............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Nirvana 

Дайвинг-клуб
4.3
10 оценок
4.3
10 оценок
Виктория С26 отзывов
Отличное место, профессиональный инструктор! Ждала сына и была спокойна, что все будет хорошо. Забрали вовремя, поездка комфортная, водитель был приветливый общительный. Благодаря, вышеперечисленным сотрудникам мы остались довольны, несмотря на испорченное настроение Анной, которая встречает и провожает. Этот человек - не о сервисе! Общение на поток, задавая вопрос, перебивает, при этом ответ не соответствует вопросам, поскольку такт отсутствует напрочь! не корректно выражается о тех, кто продаёт путёвки на точках продаж. Общались компанией о том, в чем разница 30мин и часовой, поскольку погружение одновременно, выход с разницей 5-10мин. Сотрудник влезла в разгоаор, начала искать поддержку у коллег с комментарием "меня обвинили, что я обманываю", перешла вообще на личность и о том, что я мать плохая! Это кошмар! Человек не слышит никого кроме себя и не понимает, что она - лицо компании, увы! Рекомендую Анне пройти курсы по клиентоориентиованности! Плюс попросила данные для того, чтоб написать обращение - мне отказала, с ухмылкой ответив " ссылка будет в письме, там и пишите"! Ссылки нет, а осадочек остался! Анна - учитесь не только СЛУШАТЬ, но и СЛЫШАТЬ! А компании стоит выбрать более терпимое и приветливое wellkome лицо! Спасибо сотрудникам за подъем настроения при этом: 3 - инструктор, 1 - водитель, -1 - хамство Анны!
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее