............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Сохранить
Отправить
Проехать
Акваград
Гостиницы
4.5
407 оценок
Первая береговая линия. Посещение аквапарка бесплатно! Шведский стол
Реклама
Забронировать номер
Контакты
Инфо
Отзывы
337
Цены
Фото
294
4.5
407 оценок
С ответами
Все
Положительные
Отрицательные
СБ
София Борбат
1 отзыв
Приезжали в том году, все было включено в номер было положено каждый день чай (зелёный, чёрный) вода, сахар, лосьон, шампунь, кондиционер на каждого человека и в подарок при заезде шла бутылка шампанского. Было 3 бара с промежуточным питание до 22:00. В этом году приехали с семьёй на отдых и в номере ничего нет (вода положена только при заезде 0.5 на человека, подарка в виде шампанского нет, ванных принадлежности нет. Бары с промежуточным питанием из 3 работает 1 до 18:00.
Читать целиком
Полезно
1
ДШ
Даня Шестаков
6 отзывов
Были не раз в аквалоо узнали от тур оператора что были отремонтированы 2 корпуса и отеля теперь 2 акваград и аквалоо ФОТОГРАФИИ НОМЕРОВ ОТЛИЧАЮТСЯ ОТ РЕАЛЬНОСТИ из ремонта только поменяли кровати диваны добавили пуфик и все как было раньше так и осталось по еде маленький выбор но вкусно особенно понравилась выпечка также добавилось перекусы ( что не доели шло туда) аквапарк работает вода теплая приятно купаться горки хорошие не царапались. но что могу сказать хоть Отелю и 20 лет и выглядит старо везде все убрано персонал добрый всегда придёт на помощь территория гигантская есть где погулять пляж хороший чистый кто хочет отдохнуть не смотря на старый ремонт самое то.
Читать целиком
Полезно
0
ЮЛ
Юлия Лабазова
2 отзыва
Инерсная анимация. Понравились клоуны - Каспар и Яна. Зажигательные танцы с Димой. Вспомнилось детство.
Полезно
0
КМ
Ксения Маняк
1 отзыв
Были в Акваграде с Совместными поездками,сопровождала нас в поездке ,Елена,хочу сказать большое спасибо,за хорошо организованный отдых ,замечательные водители ,прекрасный номер,замечательная еда,бассейн и сауна,все прошло отлично!
Читать целиком
Полезно
0
Юлия Матвиенко
7 отзывов
Бассейн грязный Фен не работает Светильники не горят в номере Персонал спит , когда приехали не могли до звониться, по номеру, который оставлен Пива нет Персонал, не доброжелател Чище конечно чем в Аквалоо, но все равно грязновато Еда не очень вкусная, нет разнообразия
Читать целиком
Полезно
1
Максим Артамонов
8 отзывов
Отдыхали здесь с семьёй с 1 по 11 сентября место класс👍, но есть минусы : -Номера только ДВУХСПАЛЬНЫЕ🛏🛏, но как-то уложились там втроем🛌🛌🛌; Горка при спуске в ресторан, а также есть плюсы : Аквапарк на територии отеля💦; Завтраки, на которых вкусный джем, особенно понравился апельсиновый🍊; Всегда добавляют воду💦; Есть игровая🎲 Есть концертный зал🔊; Есть спорт-зал🏅; Есть электро мобили которые помогут добраться до ресторана; Ещё ходили на фотосесию, фото классные(фото прикреплено) Ну самое главное: Море🌊 и море впечатлений. Хочется ещё приехать к вам.Кстати тариф премиум классный(именно его мы покупали). :)
Читать целиком
Полезно
1
Акваград
10 октября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Максим! Благодарим вас за отзыв! Нам приятно знать, что ваш отпуск в нашем отеле проше…
ВС
Валерия Сидорова
4 отзыва
Были там в июле. Молодоженам там не очень интересно будет. Сильно семейный отель. Переоценены анимация, аквапарк - состояние оставляет желать лучшего. Недооценен жителями отеля боулинг и ночной клуб: музыка, атмосфера, цены - все приятно и не жалко было отдать за это деньги. Народа в клубе не было все три вечера что мы туда ходили. В кафешке на берегу в 11 вечера резко заканчивается развлекательная программа - говорят, не хотят разбудить жилые дома. Не думала что захочу назад в Анапу. Там на берегу в это время можно залететь на действительно молодёжную коктейльную вечеринку от отеля
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
alexkuzmichenko
3 отзыва
Мы путешествуем семьей- 4 человека, заехали не на долго. С 6.10.25 по 9.10.25 , дальше едем на Кр Поляну. Оценки таковы по 5-ти бальной:: Территория отеля , пытаются сделать под современный уровень «все включено» , но не получается, самый главный минус это разрыв основной территории и зоны пляжа, нужно пройти под железной дорогой через туннель, где вы по сути попадаете в общегородскую зону. Шезлонгов не хватает. Нужно занимать прямо с раннего утра. Мы на это забивали. Просто полотенца на песок и норм - 3 б Питание , от все включено ждешь большего. Но по сути все вкусно, чисто, аккуратно. Свежие фрукты яблокибананы, апельсины, груши, короче сезонные. Первые блюда ранообразы. Кофе по утрам и каши замечательные. За эти 4 дня ни разу не увидели говядину, баранину, , только курица и рыба в разных форматах. Здесь - 4,5 балла Номера нормальные, чистые. Что-то с водой , то горячая, то холодная, короче хочешь не хочешь , а душ получается контрастный. Нас заселили в корпус 7 с (на пляже). Самое плохое место с точки зрения тишины. От Железной дороги 10 метров с утра поезда как буд-то по коридору едут. А вечером местный ресторан ( шаурма, шашлык и громкая музыка до 24-00). Единственный плюс это - вышел из номера , и ты на пляже. Мы решили , что это существенный аргумент и сильно расстраиваться из-за поездов и ресторана не будем. Ресторан странный, не разрешал нам проходить через их территорию. - 3 балла С морем нам повезло. Все четыре дня погода супер +22-24. Вода чистая. Плавали каждый день, хотя уже вода прохладная 21-22 Заход в море крупная Галька, больно. Надо в резиновых тапках -4,0 балла Единственные, кто сглаживал все косяки и поднимал настроение и делал ваш отдых приятным это «новая» команда аниматоров ( с 1 октября 2025). Просто красавцы. Отдельно жмем руку Роману. Все профессионально, вежливо и самое главное с отличным настроением. Не хотелось по вечерам расставаться всей компанией около 30 человек. И взрослые и дети. Здесь- 5+++ баллов!!!
Читать целиком
Полезно
2
АЕ
Алина Ерохина
1 отзыв
Для данного отеля жалко и одной звезды. Отвратительная , невкусная , однотипная еда. Из фруктов : яблоки, банан , виноград ( это в сезон арбузов, дынь и прочего). Территория не ухоженная. Что бы добраться из одного корпуса в другой нужно ходить чуть ли не кругами , по убитой тропинке и лестнице ( то вниз , то вверх) Детям скучно, молодежи делать не чего. В аквапарке страшно купаться, все грязное в плесени , в окна ни чего не видно. Крышу в закрытом бассейне разобрали и это в октябре когда уже не жарко совсем. За эти деньги полно мест и ближе к аэропорту. И самое запоминающее из данного отеля, это ротовирус 👍 Ещё на входе нас предупредила девушка идущая мимо аквапарка, когда мы спросили дорогу туда, но мы же приехали в отель с аквапарком , как же ми его не посетим? Ну вот, получите- распишитесь, как говориться . ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ МЕСТО !!!!!!!!!!!!!!!!! Не будьте нами, поверьте в негативные отзывы их тьма и к сожалению все правда .
Читать целиком
Бронирование Отелло
Отзыв подтверждён
Полезно
2
НВ
Наталья Вербицкая
2 отзыва
Отдых на ура! С 4 октября 2025
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
ПП
Павел Парфенов
2 отзыва
Ужасный, грязный, отвратительный комплекс.
Полезно
2
Елена Кондратьева
8 отзывов
Дорогие отдыхающие, прислушайтесь к негативным отзывам. К сожалению, это все правда. Хотя я не поверила и забронировали отдых в этом отвратительном отеле Акваград по тарифу Премиум, да нам сделали скидку за раннее бронирование( бронировали в июне на сентябрь). Отдыхали с 4.09-10.09.2025. Но эту же скидку съели, так как взяли за ранний въезд на 3 часа ранее за троих (2 взрослых и ребенок ) 12870 и за выезд на 3 часа позже, так как мой сын лежал ничком в день отъезда с ротавирусом еще 8200, то есть скидка была 5 тыс, а забрали 21 тыс, делать нечего пришлось оплатить, сына очень тошнило, была температура. Из +только море чистое и то 3 дня, из 6 хорошая погода 3 дня, ливень с дождем и гроза вплоть до отъезда. Из + платный боулинг (так как он бесплатный только для Аквалоо) в непогоду час с ребенком поиграли в вскр. С пн начался ад ротавируса, который продолжался 3 дня и еще в поезде у меня и у сына. Антисанитария полнейшая! Ресепшен с дежурной улыбкой, не участвующий,только о выгоде своей, всем на все наплевать, заселили в корпус 10а, не убрались ни разу! Никакой обработки санузла, ни разу не были почищены раковина и унитаз, полотенца меняли, но приносили с пятнами, грешу на них, потому что береглись, но не убереглись. Воду брали в кулере. Да есть прачечная, но готовьтесь раскошелиться. Аптека дорогущая просто космос. Врача не дождаться, не досидеться. Вызывали скорую из города. Столовка совок, шум-гам, бегающие орущие дети, хватающие все подряд, пенсионеры, перещупавшие все сливы, мест, столов не найти, алкоголь главное бесплатный, который нам нафиг не нужен, а мороженое платное. Еда так себе. Изжога, несварение обеспечены, столы после посетителей не обрабатываются, только тряпкой протирались. За такие деньги ну плохо все. У нас получилось за 6 ночей в сентябре на троих 122 тыс. Выброшены на ветер. Отдых отвратный. Этому «отелю» от силы 2*, но никак не 4. Хотелось побыстрей убежать оттуда и люди съезжали раньше. И главный вопрос: почему не предупредили о ротавирусе?????
Читать целиком
Полезно
4
Татьяна Сухих
12 отзывов
На данный момент в отеле, корпус 10В, заехали 6.09, до сих пор ни раз не проводилась уборка! Это уровень отеля 4 звезды? При заезде не было ни пляжных полотенец, ни халатов. Сказали - на всех не хватает. После скандала забрали из другого номера и принесли. Уровень сервиса никакой!
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
1
Мариана Бовак
44 отзыва
Приехали с мужем, номер взяли с видом на море, пляж рядом, питание отличное, анимация огонь, отдохнули на все 100.
Полезно
1
АБ
Андрей Болотин
5 отзывов
Был в акваграде 10 дней с женой,разложу все попорядку,обьективно и чисто по факту. 1)Номера: были в корпусе 7 "Морской" впринципе номера чистые,горничные хорошо справляються со своей работой,кондиционер холодит.Но есть вопросы про 4 звезды к номеру...шумоизоляции ноль,на ресепшене сказали что поезд не слышно( как оказалась очень хорошо слышно). Стены картонные.вообщем номер тянет максимум 2.5 звезды. 2) Ресторан "Янтарный" впринципе от ресторана только название,обычная столовая ,изысков нет и так же нет намека даже на 3 звезды... максимум столовая уровень "неплохо" 3)Чистота территорий не плохо,красиво,много пальм :) В общем и целом этот отель на 4 звезды близко не тянет. Натянутая двоечка*..Вообщем хороший пансионат-но не отель. Денег которые мы отдали этого не стоит.кто будет читать этот отзыв прислушайтесь,все было обьективно,был в многих отелях в заслуженных 3х и 4 звездах. Тут вывозят только на алкоголе и промежуточном питании.. (кстати промежутка тоже ужас...за исключением фруктов и напитков без алк.) P.s Девушкам ресепшене 7 корпус немного бы сменить тон и манеру речи (грубоваты),на решение проблемы при том что была их ошибка,отвечали грубо и похамский. Удивлен даже что столько положительных отзывов,видимо накрученно,если нужно почитайте лучше в интернете отзывы,там более мене правдиво.
Читать целиком
Полезно
2
ЕГ
Елена Голубева
16 отзывов
Провели замечательные выходные в этом отеле. Теплая атмосфера, комфортные номера, вкусные блюда. Аквапарк - рай для детей. Отдых превзошел ожидания.
Полезно
0
Ира Климова
70 отзывов
Понравилось абсолютно всё: расположение, номера, питание, развлечения, анимация, сервис, персонал, в следующем году обязательно сюда вернёмся.
Полезно
0
R
Rumpelstilzchen
20 отзывов
Замечательное место для отдыха. Были в акваграде + тариф все включено, отдыхали в 302 номере, все понравилось. Единственное, что разочаровало, хоть и отдыхали всего с одной ночью, но видели три раза скандалы с персоналом, при том все три раза люди, думая раз у них все включено, ощущали свою вседозволенность по моему ощущению. Первый случай на ресепшене седьмого корпуса, когда женщина с мужчиной пытались заселить родственников в 11:30-12:00, хотя стандартное заселение с 14:00. Второй случай, когда льда в БЕСПЛАТНОМ баре не оказалось, и ледогенератор не успевал его сделать (не удивительно) мужчина докопался с тыканьем к барменше. И иретий случай, когда кара по мнению гостьи остановилась не там, где должна была и набухила на вожителя, что он должен делать свою работу. Так вот, ЛЮДИ! Будьте добрее друг к другу! То что все включено, не означает, что вам совсем все обязаны сделать именно так, как хотите вы! Персонал умнички, и моей девушке даже подарок на др сделали) Спвсибо Акваграду за отличный отдых ( пусть и короткий) Ваш 302 номер, 7к
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
1
Наталья Матвеева
60 отзывов
Дети в восторге от аквапарка и аниматоров. Спасибо за отличный отдых! Хотим сюда приехать еще))
Полезно
0
ЛМ
Лешаков Мирослав
3 отзыва
Круто! Пляж собственный, чистый, с лежаками. Аквапарк - это вообще отдельная тема. Ультра все включено рулит😎
Полезно
0
МН
Матвей Новиков
1 отзыв
Нормально отдохнули, еда разнообразная, море близко, аквапарк есть.
Полезно
0
Анастасия Шилова
26 отзывов
Супер отель для отдыха с детьми)) Море, солнце, аквапарк - все рядом. Питание хорошее, номера чистые.
Полезно
0
Вера Витальевна
1 отзыв
Уехали на днях, а я уже скучаю, отдыхали с парнем, развлечения есть для любого возраста, на территории очень много кафе, рестоклубов,как отдельный город, магазины, спа, еда которая входила в стоимость нашего номера разнообразная, на ужин даже давали вино и пивко, аквапарк это отдельная тема, я обожаю экстрим, поэтому для меня это маленький рай, хочу выразить благодарность персоналу, администратор Эльвира очень приятная и вежливая девушка, инструктора все хорошо выполняют свою работу, запомнился один инструктор, парень говорит зовут Вова, он так круто ладит с детьми, как будто он их папа, улыбчивый,весёлый и добрый, спасибо всем инструкторам, за время пребывания в аквапарке не заметила ни одной грубости с их стороны,а работа с людьми, это всегда тяжело эмоционально. Бассейны чистые, люди приятные, рекомендую приезжайте, мы обязательно вернёмся👍
Читать целиком
Полезно
0
ЕК
Екатерина Колбина
6 отзывов
Отдыхали в мае 2025 года с мужем, двумя детьми и мамой, все понравилось, территория большая за один раз все не обойдешь, были там 5 дней, еда вкусная, нам есть с чем сравнивать, поехали туда сначала только из за аквапарка для детей, конечно в это время мало какие горки работают, но нас устроило на первый раз, хочу выразить благодарность инструкторам данного аквапарка, особенно Владимиру, в первый же день уделял внимание детям, вежливо разговаривал и всё объяснял по эксплуатации водных горок и инвентаря, вежлив и внимателен, это то, когда человек работает на своем месте)
Читать целиком
Полезно
0
Екатерина Левченко
6 отзывов
хочется выразить благодарность инструктору в аквапарке Владимиру!благодаря вашим профессиональным навыкам и внимательному отношению к посетителям, каждый визит в аквапарк становится по-настоящему безопасным и комфортным.
Читать целиком
Полезно
1
АА
Ангелина Агасарян
2 отзыва
Инструктор Владимир впечатлил обращением , очень лояльно относился к деткам , с мужем в восторге, очень приятное место , приедем еще 🥰
Полезно
1
Андрей Корнеев
33 отзыва
Отлично отдохнули! Территория отеля большая, ухоженная. Пляж чистый, море теплое. Ультра все включено - очень удобно. Советую!
Полезно
0
АШ
Ангелина Шакирова
7 отзывов
Отдыхали с 10 по 17 августа в этом отеле, мы молодожены приехали с друзьями (тоже пара) отдохнуть. Уточняю, что мы брали тариф «ультра все включено». Заселили нас в корпус 10А, в нашем номере не было ни халатов, ни тапок, ни Полотенцев для пляжа, у друзей было все по одной паре. На территории отели постоянно есть запах канализации, это просто ужас. Расскажу про уборку номеров. Убираются вообще ужасно, были тараканы в туалете, паутина на лампочках. Постель убирают раз в 3 дня, кровать заправляете сами. Максимум что они делают, это меняют полотенца и то если вы их выкинули на пол, иначе они вам не поменяют. Про рестораны. Нам было доступно ресторан «янтарный», где столовская еда макароны, гречка, голубцы и тд. Про пляж. Так как мы приехали в «Акваград», а не в пансионат «Аквалоо», логичнее, что мы должны отдыхать на пляже «Акваград», но и тут были сюрпризы, он тоже был платный) откуда нас выгоняли, и мы отдыхали на пляже «аквалоо», где куча народу и до обеда не найти ни одного свободного лежака. Когда наша турагент звонила и им жаловалось, они сказали, что мы врем и такого нет. Ну да, нам же делать нечего и врать) Один единственный плюс отеля, что море рядом, по сравнению с другими отелями, на этом плюсы заканчиваются. А еще на счет вашего дежурного врача. Мой муж заболел, получил тепловой удар и ротовирус подхватил, в 5 утра он два раза уже падал в обморок, его тошнило. Девушка из ресепшена помогла мне найти номер врача, потому что до него бежать надо до 5 корпуса, я позвонила врачу объяснила ситуацию, на что он мне по хамски отвечал, что тащите его в 5 корпус, я не приду, я говорю как я должна его тащить, он тяжелый, он в обморок падает, еще убьется об асфальт, на что он мне «ниче, дойдет», я опять начинаю его упрашивать придти, на что он просто сбросил трубку)
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
МП
Марина Перова
4 отзыва
Отель превзошел все ожидания! Первая линия, система “всё включено”, аквапарк - дети пищали от восторга! Вечером гуляли по Сочи, любовались красотой города. Отдохнули на славу!
