............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Акваград 

​Гостиницы
4.4
424 оценки
Первая береговая линия. Посещение аквапарка бесплатно! Шведский стол
​Реклама
Контакты
Инфо
Отзывы
344
Цены
2
Фото
458
Вакансии
4.4
424 оценки
335 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
СА
​Станислав Антонов​8 отзывов
Это. Реально отель 4 звезды🤣🤣🤣... Хотя нет это очень грустно, заплатил я как за 4, но для тех кто привык к премиальному отдыху. Получите не приятный опыт, убитый номер 317. Очереди везде, медосмотр, горки ииии количество столов в "ресторане "(пишу в кавычках, тк это максимум бюджетная столовая без разнообразия, морепродуктов и вкусных блюд) меньше чем номеров... Поэтому, конфликты с отдыхающими, которые не могут найти свободного столика, и начинают торопить Вас... Типа сколько можно разговаривать за столом 🤦 двай быстрее... Но последняя капля 💧 это официант, который матом отругал за уроненую ложку... Уфффффффф, алчность Вас погубит 👍 мы Ваши гости.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МБ
​Милян Бель​401 отзыв
Начитавшись отзывов, ехали с опаской. Но по итогу нам все понравилось. У нас был номер "комфорт +", по системе все включено. В 4 корпусе, номер 205. Номер с видом на море, двухкомнатный. В номере: чайник, заварку и сахар кладут каждый день, стаканы, фен, мыло, гель, шампунь, тапочки, халаты, полотенца для номера, полотенца для аквапарка, бесплатный сейф. Воду дают при заселении один раз. В коридоре есть кулер с водой. Слышимость сильная, как и во всех отелях. Про другие номера ничего сказать не могу. Единственное замечание по номеру: в номере нет информационных буклетов, с правилами, с навигацией по отелю, услугами и ценами и т.д. Куаркодом пенсионеры пользоваться не умеют, нужны напечатанные карты территории. Ещё не указан номер ресепшена,куда звонить. Например, на территории всю ночь сидят шумные компании и никто их не усмиряет. Аквапарк крытый, не большой. Перед посещением надо пройти медосмотр в медкорпусе, где предложат санаторные услуги. Ресторан шведский стол. Выбор хороший, блюда вкусные. Каждый день рыба, мясо, курица, фрукты и т.д. Находится в отдельном корпусе. Акваград и Аквалоо одна общая территория. Все мероприятия общие. Программу развлечений публикуют в чате отеля, спросите на ресепшен. Магазины, аптека, турагенство, стойка такси находятся на первом этаже 1 корпуса. Возле 6 корпуса и Аквапарком есть минимаркеты с продуктами. На первом этаже 4 корпуса есть кафетерий. Если пройти за 6 корпус, то можно по переходу на лифте спустится на пляж. Там небольшой променад, скамейки. Пляж галечный. Территория большая, по ней можно передвигаться на тук-туке. Брали экскурсии при отеле. Гиды понравились. Выдают сухпай, когда едете на экскурсии от отеля. Такси заказывали из отеля. Прилично дороже, конечно, чем через приложение. Но увезут гарантированно без опазданий. 2700 р из отеля в аэропорт ценник. Рядом ж/д станция "Горный воздух", оттуда можно уехать в Сочи на прогулку. Смотрите расписание онлайн. Мы были в феврале. Летом, думаю, там жизнь кипит.
Читать целиком
4 посещения
4 посещения
Отзыв подтверждён
R
​Rumpelstilzchen​18 отзывов
Замечательное место для отдыха. Были в акваграде + тариф все включено, отдыхали в 302 номере, все понравилось. Единственное, что разочаровало, хоть и отдыхали всего с одной ночью, но видели три раза скандалы с персоналом, при том все три раза люди, думая раз у них все включено, ощущали свою вседозволенность по моему ощущению. Первый случай на ресепшене седьмого корпуса, когда женщина с мужчиной пытались заселить родственников в 11:30-12:00, хотя стандартное заселение с 14:00. Второй случай, когда льда в БЕСПЛАТНОМ баре не оказалось, и ледогенератор не успевал его сделать (не удивительно) мужчина докопался с тыканьем к барменше. И иретий случай, когда кара по мнению гостьи остановилась не там, где должна была и набухила на вожителя, что он должен делать свою работу. Так вот, ЛЮДИ! Будьте добрее друг к другу! То что все включено, не означает, что вам совсем все обязаны сделать именно так, как хотите вы! Персонал умнички, и моей девушке даже подарок на др сделали) Спвсибо Акваграду за отличный отдых ( пусть и короткий) Ваш 302 номер, 7к
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
АЕ
​Алина Ерохина​1 отзыв
Для данного отеля жалко и одной звезды. Отвратительная , невкусная , однотипная еда. Из фруктов : яблоки, банан , виноград ( это в сезон арбузов, дынь и прочего). Территория не ухоженная. Что бы добраться из одного корпуса в другой нужно ходить чуть ли не кругами , по убитой тропинке и лестнице ( то вниз , то вверх) Детям скучно, молодежи делать не чего. В аквапарке страшно купаться, все грязное в плесени , в окна ни чего не видно. Крышу в закрытом бассейне разобрали и это в октябре когда уже не жарко совсем. За эти деньги полно мест и ближе к аэропорту. И самое запоминающее из данного отеля, это ротовирус 👍 Ещё на входе нас предупредила девушка идущая мимо аквапарка, когда мы спросили дорогу туда, но мы же приехали в отель с аквапарком , как же ми его не посетим? Ну вот, получите- распишитесь, как говориться . ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ МЕСТО !!!!!!!!!!!!!!!!! Не будьте нами, поверьте в негативные отзывы их тьма и к сожалению все правда .
Читать целиком
Бронирование Отелло
Бронирование Отелло
Отзыв подтверждён
SA
​Svetlaya A​8 отзывов
Приезжаем в АкваЛоо уже третий год и с каждым разом здесь все скромнее и скромнее, если не сказать хуже. Но этот раз с большой долей вероятности последний!!! Цена с прошлого года выросла на 40%!!!! А качество услуг, как нам сказали в этот приезд, "оптимизировано".... Видимо только в пользу собственника отеля... Цена выросла значительно, при этом: 1. Комплимент в этом году в номер не дают 2. Промежуточное питание теперь работает не с 7 до 23, а в двух пунктах с 10 до 20, в третьем с 10 до 18, причем на время обеда (13-15) пункты промежуточного питания закрываются. А один из них превращается в место основного питания, и соответственно открывается каждый раз с задержкой. Пункты промежуточного питания расположены крайне неудобно - пока до них дойдешь, уже ничего не захочешь... Очень жаль, что об этой оптимизации не предупреждают при раннем бронировании!!! 3. Время работы аквапарка также сокращено на 1 час. На ступеньках перед входом в аквапарк можете насладиться "ароматом" СИГАРЕТ, так как никаких запрещающих табличек нет.... Как и отведенных мест для курения.... Шезлонги в аквапарке в плачевном состоянии, страшно на них садится. 4. Номер в этом году на первый взгляд свеженький... Но это на первый взгляд... Фото прилагаю! Некоторые розетки шатаются, опасно пользоваться! В номере два телевизора, в каждой комнате. Один из них смарт, который не настроен. При обращении на ресепшн, мне сказали, что я не умею работать с техникой. Через полдня пришла работница в номер и с издёвкой сообщила, чтобы телевизор работал, его надо включить в розетку.... Но потом поняла, что телевизор не настроен, и сообщила, что позже прийдёт мастер🤨 Ах, да чайник... Фото прилагаю. Чайник вроде стоит рядом с розеткой, но вот незадача, провод не дотягивается. То есть включи сноровку, чтоб попить чай. Кофе, видимо, тоже слишком дорого.... И это при стоимости почти 40 тыс. руб/ сутки номер. И одна розетка на телевизор и чайник 5. Время ужина сокращено до 1ч 45 минут, видимо, чтоб веселей толкаться🥺
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Акваград
24 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Svetlaya A. Благодарим Вас за отзыв. Сожалеем, что Вам не понравился наш отель и преб…
ВС
​Валерия Сидорова​5 отзывов
Были там в июле. Молодоженам там не очень интересно будет. Сильно семейный отель. Переоценены анимация, аквапарк - состояние оставляет желать лучшего. Недооценен жителями отеля боулинг и ночной клуб: музыка, атмосфера, цены - все приятно и не жалко было отдать за это деньги. Народа в клубе не было все три вечера что мы туда ходили. В кафешке на берегу в 11 вечера резко заканчивается развлекательная программа - говорят, не хотят разбудить жилые дома. Не думала что захочу назад в Анапу. Там на берегу в это время можно залететь на действительно молодёжную коктейльную вечеринку от отеля
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Мария Валерьевна​40 отзывов
Больше сюда НИКОГДА Ездили 3 года подряд в этот отель, но это был последний раз 1. Только уже при заезде стоишь в очереди, так как на ресепшене один администратор (всегда было 2) 2. В столовой нет места, бегаешь ищешь себе место, либо если успеешь сесть, то к тебе тут же кто-нибудь подсядет. Персонал в столовой смотрит так, как-будто ненавидит нас, особенно если что-то попросить, то ещё и глаза закатят 3. В бронировании указано, что на обед и ужин дают пиво и вино. На второй день пребывания вдруг закончилось пиво и так и не появилось до конца нашего отдыха ( на фото видно, что в 19:00, на самое время ужина нет пива, только вино) 4. В Спа нет горячей воды и даже не закрывается туалет (ну серьезно, не могут починить?) 5. Ночью в коридоре сидели пьяные мужчины и очень громко разговаривали, что мешало спать. Но в номере нет стационарного телефона или просто номера администратора, чтобы позвонить и попросить как-то решить эту проблему 6. На 8 этажей работает один лифт, чтобы съехать с коляской с 8 этажа это надо минимум 10–15 минут, лифт останавливается практически на каждом этаже (ведь починить второй лифт это сложно) 7. Номера требуют ремонта 8. В номере нет кофе, только чай. Нет лосьона для тела (ведь это 4 звёзды, всё-таки) 9. Мы заезжали праздновать день рождения. Но в течение дня не принесли шампанское и фрукты (всегда так делали). Пошла спрашивать, почему так, создалось впечатление, что они и не собирались. Спросили номер комнаты, у кого день рождение и принесли уже на следующий день (спасибо, конечно, но зачем мне на следующий день, когда день рождение уже прошло) 10. Парковка раньше стоила 100 рублей в сутки. Теперь 400 рублей. 11. Сломанный стул с торчащими саморезами в игровой зоне для детей. Думаю здесь вообще без комментариев. Итог: всегда были довольны отдыхом здесь. Теперь получили полное отсутсвие желания сюда возвращаться. Не советуем никому.
Читать целиком
​alexkuzmichenko​3 отзыва
Мы путешествуем семьей- 4 человека, заехали не на долго. С 6.10.25 по 9.10.25 , дальше едем на Кр Поляну. Оценки таковы по 5-ти бальной:: Территория отеля , пытаются сделать под современный уровень «все включено» , но не получается, самый главный минус это разрыв основной территории и зоны пляжа, нужно пройти под железной дорогой через туннель, где вы по сути попадаете в общегородскую зону. Шезлонгов не хватает. Нужно занимать прямо с раннего утра. Мы на это забивали. Просто полотенца на песок и норм - 3 б Питание , от все включено ждешь большего. Но по сути все вкусно, чисто, аккуратно. Свежие фрукты яблокибананы, апельсины, груши, короче сезонные. Первые блюда ранообразы. Кофе по утрам и каши замечательные. За эти 4 дня ни разу не увидели говядину, баранину, , только курица и рыба в разных форматах. Здесь - 4,5 балла Номера нормальные, чистые. Что-то с водой , то горячая, то холодная, короче хочешь не хочешь , а душ получается контрастный. Нас заселили в корпус 7 с (на пляже). Самое плохое место с точки зрения тишины. От Железной дороги 10 метров с утра поезда как буд-то по коридору едут. А вечером местный ресторан ( шаурма, шашлык и громкая музыка до 24-00). Единственный плюс это - вышел из номера , и ты на пляже. Мы решили , что это существенный аргумент и сильно расстраиваться из-за поездов и ресторана не будем. Ресторан странный, не разрешал нам проходить через их территорию. - 3 балла С морем нам повезло. Все четыре дня погода супер +22-24. Вода чистая. Плавали каждый день, хотя уже вода прохладная 21-22 Заход в море крупная Галька, больно. Надо в резиновых тапках -4,0 балла Единственные, кто сглаживал все косяки и поднимал настроение и делал ваш отдых приятным это «новая» команда аниматоров ( с 1 октября 2025). Просто красавцы. Отдельно жмем руку Роману. Все профессионально, вежливо и самое главное с отличным настроением. Не хотелось по вечерам расставаться всей компанией около 30 человек. И взрослые и дети. Здесь- 5+++ баллов!!!
Читать целиком
АШ
​Ангелина Шакирова​8 отзывов
Отдыхали с 10 по 17 августа в этом отеле, мы молодожены приехали с друзьями (тоже пара) отдохнуть. Уточняю, что мы брали тариф «ультра все включено». Заселили нас в корпус 10А, в нашем номере не было ни халатов, ни тапок, ни Полотенцев для пляжа, у друзей было все по одной паре. На территории отели постоянно есть запах канализации, это просто ужас. Расскажу про уборку номеров. Убираются вообще ужасно, были тараканы в туалете, паутина на лампочках. Постель убирают раз в 3 дня, кровать заправляете сами. Максимум что они делают, это меняют полотенца и то если вы их выкинули на пол, иначе они вам не поменяют. Про рестораны. Нам было доступно ресторан «янтарный», где столовская еда макароны, гречка, голубцы и тд. Про пляж. Так как мы приехали в «Акваград», а не в пансионат «Аквалоо», логичнее, что мы должны отдыхать на пляже «Акваград», но и тут были сюрпризы, он тоже был платный) откуда нас выгоняли, и мы отдыхали на пляже «аквалоо», где куча народу и до обеда не найти ни одного свободного лежака. Когда наша турагент звонила и им жаловалось, они сказали, что мы врем и такого нет. Ну да, нам же делать нечего и врать) Один единственный плюс отеля, что море рядом, по сравнению с другими отелями, на этом плюсы заканчиваются. А еще на счет вашего дежурного врача. Мой муж заболел, получил тепловой удар и ротовирус подхватил, в 5 утра он два раза уже падал в обморок, его тошнило. Девушка из ресепшена помогла мне найти номер врача, потому что до него бежать надо до 5 корпуса, я позвонила врачу объяснила ситуацию, на что он мне по хамски отвечал, что тащите его в 5 корпус, я не приду, я говорю как я должна его тащить, он тяжелый, он в обморок падает, еще убьется об асфальт, на что он мне «ниче, дойдет», я опять начинаю его упрашивать придти, на что он просто сбросил трубку)
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
АР
​Анна Романова​15 отзывов
Хочется предупредить всех, все абсолютно не так радужно, как расписано на сайте. Это тихий ужас, в данный момент отдыхаю в Акваграде, и это просто кошмар. При бронировании, девушка по имени Эллина обещала супер-классное размещение, в новом корпусе, все новое, чистое, вам понравится, увы, это не так. Нас заселили в 7с корпус, фактически оставив без выбора, девушка Ольга на ресепшен сказала мы вас разместили вместе, но имейте ввиду у вас музыка каждый день до 23:00 и жд, других вариантов нет. Стены дома сделаны из картона, слышимость 100%. Мой папа участник СВО, получил ранение, мы не можем нормально отдохнуть, просто потому что такое скотское отношение. Подниматься в горку и терпеть этот шум нет сил даже у меня, у здорового человека.Территория это издевательство над людьми. Просто хочется рыдать от такой безучастности, отсутствия эмпатии и какого либо уважения к гостям. И это за свои кровные 300+ тыс
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Акваград
5 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Анна. Благодарим Вас за отзыв. Сожалеем, что Вам не понравился наш отель и пребывание…
А
​Алексей​3 отзыва
Нет раннего заезда, высокие цены, невежливый персонал, неудобное расположение. отвратительное место, балеты не меняют
Читать целиком
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
Акваград
9 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Алексей. Благодарим Вас за отзыв. Сожалеем, что Вам не понравился наш отель и пребыва…
НВ
​Наталья Вербицкая​2 отзыва
Отдых на ура! С 4 октября 2025
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ДГ
​Денис Гноевой​1 отзыв
Мрак и савдэп 👎 Платишь деньги и получаешь...... НИ. ЧЕ. ГО.... 😏 На следующее утро сбежали оттуда с женой прочь! В пустую потрачены: деньги, время, нервы. Получено: испорченное настроение на несколько дней и нежелание слышать об этом заведении! Даже и не знаю сколько ⭐можно присвоить этому отелю🤔 Придорожную гостишку видел лично с более лучшими условиями!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Акваград
14 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Денис. Благодарим Вас за отзыв. Сожалеем, что Вам не понравился наш отель и пребывани…
ЕК
​Екатерина Колбина​6 отзывов
Отдыхали в мае 2025 года с мужем, двумя детьми и мамой, все понравилось, территория большая за один раз все не обойдешь, были там 5 дней, еда вкусная, нам есть с чем сравнивать, поехали туда сначала только из за аквапарка для детей, конечно в это время мало какие горки работают, но нас устроило на первый раз, хочу выразить благодарность инструкторам данного аквапарка, особенно Владимиру, в первый же день уделял внимание детям, вежливо разговаривал и всё объяснял по эксплуатации водных горок и инвентаря, вежлив и внимателен, это то, когда человек работает на своем месте)
Читать целиком
​Александр А​11 отзывов
Отдыхали июль 25 года…ну начнем….прежде чем выбрать данное заведение много раз подумайте… ценник не маленький..за 10 дней 2 взрослых и ребенок (завтра+ужин+ аквапарк) вышло не много не мало 169к обедали где придется ( но выбор с кафе там очень не велик). Что за эти деньги из удобств получаете.. по номеру вопросов не было. Уборка каждый день. Постель белая. Вода холодная горячая. Кондер дует.Но куча вопросов к расположению самого здания.на сайте очень красивые картинки это и подкупило.Нам достался 11А корпус (11В там же).а находятся они за аквапарком. а это очень длинный спуск вниз, а значит и подъем в эту же гору ( если вы в возрасте будет тяжко).а ходить вам придется в столовую в аквапарк море магазины .и такой же спуск на море.. каждые пол часа ездят тарантайки бесплатные 10 местные, но сесть туда это еще нужно постараться. Большую часть ножками. По расположение данных корпусов админы при броне не говорят. По еде обычная цивильная столовая. Еда норм без изысков.народу мрак, но вроде все остаются накормлены. Виды из номера это либо аквапарк либо какие то халупы.и вечный запах каналюги особенно утро и вечер…как сказал один из местных это зло данных мест. Вся эта прелесть стекает к морю.ну и как же без поездов!!!железная дорога почти под окнами.море чистое, но дно каменистое, где то прям крупные камни..не лучший выбор если дети маленькие..сильно спасает бесплатный аквапарк благо он включен в цену.если через кассу (2800 с человека).вот там куча разных бассейнов для всех возрастов.но народу естественно мрак. Поймать ротовирус проще простого.что мы и словили в последние дни отпуска.кафе внутри аквапарка имеются голодными не останетесь.если вы летите самолетом то пару часов по пробкам вам гарантированно.имеется трансфер стоимостью 3к аэропорт-акваград.ну как то так… для себя вывод сделали… туда больше ни ногой…перелет+отел=отдых за границей. С сервисом, морем и теми же бассейнами. P.s прикрепленное фото- это понимание того какие там подъемы и спуски.
Читать целиком
Акваград
24 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Александр. Благодарим Вас за отзыв. Сожалеем, что Вам не понравился наш отель и пребы…
​Марина Батурина​12 отзывов
Отдыхали с 03.04-08.04 в данном отеле, нам все очень понравилось,за свои деньги очень хорошее и красивое место 😊завтраки и ужины разнообразные, аквапарк на высоте,обязательно вернемся снова😊
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Акваград
10 апреля 2025, официальный ответ
Добрый день, Марина! Благодарим Вас за отзыв! Мы очень рады, что Ваше пребывание в нашем отеле остав…
АА
​Алевтина Александрова​2 отзыва
Мы приехали в Акваград 28 июня и уехали 7 июля. За 9 ночей для двух взрослых и ребенка заплатили 250 000 рублей по системе премиум ультра все включено .Обычно я пишу только положительные отзывы, но здесь сделать это невозможно. Отдых оказался самым ужасным, который мы когда-либо имели. Раньше отдыхали даже в гостевых домах и 2-звездочных отелях, но такого отвратительного сервиса не встречали! С самого въезда неприятное впечатление: охрана вместо приветствия начала указывать на нарушение правил дорожного движения — вместо помощи и объяснений, куда заехать. Нас отправили сначала в главный корпус, а оттуда — в корпус "Морской", который по факту представляет собой мрачные катакомбы без благоустройства территории. Помощи с переносом чемоданов не было. На ресепшене администратор даже не здоровается — создается ощущение, что гостей здесь не уважают. В номере старая сломанная мебель, запах плесени и тараканы! Вода не подается в номерах; надо самому ходить за графином на кулер. Отсутствует утюг и гладильная доска, а воспользоваться можно только грязным утюгом в комнате охраны — это крайне недопустимо.Один утюг на весь корпус!!! Везде плесень,запах сырости .От детского дивана пахло детской мочой!!!Матрасы и кровати неудобные…такое ощущение…что спали на раскладушке. Весь персонал не умеет здороваться и не проявляет приветливости. Руководство оправдывает это желанием привлечь к себе внимание, но в субботу в 9 утра к нам пришла горничная с уборкой.Питание — это хуже некуда: дешевая вареная колбаса, сыр и салаты из капусты. Алкоголь и напитки невозможно пить. Бассейны грязные, пляж — «частный», но там полно посторонних людей, и все грязно. В последние два дня мы заболели кишечной инфекцией — очевидно, из-за антисанитарии. Описание комплекса вводит гостей в заблуждение: «все включено» означает развлекательные программы для взрослых и детей, но для детей развлечений не было, кроме игры "Мафия" в главном корпусе. (взрослые развлечения все были платными.)Для детей было опасно добираться обратно в наш корпус по тёмным, узким катакомбам. В итоге это полное разочарование! Ужасный отель, никому не рекомендую. Руководство и персонал не интересуются мнением гостей!!! Скрыть
Читать целиком
Акваград
14 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Алевтина. Благодарим Вас за отзыв. Сожалеем, что Вам не понравился наш отель и пребыв…
SG
​Snow GO​6 отзывов
Все вроде бы и хорошо, отели удобные расположение не очень (10В корпус один из самых дальних от "ресторана" Янтарный, на самом деле-это обычная столовка со шведским столом). Аквапарк зашарпаный, горки работают раз через раз иногда все, иногда по 5-6 горок. + что близко к пляжу. Но главный минус это безопасность рядом с пляжем, дети бегают возле Инфинити бассейна, но там все обычные камни залитые бетоном, а к тому же водосток был открыт и ничем не был прикрыт, так мой ребенок покалечил колено и локоть, просто спускаясь с Инфинити бассейна, как он рассказал словно процарапался по очень не ровному бетону... Спасибо, что много где есть мед пункт который помогает если что случилось
Читать целиком
Акваград
9 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Вячеслав. Благодарим Вас за отзыв. Сожалеем, что Вам не понравился наш отель и пребыв…
СТ
​Сергей Титов​1 отзыв
Тариф Комфорт Плюс , Акваград. Отдых был в конце мая 2025 . Начнём : 1). Вся территория находится на возвышенности. Спуски/ подъёмы крутые. 2). У отеля Акваград соседство с АкваЛоо - территория общая , корпуса Акваграда разбросаны по всей территории - соответственно некоторые корпуса также - спускаешь и поднимаешься в гору , чтоб дойти до Ресторана Янтарный( пафосно назвали - СТОЛОВАЯ ЭТО А НЕ РЕСТОРАН). 3). НОМЕРА - есть удобный 4 корпус , но в него тебя могут не вселить , даже если тариф Комфорт, тебя поселят в номер, который соответствует этому тарифу, либо ты будешь в 7 корпусе рядом с Железной дорогой, то ещё удовольствие вечерами , поезд едит гудит , а поездов поверьте очень много, корпус прям непосредственно возле ЖД , 11 корпус вдали от центрального как и 10 , но жд также слышно хоть и дальше от ЖД . 4) Инфинити бассейн или открытые бассейны , Инфинити бассейн не набран , закрыт цепью, открытые бассейны набрали , но людей не пускают . Ждут первого июня , а люди кто приехала в конце мая сорян , идите в закрытые бассейны аквапарка . 5) Спа Немо- Отель Акваград позиционирует себя как Спа отель. Видимо они не в курсе , что такое Спа. Маленькая финская сауна на 4 человека , хаммам с запахом канализации, и маленький бассейн с холодной водой , вам не прогреться в сауне или хаммаме так , чтоб можно было спокойно зайти в воду . А кстати , ещё это доступно только с утра и до 13 ( заявлено 1 час в сутки), нет тут безлимита. 6) Аквапарк - ребят , ну хороший аквапарк на юге , точно не тут , он в Анапе или Геленджике, но явно не тут. 7) Тариф Комфорт плюс - это ещё и Всё включено( кто не был заграницей будьте внимательны - здесь это Пародия на Всё включено). Алкоголь - есть, только в обед и ужин - выходить или пить вне ресторана не получится, по алкоголю всегда только - один вид пива , красное/ белое вино - спиртом отдаёт. Еда основная - однообразно, по кругу(рыбу переделают для обеда и ужина, свежих овощей мало), одно мясное блюдо есть точно всегда в меню
