............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Моретель 

Гостевой дом
4.6
67 оценок
Реклама0+. ООО «ДубльГИС».
Филиал временно не работает
Сейчас этот филиал временно закрыт, но вернётся к работе через некоторое время. Уточняйте информацию у компании.
4.6
67 оценок
▶С
▶️ Сергей мастер Краснодар60 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Гж
Городской житель1 отзыв
Замечательно отдохнули в отеле Моротель! Отличная атмосфера, чистые номера, удобное расположение вблизи пляжа и приятных кафе. Особенную благодарность хочу выразить двум прекрасным администраторам — Виктории и Зарине. Виктория поразила своей компетентностью и внимательным отношением к каждому гостю. Всегда была готова помочь разобраться с любыми вопросами и организовать досуг на высшем уровне. Улыбка Виктории стала символом доброты и гостеприимности всего отеля. Зарина же запомнилась своим позитивом и оперативностью. Она прекрасно справлялась с работой, моментально решая любые запросы и создавая впечатление настоящего профессионала. Отдельно отметим чистоту помещений, вкусное питание и комфортную обстановку для полноценного отдыха. Отдыхали всей семьей и остались довольны каждой минутой проведенного там времени. Рекомендую Моротель всем, кто ищет качественное проживание и истинное гостеприимство. Браво сотрудникам, особенно Виктория и Зарина — с вами было легко и приятно отдыхать!
Читать целиком
Екатерина Оськина4 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
АН
Андрей Налимов4 отзыва
Проживали в данном отеле с 27.05 по 28.05. Итоги неоднозначны: При заселении администратор очень хотела заселить нас в номер с окнами выходящими на ж/д , с учетом того что поезда ходят каждый час, то выглядит это малоприятно, особенно удивил комментарий на наше возражение по поводу такого номера:- "Администратор посоветовала закрыть окна". Отличное решение летом в Краснодарском крае! Далее совершенно случайно нас забыли предупредить при заселении, что в гостинице ОТСУТСТВУЕТ ГОРЯЧЯЯ ВОДА! И это с маленьким ребенком!!! На завтраке совершенно забыли предупредить, что раздача еды на номер только ОДИН РАЗ!! В результате чего, повар на выдаче крайне грубо высказалась моей жене, когда она пришла за едой! В целом и общем отель не плохой, за исключением просто отвратительного и потребительского отношения к своим гостям, которое попросту перечеркивает все остальные плюсы данной гостиницы!!!!!! Да, и по поводу адекватности цен на бар- очень сомнительно. Разливное пиво "Дагомысс" по 400+ рублей за 0,5 литра совсем не ОК.
Читать целиком
Мг
Моретель, гостевой дом
6 июня 2025, официальный ответ
Уважаемый Андрей! Большое спасибо за то, что нашли время поделиться своими впечатлениями о нашем от…
Никиль Иванова8 отзывов
Отдыхали в отеле в начале октября и немного разочарованы, Я бы сказала, что это 3 звёзды, но для нашего юга очень неплохо. Итак, номер комфорт с балконом, мы любим пить чай на балконе и любоваться видами. Но здесь у нас был худший вид за все время моих путешествий, а их было немало: вид на сараи. Не хотелось выходить на балкон вообще, тем более там постоянно гудела какая-то труба из сарая. На такие номера надо делать скидки, они не должны стоить равнозначно. Дальше, мы попали в сезон клопов -вонючек, это вообще был сюрприз, когда за пол часа я выловила 6 жуков. Пошла на рецепшн, сказали не переживайте, они на зиму в дома лезут. И реально, на стене балкона сидело ещё 4 клопа. Как итог- балкон мы не открывали все дни, выносили оставшихся из номера, но хоть новые не залезали. Отелю надо бы подумать насчет москитных сеток. По поводу уборки и смены белья: за 5 дней белье не поменяли и не убрались, только 1 раз пополнили гели и шампуни, но выносили мусор. Бросили полотенце на пол, чтобы поменяли, все 5 дней оно так и лежало на полу. Вешали 1 раз табличку с просьбой убраться, но горничная только распахнула балкон на весь день, не поменяв белье, полотенца, не пропылесосив, зато опять ловили клопов, которые к нам заползли. Из плюсов: современный отель, красивый, удобно расположен, бассейн хоть и не теплый, но комфортный. Питание нам понравилось, вкусно, сытно. На рецепшн была очень улыбчивая девушка (светленькая). Можно пользоваться территорией до заселения и после выселения в этот день. Если бы достался вид нормальный из номера, хоть на ЖД,хоть на бассейн, Я бы наверное вернулась.
Читать целиком
Мг
Моретель, гостевой дом
17 октября 2024, официальный ответ
Уважаемая Никиль, Клоп в Лазаревском (весь Краснодарский край) - явление обычное, флора нашего куро…
Annet Kuz11 отзывов
АБ
Алина Баламутько2 отзыва
Читать целиком
Бронирование Отелло
Бронирование Отелло
Отзыв подтверждён
Мг
Моретель, гостевой дом
22 сентября 2024, официальный ответ
Уважаемая Алина, Благодарим Вас за отзыв о пребывании в отеле MORETEL. Наша команда искренне рада…
АП
Александра Протопопова1 отзыв
Читать целиком
Бронирование Отелло
Бронирование Отелло
Отзыв подтверждён
Мг
Моретель, гостевой дом
22 сентября 2024, официальный ответ
Уважаемая Александра, Благодарим Вас за отзыв о пребывании в отеле MORETEL. Наша команда искренне р…
Дмитрий Деркач6 отзывов
Читать целиком
Мг
Моретель, гостевой дом
10 сентября 2024, официальный ответ
Уважаемый Дмитрий, Благодарим Вас за отзыв о пребывании в отеле MORETEL. Наша команда искренне рада…
ДД
Дмитрий Дюньков5 отзывов
Отдыхали второй год в данном отеле в 2023 году, всё було отлично. Трансфер как хочешь так и оплачивай, можно наличкой, можно картой. Бар работает, бармен дружелюбный, хочешь пей свой алкоголь хочешь бери в баре. Номера чистые обслуживания на уровне. В общем не жалко денег. Персонал приветливый. В 2024 году, трансфер только за наличку, ввели пробковый сбор, при этом при заселении не приговаривают. При том что очень смешно, ты в общем с пивом сидишь за столом не в баре, а на территории отеля, к тебе подходит бармен и говорит 1 тыс. Рублей сбор. За пиво которое стоит 150 рублей платить 1000 рублей, смешно. Вообще понятие пробкового сбора не понятие для отеля, официантом я не пользуюсь территорию бара не занимаю, за что сбор. При том что тоже сбор предпочтительнее платить надо наличкой. Бармен спорит, доказывает, приносит документы с личными данными моими мол ты расписался за сбор. Уже можно спросить какого, бармен с моими данными делает. В общем не приятный сюрприз такой вас ждёт. У если в баре покупаешь алкоголь пей хоть у бассейна хотя весит запрещающая таблица. В общем стали драть деньги за всё. Очень дорого для 4 звёзд. А ещё придумали браслетики, чтобы ты на завтраке мог выделяться, что с отеля а не с улицы, ребята, дак надо просто списки в столовую каждый день давать с количеством человек и номерами и когда чел. Заходит из отеля номер спрашивать и отмечать. Кто будет с этим браслетом 10 дней ходить идиотизм. P. S. Бармен 2024 "редиска".
Читать целиком
Мг
Моретель, гостевой дом
10 сентября 2024, официальный ответ
Уважаемый Дмитрий, Благодарим Вас за отзыв о пребывании в отеле MORETEL. Каждый отзыв гостя для на…
SS
Secret S.5 отзывов
Ставлю 5 звезд ТОЛЬКО ИЗ-ЗА ПЕРСОНАЛА!! Первоначально скажу про работу горничных. Убирают номера по требованию каждый день! Мусорку меняют ежедневно, весь номер приводят в порядок!! Постельное белье меняют раз в три дня! Все горничные отзывчивые и добрые, невероятные!!! Скажу по поводу столовой. Невероятно вкусные завтраки, обеды, ужины!! Особенно горячие бутерброды!!Персонал отзывчивый, добрый, заботливый и внимательный! По поводу администраторов на ресепшен. Девочки отзывчивые и добрые! Помогали, когда нужна была помощь. Все очень очень милые! По поводу бара. Бармен Баур..оставляю желать лучшего. Коктейли у него просто отвратительные!! пить невозможно. Барменша Виктория ПРОСТО ПОТРЯСАЮЩАЯ. Кальяны 10/10, насыщенные и очень вкусные. Коктейли великолепные, особенно авторский коктейль, советую всем попробовать!!! Очень добрая, отзывчивая, милая, очаровательная и дружелюбная! По поводу номеров в целом. Были в номере «комфорт»..на самом деле относительно неплохо. В номере нас было трое (один маленький ребенок, 3 взрослых). Поставили доп. раскладушку (сломанную)..чинили 2 дня!! просто ужас! Номера средние, есть сушилки, фен, чайные наборы. В принципе, все необходимое. Теперь вообщем. До моря 15 минут пешком, рынков много, парки,но магазины..ужас!! не пойми что!! Приеду еще раз, но ! с условием, если персонал будет тот же. Все огромные молодцы! Очень буду скучать по всему персоналу!! Всей семьей благодарим всех!! Прошу выдать премию всем сотрудникам!!
