............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Сапфир 

Гостевой дом
4.8
108 оценок
Комфортабельные номера на берегу Чёрного моря
Реклама
61 отзыв
Сначала подтверждённые
Сначала подтверждённые
Сначала новые
Только отрицательные
Только положительные
Ульяна Колосова4 отзыва
Грязно,тараканы кишатЧитать целиком
Сапфир, гостевой дом
14 сентября 2022, официальный ответ
Здравствуйте! Такого быть не может и отзывы многих наших гостей о чистоте и порядке в нашем гостевом…
ЕM
Екатеринa M11 отзывов
Столько читали отзывов хороших, но не поняли про что они. Прилетели рано утром, всегда и везде за доп.плату (если номер был свободный) заселяли ранее. А тут мы ждали, ходили на протяжении 6 часов по городу, оставив свои чемоданы просто в общем холле под лестницей без присмотра. Кто за них отвечал? Да никто. Потом мы уже не выдержали, позвонили администратору, она не решает этот вопрос. Сказала звонить управляющей - оплатили и заселили на 3 часа раньше (а могли и сразу, ведь номер был свободный), просто нам никто никакие контакты не давал для связи. Мы когда приехали, никакой вывести, никто нас не встречал, только уборщицы сказали просто сидеть и ждать. Заселили сначала не в тот номер (нас 4 человека было), супер маленький двухкомнатный номер, не тот, который бронировали, с одним кондиционером. Потом через сутки переселили, так еще и управляющая наорала. Полотенца поменяли через 3 дня, постельное обещали через 5 дней, но никто так ничего и не поменял. Да я вам больше скажу, нас когда переселяли, просто все полотенца и постель перенесли (хотя по правилам должны дать новое). Уборки не было за 7 дней никакой. За мусором приходили ежедневно, и то, просили, чтобы мы им его вынесли)) В общем, непонятно, для чего тут управляющая, уборщицы. Вы сами по себе там. Расположение близко, это плюс. Тихо. В новом для нас номере было два кондиционера, сам по себе большой. Сушить белье негде, никакой сушилки, только веревка на балконе для 4-х полотенец примерно. За что отдали деньги, непонятно. В прошлом году отдыхали на соседней улице, заплатили на 40к меньше за условия в тысячу раз лучше.Читать целиком
Сапфир, гостевой дом
17 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Номер категории которой вы бронировали - мы вас в него и заселили, с большим балконом…
Татьяна Сергеевна10 отзывов
Максим Чекашов53 отзыва
Марина Р12 отзывов
ЕХ
Екатерина Хорошая4 отзыва
Абсолютно не умеют работать с гостями издалека. 01 сентября этого года ночевали тут. Перелет 8часов, 3 часа ожидания( транзит), еще 4 часа перелет. Я и ребенок 6 лет сутки не спали, переместились на 9 часовых поясов. Таксист нас высадил по адресу, я оглядываюсь: ни вывески, ничего, встык какие-то заборы... Нахожу тут в приложении номер, звоню, на меня наезжает женщина: вы видите ворота? Идите к воротам. А на улице полумрак, только тусклый фонарь вдали. Далее тем же тоном мне было велено звонить в звонок( черная без подсветки кнопка на темном блоке...). На мой окрик, уже от отчаяния, я представляла себе что просто доеду и рухну спать мне прочитали лекцию что это вообще-то не гостиница, где за услуги есть ответственность, а гостевой дом, и я, мол, в гости приехала и кричу. Далее, с трудом, но попав внутрь, администратор попросила меня оплатить проживание. При том, что я бронировала заранее, перезванивала подтверждала бронь и мне за три дня до заезда пришло милое письмо на почту: мы уже готовимся к вашему приезду. Мне пришлось искать информацию об оплате и минут 20 ждать пока администратор что-то проверит. Хз, видимо достоверность платежа. В итоге впечатление осталось самое премерзопакостное. И да, "хозяюшка", имейте ввиду, раз уж вы настаиваете что люди к вам в гости едут: радушные хозяева гостей, позвонивших вам с вопросом что не могут зайти после дальней дороги вышли бы и встретили. Не было там тех толп народа, о которых вы мне рассказывали, что мол как же вы меня распознаете-то. А как учреждение, предоставляющее услуги примите к сведению факт что стоит тщательнее относится к информации( я когда звонила попросила отметить что заезд будет около 21 часа и прилетим очень издалека) и документации( куда делась информация об оплате? Или никуда не делась, думали получится сделать вид что надо оплатить и еще раз оплатят).Читать целиком
Сапфир, гостевой дом
14 сентября 2022, официальный ответ
Здравствуйте! Очень жаль, что сложилась такая ситуация , подскажите последние 4 цифры Вашего телефон…
ММ
Мария Мария9 отзывов
Сапфир, гостевой дом
14 сентября 2022, официальный ответ
Здравствуйте! спасибо за отзыв
А
Алина_901 отзыв
За свою цену отличное место👍 Понравилось: Самый главный плюс это расположение и цена 👍есть 2 пути до моря, оба примерно занимают 5 минут. Эта часть пляжа наименее заполнена, если идти ближе к центру, там просто муравейник. Много магазинов, кафе вокруг. Нас покорила шашлычная "Чили" почти все время кушали там. Еще из плюсов самого номера: Номер просторный, свой санузел с душевой кабиной , кондиционер, есть большая кухня на 1 этаже и маленькая на 3м. Мы жили на 3м этаже с окнами на улицу, было видно даже кусочек гор). Но есть стройка напротив, они там активно работают. Уборка проводится очень часто. Каждое утро спрашивают мусор, нужны ли свежие полотенца, нужно ли пропылесосить и тд. Постельное белье меняют раз в неделю. Нам этого было вполне достаточно. Были вещи, которые нам не понравились, но вцелом размещение достойное. Не понравилось: Не игнорируйте таблички "не беспокоить", в первое утро к нам ворвались в номер с уборкой, при том что была закрыта дверь и ключ был в замочной скважине. Со словами "ой, а они спят" к счастью покинули номер, но осадок остался. После всегда вешали табличку, мусор сами выносили, уборка не нужна была, но тем не менее получали выговор что она висит и что нас нет дома🤦‍♀️это не совсем понятно, наоборот им меньше работы. Большую часть времени была плохая погода и вынуждены были проводить его в номере. Шумоизоляции в зоне двери никакой. Часто просыпалась от хлопанья дверей (многим жильцам почему-то нравилось закрывать ее с хлопком, а не нормально цивилизованно рукой🤦‍♀️) от детских криков. Говорили хозяйке, ругались сами с проживающими, но толку мало. Может стоит хоть резинку какую-то по периметру двери приклеить. Еще из минусов течет душевая кабина, приходилось после каждого использования весь пол вокруг вытирать. Не очень удобным матрас, иногда болела спина.Читать целиком
Д
Демичева1 отзыв
Понравилось: 1.Расположение очень удобное, все рядом, до пляжа и кафе всего ничего идти. В целом, если сервис вам не важен, почему бы и нет. 2.Извинились по поводу косметики, поговорить на счёт двери так и не получилось, горничную в тот день не нашла, а через день уже уезжали. Не стала портить себе настроение и тратить нервы. Не понравилось: Т к были на отдыхе, ругаться категорически не хотелось, но многое моменты подпортили настроение. Больше всего меня расстроило: выкинутая косметика и открытая дверь на балкон. А в целом вот моменты которые меня не устроили. 1. Постельное белье не меняли ни разу за период проживания. 2. Уборка проходила по схеме - убрать мусорное ведро из ванны и пепельницу с балкона, на этом все. Хоть на пляже и галька, мелкие камушки все равно попадали в номер, так все время они в номере и лежали. Что покрупнее убирали самостоятельно. 3. Горничная постоянно выключала кондиционер в номере. 4. Горничная оставила открытую на распашку дверь на балкон и в номер спокойно вошёл кот.(номер на втором этаже, балкон выходит на крышу, попасть таким образом в номер животному не составило труда) 5. Горничная выкинула начатую косметику тревел формата из ванной(все лежало на зеркале и была использована только половина этих двух средств), не спросив об этой необходимости. 6. Дверь в номер закрывалась с трудом, изнутри это вообще было не реально сделать. 7. Пару раз в номере встречались тараканы. (Всего штучки 2, но этого хватило)Читать целиком
В
Виктория1 отзыв
Все отлично, расположение удачное, номер за эти деньги просто супер! Понравилось: Все необходимые удобства есть, кухня общая, но ей никто не плльзкется. Кухня работает с 7 до 22, но это не минус, так как вся посуда в номере. Мангал супер! Решетки-шампуры есть. В номере часто убирались, причём с горничной мы не сталкивались. Вообще все очень понравилось! Стоимость для этого дома более чем демократичная, спасибо за приятный отдых! балкон со столиком и стульями, сушилка для белья на балконе, два плазменных тв, приятное чистое постельное, белоснежные полотенца в достаточном количестве, мангал бесплатный+решетки, шампура, небольшая детская игровая зона, море в 5 минутах. Не понравилось: В зоне барбекю нельзя побыть наедине, причём не из-за других гостей, а из-за супруга хозяйки, который делает замечания, даёт рекомендации. Моему супругу ок, а вот мне такое неприятно. Дети играли, трогали руками стекло, отгораживающее зону отдыха и двор, на что супруг хозяйки начал ругать моих детей (4 года и 10 мес), что меня возмутило. Ещё немного неприятно было слышать о том, что в этом году «приезжают одни свиньи», прошу прощения, но мы тоже приехали в этом году😅 но все это незначительные минусы на фоне общего благоприятного впечатления о доме👍🏻Читать целиком
I
Irina1 отзыв
Приятное место для отдыха Понравилось: Отличный гостевой дом. Находится на достаточно тихой и красивой улице. Близко до моря, кафе и магазинов. В номере есть все необходимое (полотенца, фен, посуда, сейф, чайник). В гостевом доме и номере чисто и уютно. У нас был номер Делюкс в новом корпусе. Номер с балконом, на балконе стол, стулья, сушилка для белья. Очень удобно, что можно за 200 р. отдать в стирку грязную одежду. На этаже есть кухня со всей необходимой для готовки посудой, в коридоре гладильная доска и утюг. Очень доброжелательные хозяева и персонал. Не понравилось: Нет трансфера из аэропорта, нет заявленных зонтиков от солнца. Достаточно тонкая дверь в номер, очень слышно по утрам как хлопают дверьми соседи. Коесло-кровать жесткое, ребенок жаловался. По вечерам не включают свет на лестнице, страшно упасть в темноте. Перечисленные недостатки не доставляют больших неудобств. Отличный гостевой дом!Читать целиком
Е
Екатерина1 отзыв