Читать целиком
Акваград
5 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Сергей Благодарим Вас за отзыв. Сожалеем, что Вам не понравился наш отель и пребывани…
​Анастасия Быкова​34 отзыва
Это было прекрасно. Прекрасная, территория, хорошие номера. Все замечания по убранству номера оставила на ресепшене. Из минусов: Хамоватый румсервис. Нам не оставили средства личной гигиены кроме диспенсеров, которые есть на стенке. А они есть, лично видела в тележке румсервиса. Пришлось выпрашивать. Сам румсервис откровенно халявит, при уборке. Клуб. По этому поводу я написала на ресепшене жалобу. Мой номер 516. Жалоба от 18.01.2025. Надеюсь, руководство приняло к сведению. Все остальное отлично. Кухня прекрасная. Супруг оттянулся по кашам, на завтрак. Хороший бассейн и великолепный хаммам. Вообще да, пансион не новый, но видно, что за ним ухаживают и поддерживают убранство. И да, при заселении подарили бутылочку игристого, приятно. Мы обязательно вернемся❤🫰
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Акваград
23 января 2025, официальный ответ
Добрый день, Анастасия! Благодарим Вас за отзыв! Мы очень рады, что Ваше пребывание в нашем отеле ос…
​Даша Морозова​16 отзывов
Были в данном отделе в середине марта 2023. Плюсы: Большая территория; есть аквапарк, баня; есть небольшая прогулочная зона, спортплощадка; есть кафе рядом. Минусы: Именно наш номер был очень «уставший», у друзей номер был такой же категории, но со свежим ремонтом и мебелью. С балкона дуло, окна выходили на дорогу - и было шумно и днем и ночью, особенно утром - потому что по теории отеля начинали ездить машины. В номере было мало света. Чайник было просто не куда подключить, тк у него был очень короткий шнур, который не дотягивался ни к одной розетке. Из дыры в ванной комнате, куда вода должна была уходить - был сильный запах канализации!!! Это отель 4* Номер наш НИ РАЗУ за 5 дней не убрали нормально, 1 раз, когда мы 5!!!! раз обращались к администратору, в итоге сотрудник службы ублрки сменила нам полотенца и протерла пол в коридоре грязной тряпкой Лифт работал один, на 8 этажей, мало того, что он очень долго соображает, так и с загруженность не справляется. Аквапарк также не справляется с загруженностью, очень много людей, детей, в бассейне/сауне места нет. «СПА», которое находится отдельно (кажется в 6 или 7 корпусе) - это одно название, хмурая женщина на ресепшн, 1 час посещения - посещать там особо нечего. Входная дверь с улицы открывается прямо возле бассейна. Бассейн холодный, грязный. Резиновые коврики все мокрые, грязные. Очень маленькая сауна и хамам. Идти туда, например, из 4 корпуса смысла не вижу.
Читать целиком
Акваград
10 мая 2023, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за обратную связь. Мы сожалеем, что не оправдали Ваших ожиданий и обязат…
​Archi Olaf​27 отзывов
ООО КАК Я ПОНИМАЮ ВСЕХ ВАС ЧТО ВЫ ЕДЕТЕ СЮДА С ОПАСКОЙ ДУМАЕТЕ «ГОСПОДИ ХОТЬ БЫ НЕ КАК В ОТЗЫВАХ» И ОТВЕЧАЮ ВАМ ГОСПОДА НИКОГДА НЕ ВЕРЬТЕ ОТЗЫВАМ МНЕ ЭТО ЕЩЕ ДЕД ГОВОРИЛ ЦАРСТВО НЕБЕСНОЕ ЕМУ ЧТО «ВНУЧОК ПРОВЕРЯЙ САМ!» ПРОВЕРЯЮ извините за капс просто эти отзывы уже до мозга короче персонал вежливый без МАТОВ официанты ты не ври там кто это писал столовая? НЕТ там все там вкусно и да дёшевые продукты, но из таких продуктах такую вкусноту делать это просто низкий поклон официанты ЕЩЕ РАЗ ПОВТОРЯЮ вежливые даже очень просто нужно ехать не гадами, а спокойными и вежливыми личностями иногда играют на скрипке очень нравится убитые номера ой да что вы привыкшие к люксу конечно вам будет неудобно и неприятно Ой а вы вообще на город свой смотрели даже на Москву посмотри зайди в квартиру соседа там хуже в 5 раз по крайней мере в каком домике, я бы дал 5 звезд, но не могу потому что интернет ОО это вообще сказка хотел поиграть а интернет прерывается и иногда пропадает Я ЗНАЮ ЧТО МНОГО ЛЮДЕЙ НО ВСЕ ЖЕ 100 Мбит это честно да мало короче Отель шикарный еда хорошая не врите в отзывах
Читать целиком
СВ
​Серафима Ваганова​1 отзыв
Добрый день. Не буду писать отзыв о самом комплексе, достаточно сказать, что оплатили заранее бронь, а когда приехали туда, написали заявление на возврат денег. Приняли у нас его в ноябре. За сутки пришлось оплатить, хотя и не жили, но это не страшно, мы были согласны. В итоге срок возврата денег вышел. Все, что удается делать- это дозваниваться на ресепшен, ждать ответа бухгалтерии, затем либо обещают прислать из в какую-то дату (естественно ничего не возвращается), либо просто нет ответа от бухгалтера. Думаю из вышесказанного понятна суть этой «гостиницы 4 звезды» (аж смешно). Естественно, если в ближайшее время денежные средства не вернут, то обратимся к юристу (ведь его тоже потом оплатит это компания). Просто будьте осторожны при выборе мест отдыха.
Читать целиком
НУ
​Наталья Умарова​3 отзыва
Добрый день,отдыхали семьёй 6 человек 6,7,8 января,в этом месте не первый раз,но последний раз это просто "сказка", а не отдых. Начну по порядку - разместили нас якобы " комплементарно" в 4 корпус номера убитые в хлам, у нас с мужем пол был кафель поэтому запаха не было, дочери с семьёй не повезло ковролин старый вонь,ну ладно мы люди не выпендрежные проветрим. Но зря мы это сделали древесные клопы" вонючки" заполонили весь номер,мы их часа два собирали чтобы спокойно спать лечь. - ванных принадлежностей нет - вайфай не работает даже по заявке на номер - аквапарк работает на 25% часть аквапарка закрыта на ремонт ,и представьте вся эта толпа отдыхающих в этот аквапарк,мест нет,лежаков не то что присесть полотенце положить негде,на вопрос Почему не хватает лежаков , администратор ответила "Все хотят отдыхать. -Питание это особое внимание мы были до этого два раза и еда была разнообразная каждый мог найти себе по вкусу,в этот раз мы приехали специально на Рождество,люди простите меня,наша семья не привереды в еде ,но это просто жуть какая то,салаты сделаны видимо из того что было,выбора нет или морковь по корейски или морская капуста,выпечка вся из одного теста только добавки разные,мясного практически нет ,приготовлено одно блюдо что то и всё, напитки все разбавлены водой даже вкуса нет, кофемашины работают только на завтрак и обед,на ужин их просто отключают, хочешь кофе пей растворимый,рядом стоит чашка с ним, алкоголь (вино из бумажных коробок),пиво нормально. Я никогда не писала отзывы,но здесь возмущена до глубины души,персонал грубый везде,в столовой стоят напрямую обсуждают посетителей. Бронировала в сентябре чтобы провести Рождество у моря с семьёй,но отдых был испорчен. Надеюсь что другие прочитав мой отзыв,не попадутся на красивые картинки с сайта этого отеля.
Читать целиком
СБ
​София Борбат​1 отзыв
Приезжали в том году, все было включено в номер было положено каждый день чай (зелёный, чёрный) вода, сахар, лосьон, шампунь, кондиционер на каждого человека и в подарок при заезде шла бутылка шампанского. Было 3 бара с промежуточным питание до 22:00. В этом году приехали с семьёй на отдых и в номере ничего нет (вода положена только при заезде 0.5 на человека, подарка в виде шампанского нет, ванных принадлежности нет. Бары с промежуточным питанием из 3 работает 1 до 18:00.
Читать целиком
ДШ
​Даня Шестаков​6 отзывов
Были не раз в аквалоо узнали от тур оператора что были отремонтированы 2 корпуса и отеля теперь 2 акваград и аквалоо ФОТОГРАФИИ НОМЕРОВ ОТЛИЧАЮТСЯ ОТ РЕАЛЬНОСТИ из ремонта только поменяли кровати диваны добавили пуфик и все как было раньше так и осталось по еде маленький выбор но вкусно особенно понравилась выпечка также добавилось перекусы ( что не доели шло туда) аквапарк работает вода теплая приятно купаться горки хорошие не царапались. но что могу сказать хоть Отелю и 20 лет и выглядит старо везде все убрано персонал добрый всегда придёт на помощь территория гигантская есть где погулять пляж хороший чистый кто хочет отдохнуть не смотря на старый ремонт самое то.
Читать целиком
С
​Сергей​1 отзыв
Отличное место для отдыха с детьми.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Акваград
26 марта 2025, официальный ответ
Добрый день, Сергей! Благодарим Вас за такую оценку. Будем рады видеть Вас снова в числе наших гостей. С уважением и заботой, команда "Акваград"
​Максим Артамонов​8 отзывов
Отдыхали здесь с семьёй с 1 по 11 сентября место класс👍, но есть минусы : -Номера только ДВУХСПАЛЬНЫЕ🛏🛏, но как-то уложились там втроем🛌🛌🛌; Горка при спуске в ресторан, а также есть плюсы : Аквапарк на територии отеля💦; Завтраки, на которых вкусный джем, особенно понравился апельсиновый🍊; Всегда добавляют воду💦; Есть игровая🎲 Есть концертный зал🔊; Есть спорт-зал🏅; Есть электро мобили которые помогут добраться до ресторана; Ещё ходили на фотосесию, фото классные(фото прикреплено) Ну самое главное: Море🌊 и море впечатлений. Хочется ещё приехать к вам.Кстати тариф премиум классный(именно его мы покупали). :)
Читать целиком
Акваград
10 октября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Максим! Благодарим вас за отзыв! Нам приятно знать, что ваш отпуск в нашем отеле проше…
​Юлия Бородина​17 отзывов
Были не первый раз. Все нравится. Вид, аквапарк, вкусная еда, несмотря на то что простая. Есть рестораны если хотите разнообразия. Мини кинотеатр где заранее нужно выбрать фильм, спортзал. Рядом открыли КБ. До станции Горных воздух чтобы доехать до Сочи, Адлера итд. Всего лишь 7 мин ходьбы. Нравится магазин у армян на территории как идти к морю. Спасибо за отдых 💚
Читать целиком
Акваград
28 марта 2025, официальный ответ
Добрый день, Юлия! Благодарим Вас за отзыв! Мы очень рады, что Ваше пребывание в нашем отеле оставил…
СV
​Светлана V​4 отзыва
Акваград-любовь на всю жизнь. Мы приезжали два раза на сутки. Очень положительные эмоции. В сезоне 2025 посетим Вас ещё два раза точно. Небольшие минусы есть даже в крутых пятерках. Но питание, аквапарк, сауны, плавание в бассейнах, просто огромная территория,ухоженный пляж, дополнительные точки питания оставили наилучшие впечатления. Удобные и чистые номера, приветливый ресепшен, команда детского клуба. Здесь всё продумано до мелочей. Рекомендую это место в альтернативу заграничным "Всё включено". Спасибо Вам за Вас♥
Читать целиком
Акваград
20 марта 2025, официальный ответ
Добрый день, Светлана ! Благодарим Вас за отзыв! Мы очень рады, что Ваше пребывание в нашем отеле ос…
​Елена Кондратьева​8 отзывов
Дорогие отдыхающие, прислушайтесь к негативным отзывам. К сожалению, это все правда. Хотя я не поверила и забронировали отдых в этом отвратительном отеле Акваград по тарифу Премиум, да нам сделали скидку за раннее бронирование( бронировали в июне на сентябрь). Отдыхали с 4.09-10.09.2025. Но эту же скидку съели, так как взяли за ранний въезд на 3 часа ранее за троих (2 взрослых и ребенок ) 12870 и за выезд на 3 часа позже, так как мой сын лежал ничком в день отъезда с ротавирусом еще 8200, то есть скидка была 5 тыс, а забрали 21 тыс, делать нечего пришлось оплатить, сына очень тошнило, была температура. Из +только море чистое и то 3 дня, из 6 хорошая погода 3 дня, ливень с дождем и гроза вплоть до отъезда. Из + платный боулинг (так как он бесплатный только для Аквалоо) в непогоду час с ребенком поиграли в вскр. С пн начался ад ротавируса, который продолжался 3 дня и еще в поезде у меня и у сына. Антисанитария полнейшая! Ресепшен с дежурной улыбкой, не участвующий,только о выгоде своей, всем на все наплевать, заселили в корпус 10а, не убрались ни разу! Никакой обработки санузла, ни разу не были почищены раковина и унитаз, полотенца меняли, но приносили с пятнами, грешу на них, потому что береглись, но не убереглись. Воду брали в кулере. Да есть прачечная, но готовьтесь раскошелиться. Аптека дорогущая просто космос. Врача не дождаться, не досидеться. Вызывали скорую из города. Столовка совок, шум-гам, бегающие орущие дети, хватающие все подряд, пенсионеры, перещупавшие все сливы, мест, столов не найти, алкоголь главное бесплатный, который нам нафиг не нужен, а мороженое платное. Еда так себе. Изжога, несварение обеспечены, столы после посетителей не обрабатываются, только тряпкой протирались. За такие деньги ну плохо все. У нас получилось за 6 ночей в сентябре на троих 122 тыс. Выброшены на ветер. Отдых отвратный. Этому «отелю» от силы 2*, но никак не 4. Хотелось побыстрей убежать оттуда и люди съезжали раньше. И главный вопрос: почему не предупредили о ротавирусе?????
Читать целиком
АБ
​Андрей Болотин​7 отзывов
Был в акваграде 10 дней с женой,разложу все попорядку,обьективно и чисто по факту. 1)Номера: были в корпусе 7 "Морской" впринципе номера чистые,горничные хорошо справляються со своей работой,кондиционер холодит.Но есть вопросы про 4 звезды к номеру...шумоизоляции ноль,на ресепшене сказали что поезд не слышно( как оказалась очень хорошо слышно). Стены картонные.вообщем номер тянет максимум 2.5 звезды. 2) Ресторан "Янтарный" впринципе от ресторана только название,обычная столовая ,изысков нет и так же нет намека даже на 3 звезды... максимум столовая уровень "неплохо" 3)Чистота территорий не плохо,красиво,много пальм :) В общем и целом этот отель на 4 звезды близко не тянет. Натянутая двоечка*..Вообщем хороший пансионат-но не отель. Денег которые мы отдали этого не стоит.кто будет читать этот отзыв прислушайтесь,все было обьективно,был в многих отелях в заслуженных 3х и 4 звездах. Тут вывозят только на алкоголе и промежуточном питании.. (кстати промежутка тоже ужас...за исключением фруктов и напитков без алк.) P.s Девушкам ресепшене 7 корпус немного бы сменить тон и манеру речи (грубоваты),на решение проблемы при том что была их ошибка,отвечали грубо и похамский. Удивлен даже что столько положительных отзывов,видимо накрученно,если нужно почитайте лучше в интернете отзывы,там более мене правдиво.
Читать целиком
​Вера Витальевна​1 отзыв
Уехали на днях, а я уже скучаю, отдыхали с парнем, развлечения есть для любого возраста, на территории очень много кафе, рестоклубов,как отдельный город, магазины, спа, еда которая входила в стоимость нашего номера разнообразная, на ужин даже давали вино и пивко, аквапарк это отдельная тема, я обожаю экстрим, поэтому для меня это маленький рай, хочу выразить благодарность персоналу, администратор Эльвира очень приятная и вежливая девушка, инструктора все хорошо выполняют свою работу, запомнился один инструктор, парень говорит зовут Вова, он так круто ладит с детьми, как будто он их папа, улыбчивый,весёлый и добрый, спасибо всем инструкторам, за время пребывания в аквапарке не заметила ни одной грубости с их стороны,а работа с людьми, это всегда тяжело эмоционально. Бассейны чистые, люди приятные, рекомендую приезжайте, мы обязательно вернёмся👍
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее