............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Маршруты

Абара

Экскурсионное бюро

2.4

4 оценки

Контакты

3 отзыва

Сначала подтверждённые

Сначала подтверждённые

Сначала новые

Только отрицательные

Только положительные

АК

Анастасия Карпенко4 отзыва

Приобрели экскурсию «Красная поляна+вечерний олимпийский парк+шоу фонтанов» на 3-х человек, заранее оповестив что один из нас не поедет по канатной дороге. Внесли оплату за саму экскурсию, далее на билете нам указали сумму к доплате т.е. канатную дорогу за 2-х, не предупредив о том, что потребуется денежная доплата за человека который не едет по канатной дороге. На чем основана данная доплата к сожалению нам не кто не смог объяснить, гид сослался на некорректную работу турагента. Утром в день экскурсии турагент позвонил и оповестил нас о точном времени/номере/марке машины на которой будет осуществлена экскурсия, но не сказал самого важного-ИЗМЕНЕНИЕ МАРШРУТА. О том, что мы едем на Розу хутор мы узнали уже в обеденное время после того как поняли что кафе, маршрут не соответствует заявленному, самостоятельно уточнив у гида. Гид рассказал нам что канатная дорога на Красной поляне сломалась вечером предыдущих суток, оповещать об изменении маршрута в начале экскурсии в его обязанности не входит. Далее последовали убеждения что Роза хутор лучше, интересней и т.д. Турагент на следующий день после экскурсии начал говорить об этом же. Какой смысл убеждать что осуществляемая экскурсия лучше чем ту что мы приобрели изначально? Очень огорчены организацией данной экскурсии, настроение испорчено. Экскурсионное агентство (или непосредственно гид/организатор) обязано предупредить об отмене или изменении экскурсии. В данной ситуации действуют «Правила оказания услуг экскурсовода (гида) и гида-переводчика» (утверждены Постановлением Правительства РФ Nº 992). Если обстоятельства меняются (экскурсию нельзя провести в изначально согласованном виде), логично, что гид должен сообщить об этом, чтобы турист мог скорректировать планы. За ненадлежащее исполнение обязательств сторона несет ответственность в соответствии с законодательством РФ.Читать целиком

Аэ

Абара, экскурсионное бюро

14 августа 2026, официальный ответ

Анастасия, здравствуйте. Действительно, канатная дорога на курорте "Красная поляна" сломалась. Чтобы…

А А15 отзывов

Ездили на экскурсию 33 водопада в июне 25, все хорошо организовано, все спланировано отлично ) море эмоций)

Аэ

Абара, экскурсионное бюро

4 декабря 2025, официальный ответ

Спасибо за высокую оценку 🔥 Будем ждать вас снова.

LJ

Loudessa Japan5673145 отзывов

Ездили с ними в Абхазию. Нам было назначено время выезда 5:30, потом мы 2ч собирали людей по отелям и в конце конечно же развозили, то есть 4 часа мы потратили просто так. Экскурсия проходила все время в каком-то нагнетение, гид Оксана с самого начала поездки начала нас строить, устанавливать жесткие правила, сказала что мы тут не vip экскурсию за 20 тыщ взяли и типа сидите помалкивайте. Сама с каменным лицом, а потом спрашивает, а как настроение у вас? Рассказывала все кровавые подробности войны, ничего что были маленькие дети в салоне. Потом в каньоне перед выходом пофотаться, сказала что там не так давно убило камнем парня, у меня ребенок не хотел выходить из автобуса после этих слов. Очень много говорила о том, как во время Советского союза им было плохо, сложилось впечатление, что русских там не любят и винят в своих бедах, хотя восстановлением после войны с Грузией занималась как раз РФ. Указывала где и что нам покупать, Я говорит ваш ориентир и путеводитель. Все достопримечательности смотрели четко по ограниченному времени, а вот пчелоферма и дегустация вин, которая нам была не нужна, длилась без ограничений по времени. Где нам очень агрессивно пытались продать как можно больше ненужных нам товаров. Видимо агентство имеет с этого процент, поэтому базары стояли в приоритете. На пасеке заставляли пить медовуху, даже детям наливали, выйти до окончания этого шоу не разрешали, якобы мы не уважаем их традиции. Сложилось впечатление, что из нас хотят вытрясти как можно больше денег. Возили обедать и завтракать в сомнительные места за очень дорого. Границу пересекали туда с гидом боле менее в течение часа, обратно же с одним водителем, который нас высадил и отправил проходить паспортный контроль, который мы прошли за 15 мин, но потом больше 2-х часов стояли на улице и ждали водителя. Никакого абхазского гостеприимства не было заметно, все направленно на выкачку денег с туристов. В общем природа в Абхазии красивая, но смотреть только не с этим агентством.Читать целиком

Экскурсии

🍪

Используем cookies и рекомендательные технологии