............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Ozon 

​Пункты выдачи интернет-заказов
2.5
23 оценки

Контакты

Инфо

Отзывы22

Цены

Фото5

2.4
23 оценки
​К П​32 отзыва
Хороший пункт, быстрое обслуживание
Читать целиком
O
Ozon
16 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за ваш отзыв. Рады слышать, что вам понравилось обслуживание в нашем пункте…
​Наталья​8 отзывов
Я не знаю имени оператора, так как назвать его она отказалась, причём в издевательской форме, а бейджа у неё не было. Высокая довольно молодая женщина, которая, по всей видимости, ощущает себя королевой пункта выдачи заказов. 11 сентября, примерно в два часа дня я пришла, чтобы получить свой заказ. Товаров было много и я зашла в примерочную, чтобы всё примерить. Выбрала, что мне подошло (примерно на 7000руб.), остальное стала возвращать. В числе возвращаемых товаров были очки стоимостью около 300 руб., так как пришла совсем другая модель. Я показала их приемщице, чтобы она оформила как брак. Приёмщица заявила мне, что я их, возможно, подменила в примерочной и стала требовать, чтобы я сначала их выкупила, а потом оформила возврат. Где логика? Если бы я хотела, я бы и дома их могла подменить. Но дело не в этом, а в хамском отношении этой работницы с клиентами. Ведёт себя грубо, насмешливо, хамит, издевается, разговаривает свысока, позволяет себе такое обращение: "Эй, алё!", "Андестенд?", что совершенно непозволительно для работника сферы обслуживания. Я ей на это корректно указала и сказала, что буду писать на неё жалобу. Она заявила, что я могу писать хоть Путину и чтобы я возвращала весь заказ и она поставит меня в блок на этом пункте, как недобросовестного покупателя. Это меня-то?? Я являюсь порядочным, платежеспособным и верным клиентом Озон уже много лет. Мне нравится маркетплейс, но из-за таких хамских сотрудников пропадает желание заходить в этот пункт. Кстати, я узнала, что эту работницу зовут Света.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
И
​Иван​6 отзывов
Все отлично
АА
​Анна Анна​3 отзыва
Отличный пункт ,приветливые сотрудники
​Елена Аз​4 отзыва
Очень вежливая приятная девушка на пункте выдачи/забора товара Открытая и позитивная
O
Ozon
24 сентября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Елена! Спасибо за высокую оценку. Приходите ещё 💙
​Alya Kor'yan​9 отзывов
Все отлично, регулярно получаю тут посылки, без заминок, очень приятная администратор. от пекарни вкусно пахнет хлебушком))
O
Ozon
19 августа 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Алия! Благодарны за уделённое отзыву время. Приятно, что пункт вам понравился. Будем рады видеть вас снова 😊
AE
​Arthur Eripsoev​7 отзывов
В этом пункте озон работает старая карга, которая не знает, что такое общение с людьми от слова совсем. Только за неё и тройка.
O
Ozon
15 августа 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Артур. Спасибо за обратную связь. Информацию передали коллегам, обязательно проведём дополнительный инструктаж с сотрудниками.
​Марина Мальцева​8 отзывов
Отличный пункт выдачи, ни разу никаких недоразумений не было, всё супер. Спасибо!
O
Ozon
7 июля 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Марина! Спасибо, что уделили время на отзыв. Рады, что вам нравится наш сервис 🤗
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее