............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Black sea 

Гостиница
4.8
215 оценок
Реклама0+. ООО «ДубльГИС».
4.8
215 оценок
I’m Yours15 отзывов
К размещению и комфорту номеров у меня нет никаких претензий, они действительно были на высоком уровне и оставили приятное впечатление. Однако, серьезные нарекания вызывает качество питания и гигиена в столовой. Котлеты в бургерах подавались полусырыми. Так же в вашей столовой мы подхватили ротовирус– я и мой ребенок страдали от рвоты всю ночь. Особенно расстроила реакция персонала прачечной на инцидент с детским бельем. Когда ребенка вырвало во сне, и постельное белье оказалось испачкано, сотрудница прачечной с возмущением отказалась его принимать, требуя, чтобы мы застирали его самостоятельно. Считаю такое отношение совершенно неприемлемым, ведь проблема возникла не по нашей вине. В целом, отелю можно поставить три звезды. Я настоятельно рекомендую провести тщательную проверку и санитарную обработку в столовой, а также обучить персонал правилам работы с клиентами в экстренных ситуациях. Улучшение стандартов гигиены и сервиса в пищеблоке, безусловно, повысит общий рейтинг и привлекательность отеля. К слову, находящаяся напротив столовая "Удача" предлагает более безопасный вариант питания.
Читать целиком
Bs
Black sea, гостиница
10 октября 2025, официальный ответ
Благодарим вас за подробный отзыв и за положительную оценку уровня комфорта наших номеров. Нам искре…
Гж
Городской житель3 отзыва
Bs
Black sea, гостиница
10 октября 2025, официальный ответ
Городской, здравствуйте. Огромное спасибо за такой приятный отзыв 😌 Рады стараться.
КК
Константин Куликов4 отзыва
Читать целиком
1 посещение
Бронирование Отелло
1 посещение и бронирование Отелло
Отзыв подтверждён
Bs
Black sea, гостиница
10 октября 2025, официальный ответ
Благодарим вас за положительный отзыв и за то, что отметили удобное расположение и чистоту в нашем о…
Артур Ниясбаев18 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Bs
Black sea, гостиница
10 октября 2025, официальный ответ
Большое спасибо за такой тёплый и приятный отзыв! Мы рады, что ваше пребывание у нас оставило только…
ВК
Владислав Колотырин1 отзыв
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Bs
Black sea, гостиница
10 октября 2025, официальный ответ
Большое спасибо!!! Мы работаем для вас.
АИ
Айжан Исиньязова4 отзыва
Оставляю отзыв для улучшения сервиса. Раз стоит ценник приличный - то будьте добры и соответствовать. И гости будут только рады и возвращаться снова. Искали отель с видом на море, с панорамными окнами и первой береговой линией. Выбрали полулюкс четырехместный. Из плюсов - красивые закаты, панорама, угловой большой номер, рядом с отелем супермаркет. Но минусов гораздо больше- лифта нет, жили на 5 этаже. Микроволновки на этаже нет, спускались в столовую. Кулер с водой, но горячей воды в нем нет, только на 3 этаже. Столовая отелевская гостям скидка 10%, но не вкусно, еда заветренная. Кушали через дорогу в другой столовой гораздо вкуснее. По номеру пройдемся - чайника нет, звонила на ресепшен с просьбой поставить чайник. Принесли мини версию пластиковую в которой при нагревании всплывает ржавчина, а после вообще перестал работать. Чай и кофе тоже для гостей в номере нет, тапочек соответственно тоже не полагается. На окнах нет маскитных сеток, комары ели днем и ночью, дети все были покусаны. Шторки по углам не закреплены на крючки.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Bs
Black sea, гостиница
10 октября 2025, официальный ответ
Благодарим вас за подробный и содержательный отзыв. Ваши замечания очень важны для нас, так как помо…
НВ
Наталья Венгринович2 отзыва
Читать целиком
Бронирование Отелло
Бронирование Отелло
Отзыв подтверждён
Bs
Black sea, гостиница
10 октября 2025, официальный ответ
Спасибо за ваш тёплый отзыв и положительную оценку удобного расположения нашего отеля. Приятно знать…
СО
Сардана Окоемова4 отзыва
Bs
Black sea, гостиница
20 июня 2025, официальный ответ
Добрый день, Сардана! Спасибо за отзыв.
Сергей Барсуков7 отзывов
1 посещение
Бронирование Отелло
1 посещение и бронирование Отелло
Отзыв подтверждён
Bs
Black sea, гостиница
7 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за отзыв и оценку, приходите, будем рады вас видеть
Артём Рягузов8 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Bs
Black sea, гостиница
20 мая 2025, официальный ответ
Добрый день! Большое спасибо за отзыв и, конечно же, ждем вас снова!
ЕК
Евгений Каххаров14 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Bs
Black sea, гостиница
20 июня 2025, официальный ответ
Добрый день, Евгений! Спасибо за отзыв.
ОВ
Олег Васильков1 отзыв
Bs
Black sea, гостиница
20 июня 2025, официальный ответ
Добрый день, Олег! Спасибо за отзыв.
ЕВ
Елена Венская1 отзыв
Читать целиком
Bs
Black sea, гостиница
20 мая 2025, официальный ответ
Елена, добрый день! Благодарим за ваш отзыв 💛 Приходите к нам ещё!
ЕК
Елена Каменская8 отзывов
Bs
Black sea, гостиница
5 мая 2025, официальный ответ
Елена, добрый день! Благодарим вас за добрые слова 💛 Приходите ещё.
ВД
Владимир Доброделов24 отзыва
Читать целиком
Bs
Black sea, гостиница
5 мая 2025, официальный ответ
Спасибо большое за теплые слова, нам очень приятно.
СН
Садокат Норбадалова3 отзыва
Bs
Black sea, гостиница
5 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Садокат, спасибо вам большое за ваш отзыв и оценку 🤗 Ждём вас снова 💛
А
Арина31 отзыв
Bs
Black sea, гостиница
5 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Арина! Благодарим за такой приятный отзыв 🔥 Обращайтесь ❤
ОА
Ольга Абашева57 отзывов
ЕЕ
Екатерина Емелина47 отзывов
Bs
Black sea, гостиница
28 апреля 2025, официальный ответ
Екатерина, огромное спасибо за приятный отклик. Мы рады, что вам всё понравилось 😉
АЛ
Анна Лазарева20 отзывов
Bs
Black sea, гостиница
25 апреля 2025, официальный ответ
Добрый день, спасибо за ваш отзыв и оценку. Будем ждать вас снова 💛
АС
Андрей С72 отзыва
Bs
Black sea, гостиница
24 апреля 2025, официальный ответ
Андрей, здравствуйте! Спасибо вам, что оценили!!! Ждём вас в гости снова 🤝
АШ
Айдын Шихыев4 отзыва
Bs
Black sea, гостиница
24 апреля 2025, официальный ответ
Спасибо вам большое, что выбираете нас 😉 Мы рады, что вам всё понравилось ❤
ДМ
Диана М68 отзывов
Читать целиком
Bs
Black sea, гостиница
24 апреля 2025, официальный ответ
Диана, благодарим вас за приятный отклик 🙏👌 Ждём вас в гости снова ❤
ЛИ
Лилия Ибатуллина3 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Bs
Black sea, гостиница
24 апреля 2025, официальный ответ
Спасибо, что оценили и, конечно же, ждем вас снова 💛
ОЕ
Олеся Егорова1 отзыв
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Bs
Black sea, гостиница
24 апреля 2025, официальный ответ
Добрый день, большое спасибо, что оценили ❤ Приходите в гости ещё
Зариночка Ульина13 отзывов
Недавно были в данном отеле Забронировали номер за день до заселения, предупредили что придем в 14:00, во сколько собственно у них и происходит заселение гостей. Приехали на следующий день даже в 17:00, а нам говорят «ой сейчас подождите ,там у нас группа была заселена наверху,подождите минутку здесь возле ресепшена я поднимусь проверю», нам уже не понравился данный инцидент. Мы за день забронировали данный номер,вы должны были подготовить его еще к 14:00, мы приехали даже с опозданием,а он получается думаю до сих пор не готов. Так это ладно,пока поднимались уже далее до нашего номера женщина с мужчиной со второго этажа кричат «почему у нас в шкафах одно полотенце и оно очень грязное, вы же говорили здесь нормальные полотенца лежат» Поднялись в номер, там была не застелена кровать ,нас в зоне ресепшен предупредили,что сейчас они поднимутся и застелят. Мы поднялись в номер,оставили вещи ,поехали гулять Приезжаем в номер вечером приблизительно в 20:00, смотрим на кровать,так она до сих пор не застелена Дорогой персонал , у вас было достаточно времени для того,что бы привести номер в порядок для ваших гостей Была у вас в 2024 году, всё было идеально,но вот только жаль,что в номерах у вас нет хотя бы чайника.. За свои деньги обалденные номера с видом на 🌊 море,но инцидент с кроватью конечно опечалил меня Можете лучше❤️
Читать целиком
Bs
Black sea, гостиница
5 апреля 2025, официальный ответ
Зариночка, здравствуйте! Спасибо за отзыв, мы ценим ваше мнение о нас. Приносим свои извинения за пр…
АЖ
Алина Жаркова19 отзывов
Bs
Black sea, гостиница
5 апреля 2025, официальный ответ
Алина! Спасибо за приятный отклик! Будем вас ждать 😉
X
Xmowjfi28 отзывов
Bs
Black sea, гостиница
5 апреля 2025, официальный ответ
Спасибо вам большое за приятный отклик 😌 Приходите к нам ещё, всегда рады!
Наталья Русских57 отзывов
Читать целиком
Bs
Black sea, гостиница
27 марта 2025, официальный ответ
Добрый день, спасибо за отзыв 🔥 И, конечно же, ждем вас снова!
VB
Veronika Belova21 отзыв
Читать целиком
Bs
Black sea, гостиница
27 марта 2025, официальный ответ
Veronika, добрый день! Спасибо вам большое за отзыв и высокую оценку. Приходите, будем рады вас виде…
НК
Наташа Королева41 отзыв
Bs
Black sea, гостиница
21 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Наташа. Благодарим вас за приятный отклик 👌 Рады будем увидеть вас вновь!
🍪
Мы используем cookies подробнее