............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Black sea 

Гостиница
4.8
273 оценки
Оплачивайте до 99% стоимости брони бонусами Спасибо
​Реклама​0+. ООО «ДубльГИС».
157 отзывов
Сначала подтверждённые
Сначала подтверждённые
Сначала новые
Только отрицательные
Только положительные
Кристина Валитова34 отзыва
Проживала в отеле с 26 по 28.04.2026, 5 этаж, номер 503 видом на море. Лифта нет, но для меня это не проблема. Первая линия, вышел и сразу море🔥🔥🔥в 7 минутах жд станция "известия" удобно добираться до разных локаций. Я ездила на Розу Хутор и аэропорт. Возвращалась и со станции Сириус после просмотра фонтанов. Это огромнейший плюс. Все понравилось🥰 за свою цену, это просто подарок. В столовую не ходила, ничего не могу про нее сказать. Просторный номер с просторной ванной и самое классное, это панорамное остекление. Смотришь на море и кайфуешь🥰🥰🥰 единственное, что я не учла, что проходит электрички перед морем, но у меня с собой всегда беруши и маска для сна. Учитывайте это. На этаже есть кулер и чайник. Также хотела выделить персонал, все дружелюбные и приятные🥰 Хочу выделить ночного администратора Давида - оперативно помогал в решение вопросов добрый и ответственный парень, руководству отеля очень повезло с ним. Желаю процветания. Надеюсь мой отзыв будет полезен новым гостям.Читать целиком
3 посещения
3 посещения
Отзыв подтверждён
Bs
Black sea, гостиница
29 апреля 2026, официальный ответ
Здравствуйте, спасибо, Кристина, за отзыв и оценку 😉 Мы всегда вам рады, приезжайте еще ❤
ОТ
Одна Такая5 отзывов
4 посещения
4 посещения
Отзыв подтверждён
Bs
Black sea, гостиница
29 апреля 2026, официальный ответ
Благодарим за отзыв, мы рады что вы остались довольны отдыхом. Приезжайте еще )
АС
Азат Саляев1 отзыв
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Bs
Black sea, гостиница
10 июня 2026, официальный ответ
Благодарим за отзыв.
Александр Блинов3 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Bs
Black sea, гостиница
10 июня 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Александр, огромное спасибо за отзыв и оценку 🔥 Будем рады видеть Вас снова в нашем о…
ОМ
Ольга М4 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Bs
Black sea, гостиница
10 июня 2026, официальный ответ
Ольга, здравствуйте, спасибо большое, что выбрали нас! Будем рады Вас видеть!
I’m Yours13 отзывов
К размещению и комфорту номеров у меня нет никаких претензий, они действительно были на высоком уровне и оставили приятное впечатление. Однако, серьезные нарекания вызывает качество питания и гигиена в столовой. Котлеты в бургерах подавались полусырыми. Так же в вашей столовой мы подхватили ротовирус– я и мой ребенок страдали от рвоты всю ночь. Особенно расстроила реакция персонала прачечной на инцидент с детским бельем. Когда ребенка вырвало во сне, и постельное белье оказалось испачкано, сотрудница прачечной с возмущением отказалась его принимать, требуя, чтобы мы застирали его самостоятельно. Считаю такое отношение совершенно неприемлемым, ведь проблема возникла не по нашей вине. В целом, отелю можно поставить три звезды. Я настоятельно рекомендую провести тщательную проверку и санитарную обработку в столовой, а также обучить персонал правилам работы с клиентами в экстренных ситуациях. Улучшение стандартов гигиены и сервиса в пищеблоке, безусловно, повысит общий рейтинг и привлекательность отеля. К слову, находящаяся напротив столовая "Удача" предлагает более безопасный вариант питания.Читать целиком
7 посещений
7 посещений
Отзыв подтверждён
Bs
Black sea, гостиница
10 октября 2025, официальный ответ
Благодарим вас за подробный отзыв и за положительную оценку уровня комфорта наших номеров. Нам искре…
КК
Константин Куликов4 отзыва
2 посещения
Бронирование Отелло
2 посещения и бронирование Отелло
Отзыв подтверждён
Bs
Black sea, гостиница
10 октября 2025, официальный ответ
Благодарим вас за положительный отзыв и за то, что отметили удобное расположение и чистоту в нашем о…
АИ
Айжан Исиньязова6 отзывов
Оставляю отзыв для улучшения сервиса. Раз стоит ценник приличный - то будьте добры и соответствовать. И гости будут только рады и возвращаться снова. Искали отель с видом на море, с панорамными окнами и первой береговой линией. Выбрали полулюкс четырехместный. Из плюсов - красивые закаты, панорама, угловой большой номер, рядом с отелем супермаркет. Но минусов гораздо больше- лифта нет, жили на 5 этаже. Микроволновки на этаже нет, спускались в столовую. Кулер с водой, но горячей воды в нем нет, только на 3 этаже. Столовая отелевская гостям скидка 10%, но не вкусно, еда заветренная. Кушали через дорогу в другой столовой гораздо вкуснее. По номеру пройдемся - чайника нет, звонила на ресепшен с просьбой поставить чайник. Принесли мини версию пластиковую в которой при нагревании всплывает ржавчина, а после вообще перестал работать. Чай и кофе тоже для гостей в номере нет, тапочек соответственно тоже не полагается. На окнах нет маскитных сеток, комары ели днем и ночью, дети все были покусаны. Шторки по углам не закреплены на крючки.Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Bs
Black sea, гостиница
10 октября 2025, официальный ответ
Благодарим вас за подробный и содержательный отзыв. Ваши замечания очень важны для нас, так как помо…
Сергей Барсуков8 отзывов
1 посещение
Бронирование Отелло
1 посещение и бронирование Отелло
Отзыв подтверждён
Bs
Black sea, гостиница
7 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за отзыв и оценку, приходите, будем рады вас видеть
Евгения id12005383514 отзывов
Любые вопросы решаются, а впечатление о месте меняется, если на замечания гостей адекватно реагирует персонал.Но это не про вас, к сожалению. При заселении не могли найти бронирование, но спустя 10 мин. решили вопрос и нас все таки заселили. Полотенца в номер не положили, потому что «они не высохли». Принесли после того, как поняли, что нас это не устраивает. Туалетную бумагу в туалет не поставили, «не успели». В туалете запах сигарет. Пол липкий. Одеяла не заправлены в пододеяльник. Стены забрызганы. Муж пошел на ресепшен, предупредить персонал о запахе сигарет, чтобы к нам вопросов не было, а также купить нам одноразовые тапочки ввиду того, что в белых носках по такому полу ходить неприятно. Также попросила уточнить, почему не до конца заправлено постельное. И вместе того, чтобы адекватно и нормально решить вопрос с гостями, администратор с горничной забежали в обуви в номер, с камерой, с криками, что пол я замарала сама, когда по нему в обуви ходила. Учитывая, что сама администратор не потрудилась снять обувь в этот момент, делаем выводы, что для нее это норма. Никто из нас, разумеется, в обуви не ходил. Мы как бы жить у вас собирались. Пол действительно был вымыт, но очень плохо, что и доставило дискомфорт. Горничная сообщила, что видит следы, но это следы мои. Все верно! ЕСТЕСТВЕННО следы будут, ЕСЛИ ПОЛ ЖИРНЫЙ И ЛИПКИЙ! Но, Даже эту проблему можно было решить элементарно - все таки продать тапки нам, а не придумывать, пытаясь оправдать некачественную уборку номера. По поводу запаха сигарет ответ убил - пепельницы не было, значит не пахнет, и «не придумывай». А пододеяльники мы сами должны заправлять, это не их обязанность. Грязь на стенах смотреть не стали, аргументируя так «ой, щас ей и стены уже не нравятся, просто придирается» и ушли. Интересные вы ребята, однако) Когда у отеля есть звезды, ожидаешь увидеть в первую очередь сервис. Но это не про вас. Администратор - это лицо. А ваше лицо способно только хамить, а не решать вопросы..Читать целиком
НВ
Наталья Венгринович2 отзыва
Бронирование Отелло
Бронирование Отелло
Отзыв подтверждён
Bs
Black sea, гостиница
10 октября 2025, официальный ответ
Спасибо за ваш тёплый отзыв и положительную оценку удобного расположения нашего отеля. Приятно знать…
НС
Наталья Сизых12 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Bs
Black sea, гостиница
23 февраля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Наталья. Спасибо большое за ваш отзыв и высокую оценку. Нам тоже очень приятно принима…
Артур Ниясбаев18 отзывов
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Bs
Black sea, гостиница
10 октября 2025, официальный ответ
Большое спасибо за такой тёплый и приятный отзыв! Мы рады, что ваше пребывание у нас оставило только…
ВК
Владислав Колотырин2 отзыва
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Bs
Black sea, гостиница
10 октября 2025, официальный ответ
Большое спасибо!!! Мы работаем для вас.
Артём Рягузов8 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Bs
Black sea, гостиница
20 мая 2025, официальный ответ
Добрый день! Большое спасибо за отзыв и, конечно же, ждем вас снова!
ЕК
Евгений Каххаров13 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Bs
Black sea, гостиница
20 июня 2025, официальный ответ
Добрый день, Евгений! Спасибо за отзыв.
ЛИ
Лилия Ибатуллина4 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Bs
Black sea, гостиница
24 апреля 2025, официальный ответ
Спасибо, что оценили и, конечно же, ждем вас снова 💛
ОЕ
Олеся Егорова2 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Bs
Black sea, гостиница
24 апреля 2025, официальный ответ
Добрый день, большое спасибо, что оценили ❤ Приходите в гости ещё
Гж
Городской житель1 отзыв
Bs
Black sea, гостиница
10 июня 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо большое, что выбираете нас 🙏
Гж
Городской житель1 отзыв
Останавливались в отеле Black Sea и остались в полном восторге! Прекрасное сочетание комфорта, сервиса и идеального расположения. Номера очень чистые, уютные и стильные, уборка проводилась ежедневно, всё продумано до мелочей для комфортного отдыха. Особенно хочется отметить невероятно доброжелательный и внимательный персонал — всегда готовы помочь, подсказать и сделать пребывание максимально приятным. Отдельное удовольствие — вкусные и разнообразные завтраки: всё свежее, сытное и действительно приготовлено с заботой о гостях. До моря буквально несколько минут пешком, рядом множество кафе, ресторанов и развлечений, при этом в самом отеле тихо и спокойно. Очень понравилась атмосфера — чувствуется настоящее гостеприимство и внимание к каждому гостю. Это именно то место, куда хочется возвращаться снова. Спасибо всей команде Black Sea за замечательный отдых и прекрасные впечатления! Однозначно рекомендуем этот отель всем, кто ценит комфорт, чистоту и высокий уровень сервиса. 🌊✨Читать целиком
Bs
Black sea, гостиница
10 июня 2026, официальный ответ
Здравствуйте. Огромное спасибо, что выбираете нас 🔥 Очень приятно!
Елена Чурносова-Трубкина13 отзывов
Bs
Black sea, гостиница
27 мая 2026, официальный ответ
Спасибо за отзыв и конкретное замечание! Ваше предложение очень ценно.В следующую Вашу поездку поста…
ВК
Владимир Казаков1 отзыв
Проживали в этом отеле с 14 по 15 .02 25 года. С самого начала начались проблемы. По навигатору нас привело к шлагбауму где нас отказались запустить на территорию где расположен отель. Администратор объяснила, что у отеля нет договора с какими-то собственниками территории где расположен отель, поэтому машину не пропустят. Пришлось искать объездные пути, чтобы добраться до этого отеля и соответственно потом где-то парковать машину. Персонал действительно, как пишут в отзывах, вежливый и доброжелательный, а вот качество уборки номера оставляет желать лучшего, особенно душевая кабина. Я много путешествую и везде в номере есть чайник и набор чай, кофе, сахар. Здесь нет. Вроде бы мелочь , но ... Персонал говорит нет чайника из-за пожарной безопасности. Читал в отзывах про столовую. Врут про скидки. В это время года столовая работает до 20.00 и никаких скидок после 21.00 нет и быть не может. Качество еды как везде в нормальных столовых.Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Bs
Black sea, гостиница
23 февраля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Владимир. Нам очень жаль, за предоставленные неудобства. Курортный городок - это дейст…
АШ
Айдын Шихыев5 отзывов
Bs
Black sea, гостиница
24 апреля 2025, официальный ответ
Спасибо вам большое, что выбираете нас 😉 Мы рады, что вам всё понравилось ❤
Зариночка Ульина12 отзывов
Недавно были в данном отеле Забронировали номер за день до заселения, предупредили что придем в 14:00, во сколько собственно у них и происходит заселение гостей. Приехали на следующий день даже в 17:00, а нам говорят «ой сейчас подождите ,там у нас группа была заселена наверху,подождите минутку здесь возле ресепшена я поднимусь проверю», нам уже не понравился данный инцидент. Мы за день забронировали данный номер,вы должны были подготовить его еще к 14:00, мы приехали даже с опозданием,а он получается думаю до сих пор не готов. Так это ладно,пока поднимались уже далее до нашего номера женщина с мужчиной со второго этажа кричат «почему у нас в шкафах одно полотенце и оно очень грязное, вы же говорили здесь нормальные полотенца лежат» Поднялись в номер, там была не застелена кровать ,нас в зоне ресепшен предупредили,что сейчас они поднимутся и застелят. Мы поднялись в номер,оставили вещи ,поехали гулять Приезжаем в номер вечером приблизительно в 20:00, смотрим на кровать,так она до сих пор не застелена Дорогой персонал , у вас было достаточно времени для того,что бы привести номер в порядок для ваших гостей Была у вас в 2024 году, всё было идеально,но вот только жаль,что в номерах у вас нет хотя бы чайника.. За свои деньги обалденные номера с видом на 🌊 море,но инцидент с кроватью конечно опечалил меня Можете лучше❤️Читать целиком
Bs
Black sea, гостиница
5 апреля 2025, официальный ответ
Зариночка, здравствуйте! Спасибо за отзыв, мы ценим ваше мнение о нас. Приносим свои извинения за пр…
AU
Apple User8 отзывов
Хочется выразить благодарность всем сотрудникам данного отеля! При заселении нас встретил тот самый «бородатый» парень которого все почему то называют грубым, оказался добревшей души человек) Абсолютно весь персонал был максимально приветливым и понимающим, от горничных до каждого администратора. Номера уютные и комфортные. Полная уборка с заменой белья каждые 4 дня, каждый день уборка мусора и туалетная бумага. Из небольшого минуса - замените телевизор в 301 номере😃 он нагревался и выключался. Из минусов не относящихся к отелю только шум с берега кафе причал. Засыпать под бесконечные басы было просто нереально, так что если едете для комфортного сна и с детишками, к сожалению тишины вы не услышите. Хочется пожелать вам процветания и благодарных посетителей! Спасибо! И небольшой совет тем кто собирается заезжать в этот отель - улыбайтесь, будьте приветливыми - и вам ответят тем же)Читать целиком
Дарья Ст143 отзыва
Я останавливалась на одну ночь в конце ноября, хотела проснуться утром с видом на море, недалеко от ЖД это был неплохой вариант. В номере достаточно чисто, но холодно, благо есть горячий душ с теплым полом в санузле и 2 одеяла. Постельное чисто, пыли нет, полотенец достаточно, уборная чистая. Рядом с гостиницей есть несколько отличных мест, где в не сезон где можно позавтракать и выпить хороший кофе. Есть правда пара но.. это отсутствие лифта, нести чемодан было достаточно некомфортно на 4 этаж, ну и странная ситуация с администратором.. ситуация, 9 вечера я брожу по темной улице в поисках гостиницы, выхожу из-за угла, ко мне подходит мужчина в куртке и кепке который стоял курил и спросил -вы гостиницу ищете, я ответила положительно, хоть и очень напряглась и он говорит вот это она, давайте ваш чемодан🤣 - я говорю не дам я вам свой чемодан, он отвечает что он администратор гостиницы -я говорю на вас не написано. Поднимаюсь на ресепшен, этот мужчина действительно оказался администратором. И он начал со мной демагогию на счет того, что я не доверяю людям! Ну камон, вы подходите к девушке на темной улице и ни здравствуйте ничего, начинаете спрашивать куда она собралась и просит чемодан, с чего я должна доверять незнакомому человеку? Вообще какой-то бред. Вы научитесь здороваться и располагать к себе, может тогда люди будут доверять.Читать целиком
Светлана Стенчикова3 отзыва
Отель 3⭐️ На заявленные условия не тянут от слова совсем. Обслуживание на нуле. Подумать о комфорте своих гостей - это не про них. В номерах пора бы уже обновить некоторые моменты. Для 2 людей, которые проживать должны в номере, один бокал из посуды. Уборка, так себе. По углам пыль. Душ перемотан скотчем. Дверь постоянно долбит из-за сквозняка, просто потому что резинки на двери нет, это постоянно приносит дискомфорт, особенно ночью. Постель и полотенца меняют на 4 сутки, даже если они уже грязные. Встретили нас так себе, заявив, что номер не убран из-за отсутствия воды в отеле, в номере была температура соответствующая температуре в сауне. С дороги прям очень было это приятно. В такой номер заселили без извинений. В коридоре висит кондиционер, но он всегда отключен. Вай фай в номере не ловит. Так сказать, себе отель на 3 ⭐️Читать целиком
Гж
Городской житель3 отзыва
Bs
Black sea, гостиница
10 октября 2025, официальный ответ
Городской, здравствуйте. Огромное спасибо за такой приятный отзыв 😌 Рады стараться.
СО
Сардана Окоемова6 отзывов
Bs
Black sea, гостиница
20 июня 2025, официальный ответ
Добрый день, Сардана! Спасибо за отзыв.
ОВ
Олег Васильков1 отзыв
Bs
Black sea, гостиница
20 июня 2025, официальный ответ
Добрый день, Олег! Спасибо за отзыв.
ЕВ
Елена Венская1 отзыв
Bs
Black sea, гостиница
20 мая 2025, официальный ответ
Елена, добрый день! Благодарим за ваш отзыв 💛 Приходите к нам ещё!
ЕК
Елена Каменская7 отзывов
Bs
Black sea, гостиница
5 мая 2025, официальный ответ
Елена, добрый день! Благодарим вас за добрые слова 💛 Приходите ещё.
ВД
Владимир Доброделов20 отзывов
Bs
Black sea, гостиница
5 мая 2025, официальный ответ
Спасибо большое за теплые слова, нам очень приятно.
СН
Садокат Норбадалова3 отзыва
Bs
Black sea, гостиница
5 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Садокат, спасибо вам большое за ваш отзыв и оценку 🤗 Ждём вас снова 💛
А
Арина31 отзыв
Bs
Black sea, гостиница
5 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Арина! Благодарим за такой приятный отзыв 🔥 Обращайтесь ❤
ОА
Ольга Абашева58 отзывов