............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Chery 

Официальный дилер Tenet, Оптима
3.6
74 оценки
Карта Black от «Т-Банка». Получите кэшбэк до 2000 ₽ на АЗС
Реклама*Black — чёрный. Сроки акции с 01.04.2026 по 30.04.2026. У участника на момент участия в акции не заключён и ранее не был заключён договор расчётной карты с программой лояльности Black. Подробнее на tbank.ru. АО «ТБанк», лицензия № 2673. Реклама.
3.6
74 оценки
57 отзывов
По новизне
По новизне
По доверию
Только отрицательные
Только положительные
В
Вика·2 отзыва
В восторге
Chery, официальный дилер Tenet, Оптима
29 августа 2024, официальный ответ
Добрый вечер, благодарим за добрые слова 🙏👌 Рады работать для вас!
ЮЛ
Юрий Лебедев·1 отзыв
Совсем не понравилось
Ужасный салон, проблему неисправности в машине не могут исправить 4 месяца. Руководитель салона Юлия общается как робот заученными фразами. 2.03 я приехала по беседе о ремонте машины и чтобы представили заказ наряды в итоге Юлия как неадекватный человек начала на меня просто орать, что она потратила 1,5 часа своего нерабочего времени на меня и мою машину. Ссылаясь на то что я вообще от него хочу!!Была беседа и с директором салона. В итоге весь разговор и более детальное обследование автомобиля так и остался за той дверью, никто выполнять их так и не собирался.Была последняя запись на 25.03.26 с соглосованием Ирины и руководителя Юлии подбирали такую дату чтобы они были на работе и смогли проконтролировать весь процесс ремонта машины. Так же полное и детальное обследование машины. В итоге в эту дату заменили только 2 датчика шин , никто из руководителей близко даже не подошёл и не проверил что и как с автомобилем. Запись была к менеджеру, который даже историю машины не знает. Я даже 500м не отъехала от салона и датчики неисправности шин опять сработали. Каждый делает что хочет, в этом салона нет регламента по которому есть обязанность выполнения каких то работ. Так же с заказ - нарядами на гарантийное обслуживание которые они не отдают, так как работы не выполнялись. 1 марта был официальный запрос моих заказ нарядов за 4 месяца обслуживания через электронную почту, в итоге поступил ответ, они как будто находятся в архиве, отправят позже. Заказ наряды хранятся в салоне 3 года, только после этого отправляются в архив, но они нашли несуществующую причину, чтобы не отдавать мне историю моей машины по ремонту, которого как показывает их общение не было. Прошёл уже месяц никто мне так и не предоставил заказ - наряды. Обращалась неоднократно к руководителю Юлии по этому вопросу на который она ничего ответить даже не может, объясняя этим занимается юротдел и не знает почему он не отправляет. И с которым никакой связи у обычных клиентов нет! В качестве компенсации за доставленные неудобства при невозможности отремонтировать машину было предложено первое ТО пройти бесплатно, в котором тоже отказали так как я отказалась удалять отзыв.Читать целиком
ЕЛ
Елена Лебедева·4 отзыва
Совсем не понравилось
Самый ужасный салон. Обращались мы с проблемой не работающих датчиков раз 6-7 проблему устранять не хотят и не собираются. Данные менеджеры и мастера этого салона по гарантии не устраняют ошибки,а просто при каждом помещении делают адаптацию, сбрасывают ошибки. Единственное что они делают в этом салоне это берут деньги за прохождение ТО к себе лично в карман мимо и кассы и до сих пор эти сотрудники работают, никак мер и взысканий к ним не принято. Руководитель лично просила удалить отзыв который я писала 18 февраля, при обещании всё устранить, но в итоге после удаления отзыва нас просто стали опять же игнорировать. При последнем помещении этого салона единственно что они сделали сняли бампер и почистили датчики уверяли что проблема связано непосредственно с этим, хотя мы предупреждали что датчики не работают с первого дня покупки машины. Стоило только отъехать от салона ошибка датчиков шин опять сработала. При общении с руководителем мы предложили перекинуть шины местами уйдёт ли ошибка с задних колёс на передние, они сказали это невозможно ошибка не уйдёт пусть поменьше сидят на сайтах и форумах и не несут чушь. В итоге мы за свой счёт поехали на СТО и поменяли местами колеса, как мы и говорили ошибка перешла на передние колёса. В этот момент хочется спросить о компетенции работников этого салона которые ничего не хотят и нам приходится искать и устранять ошибку самим, а не по гарантии!!! До руководителей дозвониться невозможно. Этот салон гарантии отказывается общаться с клиентами!Читать целиком
РБ
Роман Б.·1 отзыв
В восторге
Chery, официальный дилер Tenet, Оптима
13 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Передали информацию директору дивизиона. Приносим прощения за неудобства
Irina Filippova·30 отзывов
В восторге
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Chery, официальный дилер Tenet, Оптима
10 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за высокую оценку. Мы очень рады, что вы остались довольны посещением…
AG
Aramais Gevprgyan·1 отзыв
Совсем не понравилось
Добрый день, я владелец двух автомобилей Chery Tiggo 7 pro max , которые приобрел в салоне на Кипарисовой 16, 2 месяца назад. По рекомендации сотрудников салона, при пробеге 2500 сделать ТО-0. 20.06 я поехал в салон , мне сделали нулевой ТО и заменили масло в моторе. После ТО 26.06 я проехал 200 км. Всё масло с мотора вытекло, мотор начал издавать сильные механические звуки. 27.06 днем , на эвакуаторе я отвез машину в Салон. Когда я приехал , сказал чтобы мою машину без моего присутствия не трогали , но сотрудники салона проигнорировали мои слова спустили машину с эвакуатора и БЕЗ МОЕГО ПРИСУТСТВИЯ начали выполнять какие-то махинации!!! ( есть видео доказательство ) В присутствии меня, сотрудники проверили компрессию мотора и эндоскопом, после этого выявилось , что первые три цилиндра в порядке , а в четвертом видно накопление масла и сильного нагара. В итоге , они залили масло и отпустили домой. После этой проверки, я обнаружил такие дефекты как: 1. Неравномерно работает мотор. 2. ⁠ Поднялся расход топлива ( *с 8.5-9,5 до 14,1-15,7 литров)* 3. ⁠После работы мотора более часа мотор издает звуки похожие на звуки клапанов. 4. ⁠Уровень масло снижается Все эти дефекты произошли от того , что мастера не затянули нормально сливной болт масла. Итог, который сказал мне главный по тех.обслуживанию в устном виде: С такими дефектами мы не можем сделать замену мотора , пока Ваш мотор посностью не перестанет работать. На вопрос: 1. Кто делал мне ТО-0? (они не отвечают) 2. ⁠Кто снял мою машину с эвакуатора и начал делать с ней что-то без моего разрешения? (Тоже нет ответа) Сотрудники просто перекладывают ответственность с друг на друга и конкретных ответов не дают! Предоставить мне письменный отказ о проведении замены мотора они отказались.Читать целиком
АГ
Александр Гаврилин·1 отзыв
Было средне
Cherry центр красивый, чистый, приятная музыка, хорошая зона отдыха, чай и кофе (хоть и платно, но есть) из плюсов пока всё. Что касается минусов, то их немало. При записи на диагностику аккумулятора, посоветовали обратиться в ближайший магазин по продажам аккумуляторов и проверить там, при замене лампочек посоветовали купить и заменить самому, я понимаю, что я могу всё сам сделать, но если я обратился в центр, то я хочу чтобы это сделал сервисный центр. Постоянно в наличии то лампочек, то колодок , то ещё чего-то у них нет, поэтому приходится ждать долго. Когда сдаешь на ТО говорят одно время, а по факту приходится ждать значительно дольше. Аккумулятор сам разряжается и машина не заводится 3 часа проводили диагностику так ничего не нашли, сказали, что нужно оставлять машину на целый день, это опять заново записываться, заново ждать.Читать целиком
Chery, официальный дилер Tenet, Оптима
29 июля 2025, официальный ответ
Александр, добрый день! Спасибо за обратную связь! Мы обязательно учтем все ваши пожелания, чтобы ст…
ЮИ
Юлия Исакова·26 отзывов
В восторге
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Chery, официальный дилер Tenet, Оптима
29 июля 2025, официальный ответ
Юлия, огромное спасибо за честный отзыв о нашем автосалоне! Будем рады видеть вас вновь!
ВВ
Валерий Васнякин·1 отзыв
Было средне
Chery, официальный дилер Tenet, Оптима
29 июля 2025, официальный ответ
Валерий, добрый день! Отзывы мы не заказывали, это все настоящие люди, которые приобрели у нас автом…
РК
Регина Кочконян·3 отзыва
Совсем не понравилось
Самый ужасный дилер с которым я сталкивалась. Cherry tiggo 4 - ужасная машина , проехали всего лишь 35000, а уже пришлось менять подушку двигателя. Помимо этого постоянны проблемы с электроникой и т.д. Но все бы ничего если бы работники сервиса были бы компетентны. Ужасный глупый персонал, в машине не соображают, не могли определить, что просела подушка, пока муж сам не ткнул пальцем, замена подушки обошлась в 15 тысяч, хотя должны были поменять бесплатно по гарантии (это уже позже обнаружил муж). Компенсировать наши затраты они не стали, нашли множество оправданий ошибке и невнимательности сотрудника. Сотрудники залезли в датчики давления шин, в итоге одно колесо спустя час пропала с табло, но заехав в салон - потребовали оплатить 5000 рублей за диагностику (хотя ошибки появились из-за сервиса) Также на машине поплавился цоколь у фары, сотрудники составили обращение в Китай по данной проблеме. Оказывается ответ пришел, но сообщить нам сотрудники забыли. Самый ужасный салон и сервис, в принципе как и машина Всех отговариваю от покупке машины cherry tiggo и обращение в данный салонЧитать целиком
Chery, официальный дилер Tenet, Оптима
29 июля 2025, официальный ответ
Регина, добрый день! Благодарим за обратную связь. Мы стараемся разобраться со всеми негативными слу…
ВС
Виктория Сабитова·15 отзывов
Совсем не понравилось
Chery, официальный дилер Tenet, Оптима
29 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте. А вы самим не проверяли сервис?
АО
Алексей О·1 отзыв
В восторге
Chery, официальный дилер Tenet, Оптима
16 сентября 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо, Алексей, за такой приятный отзыв 🤗
ВВ
Волкова Виолетта·11 отзывов
В восторге
С большим удовольствием хочу написать отзыв этому прекрасному салону! В салон мы приехали 5 августа , просто посмотреть цены и автомобили, узнать условия…. А 18 августа мы уехали с салона на новенькой шикарной машине с кучей подарков и самыми лучшими эмоциями! Начну рассказ о том, как мы неожиданно для себя так быстро купили авто! Приехав в салон, нас встретили, как самых дорогих гостей! Нам повезло очень, очень с менеджером Филипом! Филип рассказал нам все условия, сделал очень хорошую скидку и нашел для нас то, что мы хотели! Машина нужно было подождать, но ожидание было комфортным. На всех этапах, Филип всегда отвечал на все наши вопросы и все свои обещания выполнял и всегда был на связи. Так же хочется поблагодарить кредитного специалиста Елену! Невероятно милая и грамотная девушка! Подобрала для нас лучшие условия по кредиту! Мы проехались по многим салонам в Сочи, таких сотрудников нет нигде! Самый лучший салон! Самые крутые сотрудники! Отзыв пишу с благодарностью и от души! Спасибо вам!Читать целиком
Chery, официальный дилер Tenet, Оптима
27 августа 2024, официальный ответ
Виолетта, добрый день, спасибо, что уделили время и написали отзыв 💛 Будем стараться и дальше 🌸
НМ
Наталья Макарова·1 отзыв
В восторге
Chery, официальный дилер Tenet, Оптима
29 августа 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Большое спасибо за такой приятный отзыв 😉
АД
Анжелика Дорогова·1 отзыв
В восторге
ДС
Дядя Серёжа·11 отзывов
Совсем не понравилось
Алексей Витальевич·6 отзывов
Совсем не понравилось
Chery, официальный дилер Tenet, Оптима
27 августа 2024, официальный ответ
Алексей, добрый день. Приносим извинения за доставленные неудобства
ДЗ
Дмитрий Зеленов·1 отзыв
В восторге
Chery, официальный дилер Tenet, Оптима
21 июня 2024, официальный ответ
Дмитрий, спасибо большое за такой приятный отзыв 🤗 Будем стараться и дальше.
ИГ
Ирина Гриценко·2 отзыва
В восторге
ВЮ
Виталий Юрченко·5 отзывов
В восторге
Chery, официальный дилер Tenet, Оптима
7 мая 2024, официальный ответ
Виталий, добрый день. Большое спасибо за отзыв и оценку! Обращайтесь!
С
Сергей·2 отзыва
В восторге
Вчера проходил ТО1 на Тигго 7ПМ. Мастер-приемщик Руслан. Записался через него без проблем , на удобную для меня дату и время. В назначение время машину принял и отправил в ремзону. Помимо работ ТО1 попросил смазать панораму и был небольшой скрип водительского сидения при перемещении назад, сделали то и другое без доплат. Честно не знаю входит ли в ТО1 проверка охлаждающей жидкости , но ее тоже долили. Так же был небольшой гарантийный случай с зеркалами. Так же работал Руслан. Заехал в салон без звонка, вечером по пути домой. Руслан все выслушал, записал на следующий день на диагностику и обновление ПО. Все проверили, ПО обновили, заказали нужную запчасть, которая пришла намного раньше обещаного срока. Как пришла запчасть Руслан позвонил и записал меня на удобное мне время. Сделали быстро, едва успел сходить перекусить. Ну и ТО0 проходил, давно это было) тоже проблем не помню. Так что за мои три посещения ,смело за каждое могу поставить 5* и дополнительно благодарность мастеру-приемщику Руслану за внимание и допработыЧитать целиком
Chery, официальный дилер Tenet, Оптима
7 мая 2024, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв и оценку. Будем ждать вас снова 😁
Александр -·14 отзывов
Не понравилось
Купил в этом салоне рестайловый tiggo 8 pro max. Сделку сопровождал менеджер Никита за что хочу выразить ему огромную благодарность. Оперативно решал возникающие вопросы во время сделки и в принципе благодаря его усилиям я купил именно эту машину. UPD. Послу 7 месяцев владения исправляю ранее оставленный отзыв. Покупка машины прошла отлично, зато потом дилер показал себя с самой не лучшей стороны. - отсутствие нужных специалистов на момент приезда по записи; - не выдача документов о гарантийном ремонте; - блокировка клиентов в официальных соц сетях и группах по личной инициативе директора салона. Мое резюме по данному дилеру: Покупать авто в салоне можно, т.к в отделе продаж работают очень отзывчивые ребята. Но дальше любое взаимодействие и обслуживание у данного дилера, по моему мнению, крайне не желательно.Читать целиком
Chery, официальный дилер Tenet, Оптима
18 сентября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, огромное спасибо, что выбрали нас 😌 Будем рады вам всегда 💛
ОЛ
Ольга Лаврова·1 отзыв
В восторге
Месяц назад купили в салоне Оптима Сочи Черри тиго 8 про макс. В город тёмных ночей мы приехали из Севастополя, чтобы вылететь в Москву. Где в одном из салонов присмотрели для себя тоже китайца, только другой модели. Так как вживую я машину не видела, муж решил показать мне её в шоуруме в Сочи... В итоге мы купили другую машину здесь. Тоже большую, и тоже очень красивую. Выражаем благодарность нашему менеджеру Станиславу Стацура, и всему коллективу салона Оптима Сочи. Мы отлично провели у вас время. Мы кайфовали от того, что все сотрудники салона ненавязчиво и доброжелательно старались превратить покупку машины в приятное для нас событие. От первого впечатления, тест драйва, подготовки документов и самого момента, когда наша красавица стояла перед салоном с красивым красным бантом, готовая поехать домой. Ребята, вы огромные молодцы. И что самое классное вы - команда! День покупки машины ещё один счастливый день в нашей жизни. К вам хочется вернуться, а это самое главное.😍 Желаем процветания салону Оптима Сочи, и лично Станиславу Стацура. С уважением, Лавровы Павел и Ольга. Крым.Читать целиком
Chery, официальный дилер Tenet, Оптима
19 марта 2024, официальный ответ
Ольга, добрый день! Спасибо, что уделили время и написали отзыв!!! Мы стараемся 😉
Виктор Пестов·2 отзыва
В восторге
Chery, официальный дилер Tenet, Оптима
12 января 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Виктор, благодарим 🔥 Рады были вам помочь 💛
AU
Artur Ustyan·1 отзыв
Совсем не понравилось
Отвратительный салон. Купил новый автомобиль 30 августа. Сразу же появились мелкие проблемы. Обратился на гарантийное обслуживание. Одну из проблем сказали что это норма для данного автомобиля, а вторую не смогли услышать. На что мне менеджер посоветовал записать всё на видео и заново приехать. Что я и сделал. Но другому менеджеру моё видео не понравилось. Сказал что ему всё равно, что посоветовал тот менеджер до него. Что неисправность должна здесь и сейчас, и что он решает что и как делать. Затем он начал возмущаться, мол почему я приехал до ТО. Типа мне скоро проходить ТО, какого хрена я приехал заранее. Разговаривал со мной на ты, на повышенных тонах. Хам редкостный. В конце вообще сказал, что я его везу куда-то не по его воли. Что я отнимаю у него время, за которое я должен заплатить. Такого отношения я нигде не видел. Никому не советую данный салон. Даже выдача автомобиля была ужасная.Читать целиком
Chery, официальный дилер Tenet, Оптима
31 октября 2023, официальный ответ
Артур, добрый день! Спасибо, что нашли время и приехали в наш сервисный центр. Мы разобрали ситуацию…
НЗ
Никита Земсков·5 отзывов
Совсем не понравилось
МШ
Марта Штоль·11 отзывов
В восторге
Chery, официальный дилер Tenet, Оптима
6 сентября 2023, официальный ответ
Добрый вечер, огромное спасибо за теплые слова, приезжайте ещё!
РН
Роман Натускин·1 отзыв
В восторге
Chery, официальный дилер Tenet, Оптима
6 сентября 2023, официальный ответ
Роман, большое спасибо за приятный отклик, приходите к нам ещё 🤗
Sk
Sergey kidmnml·2 отзыва
Совсем не понравилось
Никогда не обслуживайте у них свои машины! 3 раза обращался к ним, 3 раза они ВООБЩЕ НЕ УГАДАЛИ. первое обращение было по поводу стука в рулевом, я им сразу сказал что это рейка. Они провели осмотр и уверили меня что это левая стойка стабилизатора стучит)) ок, заказал у них деталь и оплатил замену. Выехал из сервиса с тем же самым стуком в рулевом! 2390 цена вопроса, шикарно. Я в итоге просто отремантировал рейку в сервисе у Олего) и все стало хорошо! Второй раз, на протяжении месяца они не могли выяснить что же съедало аккумулятор (стал резко разряжаться). Я им опять указал на неисправность - вентилятор охлаждения двигателя. Включался сам по себе даже на заглушеном двигателе. В итоге до того запустили, что однажды мне пришлось на эвакуаторе притащить им машину и 2 недели она у них стояла, ждали модуль управления вентилятором. Ладно хоть это в гарантию попало. Я не специалист, но даже я без проблем нашел кучу информации по этой проблеме на форумах. Третье обращение растянуто во времени более полугода странная детонация, провалы оборотов при ВЫКЛЮЧЕНИИ климатконтроля. В итоге после диагностики (3к рублей) мне сказали что надо промыть дроссельную заслонку и произвести адаптацию (5,3к рублей). Сделали... И НИЧЕГО!!! Как была эта детонация так и осталась! Попытался решить вопрос нормально, с сотрудниками сервисного отдела, игнор! Пытаюсь записаться на встречу с руководителем через секретаря - игнор! Пытаюсь дозвониться до отдела клиентского сер6 - игнор! Претензия на возврат денежных средств написана... И тишина)) Итог - НИКОГДА НЕ ОБСЛУЖИВАЙТЕСЬ В ЭТОЙ ШВЫРКОНТОРЕ! Не губите свои машины. Там нет специалистов. UPD. В итоге через полтора месяца после подачи претензии стандартная отписка. Никто так и не связался за это время. Некомпетентный сервис, особенно приёмщик Сергей. Не советую пользоваться услугами этого сервисаЧитать целиком
Максим Терехин·1 отзыв
Совсем не понравилось
Raw love sochi, десерты, шоколад без сахара самовывоз, под заказ, в наличии·5 отзывов
В восторге
Chery, официальный дилер Tenet, Оптима
26 июня 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за выбор марки CHERY! Будем рады видеть вас на сервисом обслуживании в…
Денис Перьков·15 отзывов
В восторге
Chery, официальный дилер Tenet, Оптима
26 мая 2023, официальный ответ
Денис, спасибо большое за отзыв о работе нашего коллектива! Будем рады видеть вас в нашем телеграм-чате https://clc.to/sochi_optima
Sofiа Mityanina·2 отзыва
В восторге
Светлана В·22 отзыва
В восторге
Chery, официальный дилер Tenet, Оптима
31 марта 2023, официальный ответ
Светлана, спасибо за выбор марки CHERY! Будем рады видеть вас в нашем Дилерском центре вновь!
ИК
Илья Карпинский·4 отзыва
Совсем не понравилось
Chery, официальный дилер Tenet, Оптима
31 марта 2023, официальный ответ
Илья, добрый день :) Мы понимаем, что у вас произошел конфликт из-за парковочного места с сотрудника…
Антонина Гладышева·6 отзывов
В восторге
Chery, официальный дилер Tenet, Оптима
31 марта 2023, официальный ответ
Антонина, благодарим вас за такой отзыв! Будем рады видеть вас в нашем клубе в телеграм https://clc…
Сергей Ретунский·6 отзывов
В восторге
Chery, официальный дилер Tenet, Оптима
31 марта 2023, официальный ответ
Сергей, спасибо за отзыв и потрясающие фото с вашим новым Tiggo 7 Pro! Ждем вас в нашем чате владель…
🍪
Мы используем cookies подробнее