............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Ривьера парк 

Отель
4.1
56 оценок
Реклама0+. ООО «ДубльГИС».
4.1
56 оценок
Алена Лабовская33 отзыва
Tanya Tanya64 отзыва
Снимаю звезды за то что не понятно как войти в отель. Висит вывеска, а куда идти не понятно от слова совсем. Такси высадило и начала я ходить от калитки к калитке. Все закрыто. Все на замках. Спасибо подсказал мальчик и открыли калитку справа в кафе Stories и я зашла. Но там лестница ещё тот квест и если у вас много чемоданов подниматься тяжело. Сам отель не плохой. Администратор приняла наши вещи. Приятная девушка Ольга. Заселили хорошо. Все чисто. Белье,халаты. Все что нужно в отеле есть. Телевизор так и не удалось посмотреть. Сигнал плохой. Изображение мигает. Вход в отель справа дверь от Красного и Белого!!! Просто дверь в подъезд. Как туда попасть без ключа я так и не поняла. Когда выселялись ключ оставили на ресепшене и пешком с чемоданом вниз по лестнице. Такое себе удовольствие. Ольга приятная администратор. Вторая женщина грубая. Мне не понравилось как она общается с нами. Больше конечно я не приеду в этот отель.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ИК
Ирина Карпенко4 отзыва
Это был самый отвратительный опыт бронирования! Бронировала отель через Яндекс Путешествия, специально отфильтровав варианты, где разрешено проживание с животными. После брони мне написал администратор отеля и сразу начал допрашивать меня, не будет ли запаха! Это было крайне оскорбительно, учитывая, что оба кота взрослые, стерилизованные и абсолютно спокойные. После моих заверений, что никаких проблем не будет, отель решил пойти дальше: с меня потребовали отдельную оплату за клининг (причём двойную!) и двойной залог. Напоминаю, что уборка номера производится после каждого постояльца, так зачем эта дополнительная плата? Ладно бы один небольшой залог — это можно понять, но двойные поборы?! Это просто днище! И самое главное — никакой информации об этих "дополнительных платежах" не было на сайте Яндекс Путешествий. Эти условия спрятаны только на их собственном сайте, и вы узнаёте об этом постфактум, когда уже забронировали и начинаете общаться с администрацией. Это нечестно и вводит в заблуждение клиентов! Отелю видимо надо вообще убрать возможность заселяться с животными, если они не готовы адекватно принимать гостей с питомцами. Этот случай показал полное неуважение и жадность отеля. А что было бы, если я бы я не указала в комментариях при бронировании наличие животных? Никому не рекомендую!
Читать целиком
E
Eskelly1 отзыв
Это был самый отвратительный опыт бронирования! Бронировала отель через Яндекс Путешествия, специально отфильтровав варианты, где разрешено проживание с животными. После брони мне написал администратор отеля и сразу начал допрашивать меня, не будет ли запаха! Это было крайне оскорбительно, учитывая, что оба кота взрослые, стерилизованные и абсолютно спокойные. После моих заверений, что никаких проблем не будет, отель решил пойти дальше: с меня потребовали отдельную оплату за клининг (причём двойную!) и двойной залог. Напоминаю, что уборка номера производится после каждого постояльца, так зачем эта дополнительная плата? Ладно бы один небольшой залог — это можно понять, но двойные поборы?! Это просто ужасно! И самое главное — никакой информации об этих "дополнительных платежах" не было на сайте Яндекс Путешествий. Эти условия спрятаны только на их собственном сайте, и вы узнаёте об этом постфактум, когда уже забронировали и начинаете общаться с администрацией. Это нечестно и вводит в заблуждение клиентов! Отелю видимо надо вообще убрать возможность заселяться с животными, если они не готовы адекватно принимать гостей с питомцами. Этот случай показал полное неуважение и жадность отеля. А что было бы, если я бы я не указала в комментариях при бронировании наличие животных? Никому не рекомендую!
Читать целиком
АТ
Алексей Толкачев5 отзывов
Мария Герасимович2 отзыва
Рекомендую! Мне все оооочень понравилось. Удобно забронировать номер на сайте. Мне еще попалось "горячее предложение" с хорошей скидкой. На все вопросы быстро ответила администратор, перезвонив мне самостоятельно. Мой студио с кухней чистый, удобный, окна панорамные. Вся техника в порядке, есть чайник, кофе/чай, микроволновка, большой тв с множеством каналов. В ванной комнате все необходимое есть. Единственное, не хватило зубного набора. Порадовала сушилка с подогревом, наличие фена. Персонал порадовал. Девушки администраторы работают круглосуточно. Очень вежливые, доброжелательные, милые, услужливые. Атмосфера добрая, как-то по-домашнему. Приехала на 20 мин раньше, заселили сразу, после выезда спокойно оставила багаж на хранение, после забрала в удобное время. До парка рукой подать, до пляжа минут 10. В самом жилом комплексе все необходимые услуги и магазины есть. До возала 1 км. Приеду сюда не раз!
Читать целиком
Дарина Дарина14 отзывов
Не понимаю, кто оставляет тут негативные отзывы…к счастью, прочитала их уже после того, как забронировала номер в этом отеле и не стала отменять бронь. Специально решила оставить отзыв в последний день отпуска, тк, благодаря негативным отзывам все время ждала подвох. Отдыхаем втроем. Я, мама и доча. Девочки- администраторы очень приветливые, всегда ответят на любые вопросы. Уборка номера ежедневная, смена полотенец и пастельного белья раз в 4 дня. Никаких нареканий к персоналу нет от слова СОВСЕМ. Хочу отметить еще один приятный дня меня момент: 27 июля у меня был др. Администраторы постучались в номер, принесли бутылочку вина с бокалами, сказали приятные поздравительные слова и даже обняли. Если честно, ни в одном отеле так душевно меня не поздравляли с др. Мы остались довольны. Спасибо вам. PS.: недостатки можно найти везде. Так что, ребят, не цепляйтесь к мелочам.
Читать целиком
So Long209 отзывов
О, я буду первый) Итак, кратко по существу. Нахожусь в длительной командировке в Кранодарский край. Путешествуем вдовем с супругой. Сегодня утром прибывали из Краснодара на поезде сюда, в Сочи. Ночной поезд, приехали в 7-00. На такси до этой гостиницы (хотя это всё-таки апарт-отель, ну назовем условно гостиницей). Приехали, пошли ко входу. Звоню в домофон 3 раза. Тишина. Звоню на сотовый 3 раза (всё это указано около двери в здание) - на третий звонок сонная девушка недовольным хамским голосом сообщает, что раз вы заселяетесь в 14-00 то и приходите к этому времени. Хотя суть того, что мы приехали в районе 7 утра была следующая - оставить чемоданы и ехать по своим делам. Тем более, что мы специально уточняли и на сайте бронирования и по телефону здесь же о наличии места для хранения - условной "камеры хранения". Данная мадмуазель заявила, что никаких камер нет. Раннего заселения у меня нет и вообще она не за компьютером. Ни разу в жизни я не встречал такого отношения к проживающим в гостиницах. Я тут же оформил претензию и запрос на возврат денег через агентство - по возврату в итоге отказано. Потом со мной в течении дня связывалась другая женщина - Ольга. Намного более компетентный специалист (хотя и там есть вопросы). Однако, вариант решения конфликта сначала был такой - это вы куда-то не туда сначала позвонили, мы не знаем кто вам нагрубил, потом - "давайте не ссориться, просто заселяйтесь". Потом появились предложения о раннем заселении (ближе к обеду), по мере наших длинных диалогов. В общем, к ней вопросов нет - так как не она причина этого конфликта, но к "утренней" хамке вопросы остаются. Такой человек не должен коммуницировать с людьми. Может какую-то работу она в состоянии делать, но не встречать гостей точно. Обозначу так же следующий момент - есть два входа в гостиницу. Основной через двор с улицы Виноградной. Там вход отмечен и есть надписи куда звонить. Есть также другой вход. Однако, там только вывеска и непонятно что там делать, куда набирать, в какой домофон и т.д. Только по телефону уточнять дополнительно (хотя ведь и послать могут, не надо же быть такими глупыми. надо налету схватывать всё - а основная мысль такая, плати бабло, терпи хамство и вообще лучше не заселяйся). Что я получил? 1. Испорченное настроение - ну всего то на полдня) 2. Минус 5700 рублей (сама цена гостиницы + такси). 3. Бесконечно длинные диалоги с Ольгой - как психологическая разгрузка норм. Вывод - обходите стороной. P.S. доказательную базу приложил)
Читать целиком
Алена Н54 отзыва
Заселились 7 мая, в воскресенье. На данный момент находимся здесь, 10 мая, три ночи, бельё не меняют, хотя по заявленному регламенту смена белья раз в 3 дня. Администратор хамит, отвечает «Поменяю завтра и точка!!!», когда говоришь о том, что в номере требуется замена полотенец, что люди вообще-то живут и пользуются мыльными принадлежностями( которые, на секундочку, входят в стоимость), ничего не меняется, принадлежности не обновляются, полотенца висят мокрые в номере сырость 100% и ничего не сохнет. Администратор моему мужу заявила, что мы должны быть рады, что с нами вообще разговаривают, потому что когда начнется сезон, люди как заедут, так и живут и никто им ничего не меняет вообще, что с ними насчёт полотенец, постельного и мыльного вообще никто даже не станет разговаривать! Заявила «Если вы хотите чего-то, обращайтесь к директору!», а на вопрос, где директор, ответила, что он тут вообще не появляется! Сказала писать отзывы и возможно, тогда директор и отреагирует! Это просто сюр какой-то!!!С таким отношением мы сталкиваемся впервые! Буду писать отзывы где только возможно и пока не надоест! Это нищенское крохоборство со стороны руководства просто выбивает из колеи! Да, мы не особо и используем эти пузырьки с мылом, потому что свое всё есть, но должен же быть хоть какой-то сервис! Когда в первый раз попросили поменять полотенца, потому что они не сохнут даже на горячем полотенцесушителе, нам заявили что ничего не будут менять, потому что они отдают белье в химчистку, а это очень дорого, поэтому есть распоряжение руководства ничего не менять. Я знаю, сколько стоит химчистка, потому что это обычная бытовая услуга! Просто тотальная экономия на всём абсолютно! Ни в коем случае не рекомендую заселяться сюда, особенно летом, как нам заявила админка, отношение будет ещё более скотское, чем сейчас к нам!
Читать целиком
ИP
Иван Pozd77 отзывов
Неплохие апартаменты, соответствует цена/качество. Заселились в номер быстро. Хорошая локация, выбирал рядом с парком и пляжем Ривьера, до пляжа 15-20 минут пешком. Есть места, где можно парковаться на каршеринге, что очень удобно, так же хорошо ездить на такси. В номере свежий ремонт, только не могу понять, почему нельзя было сделать розетки у прикроватных тумбочек. Есть второй выход на улицу, лифт по непонятным мне причинам не работал (сколько не работал, не знаю), но это не страшно, с 6 этажа спускаться не высоко. В соседнее кафе рядом с гостиницей ходить не рекомендую, по вкусу еда так себе (нормальный только амлет был). В предыдущих отзывах пишут про гостеприимных хозяев, сам не видел, администраторов оцениваю хорошо. Из минусов - бутылированную воду не могли привезти два дня (я на нее особо не рассчитывал конечно, т.к.0.5л выдаётся на номер в сутки - но это вопрос качественной организации и мне было странно, откуда ее могли два дня везти, покупайте для себя сами, магазин рядом - это плюс.
Читать целиком
РР
Роскомнадзор РФ8 отзывов
🍪
Мы используем cookies подробнее