Читать целиком
Мг
Моретель, гостевой дом
10 сентября 2024, официальный ответ
Уважаемый Гость, Благодарим Вас за отзыв о пребывании в отеле MORETEL. Наша команда искренне рада…
Алина Булагина16 отзывов
Читать целиком
Мг
Моретель, гостевой дом
10 сентября 2024, официальный ответ
Уважаемая Алина, Благодарим Вас за отзыв о пребывании в отеле MORETEL. Наша команда искренне рада…
Ирина Витохина15 отзывов
Читать целиком
Мг
Моретель, гостевой дом
12 июля 2024, официальный ответ
Уважаемая Ирина, Благодарим Вас за отзыв о пребывании в отеле MORETEL. Наша команда искренне рада…
Ксения К19 отзывов
Читать целиком
Мг
Моретель, гостевой дом
12 июля 2024, официальный ответ
Уважаемая Ксения, Благодарим Вас за отзыв о пребывании в отеле MORETEL. Наша команда искренне рада…
Илонна Ковалева23 отзыва
Читать целиком
Мг
Моретель, гостевой дом
2 марта 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Илона. К сожалению мы не нашли вашего имени в списках гостей, не могли бы вы сообщить…
ЕК
Екатерина Кильдеева10 отзывов
Номер на 1 этаже, выход окна на бассейн. В ванной воняло сыростью и застойной водой, вышли из ситуации тем, что держали свет в ванной включённым, так работает вытяжка. Запах прошёл. Халатов нет, как и тапочек, привет 4 звёзды 😂 входная дверь хлипкая какая то, соседи когда свои двери закрывают/открывают, наша дверь ходит ходуном, это правда раздражает, когда по 20 раз на дню. И самое отвратительное - музыка на бассейне. Какой то не совсем вменяемый человек придумал ставить колотушки с обеда до 11 вечера. Закрытые окна не спасают. Человек кт музыку ставит называет себя диджеем, но там совсем стена. У хозяина отеля какое то извращённой представление об отдыхе. Намного приятнее было бы находиться в тишине или хотя бы с легкой негромкой музыкой, но это … вообще бред какой то. Номера чистые и это пожалуй единственный плюс. Никому не буду рекомендовать это место.
Читать целиком
Мг
Моретель, гостевой дом
19 сентября 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Екатерина. Спасибо за Ваш отзыв. Приносим извинения за неудобства, мы обязательно учте…
AG
Arina Globa1 отзыв
Хотели отдохнуть двумя семьями, забронировали два номера, внесли сразу же предоплату и администратор сообщила нам, что номера у нас будут на 2ом этаже. Планы немного поменялись и друзьям пришлось отказаться от бронирования номера ( за месяц до даты заезда). В итоге деньги вернули через скандалы спустя только месяц. Это было первое неприятное, что немного попортило отношение к отелю. Мы же доехали до отеля. Встретила нас девушка, 3.09.2022 в 6:50 ( заезд у нас ранний, оплаченный в 7 утра). Мы оплатили номер, заполнили анкету и нас сообщают, что вместо 2го этажа, нас ждёт номер на 4ом этаже. При вопросе « почему четвёртый, ведь мы бронировали номер на втором этаже?» Ответ девушки « Бронирование принимала не я, я не знаю, я ничего не могу сказать… и т.д.» Это второе неприятное недоразумение. Что качается ожидание / реальность. Номера лучше чем на фото, чистые, просторные, есть фен, чайник и чашки с ложечками; балкончик очень уютный, со стульями и столиком, тут придраться даже не к чему. Балкон у нас выходит на улицу, железную дорогу. Тут конечно не обманули, при закрытой двери ни какого шума нет. Бассейн убирали каждый день с 7 до 9 утра. После обеда открывается бар. Что не мало важно, тут не ущемляют курильщиков. Можно курить на балконе, отдельные веранды на 2 и 3 этажах, и отдельно место для курения около бассейна. Так же хочу отметить местоположение данного отеля. В 5 минутах есть магнит круглосуточный, пятёрочка, гипермаркет магнит, аптеки. В одном здании есть продуктовый и столовая. Цены - адекватные, а еда - вкусная. В целом отдых в Моретеле с комфортом и в чистоте. Весь остальной персонал, кроме дамы, встретившей нас в день заезда, очень доброжелателен и приветлив. Думаю в следующем году тоже будем здесь отдыхать. Пожелания отелю. Не хватает полочки в ванной под шампуни,гели и т.д. И было бы очень удобно, будь в коридорчике полочки под обувь.
Читать целиком
Мг
Моретель, гостевой дом
4 сентября 2022, официальный ответ
Добрый день, Арина! Спасибо за Ваш отзыв и за то, что остановили свой выбор на Моретель. Ваши коммен…
Кирилл .2 отзыва
Читать целиком
Мг
Моретель, гостевой дом
12 июля 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Кирилл! Спасибо за Ваш комментарий! Приносим извинения, за неудобства, вызванные нашей…
Григорий Лобан25 отзывов
Читать целиком
Мг
Моретель, гостевой дом
7 июня 2022, официальный ответ
Григорий, здравствуйте. Благодарим вас за такой приятный отзыв ❤ Будем рады вас принимать снова !😁
С
София1 отзыв
🍪
Мы используем cookies подробнее