............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Сочи Марриотт Красная Поляна 

Гостиницы
4.8
1999 оценок
Роскошный отель в горах с открытым бассейном
Реклама
4.8
1999 оценок
AU
Apple User17 отзывов
Всё вышеперечисленное в отзыве является исключительно моим личным мнением. На мой взгляд отель абсолютно не стоит своих денег и вот почему : На мой взгляд Очень старый номерной фонд. Номера крайне плохо освещены. Лампочки по периметру номера горят тускло (жаль фото не передает). Моя подруга носит линзы, а у меня зрение идеальное — но нам обеим было крайне дискомфортно в этих потёмках. Пару допотопных бра и светильников по углям – еле светят и их приходится ходить и выключать вручную. Очень несовременный. Плохое качество уборки. В номере по приезду мы обнаружили грязные ложки. Занавески мятые . Всё старое и допотопное. Это действительно нас удивило, так как фасад здания и выглядит обновленным и ухоженным. Мы также считаем, что зона бассейнов и спа тоже достаточно «уставшая». Также в период нашего проживания уличная зона бассейна с подогревами также полностью не работала — якобы какой-то подготовительный этап перед новым годом, но зона была абсолютно пустая и никакие подготовительные работы явно не велись . Компенсацию за это никто не предложил и цена ниже не стала. Я считаю, что это не может стоить тех денег, которые мы заплатили. По моему мнению отелю давно требуется реновация, а пока её нет, цена должна быть разительно ниже. Из плюсов: На территории отеля имеется медпункт. Заботливый и компетентный врач осмотрела меня полностью, дала мне таблетку от головной боли. На ресепшене также выдали измеритель давления в момент заселения (вернула в целости по выезду). Также нам позволили выехать позже обычного на 3 часа (в 15:00 вместо 12:00) — комплиментарный поздний выезд по случаю дня рождения подруги. Этого времени нам не хватило и мы попросили ещё 1 час (выехали в 16:00 ровно). Менеджер пошёл нам навстречу. За это попросили удалить плохой отзыв или переписать его. Я удалила отзыв. Однако спустя время муж настоял, чтобы я его вернула тк отдыхающие имеют право знать Правду об отеле.
Читать целиком
Сочи Марриотт Красная Поляна, Гостиницы
31 декабря 2025, официальный ответ
Уважаемая гость! Благодарим Вас за подробный отзыв и за то, что нашли время поделиться своими впеча…
Polina Melvozerova4 отзыва
Читать целиком
Сочи Марриотт Красная Поляна
19 декабря 2025, официальный ответ
Уважаемая Полина! Благодарим Вас за оценку нашего отеля! Мы очень рады, что Вам понравился отдых в…
Татьяна Цыганова21 отзыв
Читать целиком
Сочи Марриотт Красная Поляна
17 декабря 2025, официальный ответ
Уважаемая Татьяна, Прежде всего, искренне благодарим вас за положительную оценку нашего отеля и за…
Виталий Фаустов11 отзывов
Читать целиком
Сочи Марриотт Красная Поляна
15 декабря 2025, официальный ответ
Уважаемый Виталий, Нам очень приятно, что Вы уделили время и оставили отзыв о нашем отеле! Благодар…
ЕГ
Евгений Горбов1 отзыв
Пять звёзд на фасаде, ноль — внутри. Сегодня это длинная очередь на ресепшн, обшарпанные номера и «зелёный» персонал, путающий базовые процедуры. Отель, прежде под брендом Marriott, теперь вне сети — и вне стандартов. Итог поездки: минус вещи, нервы и доверие. Чек-ин как вокзал. Днём стойка трещит по швам: плач детей, очереди, обучение «на ходу». Ключ, дверь, пустота. Ближе к полуночи ключ размагнитился, на стойке его молча «перепрошили». Открыл номер — он пуст. Не «что-то тронули»: не было ничего. Вещи унесли в подсобку без звонка, при табличке «Не беспокоить». Часть не вернули, часть пришлось выбросить. Потери: новый тюбик швейцарской пасты (исчезла, кто-то пользуется?), свежая насадка к электрической щётке — в мусор, нижнее бельё — туда же (кто трогал их?), пара спортивных носков исчезла. Прямой ущерб ~10–12 тыс. ₽. DND как декорация. Табличка «Не беспокоить» обязана блокировать вход хаускипинга, кроме аварий. Здесь её проигнорировали. «Перепутали номер» — признание провала контроля и риска для гостя. Компенсация «когда-нибудь». Утром я попросил минимум — вернуть стоимость одной ночи. Ответ: «разберёмся». На следующий день — «не дозвонились». В выгрузке оператора пропущенных нет. После просьбы звонить только с решением — тишина. Почти месяц без ответа. Никакого протокола извинений. В нормальной пятизвёздочной практике — записка менеджера, шампанское и фруктовая тарелка, плюс предложение компенсировать ночь. Это не роскошь, а минимум. Здесь — ничего. Износ и люди. Сантехника «на авось», уставший фонд. Руководство выжимает загрузку и режет обучение — отсюда очереди, срывы заселения и нарушение неприкосновенности номера. Итог: Пять звёзд — это не ковролин в лобби, а предсказуемая безопасность и уважение к вещам гостя. Здесь — очереди на чек-ин, сломанные процедуры и молчание после «разбирательства». Рассчитывать на стандарты бренда не советую.
Читать целиком
Сочи Марриотт Красная Поляна
14 декабря 2025, официальный ответ
Уважаемый Евгений, Благодарим Вас, что поделились подробным отзывом о вашем недавнем визите. Мы иск…
ТВ
Татьяна Высоцкая5 отзывов
Читать целиком
Сочи Марриотт Красная Поляна
9 декабря 2025, официальный ответ
Уважаемая Госпожа Высоцкая! Благодарим Вас за оставленный положительный отзыв и за высокую оценку н…
Анастасия П15 отзывов
Читать целиком
Сочи Марриотт Красная Поляна
7 декабря 2025, официальный ответ
Официальный ответ · Опубликован · Екатерина Беленкова · 15:21 06.12.2025 Добрый день, уважаемая Анас…
КК
Кристина К2 отзыва
Читать целиком
Сочи Марриотт Красная Поляна
3 декабря 2025, официальный ответ
Уважаемая Кристина, Благодарим Вас за оставленный положительный отзыв и за высокую оценку нашего от…
СП
Сергей Петряев2 отзыва
Читать целиком
Сочи Марриотт Красная Поляна
3 декабря 2025, официальный ответ
Уважаемый Господин Петряев, Благодарим Вас, за такие теплые слова в адрес нашего отеля! Безгранично…
АД
Александр Дьяченко2 отзыва
Наденька *5 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Сочи Марриотт Красная Поляна
22 ноября 2025, официальный ответ
Уважаемая Надежда! От всей души благодарим Вас за такие приятные слова и высокую оценку нашего отел…
Нм
Николай м1 отзыв
Читать целиком
Сочи Марриотт Красная Поляна
22 ноября 2025, официальный ответ
Уважаемый Николай! Большое спасибо за приятные слова и высокую оценку нашего отеля! Мы невероятно р…
Александр Калачев5 отзывов
Читать целиком
Сочи Марриотт Красная Поляна
17 ноября 2025, официальный ответ
Уважаемый Александр, Для нас большая честь знать, что ваш отдых оправдал все ожидания. Теперь, когд…
ТА
Татьяна Аганина1 отзыв
Читать целиком
Сочи Марриотт Красная Поляна
17 ноября 2025, официальный ответ
Уважаемая Татьяна! Большое спасибо за такие приятные слова и высокую оценку нашего отеля! Мы неверо…
Олег Ш1 отзыв
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Сочи Марриотт Красная Поляна
13 ноября 2025, официальный ответ
Уважаемая Олег, благодарим Вас за оставленный отзыв и высокую оценку. Мы будем рады приветствовать В…
ДТ
Дмитрий Тарасов3 отзыва
Читать целиком
Сочи Марриотт Красная Поляна
13 ноября 2025, официальный ответ
Уважаемый Дмитрий! Благодарим Вас за то, что поделились своими рекомендациями о пребывании в нашем о…
Михаил R.8 отзывов
