............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Маршрут

Yves rocher france 

Магазин парфюмерии и косметики
4.3
37 оценок
Контакты
Инфо
Отзывы
14
Цены
Фото
17
14 отзывов
Сначала подтверждённые
Сначала подтверждённые
Сначала новые
Только отрицательные
Только положительные
kB
kiwiunik Bam9 отзывов
Консультант был очень неприветливый, девушка даже не думала нас проконсультировать просто стояла и говорила ну вот это можете типа нюхать, а когда мы все выбрали и подошли оплачивать нам сказали в ответ: я так понимаю карты магазина у вас нет, хотя в ив роше ходим очень часто и очень давно. Девушка даже не положила чек, а на мой вопрос где чек мне ответили можете идти, весь разговор с консультантом был построен на пассивной агрессии с ее стороны.Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Yr
Yves rocher france, магазин парфюмерии и косметики
21 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим Вас за отзыв. Нам искренне жаль, что Вас расстроило обслуживание в нашем бу…
АК
Анастасия К.1 отзыв
Чем раньше начнете пользоваться уходовыми средствами вокруг глаз, тем лучше будет результат при использовании любого средства. Если смывать косметику мылом с 14-ти, то чудес после 30-ти ждать ни от какого крема не стоитЧитать целиком
Т-Банк
Т-Банк
Отзыв подтверждён
ТК
Татьяна К.1 отзыв
Много лет пользуюсь продукцией ив роше,очень довольна, в магазине грамотные продавцы ,хорошее расположение,рекомендую.
Т-Банк
Т-Банк
Отзыв подтверждён
ВО
Виктория О.1 отзыв
Вежливые консультанты , помогли с подбором уходовой косметики. Начала пользоваться , пока хорошие впечатления
Т-Банк
Т-Банк
Отзыв подтверждён
ОШ
Ольга Ш.1 отзыв
Отличная косметика. Красивая упаковка для подарка. Качеством довольны.
Т-Банк
Т-Банк
Отзыв подтверждён
АТ
Арина Т.1 отзыв
Быстрое обслуживание, помощь при выборе
Т-Банк
Т-Банк
Отзыв подтверждён
ГС
Галина С.1 отзыв
Мои любимые ароматы
Т-Банк
Т-Банк
Отзыв подтверждён
СК
Светлана Клубова4 отзыва
Добрый день ! Была 2 раза у вас и попадала на разных консультантов. 20.11 25 зашла , девушка ведет себя надменно , на мои доводы и мысли про товар отвечает с ухмылкой . Планировала купить больше , но просто не захотела. Продукция бутика мне нравиться и зайду к другому консультанту .Читать целиком
Yr
Yves rocher france, магазин парфюмерии и косметики
24 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Светлана! Благодарим Вас за отзыв. Мы дорожим Вашим мнением, и нам искренне жаль, что…
ВЯ
Валентина Яценко1 отзыв
Продавец очень приятная, внимательное отношение к покупателю. Спасибо🙏💕
Yr
Yves rocher france, магазин парфюмерии и косметики
19 апреля 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Большое спасибо за отзыв. Будем рады снова видеть Вас в наших бутиках! С уважением, команда Ив Роше
АА
Аида Агозян1 отзыв
Плодьзуюсь мгого лет , все нравится , советую к покупке , даже незнаю что советовать , потому что все хорошее , что б не попробывала, Особенно нравится обслуживание продавщицы , очень приятная , вежливаяЧитать целиком
Yr
Yves rocher france, магазин парфюмерии и косметики
24 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Аида! Спасибо, Ваше мнение ценно для нас. Будем рады снова видеть Вас в наших бутиках…
Ева Лютик4 отзыва
Отзыв об отвратительном обслуживании консультантом Гаяна (она была без бейджика). Девушка видела, как я вошла, но не спешила реагировать и стояла за кассой, демонстрируя 0 заинтересованности к клиенту. Потом грубо указала, что тестеров нет, мол, вся продукция пахнет абсолютно одинаково в любых тексурах, что, конечно же, абсолютная неправда. Особенно это касается несмывашек. Ив Роше, обучение сотрудников точно проводится? Когда я стала читать аннотации самостоятельно, не надеясь на помощь неприветливого, не клиентоориентированного консультанта, общающегося в пассивно-агрессивной форме, она увидела, что я рассматриваю масло Манои и сказала, что оно топится при температуре +26°. Окей. На мой вопрос "а оно быстро тает? " она ещё более агрессивно повторила свою предыдущую фразу, вообще не вслушиваясь в мой вопрос. Далее твëрдый парфюм. Человек не знает, что сухие и жидкие духи отличаются не только по нанесению, но и по аромату. Там безусловно есть общие ноты, но это ДВА РАЗНЫХ ПРОДУКТА. Мне не дали возможности ознакомиться с тестерами, указывая на духи в спрее, мол, иди и нюхай. Уже молчу про то, что не был представлен ассортимент твëрдых духов, и ценников на них тоже не было. Изначально не было предложено помощи, не было выявления потребности, никакой воронки продаж, отвратительная атмосфера из-за враждебно настроенного консультанта, что было вообще беспричинно. Планировала приобрести полноценный уход, но отношение консультанта сильно оттолкнуло, как и от этого бутика в целом. Уважаемые управляющие данного бутика, клиент не обязан знать все тонкости вашей продукции, различие по ассортименту и выкладке. Для этого и есть консультант в салоне. Консультант - лицо вашего бренда. Не знаю, насколько хорошие у вас продажи в таком проходном месте, но если вы не делаете план - причина в обслуживании. Я была во многих бутиках разных классов, но уж никак не ожидала, что есть такие места, где консультанты искренне НЕ РАДЫ клиентам и НЕ ХОТЯТ делать свою работу 🤷🏻‍♀️Читать целиком
Yr
Yves rocher france, магазин парфюмерии и косметики
3 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим Вас за отзыв. Мы дорожим Вашим мнением, и нам искренне жаль, что в этот раз…
Ксения Климова8 отзывов
Абсолютная не заинтересованность сотрудника в клиенте. Всё сама понюхала, выбрала, купила. Продукция хорошая, над обслуживанием поработать быЧитать целиком
Yr
Yves rocher france, магазин парфюмерии и косметики
3 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим Вас за отзыв. Мы дорожим Вашим мнением, и нам искренне жаль, что в этот раз…
АМ
Арина Мирзаева4 отзыва
Часто забегаю к девочкам,всегда помогают с выбором и скоординировать по ассортименту ,купила парфюм с лавандой ,консультант прям нахваливала,и оказалась права,очень приятный шлейф спасибо))Читать целиком
Yr
Yves rocher france, магазин парфюмерии и косметики
21 сентября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за отзыв. Будем рады снова видеть Вас в наших бутиках! С уважением, команда Ив…
Оля Воронцова7 отзывов
Хороший магазин , приятная вежливая девушка продавец. Работает до 9 рады что успели.
Yr
Yves rocher france, магазин парфюмерии и косметики
4 августа 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за отзыв. Будем рады снова видеть Вас в наших бутиках! С уважением, команда Ив Роше
Карта
Сочи
Косметика и парфюмерия
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Используем cookies и рекомендательные технологии