............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Маршрут

Mirror Residence 

Отель
4.7
300 оценок
Оплачивайте до 99% стоимости брони бонусами Спасибо
​Реклама​0+. ООО «ДубльГИС».
Контакты
Отзывы
187
Бронирование
Цены
Фото
177
Инфо
186 отзывов
Сначала подтверждённые
Сначала подтверждённые
Сначала новые
Только отрицательные
Только положительные
Ольга К8 отзывов
Остановилась в этом аппарт-отеле впервые во время недельного визита в Сочи.очень удобное расположение,Навагинская улица это активная красивейшая артерия города Сочи. Отель находится внутри многофункционального центра, фасад современный, заселялась позже на 2 часа, о чем известила ресепшн, меня ждали и сообщили что могу заселиться в любое удобное время.номер выбрала на мансардном этаже, с кухней.лифт исправно работал, выход с отеля,один из-прямо напротив магазина сети магнит.что супер для закупки всего необходимого. Сам номер приятно порадовал-минималистичным свежим интерьером,чистотой, эргономичностью и наличием всего необходимого для комфортного размещения:мягкая кровать, телевизор смарт тв, мягкие высокие стулья в обеденной зоне, сама обеденная зона,оборудованная плитой на 2 комфорки, раковиной, холодильником и посудой для готовки. В номере убирали ежедневно, санузел чистый,напор воды хороший. Система освещения и кондиционирования в номере настроена на 10 баллов из 10.было очень комфортно,не душно, не холодно. Рекомендую этот отель для отдыха в одиночку и с семьей.Читать целиком
3 посещения
3 посещения
Отзыв подтверждён
MR
Mirror Residence, отель
26 мая 2026, официальный ответ
Благодарим Вас за приятный и подробный отзыв, рекомендации, яркие фото! Всегда будем рады видеть Вас…
ВВ
Вардан Варданян1 отзыв
Проживали в данной гостинице, и, к сожалению, остались крайне недовольны уровнем сервиса и отношением к гостям. За 5 дней проживания постельное белье ни разу не сменили. При выселении забыли в холодильнике продукты купленные и привезенные с Армении — все были запечатанные, не вскрытые. Как только вспомнили, сразу позвонили в отель и сообщили об этом. Однако нам ответили, что никаких вещей в холодильнике нет, так как горничная их "утилизировала". Возникает логичный вопрос: на каком основании персонал принимает решение утилизировать чужие вещи, не уведомив ни гостей, ни ресепшен? Это грубое нарушение элементарных стандартов обслуживания и уважения к клиентам. По просьбе сотрудников мы направили официальное письмо на почту администрации с описанием ситуации, надеясь урегулировать данный вопрос. Прошло уже более двух недель — ответа нет. Сообщения в чате также игнорируются. Такое отношение к клиентам считаю недопустимым. Полное отсутствие обратной связи и нежелание решать проблему говорят о низком уровне сервиса. Не рекомендую данную гостиницу, если вы рассчитываете на ответственное отношение к своим вещам и элементарную клиентскую поддержку.Читать целиком
Бронирование Отелло
Бронирование Отелло
Отзыв подтверждён
MR
Mirror Residence, отель
27 апреля 2026, официальный ответ
Разбираемся с данной ситуацией. Проводим внутреннее расследование.
АЕ
Арсений Есипенко4 отзыва
Плохой шведский стол
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
MR
Mirror Residence, отель
11 июня 2026, официальный ответ
Благодарим Вас за отзыв. У нас завтраки с доставкой в номер (7 видов завтраков на выбор). Приезжайте снова!
Евгений Бурнес5 отзывов
1. Отсутствие собственной парковки, придется прогуляться с чемоданами до крыльца отеля настолько далеко, насколько будет возможность у такси. 2. Отсутствие системы обогрева «вне сезон». Был по работе в конце апреля, с погодой не повезло (+8 ночью, дождь), в номере очень холодно, проблему решили не торопясь миниатюрным нагревателем. 3. Нулевая шумоизоляция. Будьте уверены, что вы и ваши соседи со всех сторон будете одной большой семьей с общими секретами. 4. Нет своего ресторана. Если завтраки включены то придется ходить в ресторан-партнер отеля - Сицилия. Не поленитесь прогуляться по улице, найдете себе места с лучшими условиями 100%. 5. Отношение персонала было достаточно дружелюбное, приветливое.Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
MR
Mirror Residence, отель
9 июня 2026, официальный ответ
Благодарим Вас за отзыв! По пунктам: 1. У отеля действительно нет собственной парковки и мы этого не…
СИ
Светлана Игнатьева4 отзыва
Абсолютно не рекомендую! Худшее "гостеприимство" и полное отсутствие сервиса. Ужасное место, лучше обходить стороной! Этот "отель" — полное разочарование от начала и до конца. Наш отдых превратился в кошмар, и мы были вынуждены срочно искать другое жилье. Начну по порядку: 1. Парковка и расположение. По приезду нас ждал большой минус — парковки для гостей нет вообще. Пришлось долго решать, где оставить машину, что испортило настроение в первый же час. Сам отель, как выяснилось, находится на 3-м этаже обычного офисного здания. Это не отель, а съемные апартаменты в бизнес-центре. 2. Администраторы и переселение. При заселении нас поселили совсем не в тот номер, который мы оплатили. Вместо нормального вида из окна мы попали на 2-й этаж с прямым видом на крышу, где находятся караоке и массажный салон. "Фишкой" первого дня стало окно, полностью загаженное голубями (просто зас рано, извините за выражение). Это выглядело отвратительно. Администратор нагло попросила нас просто переночевать в этом грязном и неоплаченном номере, пообещав утром переселить. Наутро нас действительно перевели на 5-й этаж, где вид был получше, но грязь осталась прежней. 3. Санитария и состояние номеров. Номер просто грязный! Это видно даже на фотографиях: стулья в жутких пятнах и разводах, грязная фурнитура в ванной, засаленные плиты, потеки и плесень в углах, грязное стекло душевой кабины, следы от стаканов на столах. Убираться здесь, похоже, не принято вообще. 4. Отсутствие сервиса. Когда я попросила бутылочку воды, мне ответили, что вода "не положена" и выдается только при заселении. Нонсенс для гостиницы! О каком-либо гостеприимстве речи не идет. Итог: Терпеть такой ужас было невозможно. Я написала официальную претензию, потребовала вернуть деньги (что, к счастью, удалось сделать) и мы уехали в другое место. Категорически не рекомендую этот отель! Потраченные нервы, испорченное настроение и просто наплевательское отношение к клиентам. Обходите стороной! 🚫😡Читать целиком
MR
Mirror Residence, отель
26 августа 2026, официальный ответ
Нам жаль, что у вас сложилось такое впечатление. К счастью, оно субъективное и не совпадает с подавл…
ОМ
Олег Малыгин1 отзыв
1 балла- если вы едите в этот отель на машине и берёте завтраки, и 5 баллов если без машины и без питания. Рядом с отелем парковки нет, только платные городские . На завтраке столкнулись с проблемой - во первых завтраки не в отеле, а рядом с отелем в Сицилии. Необходимо пройтись по улице. Предложили выбрать из 8 завтраков, при выборе одного из них , сказали что сегодня он не доступен, выбрали другой - он так же оказался не доступен. Пояснили что могут предложить только шесть из восьми. Попросили приготовить экспрессо, сказали что на завтрак идет только один вид кофе. Попросили принести побыстрее , т.к. мы опаздывали на встречу, спустя пять минут принесли пирог. Спустя ещё пять минут подошла девушка и попросила назвать номер комнаты. После чего она сказала , что вашего номера нет в списках на завтрак. Мы показали бронирование в котором бал указан завтрак , но она ничего не хотела слышать . Пришлось звонить самим на рецепшен и выяснять почему нас отказываются кормить завтраком. Вопрос разрешился благополучно и нам начали выносить блюда. Мне принесли скрембл - абсолютно холодный . Попросил подогреть свой завтрак. Помидоры бледно розовые - за полярным кругом вкуснее и спелее , чем здесь. Огурцы тоже не вкусные. Пирог дишманский. В общем остались разочарованы. При этом номер без завтрака стоил на 3 тысячи дешевле , и мы не поняли за что такие деньги берут за завтрак. Лучше бы сходили в Serf . Да и других хороших заведений рядом полно и стоят завтраки гораздо дешевле. На встречу пошли в негативном настрое. При входе сидит злой охранник / который вечно орет , что бы двери за собой закрывали. А номер отличный , был удивлен наличием кухни и посуды. Холодильник хорошо остужает. Кровать отличная - спиться сладко и тихо 👍Читать целиком
Бронирование Отелло
Бронирование Отелло
Отзыв подтверждён
Елена Дойникова10 отзывов
Отель шикарный! Расположение,наполнение, ремонт, обслуживание, вид на Навагинскую! Чисто, уютно, тепло, красиво 👍, вернёмся ещё и будем рекомендовать!Читать целиком
1 посещение
Бронирование Отелло
1 посещение и бронирование Отелло
Отзыв подтверждён
MR
Mirror Residence, отель
30 июня 2025, официальный ответ
Благодарим за теплый отклик и ждем Вас вновь!
Наталья Селивонец72 отзыва
Отель сам по себе очень не плохой, в номерах чисто 👌🏽обслуживание тоже на уровне, но у нас был Люкс, описываю, только эту категорию комнат! Но ,, и самое большое для нас было , это само место положение, и бал снимаю только за это, вроде отель в центр , это классно, но тут будьте готовы к минусам этого нахождения, орущие пьяные люди за окном, самокаты и мопеды под окном, которые крутят круги, и магазины у которых собирается куча людей, которые о правилах поведения , не знаю абсолютно ни чего, ну и ту да же минус, эта Парковка,,, её нет , от слова вооообщее, так что если мы на машине, будьте готовы к тому что вам с чемоданами придётся пилить мин 10-15 от ближайшей парковки к отелю! А остальное всё отлично !Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
MR
Mirror Residence, отель
16 декабря 2025, официальный ответ
Благодарим за теплый отклик! Будем рады вновь встречать Вас!
МБ
Михаил Бочкарев2 отзыва
Все супер, нам с женой понравилось🤭👍
1 посещение
Бронирование Отелло
1 посещение и бронирование Отелло
Отзыв подтверждён
MR
Mirror Residence, отель
30 июня 2025, официальный ответ
Благодарим за теплый отклик и ждем Вас вновь!
П
Пестек8 отзывов
Отель норм, кроме завтраков - не берите их и будет счастье
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
MR
Mirror Residence, отель
3 апреля 2026, официальный ответ
Благодарим Вас за отзыв!
Ильнур И20 отзывов
Фотки соответствуют действительности, классный отель.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
MR
Mirror Residence, отель
16 февраля 2026, официальный ответ
Благодарим Вас за приятный отзыв! Будем рады видеть Вас вновь!
Oksana Bablova6 отзывов
🤬🤬🤬🤬забыл что-то в номере? Скажи этой вещи «До свидания»! Проживали в отеле с 10-16 ноября 2025. Сегодня при выезде из номера забыли сыр Адыгейский( три больших куска) аккуратно упакованный в пергаментную бумагу и пакеты ( купили в качестве сувенира). Вернулись через несколько часов за оставленными на хранение чемоданами, но администратор Кристина сказала, что ничего не находили в номере, что они не обязаны возвращать и горничная может его забрать себе. 😱 Я в шоке от такой ситуации!!! Даже не извинились и не попытались как-то урегулировать этот вопрос. Администратор так себя вела, как будто ничего страшного не произошло. Подумаешь забрали чужое. Спасибо вам большое, желаю приятного аппетита, когда будете всем коллективом есть мой сыр! Номер понравился, хотя все полотенца не меняли ежедневно и постельное белье меняли только один раз в неделю. Хотя в отеле 4 звезды постельное белье должно меняться не реже одного раза в два дня, а полотенца — ежедневно. Забывать в этом отеле ничего нельзя имейте ввиду!!!Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
MR
Mirror Residence, отель
16 декабря 2025, официальный ответ
Сожалеем о возникшей ситуации. Разумеется, приносим Вам свои извинения, и обязательно разберемся, чт…
Алиса Клепинина16 отзывов
🤤
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МО
Махинахон Олимова2 отзыва
Просто вауууу, идеально чисто, все точь в точь как на фото!!!
Бронирование Отелло
Бронирование Отелло
Отзыв подтверждён
MR
Mirror Residence, отель
13 января 2025, официальный ответ
Рады, что Вас нравится у нас!:)
Анна А10 отзывов
Отдыхала с 2 детьми в июне 2025, отелем осталась очень довольна. Удачное месторасположение на центральной и видовой улице г.Сочи. Дорога до моря хоть и не быстрая но очень живописная, гулять по ул.Навагинской одно удовольствие. Вокруг огромное количество ресторанов и кафе, баров, магазинов. Очень удачно расположен, буквально, в шаговой доступности центральный вокзал. Выбором осталась довольна.Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
MR
Mirror Residence, отель
23 сентября 2025, официальный ответ
Благодарим за отклик и ждем Вас вновь!
Елена Гололобова5 отзывов
Всем добрый день ! Была в этом прекрасном и гостеприимном месте в рабочей поездке . Попала как раз в свой юбилей . Впервые в Сочи и так повезло с отелем . Во -первых, очень современно и просторно как в холле , так и в номерах . Все чисто , аккуратно . Цены приемлемые . Индивидуальный подход . В номере ощущение, как будто дома. Очень уютно для путешественников . Отдельное спасибо администратору . В ту ночь , когда мы заселялись, 15 апреля 2025 года , нас любезно встретила администратор Любовь . Она предложила самое лучшее , была приветлива и вежлива . Мне было очень комфортно от ее работы . А какие виды из окна . Центр Сочи , популярная улица Навагинская ! Интерьер номера в приятных тонах. А еще большим сюрпризом для меня был подарок от администрации отеля к моему юбилею . Однозначно ! Рекомендую этот Отель . Администрация и сотрудники очень клиенториентированные ! Когда буду в следующий раз в Сочи , то обязательно там остановлюсь 💕💕💕💕Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
MR
Mirror Residence, отель
31 июля 2025, официальный ответ
Благодарим за теплый и развернутый отклик! Будем рады вновь встречать Вас :-)
ЕС
Екатерина Соболева1 отзыв
Лучший отель города Сочи. Шикарный вид на Навагинскую, уютный и чистый номер, дополнительный бонус бесплатная поездка на Красную поляну
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
MR
Mirror Residence, отель
30 июня 2025, официальный ответ
Благодарим за теплый отклик и ждем Вас вновь!
Евгения Петренко60 отзывов
Отличный отель, нам понравился! Чистый номер, стильный, как на фото! Уборку делали каждый день! Завтраки в Сицилии вкусные! Рекомендую 👌 От отеля есть бесплатная экскурсия в Красную поляну, мы ездили, все прошло хорошо. Успели всё посмотреть, интересно!Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
MR
Mirror Residence, отель
30 июня 2025, официальный ответ
Благодарим за теплый отклик и ждем Вас вновь!
Б
Берс1 отзыв
Есть ранний заезд, хорошее обслуживание, внимательный персонал, отличное соотношение цена-качество, чистые номера, вкусные завтраки, есть всё необходимое, удобные подушки, тихо и спокойно.Читать целиком
Сбер
Сбер
Отзыв подтверждён
MR
Mirror Residence, отель
30 июня 2025, официальный ответ
Благодарим за теплый отклик и ждем Вас вновь!
Дарья Вахрушева5 отзывов
Отзыв с благодарностью администратору - молодому человеку (к сожалению имя не запомнила), приехали в Сочи погулять на день рождения, пока ходили на завтрак в номере сделали сюрприз - подарок мармелад и открытка с конфетами, приятный и неожиданный жест, еще раз спасибо🎁 — Останавливались в отеле на две ночи, приехали в 10 утра, оставили вещи и пошли гулять по городу, к 15:00 заселили в номер на 4 этаже, номер большой, красивый, все новое, в номере есть сушилка, гладильная доска и утюг, на кухне вся необходимая посуда от дуршлага до ложки, холодильник, чайник и микроволновая печь, а так же чай и бутылочки с водой (пополнялись ежедневно), в ванной набор принадлежностей: зубная щетка и паста, мыло для рук в индивидуальной упаковке, в душевой кабине шампунь и гель для душа, кондиционер для волос, халаты, и три вида полотенец. — Доплатили за поздний выезд (до 18:00) и еще раз спасибо администратору и директору за то что вошли в наше положение и оставили нас еще на 1,5 часа до приезда трансфера - вот он показатель клиентоориентированности🙏🏻 — 📍Расположение отеля отличное, до морпорта минут 15 по прогулочной улице, жд вокзал в 5ти минутах. —🥪 Завтраки в кафе «Сицилия» в этом же здании сбоку, вкусные и разнообразные, на выбор 8 вариантов + детские, кафе красивое и уютное, подача быстрая. ❤️ рекомендую, выбор отеля оправдал все ожидания, уехали в хорошем настроенииЧитать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
MR
Mirror Residence, отель
30 июня 2025, официальный ответ
Благодарим за теплый отклик и ждем Вас вновь!
