............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Грейс Круиз 

​СПА-отель
4.4
612 оценок
Термальный комплекс. Подогреваемый бассейн. Ресторан
​Реклама

Контакты

Инфо

В здании3

Отзывы390

Цены

Фото142

Вакансии

4.4
612 оценок
​Андрей мнение​145 отзывов
3 сауны и басейн. В номерах уже пора сделать косметический ремонт
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Грейс Круиз, СПА-отель
21 декабря 2023, официальный ответ
Дорогой гость, добрый день! Спасибо, что нашли время оставить свой отзыв, для нас это очень важно! М…
ЮЮ
​Юлия Юлия​3 отзыва
Здравствуйте) Однажды открыли для себя отель Грэйс Круиз и теперь неоднократно возвращаемся сюда,для приятного времяпровождения! Нам нравится все!👍 ✅ Удобное местоположение отеля 👍 ✅ Отличная Спа зона - крытый бассейн,сауна,хамам,джакузи 👍 ✅ Завтраки - шведский стол👍Вкусно,сытно и разнообразно!👍 ✅ Уютные номера 👍 ✅ Супер вежливый и приятный персонал👍 ✅ Отдельное спасибо администратору Виолетте 👍 Очень милая,прекрасная девушка,которая отлично выполняет свою работу!🌹
Читать целиком
​Мария Валерьевна​39 отзывов
Отель на свои 3 звезды Номер был с выходом на улицу, окно открыть невозможно, постоянно шум дороги, в номере всё старое, поломанное, дополнительный диван очень твёрдый и скрипит, в ванной на утро был запах болота (видимо вентиляция не работает совсем), ночью было очень душно в номере, всей семьей почти не спали из-за этого На завтраке сесть некуда, места мало Спа очень понравилось, особенно джакузи
Читать целиком
Р
​Римма​2 отзыва
Отдыхали с детьми ! Очень прекрасный отель При входе есть детская игровая , пока подготавливают документы для заселения , детишками есть чем заняться ! Очень хороший спа комплекс , теплый бассейн для детей (не глубокий) Горячий джакузи , и бассейн для взрослых (с хорошей глубиной) Номера просто шикарные ! Очень красивые современные и чистые! Завтрак был очень вкусный , разнообразный ! В ресторане чисто и красиво! Вернемся ли мы ? Да мы и уезжать не хотим ….. Спасибо за гостеприимство ! Очень вежливый персонал! На ресепшене в спа , и в ресторане ! Спасибо !!!!!!!!! Вы лучшие !!!!!
Читать целиком
​Ilyuza M​79 отзывов
До пляжа идти недалеко, на пляже есть крытые шезлонги для жителей отелей Грейс, но пляж галечный. Кондиционер работал, есть чайник и холодильник. Запасы кофе и чая каждый день пополняли. Уборка ежедневная, но полотенце, оказывается, заменяют только по просьбе через администратора. При раннем выезде дают сух.паек, но опять же по просьбе. Питание было включено, кафе в соседнем здании, кормили вкусно. В отеле есть неплохой бассейн и сауны. В целом, понравилось.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​дмитрий крупенченко​1 отзыв
Хорошее место
​Алсу Вахитова​20 отзывов
⛱️ Отдыхали 04.10.2025 – 07.10.2025 • Расположение отеля нормальное (3-я береговая) Успели первые 2 дня в море искупаться, потом штормило, и купались в бассейне отеля. • Завтрак был включен у нас. Завтраки хорошие, молодцы 👏🏻 разнообразие блюд, шведский стол, все горячее и вкусное! • У нас была годовщина свадьбы, при заселении администратор обещала в какой-нибудь день нам презент от отеля, но так мы его и не дождались, хотя в течении отдыха подходили и напоминали им об этом!😒 • По поводу администратора, не помню как зовут девушку, темненькая, небольшого роста, не умеет разговаривать с гостями, нет субординации никакой, прошу провести разъяснительную беседу со своими сотрудницами, ведь они «лицо» вашего отеля и в первую очередь, они уже при встрече складывают впечатление об уровне качества вашего отеля ‼️ • КЛОПЫЫЫЫ ФУУ, весь отдых они жили с нами 😭 Они большие (я в первый раз таких видела огромных), вонючие, противные, могут в любой момент на тебя упасть, прилететь, в одну ночь муж проснулся от испуга, клоп на него упал 😳🫣🤬 Мы собственноручно весь отдых боролись с ними, ну это жесть, ребят! Неужели нельзя сетки поставить или ещё как-нибудь решить эту проблему!!!!???
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
НМ
​Наталья М​9 отзывов
Отдыхали с 21.11 по 26.11, отель очень понравился, уборка каждый день, вкусные завтраки и отличная spa-зона. Отдельная благодарность официантам Лукасу и еще одному официанту( к сожалению не знаем его имени, он всегда ходил в белой рубашке) вы заряжали позитивом на весь день❤️ всегда были внимательными и чуткими, мои дети в восторге от вас! Спасибо за эту чудесную неделю) Успехов и процветания!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Yana Klyushnikova​7 отзывов
Не знаю, кто пишет восторженные отзывы об этом месте, но мы были в полном шоке. Начну по порядку. Перед приездом я два раза просила поставить в одном из номеров две отдельные кровати. Но…ресепшн просто мертв. Мы получили два номера с двумя 2-спальными. В одном из них не было ни полотенец, ни взрослого халата, ни работающего полотенцесушителя. В номерах холодно. Кондиционер на обогрев не работал. Мы с трудом добились банных полотенец и взрослого халата, спасибо большое горничной-добрая девушка, она же помогла позвать мастера, чтоб тот хоть как-то наладил кондиционер. Помните: от ресепшн вы не добьетесь ровным счетом ничего! Далее. Спа - одно название. Лягушатник метров 10 длиной. Администратор - молчаливая дева (Олеся). Теплое джакузи было холодным. Две звезды ставлю лишь ресторану: завтраки были неплохие, всегда было, что есть. Но!!! Мест крайне мало! Помещение не рассчитано на такое количество человек. Готовьтесь к тому, что придется постоять и подождать, пока кто-то позавтракает и стол будет ваш. Хотя бы голодным не останетесь. Персонал приветливый и доброжелательный. Больше в этот отель ни ногой. Разочарование года. Хорошо, что мы прилетели на пару дней в осенние каникулы… отелю нужен грамотный управляющий хозяйственник!
Читать целиком
NN
​No Name​5 отзывов
Год назад уже останавливались в этом отеле, в целом остались приятные воспоминания, в этом году тоже решили отдохнуть в Грейс Круиз и очень разочарованы. Нам достались номера в корпусе Б, очень неудобно ходить в бассейн через улицу, особенно с детьми. Нужно тащиться мокрыми через улицу. Подключиться к вай фаю тот ещё квест, а он ещё постоянно отключается. Мобильный интернет в городе глушат, чтобы связаться с персоналом приходилось ходить на ресепшн мокрыми после бассейна, потом дали визитку, говорят пишите на Ватсапп, только вот интернет работает через раз. Телевизор не работает, нужно ждать того, кто настроит. В номере халатов нет, сказали появятся - принесём, на пятерых дали два халата, а остальные ждите. В душе неприятный запах затхлости. В номерах очень холодно, батареи не работают, солнце не попадает, находиться в номере неприятно, постоянно приходится включать кондиционер, с которым душно спать, а в одном из номеров он вообще не греет. Не берите номера с выходом на дорогу- очень шумно, всю ночь слушали, как гоняют по дороге. В бассейне не везде есть нескользящие коврики, при нас маленький мальчик поскользнулся и ударился об плитку головой. Детской площадки нет, парковки нет. Завтраки норм, но кофе машина работает только одна, занимайте очередь сразу, как пришли. Немного навязчивый персонал в кафе, а горничная почему-то обращается на ТЫ взрослому человеку.. Впечатления от отдыха неоднозначные, решили выехать раньше и вряд ли сюда ещё вернёмся.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Марфа Николаевна​42 отзыва
Отличный отель. Понравился интерьер, сервис, вкусная еда в баре. Классный вид с террасы, вид на море, на город, самое место для встречи закатов. Spa небольшой, но уютный. Хаммам жаркий. В бассейне тёплая вода. Понравились средства уходовые, скрабы. Персонал весь вежливый и малозаметный, не навязывают 100500 услуг. Однозначно будем рекомендовать вас всем своим друзьям 👍
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Максим Глазунов​9 отзывов
Проживали в данном отеле с 8-12, сумма составила 35000 Дискоморф, постоянный шум в коридоре, грязный номер Сам номер выходил на трассу, тем самым у годовалого ребенка были проблемы со сном, так как постоянно катались скорые, полиция Изначально предупреждали о том что нам нужен номер не с выходом на дорогу, на все выше все сказанное, было администратором проигнорировано. В номере за 4 дня проживания ни разу не прибрали, только подавали куски мыла и пакеты для мусора через дверь, и при этом сами указывали на то, что закончилось мыло Кружки в номере грязные, под кроватью ошметки пыли, посторонних предметов Слив в ванной был забит, тем самым вся вода была на полу и стекла до комнаты Вода горячая практически отсутствовала Администрация постоянно врет и увиливает от поставленных вопросов При возврате компенсации согласно ФЗ «Защите прав потребителей» (даже частичной) ссылались на Отелло где бронировали номер На ответную реакцию от Отелло на данную проблему, менеджеры Отелло отвечали что сумма возвращается исключительно от отеля Поэтому подумайте прежде чем заселяться и отдавать такие деньги за данный отель
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МО
​Максим Омилевский​1 отзыв
Проживали в данном отеле с 8-12, сумма составила 35000 Дискоморф, постоянный шум в коридоре, грязный номер Сам номер выходил на трассу, тем самым у годовалого ребенка были проблемы со сном, так как постоянно катались скорые, полиция Изначально предупреждали о том что нам нужен номер не с выходом на дорогу, на все выше все сказанное было администратором проигнорировано. В номере за 4 дня проживания ни разу не прибрали, только подавали куски мыла и пакеты для мусора через дверь, и при этом сами указывали на то, что закончилось мыло Кружки в номере грязные, под кроватью ошметки пыли, посторонних предметов Слив в ванной был забит, тем самым вся вода была на полу и стекла до комнаты Вода горячая практически отсутствовала Администрация постоянно врет и увиливает от поставленных вопросов При возврате компенсации согласно ФЗ «О защите прав потребителей» (даже частичного возврата средств) ссылались на Отелло где бронировали номер На ответную реакцию от Отелло на данную проблему, менеджеры Отелло отвечали что сумма возвращается исключительно от отеля Поэтому подумайте прежде чем заселяться и отдавать такие деньги за данный отель
Читать целиком
Бронирование Отелло
Бронирование Отелло
Отзыв подтверждён
АК
​Александра Кирилловых​1 отзыв
Ужасный отель. Администрация нагло врет на все поставленные вопросы в выяснении конфликтов, которые происходили неоднократно. Номер был предоставлен грязным, слив в душевой кабинке был забит, тем самым затопило всю ванную и комнату, пришлось идти на ресепшен с просьбой закончить ванную процедуру в другом номере. Номер за 4 дня проживания ни разу не прибрали, ссылаясь на табличку «не беспокоить», которая у нас весела только на время дневного сна маленького ребенка. Кружки в номере были грязные. О влажной уборке просили неоднократно. Крошечный номер с ужасной слышимостью как со стороны коридора, так и со стороны оживленной трассы, спать невозможно даже с закрытым окном.
Читать целиком
Бронирование Отелло
Бронирование Отелло
Отзыв подтверждён
ГС
​Гульназ Сулейманова​3 отзыва
Отель отличный! В этой сети остановилась впервые, мне понравилось. Почитала отзывы на Яндекс путешествиях, забронировала, а потом почитала тут и начала переживать, но зря. Жили мы четыре дня(3 ночи). Номера выглядят как на фото, есть два корпуса, в одном из них ресторан, в другом спа. Нас поселили в корпус с рестораном, было немного неудобно ходить в соседний корпус в спа. Неудобно потому что на улице было +15. На этаже есть утюг с гладильной доской, кулер. В номере каждый день убирали мусор. Полотенца поменяли на третий день (мы оставили записку , не знаю, была ли она причиной, или просто время пришло) и тогда же помыли пол. Каждый день обновляли шампуни\мыло/кондиционеры. Нас было трое, и шампуней ставили тоже на троих. Окна выходили в сторону моря, но мы были не высоко, поэтому моря видно не было, зато был чудесный сад с банановой пальмой, хурмой и апельсинами. На четвертом и пятом этажах море видно. Еще огромным плюсом было, что мы не слышали шумную дорогу. Отель расположен в удобном месте, прямо напротив входа на ресепшен стоит остановка, до аэропорта 20 минут на такси или на автобусе. Море в 5 минутах ходьбы. По пути магазинчики, сувенирные давки. Рядом классный океанариум. У нас был формат завтраки и спа. Хотелось отметить отличные завтраки. Наедались, вкусно, разнообразно. Спа тоже отличное: бассейн, хамам, финская сауна, аромо-парная. Все работает. Ходили на ужин в ресторан, посещали бар. Готовят прекрасно (рекомендую щечки с пюре) , коктейли отличные, цены адекватные. Персонал очень приветливый, тут даже добавить нечего. Подытожив, рекомендую данный отель.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Никита Кондратьев​2 отзыва
Убитый спа, невозможно открыть окно, шум и пыль от трассы
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Марьяна Никитина​17 отзывов
Искали срочно отель с крытым бассейном, чтоб уехать из Абхазии, так как погода испортилась, а детям нужно было чем то заняться, тут были пустые по цене подходящие номера, забронировали, так как это не первый отель сети грейс, меня ужн хорошо знает система, по ехала почитала отзывы...уже отменить хотела,но потом передумала и правильно сделала, не один из отзывов 1* не подтвердились, отель прекрасный для своих денег, единственный его минус что он находится не в Имеретинке....завтраки прекрасные и вкусные, номера не большие но очень уютные и красивые, девочки на ресепшени отзывчивые. Бассейн и все сауны работают отлично, мы довольны, дети тоже❤️
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
РА
​Рустем Абсатаров​7 отзывов
Отель катиться вниз по всем параметрам. Последние годы постоянно останавливался в Грейс Круиз. Расположение, спа, уровень отелей сети (вода в номере, чистый санузел,халаты в номере, Яндекс ТВ, уровень реакции рецепшн). И вот, в этом году всё кончилось: отель без воды любой (номер, кулер и даже в кране), халаты по запросу на следующий день от заезда, полотенец нет,на рецепшне выпускники школы 2024, в туалете вонь "орущей" дивизии, ТВ не работает даже по мультиплексу). При этом номер - конура 12-14 метров, в Спа не работает хамам и прочая радость. Позор сети Грейс - франшиза умерла... RIP Пы Сы: Номер -12 тысяч ночь Октябрь 2025: всё стало ещё хуже. Рецепшн - девочки недоучки, сервис ноль
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Грейс Круиз, СПА-отель
7 октября 2024, официальный ответ
Уважаемый Гость! Благодарим Вас за обратную связь. Спасибо, что нашли время поделиться вашими впеча…
​Ольга Валитова​13 отзывов
