............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Аэлита 

Гостевой дом
3.7
15 оценок
3.7
15 оценок
ИТ
Ирина Титкова1 отзыв
Читать целиком
Аг
Аэлита, гостевой дом
30 января 2025, официальный ответ
Ирина, здравствуйте! Спасибо за высокую оценку 🤗 Мы всегда вам рады 💛Спасибо большое за отзыв.
ЭА
Элита Авджян1 отзыв
Читать целиком
ЕL
Екатерина Love2 отзыва
Аг
Аэлита, гостевой дом
6 сентября 2024, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв, Екатерина. Подскажите наши минусы, мы будем исправлять. Мы конечно не Отель, но наш Гостевой Дом старается всегда вас радовать.
МК
Максим Киселёв1 отзыв
рч
рома чик1 отзыв
АЛ
Андрей Лавин3 отзыва
Забронировали номер 05.08.2024 до 09.08.2024 в 14:00, произвели предоплату 8400руб на карту Елене М. Заехали в 17:00. Паспортные данные с нас при заселении не брали. Остаток суммы 14800руб за проживание оплатили некой Анне М, которую администратор Елена представила владельцем гостевого дома Аэлита. В течении дня 05.08. планы изменились, и появилась необходимость съехать досрочно. Обратились к администратору Елене, 06.08. в 8:40 с вопросом о досрочном выселении до 12:00 и возврату уплаченной нами суммы за минусом фактически прожитого времени (1 ночь). При первом обращении администратор Елена отказала в возврате полностью, не обосновав это решение ничем. Затем согласилась вернуть половину суммы, т.е. за 2 дня, а не за 3 не прожитых дня, так же нечем не обосновав. На пункт 30 Постановления Правительства РФ от 18.11.2020 N 1853 (ред. от 20.03.2024) "Об утверждении Правил предоставления гостиничных услуг в Российской Федерации" ответила мол обращайтесь в судебном порядке. Документы на осуществление гостиничной деятельности предоставлено не было. При разговоре с Анной М, кому переводилась сумма 14800руб выяснилось что она является горничной, а вовсе не владельцем гостевого дома Аэлита. Что походит на мошенничество. Условия проживания близки к хостелу. В сан.узле не работает вытяжка, вентелятор работает, но не вытягивает ничего, так как вероятно засорена вентиляция. За холодильником остался мусор от прошлых постояльцев (на фото). В номере улучш.планировки (с балконом) на троих ВСЕГО 3 розетки под установленные электроприборы (холодильник, кондиционер, телевизор), зарядка собственных гаджетов в данном заведении не предусмотрена. Но по обращению выдали тройник! Также не увидел ни одного огнетушителя и схемы эвакуации при пожаре. Книга жалоб и предложений не ведется. Ввиду отсутствия вариантов можно было бы закрыть глаза на условия проживания, но то, что идут на конфликт с возмещением денежных средств вызывает негативное отношение к данному гостевому дому. Будьте бдительны!
Читать целиком
Аг
Аэлита, гостевой дом
9 августа 2024, официальный ответ
Андрей спасибо и вам за отзыв . Много писать вам не буду потому что все написала вашему другу с кото…
Эдуард Андреев2 отзыва
Читать целиком
Аг
Аэлита, гостевой дом
9 августа 2024, официальный ответ
Спасибо за отзыв. Вы прекрасный человек, так все сочинить не каждый сможет, но у нас хватило времени…
АБ
Александр Бобров2 отзыва
Читать целиком
Аг
Аэлита, гостевой дом
6 сентября 2024, официальный ответ
Спасибо за отзыв, Александр. Очень жаль, что вы уехали, но мы были рады всем вашим друзьям которые о…
🍪
Мы используем cookies подробнее