АМ
Анжела Мелкумян2 отзыва
Неплохо) слышимость сильная, рано утром проснулась от какой-то дрели
Бронирование Отелло
Бронирование Отелло
Отзыв подтверждён
MR
Mirror Residence, отель
13 января 2025, официальный ответ
Благодарим за отклик и ждем Вас вновь
Модный риэлтор Гончаренко Елена14 отзывов
Офигенский отель!!!
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
MR
Mirror Residence, отель
18 ноября 2024, официальный ответ
У нас лучшие гости!:)
ЕА
Елена Аникина32 отзыва
Удобное расположение, очень чисто, хорошее постельное белье и полотенца, есть все необходимое в номере, ежедневная уборка. Из минусов, в номере не работала стиральная машинка, очень хорошая слышимость соседнйЧитать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
MR
Mirror Residence, отель
23 сентября 2025, официальный ответ
Благодарим за отклик и ждем Вас вновь!
Eugene Zo13 отзывов
Супер. Слышимость как везде. Убитый ковролин. Кому в голову пришло построить светлый??😂😂
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
MR
Mirror Residence, отель
23 сентября 2025, официальный ответ
Благодарим за отклик и ждем Вас вновь!
Александр Маев3 отзыва
Хороший отель. Проживали семьёй (3 взрослых и ребенок) в августе почти две недели. Хороший вместительный номер, достаточно приемлемая уборка, администраторы вежливые, реагируют быстро. Система пожарной безопасности работает. В один из дней где-то около десяти вечера сработала сигнализация и весь отель дружно эвакуировался на улицу, где и мариновался минут сорок пока не разобрались кто и почему курил ночью в постеле. Теперь немного минусов, как без них. При пожарной тревоге от администрации к постояльцам никто не вышел, ничего не объяснил, да и в последующем никаких комментариев не последовало. Самый большой минус для апарт-отеля это конечно отсутствие стиральной машины в номерах. Химчистка есть, но не будешь же сдавать нижнее бельё. А в целом однозначно хорошее место, в следующий раз опять здесь остановимся, или попробуем их вариант семейного отеля в Адлере.Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
MR
Mirror Residence, отель
23 сентября 2025, официальный ответ
Благодарим за отклик и ждем Вас вновь!
Артем Пономарев18 отзывов
Цена завышена, до моря идти километр. Номера и обслуживание хорошие.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
MR
Mirror Residence, отель
23 сентября 2025, официальный ответ
Благодарим за отклик и ждем Вас вновь!
КВ
Ксения Васильева7 отзывов
Супер отель!!! Всё на высшем уровне!!! Заслуживают ⭐️⭐️⭐️⭐️ ⭐️+⭐️!!!
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
MR
Mirror Residence, отель
23 сентября 2025, официальный ответ
Благодарим за отклик и ждем Вас вновь!
Xeniya Schekatunova16 отзывов
Самый центр Сочи , прекрасный вид с окна и все в пешей доступности . Уборка каждый день , вежливый персонал , вкусная кухня :) вернемся обязательно !
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
MR
Mirror Residence, отель
30 июня 2025, официальный ответ
Благодарим за теплый отклик и ждем Вас вновь!
АФ
Алексей Фадеев1 отзыв
Чисто , есть все необходимое , удобный подъезд.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
MR
Mirror Residence, отель
30 июня 2025, официальный ответ
Благодарим за теплый отклик и ждем Вас вновь!
НД
Наталья Д8 отзывов
Расположение отличное, самый центр, все в шаговой доступности! Чисто в номере.Все есть необходимое.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
MR
Mirror Residence, отель
30 июня 2025, официальный ответ
Благодарим за теплый отклик и ждем Вас вновь!
Людмила Святенко10 отзывов
Хороший номер, чисто, всё прекрасно
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
MR
Mirror Residence, отель
30 июня 2025, официальный ответ
Благодарим за теплый отклик и ждем Вас вновь!
МК
Михаил Канцеров1 отзыв
Локация, обоструенность номера, удобство бронирования и сервис на ресепшн, подарочная экскурсия
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
MR
Mirror Residence, отель
30 июня 2025, официальный ответ
Благодарим за теплый отклик и ждем Вас вновь!
Елена Кушнарева18 отзывов
Всё было на уровне! Прекрасно провели время. Вежливый и отзывчивый персонал. Ежедневная уборка это отдельная ценность. Всех благ и процветания!