Останавливаемся второй раз. Все хорошо, но из неприятного: При заселении занесли в лобби с женой и ребенком часть чемоданов, нам вежливо помогли довезти их в номер, после жена пошла за остатком вещей в машину (еще тяжелые вещи, думая, что пятизвездночный отель и вновь помогут) но нет, сказали, что данная услуга предоставляется только раз))) благо, кто-то из сотрудников отеля все же помог донести вещи, так как жена вышла даже без телефона) При выселении в прошлый раз я не переживал, что не заплатил за что-то из мини бара и мне просто qr для оплаты в what’s app высылали и мы в дороге успешно оплатили. В этот же раз сказали ждать, пока проверят бар. Я девушке сказал, что за последние сутки мы ничего не брали и можете посчитать по предыдущему дню, а мы поедем, так как время, но в ответ сказали ждите, это обязательно)) 10 минут ожидания с мыслью «почувствуй себя вором» пять звездочек) В остальном все хорошо.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Сочи Марриотт Красная Поляна
5 ноября 2025, официальный ответ
Уважаемый Михаил! Благодарим Вас за выбор отеля "Сочи Марриотт Красная Поляна". Спасибо, что поделил…
В
Вероника26 отзывов
РГ
Роман Горнаков1 отзыв
Добрый день! Посчитал нужным написать отзыв, так как просто в шоке от сложившейся ситуации… Начну с того, что в Марриотте отдыхаем уже несколько лет, а в этом году отдыхали третий раз. Очень любили этот отель именно за сервис: прекрасное обслуживание, потрясающие завтраки, персонал, отличный спа и т.д. НО в этот раз произошел просто вопиющий случай, на мой взгляд. В отеле украли бутылку рома! Жили в номере люкс 6 ночей, бутылка была куплена в Дьюти Фри, так как в России, к сожалению, данный ром не продают. Именно в пакете от дьютика и поставил ром в холодильник. При выезде успешно его забыл в этом же холодильнике в номере (моя вина, согласен, НО!! Это же Марриотт, подумал я…), на следующий день при распаковывании чемодана в Богатыре (в Сириусе), вспомнил о бутылке. Сразу позвонил на ресепшен. Искали её почти сутки!!! Потом позвонили и сообщили, что увы, но внутреннее расследование показало, что бутылку из номера никто не выносил… Мало того, что отель не принес извинения, так разговор был построен так, что я мог забыть ее в другом месте… Итог: в отеле среди персонала есть ВОРОВСТВО!!! (К сожалению) БУДЬДЕ ОСТОРОЖНЫ И ВНИМАТЕЛЬНЫ К СВОИМ ВЕЩАМ.
Читать целиком
Сочи Марриотт Красная Поляна
6 ноября 2025, официальный ответ
Уважаемый Роман! Благодарим Вас за выбор отеля "Сочи Марриотт Красная Поляна" и за то, что нашли вр…
СН
Сергей Новосельцев6 отзывов
Отдыхали с семьёй и друзьями с 15.10-24.10, номер был с видом на горы. Номера уже уставшие, под ванной при закрытии двери отваливается плитка, ковры грязные, кровати все зашерканные внизу. 3 раза западала кнопка унитаза и вода бежала без конца, На первый раз пришел мастер устранил, последующие разы делал сам.Уборка посредственная. В общем номер достался ушатанный. Также из сумки которая лежала в сейфе, пропали 40 т.р. 18.10 Положил сумку с деньгами в сейф и оставил сейф открытым, понадеялся, что приличный отель и всё должно быть хорошо. 20.10 достал сумку, пересчитал наличку, не хватило 40 т.р. Обратился к СБ отеля, чтоб разобрались в ситуации, они со слов просмотрели все камеры и поговорили с персоналом. По итогу получил ответ от менеджера Данила, что ничего подозрительного они не выявили, поговорили с горничной, она отрицает свою причастность и вообще она работает у них давно и вопросов к ней не было) Предложили обратиться в полицию и написать заявление) Мы приехали с Иркутска, искать пункты полиции и оставаться там для решения вопроса кражи 40 т.р не было ни времени, ни желания. Так что будьте бдительны и не храните там наличные средства, если поедете. СБ местное Вам не поможет. Хотя персонал старается, это заметно. Завтраки отличные, вопросов нет. Поздравили с ДР, тоже было приятно. Неплохой СПА и бассейны.
