............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Оптика для всей семьи 

Салон оптики
4.3
8 оценок
4.3
8 оценок
Мария Суворова5 отзывов
Покупала солнцезащитные очки, делали на заказ - отдельно выбрала оправу, отдельно линзы. Первое впечатление было очень приятное. Когда забрала заказ, на первый взгляд все было хорошо. Позднее на улице когда их надела, муж увидел белые разводы по диаметру линз, которые шли маленькими лучами от оправы. Это было видно именно в солнцезащитных очках. Моему глазу это не создавало помехи,но если снять очки , отвести их от себя и посмотреть на солнечном свете - этот момент был виден. И, конечно, неприятен факт, что окружающие люди замечали этот дефект. Я вернулась в оптику, объяснила проблему, вопросы сначала были, потом сказали что поняли, в чем дело - было приложено чрезмерное давление на линзу. Извинились и сказали, что исправят за свой счет. Как очки были готовы я отправила за ними курьера с работы -так как живу и работаю далеко, а оптика закрывается уже в 7 вечера. Тут началось самое интересное - очки не отдали, потому что у директора ко мне были вопросы, почему я шла к ним так долго. Позвонила - сказали ошибка и все ок, можно забирать. Далее сегодня приехала уже я самостоятельно, мне дали подписать на клочке бумаги что я не имею претензий и потом бросили фразу «мы так и не поняли, что у вас там произошло». Я начала переспрашивать, суть претензии - почему вы ехали 3 недели. Об этом было сказано раза три, непонятно для чего. Посыл - я сама за эти недели испортила очки и решила заняться потребительским экстремизмом) Как их испортить таким образом, учитывая, что вы ранее уверяли,что поняли проблему - вопрос. В общем,осадок остался неприятный. Пришлось ездить дважды, все время говорили разную информацию, и все удовольствие за 11000р. Две звезды за то, что все же исправили некачественную работу.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Татьяна Гаврилова5 отзывов
Од
Оптика для всей семьи, салон оптики
24 августа 2023, официальный ответ
Добрый вечер, огромное спасибо, очень приятно получать обратную связь 🤗 Мы работаем для вас!
Софья Денисова1 отзыв
Читать целиком
Од
Оптика для всей семьи, салон оптики
13 июля 2023, официальный ответ
Добрый вечер, Софья. Спасибо, что уделили время и написали отзыв 🔥 Очень приятно!
🍪
Мы используем cookies подробнее