Tenet Оптима

Легковой автосервис

3.7

78 оценок

Контакты

60 отзывов

Сначала подтверждённые

Сначала новые

Только отрицательные

Только положительные

Алексей Протасов6 отзывов

Ребята не когда не покупаете там машину вас так на гребут и то у них очень дорогие в Краснодаре на много дешевле и делал все отлично. Кто уже купил обратите внимание у кого стоит обогрев стекла лобового до 30 .000 у них гарантии если большие то они откажут его вам. Одним словом туда лучше не обращаться луче доехать до Краснодара по адресу ул. Горячеключевская, 2 к 1, Краснодар, Краснодарский край, 350080 там на то цена адекватная и скидки они делают а самое главное там люди как люди. А в Сочи обдирают по полной !!!!Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Сергей14 отзывов

Хочу поблагодарить менеджера по приёмке автомобиля Низама за отличную работу, внимательное отношение и помощь в любых вопросах по машине. Всегда всё спокойно объяснит, подскажет и поможет решить ситуацию без лишней суеты. Также хочу поблагодарить Оптима-Центр за качественное обслуживание автомобиля. Именно здесь я покупал машину и здесь же постоянно её обслуживаю. За всё время всегда помогали решить любые вопросы по автомобилю, быстро записывали на техническое обслуживание и всегда вовремя возвращали машину. Отдельно приятно, что цены остаются адекватными и без лишних навязываний. Хороший сервис и нормальное отношение к клиентам. Рекомендую.Читать целиком

TО

Tenet Оптима

21 мая 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Большое спасибо за ваш отзыв. Мы очень рады, что вам понравилась работа нашего менедже…

Irina Filippova33 отзыва

Брат взял Tigo 8 Pro. Шикарная тачка!!! Салон понравился. Уже ТО там сделалиЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

TО

Tenet Оптима

10 ноября 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарим вас за высокую оценку. Мы очень рады, что вы остались довольны посещением…

ЮИ

Юлия Исакова27 отзывов

Не знаю откуда столько плохих отзывов. Автосалон супер!!! Я с другого города, но пришлось проходить очередное ТО тут. И дозвонилась быстро, и запись через 2 дня, и Мастер приемщик, и зона ожидания, и вода и зарядка, и кофейня рядом! А музыке в зале - отдельный лайк! Такая классная атмосфера)))Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

TО

Tenet Оптима

29 июля 2025, официальный ответ

Юлия, огромное спасибо за честный отзыв о нашем автосалоне! Будем рады видеть вас вновь!

ОН

Олег Никонов13 отзывов

Покупал там чери тиго 7 про. Менеджер там работал Станислав уже не работает уверенно рассказывал о гарантии на машину 5 лет и 150тыщ пробега . так вот: не верьте в эти сказки , читайте внимательно все документы относительно гарантии на автомобиль , вы сильно удивитесь!Читать целиком

TО

Tenet Оптима

8 сентября 2026, официальный ответ

Здравствуйте. Гарантия TENET - 5 лет поддержки производителя. Подробную информацию вы можете почитат…

Антон Колесников16 отзывов

Позвонил уточнить стоймость и записаться на ТО-0, загнули 17000! За ТО-0 - 17000 Карл!!! Где просто замена масла! Сами решайте насколько это адекватная цена! Добавили что там ещё осмотр, поэтому 17000. Для сравнения позвонил в Краснодар там 12000, тоже не мало за замену масла на Тенет Т8, это же не крузак 300, но всё же не 17000 Ну а вообще удивляет конечно ценообразование, просто без ОСНОВАНИЙ берут деньги, я бы сказал ДЕРУТ, заменена масла в стороннем сервисе 5000-6000 (масло + работа), откуда вы берете 17000 и самоё главное на каком основании? Ответьте пожалуйстаЧитать целиком

Вика2 отзыва

Отличный автосалон! Работают настоящие профессионалы! Приобрели автомобиль отцу, машина супер ❤️ планируем поменять еще два автомобиля в семье в этом месяцеЧитать целиком

TО

Tenet Оптима

29 августа 2024, официальный ответ

Добрый вечер, благодарим за добрые слова 🙏👌 Рады работать для вас!

ЮЛ

Юрий Лебедев1 отзыв

Ужасный салон, проблему неисправности в машине не могут исправить 4 месяца. Руководитель салона Юлия общается как робот заученными фразами. 2.03 я приехала по беседе о ремонте машины и чтобы представили заказ наряды в итоге Юлия как неадекватный человек начала на меня просто орать, что она потратила 1,5 часа своего нерабочего времени на меня и мою машину. Ссылаясь на то что я вообще от него хочу!!Была беседа и с директором салона. В итоге весь разговор и более детальное обследование автомобиля так и остался за той дверью, никто выполнять их так и не собирался.Была последняя запись на 25.03.26 с соглосованием Ирины и руководителя Юлии подбирали такую дату чтобы они были на работе и смогли проконтролировать весь процесс ремонта машины. Так же полное и детальное обследование машины. В итоге в эту дату заменили только 2 датчика шин , никто из руководителей близко даже не подошёл и не проверил что и как с автомобилем. Запись была к менеджеру, который даже историю машины не знает. Я даже 500м не отъехала от салона и датчики неисправности шин опять сработали. Каждый делает что хочет, в этом салона нет регламента по которому есть обязанность выполнения каких то работ. Так же с заказ - нарядами на гарантийное обслуживание которые они не отдают, так как работы не выполнялись. 1 марта был официальный запрос моих заказ нарядов за 4 месяца обслуживания через электронную почту, в итоге поступил ответ, они как будто находятся в архиве, отправят позже. Заказ наряды хранятся в салоне 3 года, только после этого отправляются в архив, но они нашли несуществующую причину, чтобы не отдавать мне историю моей машины по ремонту, которого как показывает их общение не было. Прошёл уже месяц никто мне так и не предоставил заказ - наряды. Обращалась неоднократно к руководителю Юлии по этому вопросу на который она ничего ответить даже не может, объясняя этим занимается юротдел и не знает почему он не отправляет. И с которым никакой связи у обычных клиентов нет! В качестве компенсации за доставленные неудобства при невозможности отремонтировать машину было предложено первое ТО пройти бесплатно, в котором тоже отказали так как я отказалась удалять отзыв.Читать целиком

ЕЛ

Елена Лебедева4 отзыва

Самый ужасный салон. Обращались мы с проблемой не работающих датчиков раз 6-7 проблему устранять не хотят и не собираются. Данные менеджеры и мастера этого салона по гарантии не устраняют ошибки,а просто при каждом помещении делают адаптацию, сбрасывают ошибки. Единственное что они делают в этом салоне это берут деньги за прохождение ТО к себе лично в карман мимо и кассы и до сих пор эти сотрудники работают, никак мер и взысканий к ним не принято. Руководитель лично просила удалить отзыв который я писала 18 февраля, при обещании всё устранить, но в итоге после удаления отзыва нас просто стали опять же игнорировать. При последнем помещении этого салона единственно что они сделали сняли бампер и почистили датчики уверяли что проблема связано непосредственно с этим, хотя мы предупреждали что датчики не работают с первого дня покупки машины. Стоило только отъехать от салона ошибка датчиков шин опять сработала. При общении с руководителем мы предложили перекинуть шины местами уйдёт ли ошибка с задних колёс на передние, они сказали это невозможно ошибка не уйдёт пусть поменьше сидят на сайтах и форумах и не несут чушь. В итоге мы за свой счёт поехали на СТО и поменяли местами колеса, как мы и говорили ошибка перешла на передние колёса. В этот момент хочется спросить о компетенции работников этого салона которые ничего не хотят и нам приходится искать и устранять ошибку самим, а не по гарантии!!! До руководителей дозвониться невозможно. Этот салон гарантии отказывается общаться с клиентами!Читать целиком

РБ

Роман Б.2 отзыва

Добрый день! Могли бы вы включать ваш монитор с рекламой после восхода Солнца? Живу в доме напротив, в 6-6.30 утра такое светопредставление в квартире, даже при закрытых плотных шторах! Невозможно спать! Поставил 5 звезд, с надеждой на понимание)Читать целиком

TО

Tenet Оптима

13 января 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Передали информацию директору дивизиона. Приносим прощения за неудобства

ЮБ

Юлия Богомазова3 отзыва

Отличный салон. Обслуживаю свой автомобиль только у официального дилера . Сотрудники внимательные и отзывчивые. Нравится система скидок постоянным клиентам.Читать целиком

ВЛ

Валерий Лобырев10 отзывов

Выражаю благодарность Пименову Дмитрию Вячеславовичу (сотрудник службы сервиса приема автомобилей) за качественный подход к работе и человечность. А также мастеру обслуживания автомобилей - Сергею. За грамотное выполненое обслуживания и помощь в дальнейшем обслуживании автомобиля. Доволен работой, тк приняли без большой задержки. (В течение 4 часов по вне плановое то) Спасибо вам большое.Читать целиком

TО

Tenet Оптима

27 февраля 2026, официальный ответ

Валерий, здравствуйте, большое спасибо за высокую оценку ❤ Приходите, будем рады вас видеть 🤝

Aramais Gevprgyan2 отзыва

Добрый день, я владелец двух автомобилей Chery Tiggo 7 pro max , которые приобрел в салоне на Кипарисовой 16, 2 месяца назад. По рекомендации сотрудников салона, при пробеге 2500 сделать ТО-0. 20.06 я поехал в салон , мне сделали нулевой ТО и заменили масло в моторе. После ТО 26.06 я проехал 200 км. Всё масло с мотора вытекло, мотор начал издавать сильные механические звуки. 27.06 днем , на эвакуаторе я отвез машину в Салон. Когда я приехал , сказал чтобы мою машину без моего присутствия не трогали , но сотрудники салона проигнорировали мои слова спустили машину с эвакуатора и БЕЗ МОЕГО ПРИСУТСТВИЯ начали выполнять какие-то махинации!!! ( есть видео доказательство ) В присутствии меня, сотрудники проверили компрессию мотора и эндоскопом, после этого выявилось , что первые три цилиндра в порядке , а в четвертом видно накопление масла и сильного нагара. В итоге , они залили масло и отпустили домой. После этой проверки, я обнаружил такие дефекты как: 1. Неравномерно работает мотор. 2. ⁠ Поднялся расход топлива ( *с 8.5-9,5 до 14,1-15,7 литров)* 3. ⁠После работы мотора более часа мотор издает звуки похожие на звуки клапанов. 4. ⁠Уровень масло снижается Все эти дефекты произошли от того , что мастера не затянули нормально сливной болт масла. Итог, который сказал мне главный по тех.обслуживанию в устном виде: С такими дефектами мы не можем сделать замену мотора , пока Ваш мотор посностью не перестанет работать. На вопрос: 1. Кто делал мне ТО-0? (они не отвечают) 2. ⁠Кто снял мою машину с эвакуатора и начал делать с ней что-то без моего разрешения? (Тоже нет ответа) Сотрудники просто перекладывают ответственность с друг на друга и конкретных ответов не дают! Предоставить мне письменный отказ о проведении замены мотора они отказались.Читать целиком

АО

Алексей О1 отзыв

Место где исполнилась мечта.Приобрели черика 7 про макс. Большое спасибо менеджеру Никите за помощь в подборе и оформлении авто 🚘.

TО

Tenet Оптима

16 сентября 2024, официальный ответ

Здравствуйте. Спасибо, Алексей, за такой приятный отзыв 🤗

ВВ

Волкова Виолетта15 отзывов

С большим удовольствием хочу написать отзыв этому прекрасному салону! В салон мы приехали 5 августа , просто посмотреть цены и автомобили, узнать условия…. А 18 августа мы уехали с салона на новенькой шикарной машине с кучей подарков и самыми лучшими эмоциями! Начну рассказ о том, как мы неожиданно для себя так быстро купили авто! Приехав в салон, нас встретили, как самых дорогих гостей! Нам повезло очень, очень с менеджером Филипом! Филип рассказал нам все условия, сделал очень хорошую скидку и нашел для нас то, что мы хотели! Машина нужно было подождать, но ожидание было комфортным. На всех этапах, Филип всегда отвечал на все наши вопросы и все свои обещания выполнял и всегда был на связи. Так же хочется поблагодарить кредитного специалиста Елену! Невероятно милая и грамотная девушка! Подобрала для нас лучшие условия по кредиту! Мы проехались по многим салонам в Сочи, таких сотрудников нет нигде! Самый лучший салон! Самые крутые сотрудники! Отзыв пишу с благодарностью и от души! Спасибо вам!Читать целиком

TО

Tenet Оптима

27 августа 2024, официальный ответ

Виолетта, добрый день, спасибо, что уделили время и написали отзыв 💛 Будем стараться и дальше 🌸

Марина Тороп (Голубь)6 отзывов

Впервые оказались в автосалоне Чери центр Оптима Сочи и остались довольны работой сотрудников и обстановкой в целом! Хочу выразить особую благодарность менеджеру Дмитрию Зеленову - профессионал своего дела! Грамотный, вежливый, отзывчивый! Приехали на своей машине, а уехали на новенькой Chery Tiggo 4 Pro!Читать целиком

TО

Tenet Оптима

21 мая 2024, официальный ответ

Марина! Спасибо за доверие!!! Приходите в гости ещё 🙏🏼

ИГ

Ирина Гриценко2 отзыва

Благодарю Александра за грамотное сопровождение при покупке автомобиля Предложил самые лучшие и выгодные условия по РФ. Весь путь от первого звонка до получения авто был максимально комфортным, приятным и не напряженным)) я довольна))Читать целиком

TО

Tenet Оптима

21 мая 2024, официальный ответ

Спасибо за добрые слова 🤗 Приходите ещё 💛

ВЮ

Виталий Юрченко5 отзывов

Сегодня день покупки Chery Tiggo 7 pro max. Менеджер Мовчан Александр помог подобрать авто с индивидуальным подходом. Все прошло быстро и как обещали. Подарили подарки. Эмоций от покупки масса)Читать целиком

TО

Tenet Оптима

7 мая 2024, официальный ответ

Виталий, добрый день. Большое спасибо за отзыв и оценку! Обращайтесь!

АА

Александр Абрамов5 отзывов

Было все просто офигительно, за какой машиной пришел, на такой и уехал, менеджер Карен просто профессионал своего дела, показал, рассказал, усадил в авто и отправил домой с незабываемыми впечатлениями и с шикарной скидкой и подарочками на автомобиль. Плюс ко всему этому мой автомобиль оценили максимально честно) Благодарю данный салон автомобиль, езжу и кайфую) Еще раз огромное спасибо менеджеру Карену, мне повезло к нему попасть)Читать целиком

TО

Tenet Оптима

5 апреля 2024, официальный ответ

Добрый день, Александр! Огромное спасибо за добрые слова о нашей работе 😌 Нам очень приятно.

Наталья С4 отзыва

Самый лояльный автосалон, в котором я когда-либо была. Лучшие цены, если не во всей России, то в ЮФО точно!!! Подарили кучу допов. Я в приятном шоке! Менеджер Филипп ЛУЧШИЙ!!! Спасибо большое. Абсолютно случайно заехала в начале марта в салон, а в итоге сегодня уезжаю на новеньком авто 🥰Читать целиком

TО

Tenet Оптима

5 апреля 2024, официальный ответ

Здравствуйте, спасибо вам большое за ваш отзыв. Мы старались 💛

ОЛ

Ольга Лаврова1 отзыв

Месяц назад купили в салоне Оптима Сочи Черри тиго 8 про макс. В город тёмных ночей мы приехали из Севастополя, чтобы вылететь в Москву. Где в одном из салонов присмотрели для себя тоже китайца, только другой модели. Так как вживую я машину не видела, муж решил показать мне её в шоуруме в Сочи... В итоге мы купили другую машину здесь. Тоже большую, и тоже очень красивую. Выражаем благодарность нашему менеджеру Станиславу Стацура, и всему коллективу салона Оптима Сочи. Мы отлично провели у вас время. Мы кайфовали от того, что все сотрудники салона ненавязчиво и доброжелательно старались превратить покупку машины в приятное для нас событие. От первого впечатления, тест драйва, подготовки документов и самого момента, когда наша красавица стояла перед салоном с красивым красным бантом, готовая поехать домой. Ребята, вы огромные молодцы. И что самое классное вы - команда! День покупки машины ещё один счастливый день в нашей жизни. К вам хочется вернуться, а это самое главное.😍 Желаем процветания салону Оптима Сочи, и лично Станиславу Стацура. С уважением, Лавровы Павел и Ольга. Крым.Читать целиком

TО

Tenet Оптима

19 марта 2024, официальный ответ

Ольга, добрый день! Спасибо, что уделили время и написали отзыв!!! Мы стараемся 😉

Raw love sochi, десерты, шоколад без сахара самовывоз, под заказ, в наличии4 отзыва

Благодарю менеджера Оксану,за то что помогла в выборе, оформлении авто, закрывала все вопросы в процессе ожидания машины. Приятно иметь дело с профессионалом! Рекомендую Оксану!!!Читать целиком

TО

Tenet Оптима

26 июня 2023, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарим вас за выбор марки CHERY! Будем рады видеть вас на сервисом обслуживании в…

Светлана В20 отзывов

Зашла посмотреть и сразу купила! Благодарю менеджера Никиту и других сотрудников автоцентра - мне все понравилось, особенно мой новый автомобиль

TО

Tenet Оптима

31 марта 2023, официальный ответ

Светлана, спасибо за выбор марки CHERY! Будем рады видеть вас в нашем Дилерском центре вновь!

Сергей Ретунский6 отзывов

Отличный салон, отдельное спасибо менеджеру Владу Белорукову. Выбрал машину, договорились по цене, подобрали хорошее предложение по кредиту, на следующий день подписали договоры и забрал машину. Все на высшем уровне.Читать целиком

TО

Tenet Оптима

31 марта 2023, официальный ответ

Сергей, спасибо за отзыв и потрясающие фото с вашим новым Tiggo 7 Pro! Ждем вас в нашем чате владель…

ЕМ

Екатерина Милёшина1 отзыв

Боялась ехать на первое ТО,отзовы не очень!В общем приехала без записи,на ресепшен объяснили куда пройти,встретила девушка пригласила тут же специалиста,он оформил документы и сразу забрал мой автомобиль,заменил масла,фильтра,сделал диагностику...через 1,5 часа машину можно было забирать!Я задала несколько интересующих меня вопросов,на которые без проблем тут же ответил специалист .Спасибо Анатолию за всё ❤️Очень компетентный мужчина❤️Читать целиком

TО

Tenet Оптима

10 ноября 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарим вас за отзыв! Мы очень ценим обратную связь и рады, что вам удалось оценить…

АГ

Александр Гаврилин1 отзыв

Cherry центр красивый, чистый, приятная музыка, хорошая зона отдыха, чай и кофе (хоть и платно, но есть) из плюсов пока всё. Что касается минусов, то их немало. При записи на диагностику аккумулятора, посоветовали обратиться в ближайший магазин по продажам аккумуляторов и проверить там, при замене лампочек посоветовали купить и заменить самому, я понимаю, что я могу всё сам сделать, но если я обратился в центр, то я хочу чтобы это сделал сервисный центр. Постоянно в наличии то лампочек, то колодок , то ещё чего-то у них нет, поэтому приходится ждать долго. Когда сдаешь на ТО говорят одно время, а по факту приходится ждать значительно дольше. Аккумулятор сам разряжается и машина не заводится 3 часа проводили диагностику так ничего не нашли, сказали, что нужно оставлять машину на целый день, это опять заново записываться, заново ждать.Читать целиком

TО

Tenet Оптима

29 июля 2025, официальный ответ

Александр, добрый день! Спасибо за обратную связь! Мы обязательно учтем все ваши пожелания, чтобы ст…

ВВ

Валерий Васнякин1 отзыв

Был на то-0, цены значительно завышены от Краснодара и Новороссийска. Скидок не дают. Думаю отзывы на 5 звёзд заказные. Далее ТО буду делать в другом месте. Прощай Кипарисовая.Читать целиком

TО

Tenet Оптима

29 июля 2025, официальный ответ

Валерий, добрый день! Отзывы мы не заказывали, это все настоящие люди, которые приобрели у нас автом…

РК

Регина Кочконян3 отзыва

Самый ужасный дилер с которым я сталкивалась. Cherry tiggo 4 - ужасная машина , проехали всего лишь 35000, а уже пришлось менять подушку двигателя. Помимо этого постоянны проблемы с электроникой и т.д. Но все бы ничего если бы работники сервиса были бы компетентны. Ужасный глупый персонал, в машине не соображают, не могли определить, что просела подушка, пока муж сам не ткнул пальцем, замена подушки обошлась в 15 тысяч, хотя должны были поменять бесплатно по гарантии (это уже позже обнаружил муж). Компенсировать наши затраты они не стали, нашли множество оправданий ошибке и невнимательности сотрудника. Сотрудники залезли в датчики давления шин, в итоге одно колесо спустя час пропала с табло, но заехав в салон - потребовали оплатить 5000 рублей за диагностику (хотя ошибки появились из-за сервиса) Также на машине поплавился цоколь у фары, сотрудники составили обращение в Китай по данной проблеме. Оказывается ответ пришел, но сообщить нам сотрудники забыли. Самый ужасный салон и сервис, в принципе как и машина Всех отговариваю от покупке машины cherry tiggo и обращение в данный салонЧитать целиком

TО

Tenet Оптима

29 июля 2025, официальный ответ

Регина, добрый день! Благодарим за обратную связь. Мы стараемся разобраться со всеми негативными слу…

ВО

Владимир Овчинников1 отзыв

Самый ужасный диллер в росиии с некомпетентными сотрудниками. И совершенно не клиентооринтированный сервис. Мало того самый дорогой прайс на ТО так еще и делать его не умеют и не хотя все делают. Так еще и даже не знают свои же услуги в прайсе это же до смешного!!! За гаражами школьники и то лучше сделают чем здесь.Читать целиком

TО

Tenet Оптима

29 июля 2025, официальный ответ

Владимир, спасибо за обратную связь :) С каким дилером нас сравниваете?

ДК

Дмитрий Кузнецов4 отзыва

Автосалон просто ужас!!! Не кому не рекомендую туда попасть, гарантийное обслуживание- просто дно, стоимость то 15к причем масло льют лукойл)) все постоянно врут, дозвониться не возможно, оставил жалобу начальнику отдела качества- тоже обманула и не решила ни одного простейшего вопроса, даже не перезвонила! Причем сами авто не плохие, но обслуживание в данном автосалоне отбивает все желание туда ехать! Больше не ногой к таким непрофессионалам! НИКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!Читать целиком

НМ

Наталья Макарова2 отзыва

Сегодня делала плановое ТО, осталась всем довольна, все сделали согласно заказ-наряду, комфортная клиентская зона. Отдельное спасибо Руслану за его отзывчивость и профессионализм.Читать целиком

TО

Tenet Оптима

29 августа 2024, официальный ответ

Здравствуйте. Большое спасибо за такой приятный отзыв 😉

АД

Анжелика Дорогова1 отзыв

Приезжала на регламентное техническое обслуживание на своем чери 8пм, все было на высшем уровне от звонка до передачи автомобиля, пока ожидала выполнения работ выпила вкуссного кофе , благодаою Руслаа за професиональное отношение и качесвенне обслуживаниеЧитать целиком

TО

Tenet Оптима

15 августа 2024, официальный ответ

Здравствуйте, большое спасибо за доверие 🙏👌 Мы работаем для вас ❤

ДС

Дядя Серёжа11 отзывов

Дозвониться не возможно с первого раза, оператор клятвенно обещает, что перезвонят, но это не так. Дозвонился только на третий день до мастера приемщика и был удивлен ответом. Оказывается у оф дилера нет стенда сход развала. То есть масло менять по 16000 это норм, а на новой машине сход развал сделать нельзя.Читать целиком

TО

Tenet Оптима

29 августа 2024, официальный ответ

Спасибо за отзыв, мы очень хотим сделать наш бизнес лучше, поэтому пожалуйста напишите последние 4 ц…

Алексей Витальевич7 отзывов

Оставлял по несколько раз номер телефона, так и не перезвонили.

TО

Tenet Оптима

27 августа 2024, официальный ответ

Алексей, добрый день. Приносим извинения за доставленные неудобства

ДЗ

Дмитрий Зеленов1 отзыв

Приезжал сегодня в сервис на обслуживание , остался всем доволен , все было сделано согласно регламенту , вкусный бесплатный кофе приятная атмосфера и уютная клиентская зона , отдельное спасибо Руслану за его отзывчивость и профессионализм!Читать целиком

TО

Tenet Оптима

21 июня 2024, официальный ответ

Дмитрий, спасибо большое за такой приятный отзыв 🤗 Будем стараться и дальше.

Сергей2 отзыва

Вчера проходил ТО1 на Тигго 7ПМ. Мастер-приемщик Руслан. Записался через него без проблем , на удобную для меня дату и время. В назначение время машину принял и отправил в ремзону. Помимо работ ТО1 попросил смазать панораму и был небольшой скрип водительского сидения при перемещении назад, сделали то и другое без доплат. Честно не знаю входит ли в ТО1 проверка охлаждающей жидкости , но ее тоже долили. Так же был небольшой гарантийный случай с зеркалами. Так же работал Руслан. Заехал в салон без звонка, вечером по пути домой. Руслан все выслушал, записал на следующий день на диагностику и обновление ПО. Все проверили, ПО обновили, заказали нужную запчасть, которая пришла намного раньше обещаного срока. Как пришла запчасть Руслан позвонил и записал меня на удобное мне время. Сделали быстро, едва успел сходить перекусить. Ну и ТО0 проходил, давно это было) тоже проблем не помню. Так что за мои три посещения ,смело за каждое могу поставить 5* и дополнительно благодарность мастеру-приемщику Руслану за внимание и допработыЧитать целиком

TО

Tenet Оптима

7 мая 2024, официальный ответ

Спасибо за ваш отзыв и оценку. Будем ждать вас снова 😁

Александр -19 отзывов

Купил в этом салоне рестайловый tiggo 8 pro max. Сделку сопровождал менеджер Никита за что хочу выразить ему огромную благодарность. Оперативно решал возникающие вопросы во время сделки и в принципе благодаря его усилиям я купил именно эту машину. UPD. Послу 7 месяцев владения исправляю ранее оставленный отзыв. Покупка машины прошла отлично, зато потом дилер показал себя с самой не лучшей стороны. - отсутствие нужных специалистов на момент приезда по записи; - не выдача документов о гарантийном ремонте; - блокировка клиентов в официальных соц сетях и группах по личной инициативе директора салона. Мое резюме по данному дилеру: Покупать авто в салоне можно, т.к в отделе продаж работают очень отзывчивые ребята. Но дальше любое взаимодействие и обслуживание у данного дилера, по моему мнению, крайне не желательно.Читать целиком

TО

Tenet Оптима

18 сентября 2023, официальный ответ

Здравствуйте, огромное спасибо, что выбрали нас 😌 Будем рады вам всегда 💛

МЯ

Мария Ягунова2 отзыва

Здравствуйте! Летом покупали машину у вас. Навязали дополнительную страховку на 1 год, помощь на дороге, сегодня получилась ситуация , что позвонили в этот сервис. Сказали 50 минут и приедет специалист поможет иии так и не приехал никто ! Сами решили эту проблему , завели машину. просто этот полюс выкинутые 160тыс рублей. Если кто то будет покупать машину отказываетесь от данного полюса.!!Читать целиком

Виктор Пестов2 отзыва

Покупал в этом месяце chery tiggo 8 pro max. Георгию огромное спасибо! Всё рассказал, быстро подобрал нужный вариант авто, всегда был на связи. И девушкам с оформления также огромное спасибо, всё оформили быстро и с объяснениями.Читать целиком

TО

Tenet Оптима

12 января 2024, официальный ответ

Здравствуйте, Виктор, благодарим 🔥 Рады были вам помочь 💛

Антон10 отзывов

Очень плохое сервисное обслуживание. Тяжело записаться, если получится записаться, то только через 4 недели. Говорят, что ажиотаж и много машин на диагностику записываютсяЧитать целиком

Маргошка Кошка26 отзывов

Хочу выразить благодарность за проффесиональную консультацию Георгия! 3 дня я ходила по автосалонам и выбирала автомобиль, мой выбор остановился на чери тига 4 про. Георгий очень подробна расказал все плюсы, прокатились на тест драйые. Свою машину я сдавала в трейдин. Мне сделали скидку на покупку нового авто 340 0000, еще и в подарок дали коврики, аптечку, металическую защиту кртера, бронепленка на капот.Читать целиком

TО

Tenet Оптима

12 января 2024, официальный ответ

Здравствуйте! Большое спасибо за добрые слова 😉 Очень приятно 💛

Artur Ustyan1 отзыв

Отвратительный салон. Купил новый автомобиль 30 августа. Сразу же появились мелкие проблемы. Обратился на гарантийное обслуживание. Одну из проблем сказали что это норма для данного автомобиля, а вторую не смогли услышать. На что мне менеджер посоветовал записать всё на видео и заново приехать. Что я и сделал. Но другому менеджеру моё видео не понравилось. Сказал что ему всё равно, что посоветовал тот менеджер до него. Что неисправность должна здесь и сейчас, и что он решает что и как делать. Затем он начал возмущаться, мол почему я приехал до ТО. Типа мне скоро проходить ТО, какого хрена я приехал заранее. Разговаривал со мной на ты, на повышенных тонах. Хам редкостный. В конце вообще сказал, что я его везу куда-то не по его воли. Что я отнимаю у него время, за которое я должен заплатить. Такого отношения я нигде не видел. Никому не советую данный салон. Даже выдача автомобиля была ужасная.Читать целиком

TО

Tenet Оптима

31 октября 2023, официальный ответ

Артур, добрый день! Спасибо, что нашли время и приехали в наш сервисный центр. Мы разобрали ситуацию…

НЗ

Никита Земсков4 отзыва

Купил новую машину 12.03.23 года. Уже 4 месяца мучаюсь, периодически не заводится машина. Сдавал на диагностику пару раз. Поменяли стартер и всё равно не заводиться раза 4 в день. Руль облез, компрессор кондиционера загудел. Да, руль и компрессор сказали поменяют, но наверно такое количество брака даже для Китайца перебор. Не советую данные машины покупать.Читать целиком

TО

Tenet Оптима

18 сентября 2023, официальный ответ

Никита, добрый день. К сожалению, не смоги Вас найти среди наших клиентов. Также обращаем Ваше внима…

МШ

Марта Штоль11 отзывов

Отличный сервис, комфортное пространство, индивидуальный подход.

TО

Tenet Оптима

6 сентября 2023, официальный ответ

Добрый вечер, огромное спасибо за теплые слова, приезжайте ещё!

РН

Роман Натускин1 отзыв

03.07.2023 Спасибо девушке в сервисе. 7про из ХМАО)) приняли более чем на час раньше записи, ТО4 провели быстро. Сервисом доволен.

TО

Tenet Оптима

6 сентября 2023, официальный ответ

Роман, большое спасибо за приятный отклик, приходите к нам ещё 🤗

Sergey kidmnml1 отзыв

Никогда не обслуживайте у них свои машины! 3 раза обращался к ним, 3 раза они ВООБЩЕ НЕ УГАДАЛИ. первое обращение было по поводу стука в рулевом, я им сразу сказал что это рейка. Они провели осмотр и уверили меня что это левая стойка стабилизатора стучит)) ок, заказал у них деталь и оплатил замену. Выехал из сервиса с тем же самым стуком в рулевом! 2390 цена вопроса, шикарно. Я в итоге просто отремантировал рейку в сервисе у Олего) и все стало хорошо! Второй раз, на протяжении месяца они не могли выяснить что же съедало аккумулятор (стал резко разряжаться). Я им опять указал на неисправность - вентилятор охлаждения двигателя. Включался сам по себе даже на заглушеном двигателе. В итоге до того запустили, что однажды мне пришлось на эвакуаторе притащить им машину и 2 недели она у них стояла, ждали модуль управления вентилятором. Ладно хоть это в гарантию попало. Я не специалист, но даже я без проблем нашел кучу информации по этой проблеме на форумах. Третье обращение растянуто во времени более полугода странная детонация, провалы оборотов при ВЫКЛЮЧЕНИИ климатконтроля. В итоге после диагностики (3к рублей) мне сказали что надо промыть дроссельную заслонку и произвести адаптацию (5,3к рублей). Сделали... И НИЧЕГО!!! Как была эта детонация так и осталась! Попытался решить вопрос нормально, с сотрудниками сервисного отдела, игнор! Пытаюсь записаться на встречу с руководителем через секретаря - игнор! Пытаюсь дозвониться до отдела клиентского сер6 - игнор! Претензия на возврат денежных средств написана... И тишина)) Итог - НИКОГДА НЕ ОБСЛУЖИВАЙТЕСЬ В ЭТОЙ ШВЫРКОНТОРЕ! Не губите свои машины. Там нет специалистов. UPD. В итоге через полтора месяца после подачи претензии стандартная отписка. Никто так и не связался за это время. Некомпетентный сервис, особенно приёмщик Сергей. Не советую пользоваться услугами этого сервисаЧитать целиком

ГРИГОРИЙ Ганжа8 отзывов

Второй раз приезжаем на плановое ТО, приезжаем на абсолютно исправной машине, но после ТО по машине есть косяки то приборную панель поцарапали, то в систему вентиляции насыпали мусора и тд. И спокойно с чистой совестью отдают машину с косяками при этом содрать деньги не забывают. После указанных недостатков загнали машину обратно в сервис и даже не заметили что в машине сидит ребенок. Абсолютно неуважительное отношение к клиентам. В итоге машина работает до ТО лучше чем после ТО. Лучше из Сочи в Краснодар ездить в сервис. Не рекомендую данный сервис.Читать целиком

Максим Терехин1 отзыв

Не советую проходить ТО в этом месте, делали ТО 1 на Chery Tiggo 8, при замене масла закрутили сливную пробку не по резьбе, выяснилось это при прохождении ТО 2, пришлось заказывать новый поддон. На претензию к ним отвечают отписками. Были там проездом, ТО 2 делали в своём городе, а теперь они зовут к себе на экспертизу))). Получается другой официальный дилер, который сделал заключение им не подходит. Какое сервисное обслуживание они там проводят и какие мастера там работают, если элементарно не могут по резьбе закрутить сливную пробку)))). Так что подумайте прежде чем туда обращаться, потом ничего никому не докажете!!!Читать целиком

TО

Tenet Оптима

26 июня 2023, официальный ответ

Максим, добрый день. Резьбу на сливной пробке сломал вам другой дилер. Мы в свою очередь идем вам не…

Денис Перьков13 отзывов

Никита лучший менеджер! Большое ему спасибо!

TО

Tenet Оптима

26 мая 2023, официальный ответ

Денис, спасибо большое за отзыв о работе нашего коллектива! Будем рады видеть вас в нашем телеграм-чате https://clc.to/sochi_optima

Sofiа Mityanina2 отзыва

Куптилв сегодня машинку в этом автосалоне ! Каждый прлдавец супер! Мне продал машину Никита. И вся команда милые продавцы! Приду еще через пару лет!))) за турбовой !))) спасибо . вам! Никите и Владу и Дима большое спасиьо ! Дайте им премию. Я осталась только тз за вежливости продовца Никита.Читать целиком

TО

Tenet Оптима

28 апреля 2023, официальный ответ

София, спасибо за выбор марки CHERY! Будем рады видеть вас в нашем Дилерском центре вновь!

Карта

Сочи

Легковой автосервис

🍪

Используем cookies и рекомендательные технологии