............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Маршруты

Belkacar

Служба проката автомобилей

1.4

30 оценок

Контакты

28 отзывов

Сначала подтверждённые

Сначала подтверждённые

Сначала новые

Только отрицательные

Только положительные

Гж

Городской житель1 отзыв

Не советую никому эту компанию. Постоянный был клиент , вроде все нравилось , до того момента пока не столкнулся с их беспределом. За последнее время не один раз приходилось обращаться из за некоректной работы их приложения . Тоесть то машину не закрывалась так как показывала , что Я где то в сельской местности , то сигнал вообще даже через блютуз не соеденял с машиной . В оконцовке на днях прислали мне штраф , типо машина оставленны была с нарушением ПДД и указывают адресс , где вообще машина не стояла. Тоесть из за ошибки их приложения , штраф который не ГИБДД , а их какой то отдел выписал исходя из некорректной работы именно приложения. Общение и обращения в их тех поддержку ничего не дает , они не помогают и даже не вникают в проблему некоректной работы их приложения. Более того захотел удалить аккаунт и оплатил штраф указанный , чтоб более вообще с этой компанией не работать , но не тут то было , сразу прилетел еще штраф и опять за тот же вопрос . Вообщем видно они очень бедствуют и не знают , как наказать клиента и разменивают свой авторитет и сервис на такие вымогательские схемы. Уважаемый владелец компании , возьмите калькулятор и посчитайте сколько Вам оставляет клиент в месяц и тем более в год и потом подумайте , неучто штраф из за ошибки приложения , стоит потери постоянного дохода . Ну Вам видней. Не связывайтесь с ними , это компания не надежная .Читать целиком

Екатерина Александрова10 отзывов

Хотят повесить штраф за их взорвавшееся на дороге колесо. По закону и по их договору они должны обосновать вину пользователя. На связь не выходят, жду звонок от профильного отдела третий день. Присылают штраф за штрафом, списывают деньги за мнимый простой автомобиля, который весь в ошибках и с перво минуты был на ходу после замены колеса. Насчитали 100.000 за испорченный диск который испорчен был в следствии их испорченной резины. Хорошо все остались живы здоровы. Не берите автомобили. Они изношеныЧитать целиком

ГЛ

Геннадий Лялюшкин3 отзыва

Будьте осторожны с выбором компании. Элементарно не разбирая ь с ситуацией залезу к вам в карман и спишу деньги в свой доход. Ситуацию не оценивают, аргументы не принимают и не разбираются. Деньги списывают не в соответствии с договором.Читать целиком

Командный Центр74 отзыва

Вернули кошелек ,утерянный при поездке. Спасибо большое за это ,дай бог вам здоровья ! Так же ,при проблеме у аэропорта - помогли решить ситуацию по горячей линии !Читать целиком

МЛ

Мария Лаврентьева18 отзывов

Больше на праздники арендовать авто не буду. Ценник аренды на 2000 р дороже в сутки. Вместо 2 700р - 4400 р. Отдельно за бензин оплата . Места окончания аренды на мамайке закрыли. Еще потом взяли деньги на бензин и штраф 800 р . Итого переплата больше 9000 р за 3 дня арендыЧитать целиком

НК

Николай Колев1 отзыв

Раньше было нормально, а когда у компании стало меньше конкурентов, они видимо расслабились. Машины грязные, часто с неработающими стеклоподъемниками и кондиционером. Машины стоят без бензина по нескольку дней, а вас потом еще и парковку оплачивать заставляют. Сейчас парковка бесплатная, но когда была платная, машины стояли без бензина по 2-4 дня лично на моем опыте. Следом соответственно пачки штрафов за парковку.Читать целиком

Александр Дорофеев29 отзывов

Неисправные, грязные автомобили - белка это самое дно в Сочи)) Понижение рейтинга каждую поездку, за что? Датчики телеметрии зафиксировали нарушение, а какое никто не скажет - нафиг вас, дорогие, белочку ловить больше я не буду😂Читать целиком

НН

Натали Натали69 отзывов

Следите за вашими клиентами, бросают машины эти грамотеи везде, не проехать не пройти, а вам все равно , обновите свои правила

МИ

Максим Итименев3 отзыва

Отврат, пользуйтесь лучше др компаниями, сейчас их в Сочи стало больше. Это письмо прислали на обращение почему не могу зайти в приложение. ☺️ может как то свалят в др местоЧитать целиком

Ольга Ялоза43 отзыва

Худший сервис! Сняли деньги, поездки не было! Я была вынуждена стоять возле автомобиля, так как не работал сервис! И весь этот час у меня списывали деньги! Это ворыи мошенни₽и! На звонки не отвечают, в чате не отвечают, приложение не работает, а деньги снимает и не дает закрыть автомобиль! Я была с маленьким ребенком мы так промерзли, что на следующий день заболели!Читать целиком

Иван Иванов13 отзывов

Взяли в аренду авто чтобы свозить ребенка в поликлинику с температурой под 40, пришлось брать ближайший авто. В поездке обнаружился неприятный запах (извините, бомжа), с руля на руку залезла ! гусеница. Написал в тех поддержку в надежде поменять авто на другое, более высокого класса и стоимости, с доплатой - отказали, обосновывая тем, что я сообщил через 3 часа (но извините, я был с ребенком в больнице, и затем вез его как можно скорее домой полуживого). Ужасный сервис. Чтоб вас ждала такая же судьба, как белорусский филиал компании sixt (с) лебедевЧитать целиком

ЕК

Елизавета Крамер3 отзыва

Постоянно перекрывают выезд на авто и пандусы для колясок и не решают ситуации

Михаил Юсупов14 отзывов

Очень плохо. Как мошенники

ЕК

Евгений Котовщиков1 отзыв

Худший сервис из представленных. Не пользуйтесь. Если Вы думаете что сэкономили, то это не так. Сервис возьмет штрафами, даже если Вы этого не делали. Дешевле будет на такси. Сервис просит сфотографировать повреждения, но загрязнения салона нет. Я сел в грязную машину, даже не думаю что должен что-то фиксировать. Через 2 недели с меня списали за грязный салон, ктр. я не пачкал. Обращение #15890194Читать целиком

Захар Гричко4 отзыва

Неисправные, разбитые автомобили. Не рекомедую…

ГБ

Георгий Бартия2 отзыва

Встретился с очень не приятной ситуацией в сервисе Belka Car. 14.12.2024 г брал в аренду автомобиль, после этого увидел то что рейтинг мой понизили, когда попытался узнать из-за чего, мне ответили то что я нарушил правила в виде сильного торможения. Торможение и правда было, но в условиях гололёда, это была вынужденная мера и уж если вы сервис который настолько беззаботно относитесь к своим клиентам и к своим машинам, то что даже не удосужились подготовить ваши же машины к условиям зимы и обеспечить машины зимними шинами, то что уже говорить. Только и горазды снижать рейтинг за то ваш клиент по сути рисковал из-за вас своей жизнью. За такой сервис можно и в суд на вас написать.Читать целиком

ЮО

Юлия О.3 отзыва

Уберите парковку с адреса фермерская 35

РГ

Рустам Габбасов10 отзывов

Установили платные зоны, например завершить на Мамайке будет стоить+250р. Проще такси заказывать..

VV

Vladimir Volokitin1 отзыв

Не советую данную сеть, обманывают людей пишется одна сумма после завершения поездки списываться другая. Оператор Наталья 23 не компетентна в своей работе и абсолютно не клиента ориентирована.Читать целиком

НН

Николай Н.20 отзывов

Такого сервиса я ещё не встречал! Во первых машины - вёдра с болтами, не работает всё, что может не работать, горят лампочки все, что могут гореть! Поехали Воронцовские пещеры, заехали на чайную плантацию попить чай и всё… машина перестала реагировать, час кружили вокруг нее, потом все же нам отправили техника, ещё час ожидания, приехал техник, констатировал что сел аккумулятор, завел и сказал добраться до места где можно оставить авто. Так и сделали, но как оказалось за «пользование» автомобилем в это время нам пришлось заплатить! До места не добрались, день испорчено, Белка Кар за это ещё и деньги взяла. Дно! Никогда, ни при каких обстоятельствах не берите здесь авто.Читать целиком

ODONovets .100 отзывов

Это мошенники которые наживаются на несуществующих повреждениях. Меня лбвинили в повреждении авто, прислали фото, а оно сделано в другом месте! Зато быстро попытались списать деньги с карты. Не советую пользоваться этим сервисом. Они даже не пытаются выяснить кто нанес повреждения.Читать целиком

АГ

Анетта Герцаг34 отзыва

Авто настолько в плачевном состоянии, что я молюсь когда еду на этих вёдрах🤞. А ещё они звонят и требуют переставить машины, потому что армяне им звонят и кричат, что это их часть обочины, ..ну это вообще дно!Читать целиком