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
MR
Mirror Residence, отель
30 июня 2025, официальный ответ
Благодарим за теплый отклик и ждем Вас вновь!
Руслан Новоселов15 отзывов
Хороший номер, все продумано для нормального отдыха, удобное расположение.Вежливое обслуживание.
MR
Mirror Residence, отель
8 августа 2026, официальный ответ
Благодарим Вас за приятный отзыв и отличную оценку! Всегда рады видеть Вас среди наших дорогих Гостей!
Айсель Свистякова24 отзыва
Проживали в отеле. Далее переехали в апартаменты при отеле в этом же здании (их здании! При выселении в 12:00 обратились на ресепшен отеля, чтобы оставить багаж до вылета- получили отказ. Апперируя тем, что мы проживали не в их отеле последние дни. Так вот, сдавая помещения собственникам под именем ОТЕЛЬ МИРРОР , прося следовать правилам отеля, закрывая пандус для детской коляски в 20:00, будьте клиентоориентированы до конца. Нельзя следовать правилам в одну сторону. Мы должны следовать вашим правилам, а вы на уступки не будете идти.Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ДГ
Диана Газарян7 отзывов
Оставалась в отеле в декабре 2024г. Выбирала по расположению, т. к. у меня поездка по работе. Оставалась две ночи. В первый день я быстро оставила вещи и уехала по работе, тогда мне показалось , что от куда-то доносятся звуки музыки, но времени разбираться не было. Вернулась я вечером и поняла, что в моем номере безумно холодно, сплит работает только на холод, обогревательная система тоже должным образом не работает, зато шум на весь номер от неё. Слышимость отвратительная! На второй день в соседнем номере устроили очередную дискотеку и я слышала их музыку до такой степени, будто она играет в моем номере. Позвонила на ресепшен, музыку выключили, однако потом я стала слышать громкие разговоры. И тут уже вопрос не к гостям соседнего номера, а к отелю, почему такая слышимость?! Фен работает отвратительно, быстро собраться вы точно не сможете, потому что он нагревается и отключается каждые 5 минут. Вода в душе тоже настройке не поддавалась, то шла теплая , на грани с холодной, то резко кипяток, так что будьте крайне осторожны!!! Ремонт да, хороший, но опять-таки это просто красивая обертка. Во второй раз я здесь точно не остановлюсь.Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
MR
Mirror Residence, отель
13 января 2025, официальный ответ
Благодарим за отклик и сожалеем о возникших недочетах. Обязательно разберемся в ситуации и сделаем в…
Вx
Виктория xxx3 отзыва
Мы в целом остались довольны проживанием: номер был чистый, уборка регулярная, на ресепшене—очень доброжелательный персонал, нас тепло встретили и даже заселили раньше времени. Однако одна ситуация сильно испортила впечатление. На нашем этаже есть зона с диванами и большим зеркалом, которая выглядит как общее пространство для гостей. Мы — профессиональные танцоры, и, не имея возможности пропускать тренировки, решили спокойно, без музыки, повторить связку. Мы не шумели, не мешали другим гостям — мимо проходили люди и сотрудники, и никаких замечаний не было. В какой-то момент к нам подошла женщина преклонного возраста, не представилась и сразу в крайне грубой, приказной форме начала делать замечания: повышенный тон, пренебрежительное обращение («девочки»), закатывание глаз. По манере общения мы сначала даже не поняли, что это сотрудник отеля, и подумали, что это один из гостей. Позже выяснилось, что это всё-таки сотрудница отеля. При этом она даже не уточнила, что мы делаем — в тот момент мы вообще просто сидели. Важно отметить: если бы нас вежливо попросили освободить пространство или объяснили правила — мы бы без малейших вопросов сразу это сделали. Но форма общения со стороны сотрудника была недопустимой. Считаю, что для отеля такого уровня (тем более при проживании в категории люкс) подобное отношение к гостям недопустимо. Очень жаль, что из-за одного сотрудника осталось такое впечатление.Читать целиком
MR
Mirror Residence, отель
27 апреля 2026, официальный ответ
Разбираемся с данной ситуацией. Проводим внутреннее расследование.
ВВ
Вардан Варданян3 отзыва
Проживали в данной гостинице, и, к сожалению, остались крайне недовольны уровнем сервиса и отношением к гостям. За 5 дней проживания постельное белье ни разу не сменили. При выселении забыли в холодильнике продукты купленные и привезенные с Армении — все были запечатанные, не вскрытые. Как только вспомнили, сразу позвонили в отель и сообщили об этом. Однако нам ответили, что никаких вещей в холодильнике нет, так как горничная их "утилизировала". Возникает логичный вопрос: на каком основании персонал принимает решение утилизировать чужие вещи, не уведомив ни гостей, ни ресепшен? Это грубое нарушение элементарных стандартов обслуживания и уважения к клиентам. По просьбе сотрудников мы направили официальное письмо на почту администрации с описанием ситуации, надеясь урегулировать данный вопрос. Прошло уже более двух недель — ответа нет. Сообщения в чате также игнорируются. Такое отношение к клиентам считаю недопустимым. Полное отсутствие обратной связи и нежелание решать проблему говорят о низком уровне сервиса. Не рекомендую данную гостиницу, если вы рассчитываете на ответственное отношение к своим вещам и элементарную клиентскую поддержку.Читать целиком
MR
Mirror Residence, отель
27 апреля 2026, официальный ответ
Разбираемся с данной ситуацией. Проводим внутреннее расследование.
Испанская Сосиска520 отзывов
Классное место и здесь как раз ещё есть парковка для байков 😱
MR
Mirror Residence, отель
15 июня 2026, официальный ответ
Благодарим Вас за отзыв! Всегда рады!
ММ
Максим Максимов13 отзывов
Проживали с 15.04. по 10.04.2026, всё отлично.
MR
Mirror Residence, отель
27 апреля 2026, официальный ответ
Благодарим за приятный отзыв! Будем рады видеть Вас снова!
ММ
Мамулетта Мамулетта29 отзывов
Чисто, свежий номер, все необходимое на кухне есть, выход на пешеходную улицу. Отзывчивый персонал. Полноценная детская кроватка. Минусы: Неудобно подъехать на такси, не понравился завтрак в кафе Сицилия. Очень медленно, предпочтение к клиентам по обычному визиту, а не к тем, кто на завтрак из отеля.Читать целиком
MR
Mirror Residence, отель
13 апреля 2026, официальный ответ
Благодарим Вас за отзыв! Вопрос с кафе решён. Ждём Вас снова!
МК
Марина Коновал1 отзыв
Сегодня вернулись из Сочи, останавливались в Miror на Навагинской, номера хорошие, расположение отличное, все в номере работало, но комплектация номера не полная из заявленного ( например кофемашина) , пока не обратили внимание, никто и не подумал ее принести, в отзывах писали, что заселяют раньше часа заселения по возможности, у нас не случилось, заселили на 30 минут позже, пришлось после поезда бродить по городу несколько часов, зато выселяют строго🤣, да еще спросили не забрали ли мы вешалки (плечики), до которых с ростом 167 см, без помощи стула не дотянешься, шкаф очень высокий, осадочек остался. Особое внимание обращу на бесплатную экскурсию, которая включена в стоимость проживания, это СУПЕР, гид Валера молодец, водитель Слава профессионал, не пожалели ни секунды, погода была отличная! В целом нам понравилось!!! Завтрак не брали, так как решили питаться в разных заведениях!Читать целиком
MR
Mirror Residence, отель
16 декабря 2025, официальный ответ
Благодарим за отклик. Замечание обязательно учтем в дальнейшей работе
СМ
Светлана Майборода8 отзывов
Хорошие апартаменты. Чисто, аккуратно, свежий ремонт! Фото с сайта соответствует реальности
MR
Mirror Residence, отель
18 ноября 2024, официальный ответ
Благодарим за высокую оценку
Olga R.226 отзывов
Удобное бронирование, можно связаться через мессенджер. Расположение удачное относительно достопримечательностей, можно дойти пешком, недалеко остановки общественного транспорта. Проезда авто ко входу нет, тк пешеходная улица. По вечерам может быть шумновато. Есть два входа, с торца здания по ступенькам, и центральный через тц. Сам номерной фонд свежий, в номере чисто. Уборка, пополнение воды, чая, сахара каждый день. В ванной фен, халаты, зубной набор, шампунь-гель, бальзам.Проблем с водой, техникой не было. Персонал вежливый. Была небольшая заминка при заселении, но быстро разобрались. Завтраки в Пиццерии Сицилия, сытные, вкусные.Читать целиком
MR
Mirror Residence, отель
13 августа 2024, официальный ответ
Благодарим за высокую оценку о пребывании в нашем отеле. Рады, что вам понравилось удобное бронирова…
ТК
Татьяна Кошевая2 отзыва
Были в июле, номер комфорт. Очень приветливый персонал. Все чисто, убрано. В номерах убирают ежедневно. Отдельное спасибо за завтраки, они были в кафе Сицилия, было очень вкусно. Отель расположен в центре в 5 минутах от жд вокзала, что очень удобно для того чтобы добраться до аэропорта. В подарок от отеля была обзорная экскурсия по курортам Сочи (Красная поляна, Роза Хутор, олимпийский парк) гид Иван очень компетентный, экскурсия была очень интереснаяЧитать целиком
MR
Mirror Residence, отель
24 июля 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Татьяна! Благодарим вас за положительный отзыв и фотографии! Рады, что вам понравилось…
Екатерина Смекалина2 отзыва
Отличный отель ! Обслуживание , комфорт в номерах на высший балл ! Можно без проблем оставить чемоданы , если поздний вылет , и насладиться городом до отлета, а вещи останутся в сохранности .Читать целиком
MR
Mirror Residence, отель
3 июля 2024, официальный ответ
Благодарим вас за отзыв. Мы очень ценим ваше мнение и с нетерпением ждем вас в гости снова!
ВП
Виктория Поморцева2 отзыва
Как же нам повезло с мужем, что мы остановились именно в этот отеле!!!!! Все рядом, с вокзалом пешком пришли, заселились, все быстро, персонал очень приветливый, чисто, красиво!!!! Просто восторг!!!!Читать целиком
MR
Mirror Residence, отель
23 мая 2024, официальный ответ
Благодарим вас за отзыв. Мы очень ценим ваше мнение и с нетерпением ждем вас в гости снова!
Елена Минко15 отзывов
Заказали эту гостиницу через приложение s7.ни разу не пожалела! 5 из 5 просто! Находится в замом центре событий, как говорится 🤣 пешая улица, рядом жд вокзал, буквально 3-4 мин пешком, до речпорта пешочком мин 15-20. Номер просторный, есть гладильная доска и утюг, что очень важно, тк вещи из чемодана, как не ложи, все равно смятые, есть фен, достаточно мощный. Полотенца, халат, тапочки, мыльно-рыльное, все есть, меняют ежедневно. На кухне есть вся посуда для готовки, микроволновка, чайник и самое главное капсульная кофемашина 👍 магнит в соседнем доме, сходила купила кофе и варила каждый день. Бутылку с водой и чай с сахаром пополняют ежедневно.на ресепшне вежливые девушки. Уборка номера идеально, каждый день. Телевизор работает отлично 19 каналов, есть кондёр на летний период. Мы оплачивали номер с завтраком. Завтраки в здании рядом, минута ходьбы. На выбор есть 3 завтрака, очень вкусные, порции большие, особенно если берешь кашу рисовую на кокосовом молоке, за 3 суток заплатили 22 тыщ.Читать целиком
MR
Mirror Residence, отель
20 мая 2024, официальный ответ
Благодарим вас за подробный отзыв и фото! Мы очень ценим ваше мнение и с нетерпением ждем вас в гост…
ЮС
Юлия Сидоренко26 отзывов
Удобное расположение рядом с жд вокзалом. Современные номера. Но! Присутствует запах сигарет в номере. С центрального входа только лестница, что затрудняет подъем с коляской. Вход с обратной стороны закрывается в 20.00 и выбора нет, приходится на руках поднимать. И ещё добавлю, ресепшен находится на 3 этаже. Внизу при входе опознавательные знаки - это только маленькие наклейки на полу 🙈Читать целиком
MR
Mirror Residence, отель
4 апреля 2024, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв! Просим прощение за доставленные неудобства и благодарим вас за обратную связь…
Александр Таранов36 отзывов
Хороший отель. Вид из окон на внутренний двор только не очень. В двухуровневом номере вид со второго этажа вообще никакой. Чисто, ресепшн приветлив. Завтраки есть, не шведский стол, но вкусно. Проживание не дорого.Читать целиком
MR
Mirror Residence, отель
9 декабря 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Александр! Большое спасибо за отзыв и оценку. Приезжайте ещё.
Карта
Сочи
Гостиницы
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Используем cookies и рекомендательные технологии