Читать целиком
Полезно
0
Екатерина Симонова
43 отзыва
Взяли из-за аквапарка и близости к морю. Не зря) очень комфортные условия. Были с детьми. Осенью хотим вырваться вдвоем
Полезно
0
УГ
Ульяна Гончарова
4 отзыва
С детьми - идеально! Шведский стол, бассейны, огромный пляж. Номера понравились, чистые и уютные.
Полезно
0
БВ
Борис Войлоков
4 отзыва
Прямо выдохнул, нервы успокоил за эту недельку в Акваграде. Номер комфортный, еда вкусная, набрал вес. Экскурсии интересные. Только позитив от отдыха)
Полезно
0
СА
Софья Агапова
28 отзывов
Отдых замечательный! Накупались, накатались с горок. Пляж свой, народу меньше. Шезлонги, зонтики есть
Полезно
0
Валя Петрова
122 отзыва
Для молодежи - супер! Аквапарк, бары, активности. Пляж рядом. Номера новые, чистые. Очень вкусно кормили, при заселении презентовали шампанское
Полезно
0
АР
Анна Романова
14 отзывов
Хочется предупредить всех, все абсолютно не так радужно, как расписано на сайте. Это тихий ужас, в данный момент отдыхаю в Акваграде, и это просто кошмар. При бронировании, девушка по имени Эллина обещала супер-классное размещение, в новом корпусе, все новое, чистое, вам понравится, увы, это не так. Нас заселили в 7с корпус, фактически оставив без выбора, девушка Ольга на ресепшен сказала мы вас разместили вместе, но имейте ввиду у вас музыка каждый день до 23:00 и жд, других вариантов нет. Стены дома сделаны из картона, слышимость 100%. Мой папа участник СВО, получил ранение, мы не можем нормально отдохнуть, просто потому что такое скотское отношение. Подниматься в горку и терпеть этот шум нет сил даже у меня, у здорового человека.Территория это издевательство над людьми. Просто хочется рыдать от такой безучастности, отсутствия эмпатии и какого либо уважения к гостям. И это за свои кровные 300+ тыс
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
3
Акваград
5 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Анна. Благодарим Вас за отзыв. Сожалеем, что Вам не понравился наш отель и пребывание…
ЕК
Евгения Крыжева
42 отзыва
Хороший отель, отличный сервис, вкусная еда, развлечения на любой вкус, уезжать не хотелось, обязательно вернемся еще раз) может в сентябре
Читать целиком
Полезно
0
Акваград
4 августа 2025, официальный ответ
Добрый день, Евгения! Благодарим Вас за отзыв! Мы очень рады, что Ваше пребывание в нашем отеле оста…
ОШ
Ольга Шальнова
1 отзыв
Не дочольна очень, это мягко сказать. Еда отвратительная что в ресторане ,что в точках промежуточного питания. Кроме аквапарка развлечений нет. В номере премиум класса нет зубных счеток. Не стоит этот отель таких денег.
Читать целиком
Полезно
0
Акваград
4 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Ольга. Благодарим Вас за отзыв. Сожалеем, что Вам не понравился наш отель и пребывани…
Все комментарии
ЗС
Зухра Саберова
10 отзывов
Отдыхали летом 2025 Плюсы: Свой пляж, развлечения для детей, аквапарк, Расположение- рядом с морем, красивая береговая линия, территория большая и трансферы ходят каждые полчаса между корпусами (но часто нет мест). Развлечения типо таблеток, бананов тут дешевле чем в Сочи. Классный бассейн возле моря (когда прорвало канализацию только там и купались). Есть парная и хаммам (правда можно только до 13). Цена проживания такая же как в отелях 4* Сочи с завтраками, но при этом с трехразовым питанием и аквапарком. Минусы: рядом канализация, в ЛОО все стекает в море (до заезда этого не знала) в момент нашего пребывания так вообще прорвало трубу, вонь стояла ужасная, и вся канализация стекала рядом с пляжем(( На всякий случай закупили энтеросгель в аптеке отеля (цены намного выше средних), если выберете данный отель, то покупайте заранее абсорбенты в других местах. Самый большой минус- это кормежка, специально подобрала это слово, так как оно сюда очень подходит. Это не шведский стол, это советская столовка в стиле шведского стола, котлеты, гречка, макароны, гора одного сыра на подносе, тазик гранулированного кофе, тазик с сахарным песком, типо ложкой сам кладешь и заливаешь кипятком)) толпы людей, столов мало. Еда на пляже это просто пара напитков и порезанные яблоки в пластиковом стакане. Зато персонал в столовой очень вежливый, ребята официанты как Турции, вежливые внимательные). Все запивала абсорбентами и колой на всякий случай. Ощущение от отдыха здесь очень не однозначное… в этот отель не вернусь из-за еды и канализации- минусовала за них две звезды.
Читать целиком
Полезно
0
Акваград
29 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Зухра. Благодарим Вас за отзыв. Сожалеем, что Вам не понравился наш отель и пребывани…
SA
Svetlaya A
8 отзывов
Приезжаем в АкваЛоо уже третий год и с каждым разом здесь все скромнее и скромнее, если не сказать хуже. Но этот раз с большой долей вероятности последний!!! Цена с прошлого года выросла на 40%!!!! А качество услуг, как нам сказали в этот приезд, "оптимизировано".... Видимо только в пользу собственника отеля... Цена выросла значительно, при этом: 1. Комплимент в этом году в номер не дают 2. Промежуточное питание теперь работает не с 7 до 23, а в двух пунктах с 10 до 20, в третьем с 10 до 18, причем на время обеда (13-15) пункты промежуточного питания закрываются. А один из них превращается в место основного питания, и соответственно открывается каждый раз с задержкой. Пункты промежуточного питания расположены крайне неудобно - пока до них дойдешь, уже ничего не захочешь... Очень жаль, что об этой оптимизации не предупреждают при раннем бронировании!!! 3. Время работы аквапарка также сокращено на 1 час. На ступеньках перед входом в аквапарк можете насладиться "ароматом" СИГАРЕТ, так как никаких запрещающих табличек нет.... Как и отведенных мест для курения.... Шезлонги в аквапарке в плачевном состоянии, страшно на них садится. 4. Номер в этом году на первый взгляд свеженький... Но это на первый взгляд... Фото прилагаю! Некоторые розетки шатаются, опасно пользоваться! В номере два телевизора, в каждой комнате. Один из них смарт, который не настроен. При обращении на ресепшн, мне сказали, что я не умею работать с техникой. Через полдня пришла работница в номер и с издёвкой сообщила, чтобы телевизор работал, его надо включить в розетку.... Но потом поняла, что телевизор не настроен, и сообщила, что позже прийдёт мастер🤨 Ах, да чайник... Фото прилагаю. Чайник вроде стоит рядом с розеткой, но вот незадача, провод не дотягивается. То есть включи сноровку, чтоб попить чай. Кофе, видимо, тоже слишком дорого.... И это при стоимости почти 40 тыс. руб/ сутки номер. И одна розетка на телевизор и чайник 5. Время ужина сокращено до 1ч 45 минут, видимо, чтоб веселей толкаться🥺
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
1
Акваград
24 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Svetlaya A. Благодарим Вас за отзыв. Сожалеем, что Вам не понравился наш отель и преб…
Александр А
10 отзывов
Отдыхали июль 25 года…ну начнем….прежде чем выбрать данное заведение много раз подумайте… ценник не маленький..за 10 дней 2 взрослых и ребенок (завтра+ужин+ аквапарк) вышло не много не мало 169к обедали где придется ( но выбор с кафе там очень не велик). Что за эти деньги из удобств получаете.. по номеру вопросов не было. Уборка каждый день. Постель белая. Вода холодная горячая. Кондер дует.Но куча вопросов к расположению самого здания.на сайте очень красивые картинки это и подкупило.Нам достался 11А корпус (11В там же).а находятся они за аквапарком. а это очень длинный спуск вниз, а значит и подъем в эту же гору ( если вы в возрасте будет тяжко).а ходить вам придется в столовую в аквапарк море магазины .и такой же спуск на море.. каждые пол часа ездят тарантайки бесплатные 10 местные, но сесть туда это еще нужно постараться. Большую часть ножками. По расположение данных корпусов админы при броне не говорят. По еде обычная цивильная столовая. Еда норм без изысков.народу мрак, но вроде все остаются накормлены. Виды из номера это либо аквапарк либо какие то халупы.и вечный запах каналюги особенно утро и вечер…как сказал один из местных это зло данных мест. Вся эта прелесть стекает к морю.ну и как же без поездов!!!железная дорога почти под окнами.море чистое, но дно каменистое, где то прям крупные камни..не лучший выбор если дети маленькие..сильно спасает бесплатный аквапарк благо он включен в цену.если через кассу (2800 с человека).вот там куча разных бассейнов для всех возрастов.но народу естественно мрак. Поймать ротовирус проще простого.что мы и словили в последние дни отпуска.кафе внутри аквапарка имеются голодными не останетесь.если вы летите самолетом то пару часов по пробкам вам гарантированно.имеется трансфер стоимостью 3к аэропорт-акваград.ну как то так… для себя вывод сделали… туда больше ни ногой…перелет+отел=отдых за границей. С сервисом, морем и теми же бассейнами. P.s прикрепленное фото- это понимание того какие там подъемы и спуски.
Читать целиком
Полезно
0
Акваград
24 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Александр. Благодарим Вас за отзыв. Сожалеем, что Вам не понравился наш отель и пребы…
Все комментарии
Арсен Головин
37 отзывов
С девушкой ездили, понравилось. Аквапарк, Затерянный рай - прикольно было. Питание хорошее, кормят прямо на убой. Могу рекомендовать.
Читать целиком
Полезно
1
Акваград
23 июля 2025, официальный ответ
Добрый день, Арсен! Благодарим Вас за отзыв! Мы очень рады, что Ваше пребывание в нашем отеле остави…
ММ
Михаил Мишин
5 отзывов
Всем добрый день!!! Были здесь семьей, все классно, территория большая, ухоженная! По ресторану так себе, каждый день такую еду невозможно кушать, все вкусно, но одно и тоже - надоедает! На территории есть платные кафе, где можно разнообразить питание ) На пляже есть прокат всего, но не советую туда ходить, ценник у них там пипец какой, лучше уйти чуть дальше (левее от пляжа), говорят там подешевле!!! Ну и в целом на разок можно сюда приехать!!!
Читать целиком
Полезно
0
Акваград
14 июля 2025, официальный ответ
Добрый день, Михаил! Благодарим Вас за отзыв! Мы очень рады, что Ваше пребывание в нашем отеле остав…
ДГ
Денис Гноевой
1 отзыв
Мрак и савдэп 👎 Платишь деньги и получаешь...... НИ. ЧЕ. ГО.... 😏 На следующее утро сбежали оттуда с женой прочь! В пустую потрачены: деньги, время, нервы. Получено: испорченное настроение на несколько дней и нежелание слышать об этом заведении! Даже и не знаю сколько ⭐можно присвоить этому отелю🤔 Придорожную гостишку видел лично с более лучшими условиями!
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
Акваград
14 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Денис. Благодарим Вас за отзыв. Сожалеем, что Вам не понравился наш отель и пребывани…
Li U
34 отзыва
Отдыхали в начале июля. По тарифу премиум. Жили в 7 корпусе- Морской. Море близко,бассейн инфинити напротив. Большая зеленая территория, аквапарк, рестораны. Питание понравилось, хотелось бы отметить официантов,всё быстро убиралось и протиралось. В аквапарк сходили 1 раз, только пришли,окунулись в крытом бассейне,пошли в сауну,муж подскользнулся, и сильно ушиб палец,обращались 6 июля к мед.персоналу. Видимо нужно что-то придумать с ковриком и порожком в сауне. Посетили спа центр- выбрали программу коктейль для двоих, волшебные ручки Татьяны,всё очень и очень понравилось. Немного напрягала хотьба от корпуса Морской до ресторана питания, ну ничего мы справились. При выезде, хотели оплатить услугу поздний выезд так как вылет был ночной,но заломили сумму 10700 и мы отказались.
Читать целиком
Полезно
1
Акваград
14 июля 2025, официальный ответ
Добрый день, Li. Благодарим за обратную связь! Мы очень рады, что Ваше пребывание в нашем отеле ост…
АА
Алевтина Александрова
2 отзыва
Мы приехали в Акваград 28 июня и уехали 7 июля. За 9 ночей для двух взрослых и ребенка заплатили 250 000 рублей по системе премиум ультра все включено .Обычно я пишу только положительные отзывы, но здесь сделать это невозможно. Отдых оказался самым ужасным, который мы когда-либо имели. Раньше отдыхали даже в гостевых домах и 2-звездочных отелях, но такого отвратительного сервиса не встречали! С самого въезда неприятное впечатление: охрана вместо приветствия начала указывать на нарушение правил дорожного движения — вместо помощи и объяснений, куда заехать. Нас отправили сначала в главный корпус, а оттуда — в корпус "Морской", который по факту представляет собой мрачные катакомбы без благоустройства территории. Помощи с переносом чемоданов не было. На ресепшене администратор даже не здоровается — создается ощущение, что гостей здесь не уважают. В номере старая сломанная мебель, запах плесени и тараканы! Вода не подается в номерах; надо самому ходить за графином на кулер. Отсутствует утюг и гладильная доска, а воспользоваться можно только грязным утюгом в комнате охраны — это крайне недопустимо.Один утюг на весь корпус!!! Везде плесень,запах сырости .От детского дивана пахло детской мочой!!!Матрасы и кровати неудобные…такое ощущение…что спали на раскладушке. Весь персонал не умеет здороваться и не проявляет приветливости. Руководство оправдывает это желанием привлечь к себе внимание, но в субботу в 9 утра к нам пришла горничная с уборкой.Питание — это хуже некуда: дешевая вареная колбаса, сыр и салаты из капусты. Алкоголь и напитки невозможно пить. Бассейны грязные, пляж — «частный», но там полно посторонних людей, и все грязно. В последние два дня мы заболели кишечной инфекцией — очевидно, из-за антисанитарии. Описание комплекса вводит гостей в заблуждение: «все включено» означает развлекательные программы для взрослых и детей, но для детей развлечений не было, кроме игры "Мафия" в главном корпусе. (взрослые развлечения все были платными.)Для детей было опасно добираться обратно в наш корпус по тёмным, узким катакомбам. В итоге это полное разочарование! Ужасный отель, никому не рекомендую. Руководство и персонал не интересуются мнением гостей!!! Скрыть
Читать целиком
Полезно
0
Акваград
14 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Алевтина. Благодарим Вас за отзыв. Сожалеем, что Вам не понравился наш отель и пребыв…
Святослав Волков
39 отзывов
Отдохнули семьей. Море рядом, аквапарк под боком. Дети довольны - родители счастливы.
Читать целиком
Полезно
0
Акваград
11 июля 2025, официальный ответ
Добрый день, Святослав! Благодарим Вас за отзыв! Мы очень рады, что Ваше пребывание в нашем отеле ос…
Ангелина Киреева
3 отзыва
Хочу поблагодарить отель за организацию нашего отдыха! Вкусно кормили, весело развлекали, заботились о нашем комфорте. Номер с видом на море - это сказка. Уезжать не хотелось.
Читать целиком
Полезно
0
Акваград
1 июля 2025, официальный ответ
Добрый день, Ангелина! Благодарим Вас за отзыв! Мы очень рады, что Ваше пребывание в нашем отеле ост…
КТ
Карина Тазарина
12 отзывов
Отличное место для тех, кто любит активный отдых. Аквапарк, спортзал, развлечения на любой вкус. Вечером можно посидеть в баре у бассейна.
Читать целиком
Полезно
0
Акваград
19 июня 2025, официальный ответ
Добрый день, Карина! Благодарим Вас за отзыв! Мы очень рады, что Ваше пребывание в нашем отеле остав…
Джеймс Гудвин
3 отзыва
Хотел бы выразить огромную благодарность спасателю Никите, очень крепкие руки поймите мне уже 48 лет и я чуть не утонула в глубоком бассейне, но Никита как настоящий мужчина подхватил меня на руки и буквально вырвал из хватки смерти, век не забуду такого спасателя❤️❤️❤️
Читать целиком
Полезно
2
Акваград
19 июня 2025, официальный ответ
Добрый день, Джеймс! Благодарим Вас за такую оценку. Будем рады видеть Вас снова в числе наших госте…
СВ
Светлана Воронина
7 отзывов
Приехала в Акваград ради детокса. Карбокситерапия и прессотерапия – сразу ощутила эффект. Очень довольна. Плюс тут ухоженная территория и чистый воздух. Отличный способ восстановиться. Приезжаю сюда и в межсезонье
Читать целиком
Полезно
0
Акваград
10 июня 2025, официальный ответ
Добрый день, Светлана! Благодарим Вас за отзыв! Мы очень рады, что Ваше пребывание в нашем отеле ост…
Загрузить ещё
Лицензионное соглашение
,
политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
Обратная связь
ПК-версия
Добавить организацию
Вход для бизнеса
Реклама
API 2ГИС
Данные 2ГИС
Работа в 2ГИС
Обратная связь
Справка
Лицензионное соглашение
Политика конфиденциальности
Печать
Отели и гостиницы
2ГИС Армения
2ГИС Казахстан
2ГИС Киргизия
2ГИС ОАЭ
2ГИС Узбекистан
2ГИС Беларусь
2ГИС Азербайджан
2ГИС Грузия
2ГИС Таджикистан
🍪
Мы используем cookies
подробнее