Читать целиком
МЛ
Марина Леонова3 отзыва
Читать целиком
Сочи Марриотт Красная Поляна
26 октября 2025, официальный ответ
Уважаемые гости, Спасибо Вам за такой тёплый отзыв и высокую оценку работы нашего персонала. Для нас…
AN
Azamat Nazarbaev24 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Сочи Марриотт Красная Поляна
27 октября 2025, официальный ответ
Уважаемый Гость! Благодарим Вас за то, что поделились своими впечатлениями о пребывании в нашем отел…
АШ
Анна Ш4 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Сочи Марриотт Красная Поляна
24 октября 2025, официальный ответ
Уважаемые гости! Спасибо вам за тёплый отзыв и высокую оценку. Для нас особенно ценно, что Вы оцени…
МХ
Марина Хачатрян2 отзыва
Бронирование Отелло
Бронирование Отелло
Отзыв подтверждён
И Е22 отзыва
Останавливались на три ночи в октябре. Впечатления спорные. Всё вывозит спа-зона и завтраки. В остальном отель не соответствует заявленной категории и «премиальности». Минусы: • Номер заметно уставший: мебель в пятнах, царапинах, ограничитель двери отломан и валяется у двери, прикроватные металлические светильники с жиропылевым слоем, розетки обшарпаны • Персонал старается помочь, но ресурсов на огромный отель очевидно не хватает, уборка поверхностная и специфическая: пакет с мусором не выкинули, зато упаковочную бумагу и ленту с прикроватной тумбочки — да 🙂‍↕️👌🏼 Плюсы: • Спа-зона. В ней все красиво и приятно — и большое спасибо, что гости могут ее посещать до заселения и после выезда, до конца дня • Теплые бассейны с видом на горы • Завтраки — тут всё супер. Игристое, форель, фреши, смузи, киноа, орехи, блюда из яиц на заказ — ну просто что угодно! Благодаря солнечным дням у бассейна и вкусным завтракам я поставила оценку 4, но в ином случае было бы 3, потому что гости, выбирающие «лучший отель курорта» имеют право ожидать соответствующего сервиса.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Сочи Марриотт Красная Поляна
27 октября 2025, официальный ответ
Уважаемый гость! Благодарим Вас за выбор отеля "Сочи Марриотт Красная Поляна" и подробный отзыв о в…
Лариса Федотова42 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Сочи Марриотт Красная Поляна
15 октября 2025, официальный ответ
Уважаемый Гость, Благодарим Вас за то, что поделились своими впечатлениями о пребывании в нашем оте…
АП
Антон Павлов5 отзывов
Э
Эля29 отзывов
Читать целиком
Сочи Марриотт Красная Поляна
18 октября 2025, официальный ответ
Уважаемый гость! Благодарим Вас за выбор отеля "Сочи Марриотт Красная Поляна". Нам искренне жаль, ч…
Никита Греков8 отзывов
Читать целиком
Сочи Марриотт Красная Поляна
5 октября 2025, официальный ответ
Уважаемый Никита, Благодарим Вас за оставленный отзыв о нашем отеле. Очень рады, что Вам всё понрав…
С
Сергей8 отзывов
Читать целиком
Сочи Марриотт Красная Поляна
17 сентября 2025, официальный ответ
Уважаемый Гость, Благодарим вас за высокую оценку нашего сервиса! Для нас важно, чтобы каждый гость…
ДП
Дмитрий Патутин3 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Сочи Марриотт Красная Поляна
10 сентября 2025, официальный ответ
Уважаемый Гость, Благодарим Вас за то, что поделились своими впечатлениями о пребывании в нашем оте…
Ксения Галакова43 отзыва
Читать целиком
Бронирование Отелло
Бронирование Отелло
Отзыв подтверждён
Сочи Марриотт Красная Поляна
7 сентября 2025, официальный ответ
Уважаемая Госпожа Галакова! Спасибо вам за такие тёплые слова! Для нас большая радость знать, что в…
ОМ
Оксана Москвитина6 отзывов
Отдыхали в июле 2025, бронировали большой 3-комнатный номер. Услуги прачки и обслуживание в номер - всё хорошо. Бассейн большой, много спортивных-развлекательных активностей. Комната для детей платная - 800/час, приём/выдача детей из рук в руки, муха не пролетит. Завтраки вкусные, хороший выбор шведского стола в ресторане. В баре понравилось меню коктейлей, созданных ИИ. Рай для лудоманов - вход в казино прямо в отеле. Гости отеля пользуются бесплатным подъемом до 960, откуда начинаются основные приключения. Вокруг отеля куча заведений общепита на любой кошелёк, промтовары и одежда, и привычная курортная движуха. Вообще, место шикарное как отправная точка для путешествия и поездок по окрестностям (Галактика, РХ, Скай-парк и т.п.). НО! Жесть с парковкой (бесплатная вся забита, не было места элементарно припарковаться, чтоб зарегистрироваться при въезде спокойно). Платная подземная - неудобная и маленькая (к слову, секьюрити так удивилось, что мы в неё запарковались, что немедленно просигнализировало ресепшианистам, один из которых, не разобравшись в ситуации, стал звонить в номер и требовать убрать машину с "забронированного места" немедленно - за инцидент и плохо организованную парковку не могу поставить максимум, к сожалению.
Читать целиком
Ver Tur96 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Сочи Марриотт Красная Поляна
19 августа 2025, официальный ответ
Уважаемый Гость, Спасибо, что поделились своими впечатлениями! Мы очень ценим вашу оценку и будем р…
МТ
Максим Тюрин2 отзыва
Бронирование Отелло
Бронирование Отелло
Отзыв подтверждён
Helen Н40 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Сочи Марриотт Красная Поляна
14 августа 2025, официальный ответ
Уважаемый Гость! Благодарим Вас за выбор отеля «Сочи Марриотт Красная Поляна» местом Вашего отдыха в…
Дмитрий Павлов41 отзыв
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Сочи Марриотт Красная Поляна
13 августа 2025, официальный ответ
Уважаемый, Дмитрий! Благодарим Вас за высокую оценку нашего отеля и теплые слова в наш адрес! Для на…
ЭВ
Эльмира Волчкова2 отзыва
Читать целиком
Сочи Марриотт Красная Поляна
11 августа 2025, официальный ответ
Уважаемая Эльмира, Большое спасибо за ваш тёплый отзыв! Мы рады были помочь Вам в организации данно…
Лилиана Ермакова10 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Сочи Марриотт Красная Поляна
11 августа 2025, официальный ответ
Уважаемый Гость, Большое спасибо за Ваш отзыв! Мы очень рады, что вам понравилось Ваше пребывание в…
ДГ
Дементий Глухов25 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Сочи Марриотт Красная Поляна
8 августа 2025, официальный ответ
Уважаемый, Дементий! Прежде всего, позвольте поблагодарить Вас за то, что нашли время поделиться с н…
НА
Николай Айвазов5 отзывов
Читать целиком
Сочи Марриотт Красная Поляна
8 августа 2025, официальный ответ
Уважаемый, Николай! Благодарим Вас за выбор нашего отеля и за то, что нашли время на отзыв! Мы очень…
ЯЛ
Яна Лиманская4 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Сочи Марриотт Красная Поляна
30 июля 2025, официальный ответ
Уважаемая, Яна! Благодарим Вас за оставленный отзыв. Для каждого из нас это является показателем, чт…
Миронов Илья6 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Сочи Марриотт Красная Поляна
22 июля 2025, официальный ответ
Уважаемый Господин Миронов, Большое спасибо за ваш тёплый отзыв! Мы очень рады, что вам понравилось…
Даниил Пилипенко15 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Сочи Марриотт Красная Поляна
12 июля 2025, официальный ответ
Уважаемый гость, Благодарим вас за ваши теплые слова и прекрасный отзыв! Мы искренне рады узнать, чт…
АЖ
Анастасия Жаркова3 отзыва
🍪
Мы используем cookies подробнее