясь демонстративно швырнул к мусорке с комменатрием "у нас тут не бар". Хотя до этого мы приносили вино и сдали его на хранение до конца круиза. Моя жена сильно расстроилась, он довел её до слёз. Затем другой сотрудник спросил "что случилось", на что получил ответ "да я тут девушку до слез довел" и при это улыбаясь. Считаю такое поведение недопустимым, мог хотя бы извиниться. Если не учитывая последний факт, круиз нравится, советую.Читать целиком
Ag
Astoria grande, компания по организации круизов из Сочи в Стамбул
8 июля 2026, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за замечание. Благодаря вам мы становимся лучше. Передали руководству и приняли…
АР
Алена Руф2 отзыва
Ag
Astoria grande, компания по организации круизов из Сочи в Стамбул
8 июля 2026, официальный ответ
Добрый день! Большое спасибо за высокую оценку, команда круизного лайнера Astoria Grande работает дл…
ЮМ
Юлия Мартынова3 отзыва
Покупали круиз с маршрутом Грузия + Турция, бронировали его заранее, за несколько месяцев до поездки. Планировали отпуск, выбирали именно этот маршрут, ждали определённых впечатлений и атмосферы путешествия. И вот за два дня до отправления нам сообщают, что Грузию отменяют якобы из-за “ремонта порта”. За два дня. Когда у людей уже куплены билеты, собраны чемоданы, согласованы отпуска и просто нет возможности что-либо изменить. Но самое неприятное оказалось дальше. После отмены выяснилось, что наш “обновлённый” круиз фактически превратился в обычный маршрут только по Турции. И аналогичные туры по этому направлению стоили почти на 100 тысяч дешевле, чем заплатили мы за изначальный маршрут с Грузией. То есть людям просто убрали существенную часть программы, а стоимость осталась практически прежней. Компенсация за такую замену? 70 евро на бортовую карту на каюту. Семьдесят евро за полностью изменённый маршрут и испорченные ожидания. На фоне разницы в стоимости и масштаба ситуации это выглядит не компенсацией, а формальной подачкой “для галочки”. Особенно поражает отношение к пассажирам. Никаких адекватных объяснений, никаких разумных вариантов решения ситуации, никакой попытки действительно урегулировать конфликт. Создаётся ощущение, что интересы клиентов здесь заканчиваются ровно в момент оплаты. И самое обидное даже не деньги, хотя разница в стоимости колоссальная. Люди покупают круиз не только ради каюты и питания. Люди покупают маршрут, эмоции, ожидание новых стран и впечатлений. Мы выбирали именно Грузию и Турцию, а в итоге получили совершенно другой продукт и крайне пренебрежительное отношение. После такого опыта доверия к компании не осталось совершенно.Читать целиком
Anita 822 отзыва
Мы с мужем относимся к тем туристам, которых уже сложно чем-то удивить, поэтому ехали в круиз с большими ожиданиями. И, к счастью, Astoria Grande их оправдала. Понравилось практически всё: маршрут, организация, атмосфера на борту, развлечения, работа экипажа и ощущение полноценного отдыха, когда за одну неделю получаешь впечатлений больше, чем за месяц обычного отпуска. Если говорить о минусах, то они для нас оказались совсем незначительными. На шведской линии хотелось бы видеть более вкусный кофе, но этот вопрос в принципе решался — отличный кофе можно было приобрести в барах на борту. Также не все алкогольные коктейли пришлись нам по вкусу, хотя выбор напитков достаточно большой, каждый точно сможет найти что-то для себя. В остальном все отлично. Особенно понравилось, что здесь сочетается всё и сразу: новые города, комфортный отдых, развлечения, вкусная еда и возможность каждый день просыпаться в новом месте. С уверенностью можем сказать: это одно из лучших путешествий в нашей семейной жизни. Уже присматриваем следующий круиз и мечтаем отправиться в Грецию или Италию. 🇮🇹Читать целиком
AllaChem2 отзыва
Путешествуем по морю заграницу впервые. Отправлялись с мужем и сыном 8 лет. Спасибо за достойную организацию отдыха Astoria Grande. По трем показателям было «попадание»: во-первых, разделение зон родители/дети, чтобы каждый отдохнул, отдельная благодарность аниматору Денису за интерактив и любовь к своему делу, ребёнку очень запомнились дни в море. Во-вторых, благодарим за диетические блюда и индивидуальный подход к каждому гостю, у меня непереносимость лактозы, и несмотря на это всегда было что покушать (особенно это касается завтраков), лично под меня приготовили кашу на альтернативном молоке. В-третьих, суперское расписание, начиная от йоги и заканчивая тусовками в баре. Из минусов – отсутствие Чешме в расписании на 26 год, очень хотим попасть туда ещё раз, с вами. Раньше это направление было, теперь пропало 🤷🏽‍♀️ Пожелание – побольше новых турецких городов в расписании🥰 😘 🛳️Читать целиком
alnkinaa2 отзыва
После этого круиза осталось только одно желание — снова вернуться на борт. Путешествовали 14–28 марта 2026. На лайнере очень приятная атмосфера, много развлечений и интересных программ, поэтому каждый день проходил насыщенно. По питанию: большой выбор блюд, много свежих овощей и зелени, вкусная рыба и мясо. Видно, что кухне уделяется большое внимание. Персонал лайнера большие молодцы. Все сотрудники доброжелательные, внимательные и всегда готовы помочь. В каюте уборка проводилась отлично, средства гигиены регулярно пополнялись, в общем, сервис оставил очень хорошее впечатление. На самом деле плюсов у круиза гораздо больше, чем можно перечислить в одном отзыве. Поэтому скажу коротко — уже жду открытия продаж на 2027 год. Из моментов, которые хотелось бы улучшить: стоимость экскурсий. На мой взгляд, некоторые программы не совсем соответствуют своей цене. А так да. Вернусь обязательноЧитать целиком
Екатерина2 отзыва
Мартовский двухнедельный египетский круиз Отдыхали с ребёнком — впечатления только положительные! Отдельное спасибо за сауны и спа-зону: после активного дня и стольких тысяч шагов — настоящее спасение. Ходила на массаж и делала уход за волосами — очень профессионально, расслабляюще и с душой. Хочу отметить, что косметика FANE на борту дешевле ВДВОЕ!!! Но главное из круиза — это анимация для детей! 😁Потрясающие аниматоры — такие чуткие, веселые, вовлекали детей с первой минуты. Я могла спокойно уделить время себе, зная, что дочка под присмотром и в восторге. Быстро нашлись друзья, дети даже ели своей компанией за отдельным столиком от нас. Из минусов: жаль, что не попали в Израиль, но бронировали изначально, понимая риски. Еда на любителя, для нас было много что остро/жирновато/соусы…зато в «аля карт» всё прекрасно👍🏻 Мы быстро перезнакомились с другими круизерами и очень классно и душевно проводили время🤩 каюта 4257 с окном. Во время качки ничего не чувствовалось! Убирались отлично, каюта была почти по центру. Пожелание: добавьте в маршруты новые турецкие города или что-то ещё живописное. Спасибо большое за вашу слаженную работу!💙🥰Читать целиком
ВС
Валентина Самарина2 отзыва
Людмила Петрова2 отзыва
Как же чудесно, что у нас есть такая возможность — отправляться в путешествие прямо из родного Сочи и сразу в Грецию. Наш мартовский круиз получился очень гармоничным и насыщенным: красивые города, море впечатлений и комфортный ритм путешествия. Несмотря на замену Нафплиона, город оказался прекрасным, каждый порт по маршруту оставил свои яркие эмоции. Афины — это особая история. Это была моя мечта, и она наконец осуществилась. Прогулка по древним улицам, атмосфера истории и культуры — настоящее чудо, которое остаётся в сердце надолго. Отдельно хочется отметить ужин с капитаном — красивая подача блюд, тёплая атмосфера и возможность пообщаться с капитаном вживую сделали этот вечер по-настоящему особенным. И ещё один момент, который говорит сам за себя — на остановках всегда хотелось остаться подольше. Настолько комфортно и интересно было в каждом городе. Отдельная благодарность за чистую и уютную каюту, вкусную еду, внимание и заботу экипажа, а также за милые детали — красивые фигурки-зверушки в каюте 🐻 Этот круиз — настоящее сочетание морской романтики, новых открытий и спокойного отдыха, когда действительно наслаждаешься каждым днём путешествия. Спасибо вам! 💙Читать целиком
Ag
Astoria grande, компания по организации круизов из Сочи в Стамбул
29 апреля 2026, официальный ответ
Добрый день! Большое спасибо за высокую оценку, команда круизного лайнера Astoria Grande работает дл…
МатрЕна2 отзыва
Не хочу верить, что всё это уже закончилось… До сих пор ощущение, будто это был какой-то красивый сон. Столько эмоций, впечатлений и моментов, которые хочется пересматривать в голове снова и снова. Виды — супер, атмосфера на борту невероятная, команда старается на все 100%. Отдельное спасибо за настроение, его создают каждый день. Очень трогательным моментом стал молебен, такая особенная атмосфера, которая запоминается надолго. А ещё невероятно красиво было проходить мимо Афона. Честно, думала, что будут скучные дни в море, в итоге времени не хватало вообще. Постоянно какие-то активности, шоу, игры! Всё расписано, и ты просто не успеваешь везде побывать. Из минусов — иногда хотелось чуть больше спокойствия и тишины, потому что программа ну ооочень насыщенная 😅 Если думаете ехать или нет, однозначно да. Это тот отдых, после которого реально не хочется возвращаться в реальность. Мария и Вера из Пасхального круиза ❤️Читать целиком
Ивашова Лена2 отзыва
Великолепный круиз! Отдыхала на лайнере с 14 по 28 марта, две недели пролетели как один миг. Хороший шведский стол с разнообразными блюдами на любой вкус. Особенно порадовало наличие русской кухни — борщ и пельмешки, что для нашего туриста всегда в радость. Белая вечеринка — отдельный восторг! Всё красиво, празднично и душевно. Атмосфера на борту по-настоящему тёплая и домашняя. Перед круизом немного переживала, но безопасность на лайнере на высшем уровне: проводится инструктаж, всё организовано чётко и профессионально. На подходе к Египту немного качало, взяла драмину на ресепшене и никакого дискомфорта. Из нюансов — не самый выгодный курс обмена на борту на лиры, лучше решить этот вопрос заранее. И совет: берите евро, ими выгоднее всего пополнять карту на борту, доллары только для Египта. Всем рекомендую Асторию для насыщенного, комфортного и душевного отдыха! Очень хочу теперь в Батуми.Читать целиком
uliazajnullina2691 отзыв
Круиз на Astoria Grande оставил после себя очень приятное послевкусие. Я искала отдыха без лишней суеты и шума, и этот формат путешествия полностью оправдал мои ожидания. Что для меня оказалось действительно ценным – это отсутствие необходимости постоянно заботиться о логистике. Распаковываешь чемодан всего один раз, а города сами сменяют друг друга. Хочется отметить работу экипажа. Всё организовано профессионально и, что важно, ненавязчиво. Уборка проводилась незаметно, но очень тщательно. Качество кухни стабильно высокое, выбор блюд позволял питаться разнообразно и сбалансировано. Для тех, кто хочет восстановить силы, очень рекомендую зайти в спа. Сауна плюс процедура массажа для головы = полное расслабление. Отличный отпуск получился! Но всей семьей, наверное, не решилась бы отправиться в такое путешествие.Читать целиком
Татьяна Барскова5 отзывов
Не знаю как так вышло, но моя семья заплатила слишком высокую цену за этот ужасный отпуск. Я рыдала раза 4 не меньше, от бессилия . Если вы берёте с людей 360-380 тыс , то хотя бы надо соответствовать этой цене . Итак : мы поплыли в составе 2 взрослых и 1 малыш , моему сыну 3 года. Пожалуйста , держите сумму в голове , а теперь дальше . Для моего ребенка оказывается нет накладок на унитаз или горшочка. Это очень большая проблема для детей и простите, я что , в отдых за такую цену должна везти горшок ? А зачем вы продаёте круизы семьям с детьми от 2-ух лет? Далее: моему ребенку на лайнере делать совсем нечего . Мы каждый день покупали детскую комнату, которая стоит 15 евро, о том что можно купить абонемент на все дни по 10 евро нас решили не уведомлять , это такой сервис за почти 400 тысяч рублей 🤷🏻‍♀️ Детская комната УБИТАЯ . В добавок пришлось отдать за интернет огромную сумму денег, мы не можем быть без связи и интернет, это очень важная вещь, особенно , когда в России не все спокойно. В первый день в Стамбуле был ливень, но мы не зная о такой погоде , накануне купили экскурсию.Мы промокли до нитки, куртки, кроссовки. На вопрос где мы можем посушить свои вещи, нам ответили , что нигде ! В каюте ! В которой даже трусишки за 2 дня не высыхают . В итоге у нас стоял такой неприятный запах, вещи не просохли , обувь сырая . Это какой-то кошмар Почему , за такие огромные деньги, моя семья должна задыхаться? Мебель там тоже старая , примерно 2000-ые года. Посуда со сколами . В общем … фотографы устраивают самый настоящий рекет. У меня слишком много символов, и я не могу дальше дописать и рассказать ситуацию . 260 тыс -да, стоит , но никак ни то, что взяли с нас .Читать целиком
ЮС
Юния Савченко4 отзыва
На Астории я ходила в круиз 5 раз. В первую очередь это удобно тем, кто не очень любит летать. Посадка в Сочи и далее уже по выбранному маршруту (Турция, Египет, Греция, Италия - вариантов много). Лайнер небольшой, камерный, к концу круиза можно перезнакомиться почти со всеми пассажирами и завести новых друзей. Весь персонал очень дружелюбный и готовый решить любой вопрос. Очень много различных активностей: зумба, бинго, угадай мелодию, нарды, теннис настольный, всевозможные спортивные тренировки. Ведущий в театре - Эдуардо - душа лайнера - человек-праздник! Шоу балет Тодес - на высоте! Хорошая уборка номеров - даже игрушки нам крутили из полотенец. Единственное замечание - по питанию. Нет, я не говорю, что все плохо, всегда можно найти что-то вкусное для себя. Но, если сравнивать мой первый круиз 2 года назад и круиз в этом апреле - чувствуется снижение разнообразия, как то скромнее все стало, без изысков (как было раньше). Немного подтяните питание - и будет просто идеальный круизный отдых.Читать целиком
ВБ
Валерий Буканов1 отзыв
Круиз с 22.08.26-29.08.26. Все начиналось красиво! Была мечта с мужем и 6-ти летним внуком пройти по трем морям на морском лайнере. 15.10.2025 забронировали и оплатили тур. Заказали авиабилеты в Сочи и за три дня до отплытия на суточно .ру аппартаменты( все сдали с потерями). Из СМИ узнали, что круиз отменен. Компания никак не проинформировала. Дозвониться не возможно. По электр почте " Простить и Понять". Написали претензию. Ответа нет. Наняли адвоката ,идем в суд с иском. Однозначно запрос в Прокуратуру и Следственный комитет РФ. Но самое удивительно, что на почту постоянно приходят варианты предложений морских круизов от Астория Гранде. Не ведитесь на их рекламу. Потеря денег , времени и нервов. Всем желаю отвоевать свои денежные средства вложенные в " бизнес" Астория Гранде(Аквилон) с уставным капиталом в 10000р. Договор D00041069.Читать целиком
Ag
Astoria grande, компания по организации круизов из Сочи в Стамбул
5 октября 2026, официальный ответ
Добрый вечер, Валерий! Приносим искренние извинения за сложившуюся ситуацию и за все неудобства, с…
АР
Андрей Рудаков10 отзывов
ВМ
Владимир Макеев1 отзыв
Ag
Astoria grande, компания по организации круизов из Сочи в Стамбул
14 октября 2026, официальный ответ
Добрый вечер, Владимир! Приносим извинения за сложившуюся ситуацию и длительное ожидание возврата д…
ЛН
Лилия Нислина4 отзыва
Были в круизе Сочи-Стамбул 27/06-01/07 Лайнер,экипаж,питание,развлечения на твёрдую пятёрку👍 А теперь ложка дёгтя,взяли экскурсию на капитанский мостик,на двоих 30 евро,длительность полчаса,одним словом не интересно,не зашло от слова совсем,фотографировать нельзя,деньги на ветер. Экскурсия в Стамбуле за 68 евро с человека,не оправданно высокая цена.сама экскурсия прошла бегом бегом,посмотрите налево посмотрите направо это всё на бегу,гид рассказывал отстранённо,было ощущение что ему хотелось побыстрее отвязаться от нас ,это сугубо моё личное мнение,время сфотографироваться не было,завезли в свой магазин с дегустацией,цены космос!!! Позже на рынке эти товары были намного дешевле,конечно об этом никто не предупредил,и также можно было дегустировать,как говорится без лоха и жизнь плоха 😊 Бортовые гиды не говорят о том что можно самостоятельно снаружи осмотреть интересующие объекты,на самом деле это всё находится недалеко от места стоянки лайнера,и время позволяет прогуляться.Было бы неплохо если бы давали карты с достопримечательствами,тогда был бы выбор самостоятельно или брать экскурсию. Снимаю звезду только за организацию экскурсий,в остальном всё круто,чисто,персонал вежливый,еда на любой вкус и в неограниченном количестве 👍 Желаю удачи и попутного ветраЧитать целиком
Ag
Astoria grande, компания по организации круизов из Сочи в Стамбул
8 июля 2026, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за замечания, мы учтем все ваши пожелания. Ждем вас снова на борту круизного л…
Человек Молекула64 отзыва
Маршруты постоянно меняют, берут нереальные деньги для круиза, возвраты за изменение маршрута по 7000 рублей (смехота) на , только представьте вы оплачиваете и готовитесь к одному круизу, они полностью меняют маршруты, города и страны. Я круизер со стажем, такого хамского и свинского отношения за 20 лет не встречал. Мало того, что круизы в принципе стоят дороже чем у тех же MSC, RC, CC так они еще плевком отдают копейки за испорченый отдых. Сейчас вообще сидят все в непонятках. Потому что отправление из Антальи, а не из Сочи круизы от 160 тысяч рублей, хотя те же MSC эти же круизы от 40 тысяч рублей с отправлением из Стамбула. Поддержка еще и говорит покупать билеты до Антальи самим ( то есть круиз на семью стоит примерно 600 к, когда за эти деньги можно круиз на современных лайнерах взять на 2 недели в сьютах с балконом, а не в каюте без окна, ни одна судоходная, круиз компания международная так не делает! Это ваши проблемы, а не круизеров, менеджер молчат про возврат днями. Ссылаются на пункты договора в приложении 1, хотя должны делать возвраты по пункту договора о безопасности населения. Чаты постоянно чистят в угоду себе, недовольных удаляют, контора шарашкина. Не связывайтесь с ними.Читать целиком
Ag
Astoria grande, компания по организации круизов из Сочи в Стамбул
14 октября 2026, официальный ответ
Добрый вечер! Нам очень жаль, что изменения маршрута круиза вызвали у вас разочарование и доставили…
АА
Антон Алексеевич Фадеев2 отзыва
Ag
Astoria grande, компания по организации круизов из Сочи в Стамбул
3 апреля 2026, официальный ответ
Добрый день! Спасибо, что выбираете нас, до встречи на борту! С уважением, команда круизного лайнер…