Упали ниже плинтуса! Часто в межсезонье отдыхаем с подругами в этом отеле. В идеале - ходим в спа, отдыхаем , спим и домой. Но в этот раз…. Я не знаю что происходит с отелем.. В СПА - холодно! Мы откровенно замерзли и пошли мыться и укутываться в номер, но в номере из душа не течет вода, голову помыть так вообще не возможно. Обещали вызвать техника, утверждали что он приходил пока мы были в СПА, но картина так и не поменялась а потом и вовсе сказали что он уже ушел домой… Ну раз не вышло со спа - хоть фильм посмотрим подумали мы, но подверглись комариным пыткам, пока искали пульт от телевизора (его кстати так и не нашли - в номере его не было, девушка администратор потом принесла ) Но вот незадача, телевизору то вай фай нужен, а так как местный вай-фай подключается только по звонку - необходимо раздавать свою сеть с телефона, все бы ничего, но номера то в подвале на -1 этаже и сети нет вообще, телефоны работают только от вай фая который никак не перераздать на телевизор. Пока мы развлекались и ловили комаров, чтобы не содрать с себя кожу к утру, пытались дозвонить до горячей линии и найти номер, новой управляющей отеля. Но ее номер не дают, а рабочий день у нее до 6 и проблему она послушает только утром, как жаль что мы остановились всего не сутки… и кстати в номере 2 халата и на обоих наклейка с прачечной : «пятно»! Это действительно пятно на репутации этой сети. Всем хорошего отдыха
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ДК
​Дарья Коровина​11 отзывов
Пятерочки видимо за подарки и отзывы, отель нам не очень понравился, номера маленькие, территории у отеля вообще нет, только столики на улице и все, шведский стол пойдет, из супов был только бульон каждый день, гарниров мало, заселяют строго после 14ч, до моря недалеко это плюс, телевизор наладили на 3й день после нескольких напоминаний, на картинках все красиво, по факту не очень. Сауны хорошие, хамам не работал. Вход в ресепшен на общественной остановке.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
АА
​А А​1 отзыв
Отель кошмаров: тараканы, плесень и безразличие администрации. Как мы выживали в «Грейс Круиз». Хочу поделиться своим крайне негативным опытом, который полностью перечеркивает все красивые картинки и высокий рейтинг на 2гис 4.5. Выбрали отель Грейс Круиз по положительным отзывам и фотографиям. По факту получили полное разочарование и испорченное настроение. 1. Антисанитария полная! · В санузле нас встретили тараканы (прилагаю фото). Это абсолютно недопустимо! · Черная плесень в кондиционере. После её обнаружения становилось страшно дышать этим воздухом. · Черная плесень на потолке в ванной. · Устаревшая, потрескавшаяся сантехника и обшарпанная мебель. 2. "Номер" на цокольном этаже. Нас поселили в стандарт-эконом на -1 этаже с «видом» на подвальный забор за 6.700р за ночь! Окно нельзя было открыть, так как сразу налетала туча комаров. Ощущение, что живешь в сыром подвале. 3. Обслуживание ниже плинтуса. · Девушки на ресепшене абсолютно не готовы помочь и отвечают, что называется, «на отвали». · Когда мы попросили переселить нас в другой номер из-за тараканов и плесени, нам заявили, что свободных номеров нет вообще, даже за доплату. Также уверяли, что это не тараканы, а жуки и нам показалось, а потом сами признали, что недавно их травили, поэтому они по выползали. · В ответ на жалобу о черной плесени в кондиционере девушки на ресепшен НЕ предложили немедленного переселения или очистки, а лишь пообещали вызвать мастера на следующее утро. Оставлять гостей в таком номере на всю ночь - игнорирование норм безопасности. Единственный плюс: Отель внешне выглядит симпатично, мебель в номере по большей части хорошо выглядит, но некоторая уже подустала. Итог: Это худший отель в моей практике. Сочетание антисанитарии (тараканы и плесень повсюду!), ужасного сервиса и равнодушия персонала. НЕ ВЕРЬТЕ РЕЙТИНГУ! Выброшенные деньги и испорченное настроение. НЕ РЕКОМЕНДУЮ НИКОМУ! Берегите своё здоровье и нервы.
