............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Лазурь курортный 

Отель
4.5
87 оценок
Отель в 350 метрах от моря. Уютные номера
Реклама
4.5
87 оценок
45 отзывов
По новизне
По новизне
По доверию
Только отрицательные
Только положительные
Мардж Симпсон·39 отзывов
Совсем не понравилось
Самое отвратительное отношение к отдыхающим за весь мой опыт путешествий! Невероятный отпуск (не по вашим заслугам) с горьким послевкусием (а это про отель "Лазурь"). Поставила столько звёзд, сколько заслуживает отель с вашей "прекрасной" администратором с чёрными волосами, которая даже не представилась за 10 дней и кроме кислой мины, хамства и агрессивного поведения ничего показать не способна. По телефону мне сказали что можно будет заселиться немного раньше положенного времени. Подойдя к стойке, мне сообщили об обратном. Оплачивала отель для нас супругом, о чем указывала на сайте. При выдаче ключей, в номере на 3 этаже заклинило замок. Мне пришлось самой бегать несколько раз на 1 этаж и обратно, потому что не царское дело админу решать вопросы. В итоге пришёл молодой парень и вскрыл замок, полностью его выкрутив, открывает дверь, а там две односпальные кровати по разным углам. Мне сказали "ну их же сдвинуть можно". Интересно. Я должна у вас перестановкой заняться? Или муж с тяжелой травмой? Подошла к вашей недоадминистраторше, сказала что меня не устраивает ни замо́к, ни номер в целом, сказала что очень устала с дороги и приехала сюда не ругаться, а хотела бы прилечь, на что мне она ответила "и ЧО теперь?". Ну вот, читайте, "чо теперь". Другой номер предложен не был. Мне сказали звоните директору и разбирайтесь по поводу возврата денег. А кто тут администратор я или ты, спрашивается? Позвонила директору Джульетте, я описала ситуацию и нас определили в другой номер, но ваша чудесная сотрудница буквально бросила ключи на стойку. Уборка не проводилась по графику. Полотенца вонючие и местами в дырах. Набор столовых приборов в номере только на одного человека. В туалете из сливного отверстия в душевой шла ужасная вонь. Если не хотите испортить себе отпуск, заселяйтесь в другое место. Вам абсолютно делать нечего там, где на вас плюют. По ходу отпуска узнали что есть куча нормальных мест, где можно расположиться с удовольствием и за те же деньги.Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
иш
ирина шулина·1 отзыв
В восторге
Мария Lashmary_nch·27 отзывов
Было средне
Было заявлено, что уборка проводится каждые 2 дня. Её не было пока не попросили. Изначально заселили нас с 4 г ребёнком аж на 5 этаж на чердак якобы с повышенной комфортностью, её я не ощутила, 5 кроватей и узкое окно в небо, да зачем нам вдвоём 5 кроватей спрашивается. Раза три подходила чтоб нас переселили. В итоге переселили на 2 этаж на следующий день. Мыло, шампуни одноразовые, ничего не предоставлялось. Дальше уже жили нормально. Белье не поменяли ни разу, хотя заявлено так же каждые 2 дня. Просила, но сделали уборку и поменяли Полотенца на этом все. Фото зоны детской предоставляю. Все старое очень. Ну и посидеть пожарить мясо там в таких условиях не хотелось даже. Столовая при отеле очень дорогая, дорогущая я бы сказала. Проходимость маленькая, продукты залеживаются. Прилагаю фото для примера, обед нам вышел в 710р 😱за макароны и тухлый салат.Читать целиком
Виктория Донц·1 отзыв
Совсем не понравилось
ТП
Татьяна Постраш·1 отзыв
Совсем не понравилось
Добрый вечер! Я бы и одной звёзды не поставила бы... В начале июня (до 10 июня точно) оговорили с так называемой хозяйкой - предпринимателем Джульеттой о том, что нам нужны 3 двухместных номера, т. е. 2 номера отдельных двухместных с балконом каждый и 1 номер двухместный эконом без балкона на втором этаже поблизости друг от друга, т.к. моя мама перенесла 3 операции на позвоночнике, ей нужен отдельный номер, мне с сестрой ещё один номер и моей подруге с ее ребенком - 1 номер эконом... Последняя переписка с Джульеттой была за два дня до заселения, т.е. 01 июля о том, что мы приедем по времени раньше, но по дате - вовремя и можно заселится раньше и оплатить раннее бронирование, нас уверили что всё будет хорошо и места есть, заселим... Мы, приехав, в гостиницу, администратор заселила первично в один двухместный номер, мы приняли душ, оставили вещи, пошли на пляж, т.к. основное окончательное заселение по номерам происходит с 14.00, а выезд происходит с 12.00 часов... Придя к 14.00 часам Джульетта сказала что она ошиблась, она зарезервировала нам другие номера в ДРУГОМ городе, и предложила мне с сестрой и мамой жить в двухкомнатном номере с одним совмещённый санузлом и одной сплитсистемой на все комнаты (других вариантов у нее не было, а наши номера подороже по стоимости видимо были предоставлены другим людям), но судя по интонации её голоса она не слишком расстроилась что выкидывает нас на улицу и не предоставляет нам то, за что мы договаривались и за что заранее за месяц заплатили бронь...Естественно, я начала бегать по району в поисках нужных мне отдельных номеров в 2 часа дня по солнцепеку, нашла, переплатили за сутки больше и на 3 этаже, ещё нанимала такси... Стоимость за каждый номер с балконом в сутки составила 3500 рублей у этой Джульетты, почему она так сделала- остаётся загадкой и на ее совести...Моя подруга с ребенком остались в её гостинице, а нам пришлось жить отдельно... Спасибо за равнодушие, невнимательность, забывчивость и безответственность...Читать целиком
D
Dima·1 отзыв
Понравилось
🍪
Мы используем cookies подробнее