............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Spletni 

Кофейня
4.5
27 оценок
4.5
27 оценок
Антон Трапезников1 отзыв
Екатерина M30 отзывов
Минус 2 постоянных клиента у вашей кофейни сегодня. Не хотела сначала писать отзыв. А с другой стороны - как ещё сервис у заведений в Лазаревском поднимется? Заходили к вам постоянно. Кофе вкусный, поэтому 3 ⭐, а не 1. Не было проблем до сегодняшнего дня. Но сегодня ваши бариста показали себя во всей красе. Заказала кофе и смузи. Попросила без сахара. Девушка, видимо, стажёр, то ли не поняла, что без сахара - это значит и без сахарного сиропа, ведь это сахар, только жидкий. Не уточнила этот вопрос у меня. То ли просто на автомате сделала. В меню не указано, я понятия не имела, что в смузи идёт сироп. В результате, когда нам подали жутко сладкий смузи, вместо того, чтобы спокойно переделать напиток, девушки начали вести очень недоброжелательно, спорить, что я не говорила про сахар. 🤦🏻‍♀️ Жаль, у вас нет камеры со звуком. Кстати, отличное приобретение. Вместо того, чтобы мирно решить вопрос, ведь по сути -ситуация не стоит скандалов, мы получили разговор на повышенных тонах и ненавидящие взгляды ваших бариста. Настроение уже было испорчено. После звонка бариста директору, нам сделали зеленый смузи без сахара. Невкусный, кстати, как вода. Выбросили пол стакана. Вчера такой же был просто офигенный в исполнении другой девушки. Я не представляю такой ситуации в других сетевых кофейнях. Если бариста путал и делал мне на обычном молоке вместо безлактозного (было 1 раз), добавлял моей другой подруге с аллергией на мёд, видимо, задумавшись, мёд в напиток- нам просто спокойно переделывали. Не стоит 100 рублей на потерянных ингредиентах скандала с клиентом, потери этого клиента или нескольких. Особенно, в таком маленьком городке. К сожалению, приходить в вашу кофейню желание потеряно. Так как я хожу в кофейню за приятными эмоциями, а не скандалами. И, естественно, брать еду из рук людей, которые на меня злобно смотрят, для меня неприемлемо. Благо, даже в Лазаревском выбор кофеен имеется. Всё равно, жаль, что хамство кадров портит неплохое по сути заведение.
Читать целиком
Мария Родионова8 отзывов
ДГ
Дмитрий Глазунов1 отзыв
Некрасова Анна1 отзыв
🍪
Мы используем cookies подробнее