Ната Ли30 отзывов

Просто обращаюсь к вашей фирме!!! Вы куда скатились? Раньше столько лет пользовалась было все отлично. А сейчас отвратительно. До вас не дозвониться в случае «нет связи с авто» или когда машину ваша приготовив видит в Турции!!!карл. И не дает конечно завершить аренду. В итоге вы будто издеваетесь и не компенсируете это в полном объеме. Вы с коллЦентром разберитесь уже!!! Реально звонить по 10 минут это прям норма!!! И то не факт, что дозваниваешься. И почему вечно проблемы с машинами их геолокации?!Читать целиком

v

vishnivetskaya_darina6 отзывов

Найти было сложно в здании

АД

Авинир Дробинин8 отзывов

У нас 6.08 произошла такая ситуация, мы с семьёй поехали из Сочи в Лазаревское, на трассе нас остановили сотрудники ГИБДД, для проверки документов и пройти тест на предмет употребления алкоголя, тест сначала показал какие то наимейшие промили, что быть не может, так как алкоголь я не употребляю вообще, я набрал на линию белка кар рассказать о ситуации и они тут же заблокировали машину и заблокировали мне приложение. Я ещё раз прошёл тест на месте,где уже никаких промилей не показало, ни каких протоколов, штрафов сотрудники в отношении меня не составляли,это легко проверить сделав запрос в ГИБДД, Вернули документы и сказали звонить им на линию, чтобы открыли машину. Дозвониться было очень сложно, никто не брал целый день трубку, хотя изначально нам сказали, что приедет техник и заберёт машину, мы прождали на трассе три часа на жаре с детьми,вашего специалиста в итоге никто не приехал. Сотрудники ГАИ помогли нам вызвать такси,так как мы даже понятия не имели,на каком участке дороги мы находимся, как объяснить таксисту куда приехать, что бы мы смогли уехать домой с трассы, при этом жара была + 36 Не разобравшись в ситуации, просто выкинули людей с детьми из машины,заблокировали меня в приложении и не брали трубки, а сегодня списали с карты 10000 тысяч за то, что мы оставили машину на трассе, нам что нужно было сидеть возле неё сутки и охранять!! Более отвратительное кашеринга нет, потребительское отношение к клиентам. У меня остались деньги на счёте 4000 которые тоже мне никто не вернул В данной ситуации будем составлять обращение в суд на неправомерное обращение с клиентами и оставление людей в опасности,и подавать на материальную компенсацию. Десять раз подумайте, прежде чем обращаться в эту контору, которая не заинтересована в своих клиентах!! Не забывайте привязаную карту удалять с ихнего приложенияЧитать целиком

СУ

Сергей Устюжин3 отзыва

Брал автомобиль в пользование. Случайно оставил там водительское удостоверение. Обнаружил пропажу только через сутки. Звонил в поддержку - одна позвонила текущему пользователю- не дозвонилась и все, «сделать ничего не может». Вторая тоже не дозвонилась, но настоял, чтоб продолжала дозваниваться и, увы, тот пользователь ничего не увидел. Далее еще звонков 9 в поддержку, чат. В поддержку после 21:00 дозвониться не реально, минут по 40 звонил. В общем 2 дня дозвонов и потом мне перезвонили и сообщили, что в/у находится в офисе. Сотрудник офиса сообщил, что мое в/у было у них в офисе в тот же день, что я пользовался услугой. Не понятно, зачем это всё было, если о находке можно было сообщить в это же день? Но как говорит поддержка, они чем не обязаны и тем более ответственности за оставленные вещи не несут. Ну и в добавок, пользовался 2 раза. Первый раз был под приятным впечатлением. Чистый автомобиль.Но не воспользовался приветственным промокодом (не было оповещений). Хотел при второй поездке воспользоваться промокодом, но сказали, что это уже не возможно и предложили раскидывать реферальные промокоды друзьям, чтоб у меня были свои). Чистый автомобиль. Второй раз взял а/м и внутри были сигареты, редбул. В общем грязно и люк не открывался. В общем, удаляю аккаунт без капли сожаления)Читать целиком

ВЮ

Виктория Юнусова3 отзыва

Никогда не берете белкукар!!! Сняли без предупреждения деньги с карты 20 тыс за ДТП которое я не совершала!!!! Никому ничего не докажете что это не вы!!!Читать целиком

Николай У141 отзыв

Удобное приложение, есть бонусная программа, цена обычная. Пару раз глючило приложение и авто не открывалось, проходилось снимать его и ставить поездку заново, что приводило к лишним затратам. Техподдержка никак не участвует в этом, то есть разницу никто не возмещает и абсолютно не лояльны к клиенту. Лучше брать машины от среднего класса, то есть не самые дешевые, они сильно умотаны. На Красной поляне много машин, которые стоят в доступе с минимальным уровнем топлива, учитывайте это. В целом брать авто можно, но с оговорками выше.Читать целиком

Прокат автотранспорта

🍪

Используем cookies и рекомендательные технологии