Читать целиком
АЖ
​Александра Жилинская​12 отзывов
Маленькие, тесные номера, в бассейне сколы на плитке - ребёнок поранил ногу
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Константин Малышев​9 отзывов
Приветливый персонал
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Елена Локотаева​60 отзывов
Хороший отель. До моря 7-10 минут неспешно шагом. Немного подпортило впечатление, что заселение ждали долго: прилетели в 9 утра,а заселились только в 15.00 вместо 14.00, тк горничные не успевали прибрать номера. Номер был эконом, на -1 этаже, в принципе, неплохой, все есть. Окно под потолком, правда, но оно есть. Чисто, комфортно. Завтраки хорошие, не скажу, что прям разнообразные, но вполне себе вкусные. Спа хороший, но не работал хамам. Вобщем, отель понравился, но второй раз я бы не поехала сюда, взяла бы другой корпус, например, Арли или Калифорнию.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
АС
​Анастасия Сергеевна​11 отзывов
Очень хороший и чистый отель) я любитель активного отдыха, так что мое время пребывания в отеле было ночью, на завтрак и на обед. Взяла двухместный номер с балконом, с включенными завтраками, обедами и спа зоной. Завтраки и обеды разнообразные, по кухне все прекрасно, все вкусное свежее. Спа зона замечательная. Очень понравился хаммам, бассейн крытый, он не в подвальном помещении, а на -1 этаже, со всех сторон окружен панорамными окнами и открытыми дверьми. После того как я сгорела на море, этот бассейн стал моим спасением) так же в спа зоне можно провести время до заселения а номер и после выезда из номера и до вашего отъезда, что является очень большим плюсом(я не думала где тусоваться 6 часов, я просто пошла в спа:D ) Из небольших минусов отсутствие сушилок на балконе. В ванной был теплый электрический змеевик, но большое количество вещей там просушить не получится. Месторасположение отеля тоже очень классное, выходя из отеля сразу попадаешь на остановку из которой можно отправиться в любую точку адлера) по пути на море порадовало, что есть подземный переход через жд пути, тоесть высматривать поезд и бежать по рельсам не надо)
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
РС
​Регина Сагитдинова​4 отзыва
Отличный отель: сытный шведский стол (огурцы помидоры свежие и соленые, арбуз,дыня,слива,нектарники,груши,яблоки, апельсины и мой любимый грейпфрут, на завтрак каши,омлет, творожная запеканка,яйца,на обед курица/говядина и всегда рыба(палтус ,горбуша и тд), чистый номер с хорошей мебелью (убирались каждый день, мыло,шампуни,туал.буиага,чай,кофе,вода,сахар при каждой уборке). Горячая вода в душе есть круглые сутки. Кстати,есть питьевая вода на каждом этаже в кулере. Есть аниматор (милая девушка)с утра до вечера поиграет и займет ваших деток ( уголок детский на ресепшене). Бассейн большой крытый (то есть можно и зимой), сауна,аромасауна,хамам. До пляжа 10 мин через улицу с магазинами,кафе и столовыми ( самый нормальная по еде - Вкус, недалеко от отеля). Пляж галька,в море уже песочек. Свои лежаки на пляже "Причал", по обе стороны. Места хватит всем. Пока отдыхала отправила,как минимум, 3 семьи в этот отель.Обязательно приеду ещё сюда,либо в другой отель данной сети. Этот отель -уже второй в моей копилке. Вывод: на черном море тоже можно хорошо отдохнуть, главное правильно выбрать отель с хорошей локацией.И 100% могу сказать,что отель не уступает турецким)))
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ВК
​Владислав Камалиев​2 отзыва
Были в отели с 21-27 августа. Что могу сказать. Заселение произошло в место 14.00 в 15.30. С учётом того , что самолёт прилетел в 11.00. Перед заселением нам предложили сходить в спа. Что мы и сделали Что могу сказать про сам номер . Не большой номер на первом этаже. В номере было все . Только не было вай фая. По этой причине телевизор не работал. Персонал , который отвечал за наладку техники . Старался нам помочь в этой проблеме . Спасибо им за это. Фото номера соответствуют действительности. Бассейн находится на цокольном этаже , да и сам спа весь на цоколе. Что касается завтраком. Фото прикладываю
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
НЮ
​Наджеда Юферова​9 отзывов
Были в этом отеле в июле 2025 года и честно говоря остались не в восторге. Во первых разочаровало поведение девушек на ресепшене,такого отвратительного отношения я не видела никогда,мы приехали на час раньше времени заселения (самолет прилетел рано утром,мы погуляли до часу дня,но сил не было от слова совсем,почти сутки без сна),надеялись что девушки войдут в положение ,но нам в грубой форме было сказано: «Заселение в 14:00 дня»,оставалось около 20 минут до 14:00,мы подождали видя как эти самые женщины заселяют других людей,после двух часов нам было сказано ,что номер наш не готов и надо ждать еще,мы были такие уставшие что сил ругаться не было Во вторых,когда зашли в номер увидели что кровати были состыкованы вместе ,хотя при бронировании указывали раздельно,обратились на ресепшен,на что те же «милые»дамы ответили : «Расставьте кровати сами,нам некогда» и только через какое время нам удалось добыть второе одеяло (спасибо горничной за это) За все 12 дней ни разу не меняли постельное белье и полотенце Я понимаю конечно что поток гостей большой и есть надоедливые гости и все люди устают,но такое отношение к гостям неприемлемо,особенно когда такой большой выбор отелей и гостиниц Крайне не рекомендую этот отель и больше туда не ногой !!!
Читать целиком
​Женечка В.​5 отзывов
Бюджетный отель,номера маленькие 14 квадратов стандарт с балконом,завтраки,ну пойдут( в кофемашине молоко порошковое,каша мне не зашла жидкая и плавает крупа..)выбрать есть,что можно перекусить, в самом ресторане брали борщ с пампушкой «деревянной»не понравилось,на любителя,на крыше нет бассейна кто это пишет видимо не был в этом отеле,бассейн и спа на цоколе,на крыше просто лежаки для загара,почти все принадлежности предоставляют,кроме зубных щеток и пасты.(чай,кофе,сахар только при заселении,воду просила, принесли)убираются каждый день.Море грязное,но это не от отеля зависит,лежали от отеля под навесом,а не под зонтами имейте в виду,вход в главный корпус рядом с остановкой,где ездят машины,люди…шумно…Первый день заселения не было горячей воды,на следующий была.Очень тесный номер.Мы больше не вернемся,просто решили посмотреть отель этой сети.Три свои звезды оправдывает.Каждый выбирает сам,кому-то нравится,но это не наш вариант.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ВГ
​Вероника Г​1 отзыв
Хочу поблагодарить этот прекрасный отель за отличный отдых и гостеприимство. Персонал и обслуживание на высшем уровне, к каждому гостю относятся с полным пониманием, доброй и заботой! Каждая деталь на высшем уровне, отличное руководство и персонал. Отдельную благодарность хочу выразить администратору Еве, очень отзывчивая и милая девушка, встречала с улыбкой, всегда была с нами на контакте, а также хочу упомянуть бармена - Игоря, очень приятный мужчина, профессионал своего дела, всегда вежлив и дружелюбен! Отличный отель, вернусь еще раз обязательно!!!
Читать целиком
ЛР
​Лиза Ролик​1 отзыв
Отель прекрасный!!! Коллектив просто душечки!!! Хотим поблагодарить Администратора Виолетту, очень милая девушка, весёлая, подняла нам настроение и улучшела нам отдых, нашла к каждому подход!!!! В номерах чисто и уютно. Мы не пожалели что приехали и решили отдыхать в Грейс Круиз! Будем теперь только туда ездить отдыхать и надеемся что опять встретимся с Администратором Виолеттой! Она осталась в наших сердцах и мы ее долго ещё не забудем!❤️
Читать целиком
ИИ
​Иван Иванович​28 отзывов
Много раз был там на психологических тренингах. Компактно, хорошие номера и отличные завтраки
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее