............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Эко лавка 

Кафе-маркет
4.4
85 оценок
4.4
85 оценок
АГ
Андрей Герасименко25 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Эл
Эко лавка, кафе-маркет
15 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Андрей!) Благодарим за ваш отзыв, нам очень приятно🫶🏼
Михаил Сергеевич3 отзыва
Ожидания не оправдались — дважды Мои две попытки дать этому заведению шанс обернулись полным разочарованием. И проблема, как мне кажется, кроется не в отдельных промахах, а в системном подходе, который, увы, портит всё. Первый визит был ранним утром. Я зашёл в практически пустое заведение, взял какие-то продукты с полок, заказал капучино. К слову, выбор растительного молока скудный, и всё с добавлением сахара — уже не лучший старт. Сев за небольшой столик, я достал ноутбук, чтобы быстро проверить почту и ответить на пару писем. Не прошло и двух минут, как ко мне подошла сотрудница и сообщила, что сидеть с ноутбуком можно не более двух часов. Вот честно, я был поражён. Зачем открывать рот и портить настроение посетителю, который только что пришёл, купил напитки и еду, и явно не собирается устраивать здесь коворкинг на полдня? В пустом зале, где нет толп клиентов, это выглядит как абсурдное следование глупым правилам вместо здравого смысла и нормального человеческого общения. Вместо того, чтобы показать себя радушными хозяевами, они сразу ставят границы. Это не мелочь, это — показатель отношения к клиенту. Второй визит должен был стать «работой над ошибками». Я решил заказать смузи, думая, что тут-то уж точно не промахнёшься. Как же я ошибался! То, что мне принесли, было просто отвратительно. Жидкая, тёплая, безвкусная масса. Ни намёка на лёд, только водянистое яблоко и зелень. Это не смузи, это — пойло, которое, кажется, никто из персонала даже не пробовал. В хороших заведениях каждый напиток — это визитная карточка, а здесь — полное безразличие к качеству. Оба раза я ушёл с чувством, что владелец либо не видит, либо не хочет видеть очевидные проблемы. Судя по другим отзывам, негатив в адрес персонала — это скорее правило, чем исключение. Мой совет: пора перестать надеяться на чудо и начать действовать. Возможно, пришло время кардинальных мер, вплоть до увольнения тех, кто не понимает основ гостеприимства. Моя оценка: 0 из 5. Не рекомендую.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Эл
Эко лавка, кафе-маркет
12 августа 2025, официальный ответ
Добрый день, Михаил! Спасибо за ваш отзыв. Нам жаль что вас так задели правила нашего заведения, к н…
BI
Bella Ivanokova1 отзыв
Читать целиком
Эл
Эко лавка, кафе-маркет
19 июня 2025, официальный ответ
Белла, благодарим вас за обратную связь, нам очень приятно 🌸
нм
наталья малыхина3 отзыва
Хамское отношение официантов прямо с порога отбивает всякое желание тут есть, даже если сильно голоден. Пару лет назад было всё нормально, но сейчас, видимо, набран новый персонал, из-за которого это кафе теряет минимум 10т.р. в день выручки. Я шла сюда с семьёй потратить тысяч 15,но из-за хамства официантки развернулась и ушла в кафе дальше по улице. Убедительная просьба владельцам кафе- посмотрите, пожалуйста, записи с камер за 18 июня днём и посмотрите как ведёт себя ваш персонал, лучше со звуком, тогда вам всё станет понятно. Я бы хотела, чтобы эту официантку уволили за превышение полномочий, так как, я думаю, что в её обязанности не входит хамить посетителям. Раньше тут готовили вкусно, сейчас удалось попробовать только кофе, оно оказалось не очень. Раньше очень любили тут есть тост с авокадо и многое другое, но не судьба, видимо. 🙏💕Спасибо за внимание.
Читать целиком
Эл
Эко лавка, кафе-маркет
19 июня 2025, официальный ответ
Доброго дня, Наталья!) Благодарим вас за столь детальный и развёрнутый отзыв! Очень жаль что наше за…
Яна Симавонян149 отзывов
Эл
Эко лавка, кафе-маркет
18 ноября 2024, официальный ответ
Благодарим Вас за приятный отзыв!)
ЛЛ
Лена Лента6 отзывов
Читать целиком
Эл
Эко лавка, кафе-маркет
28 октября 2024, официальный ответ
Благодарим за ваш отзыв, мы будем ещё более внимательнее работать над обслуживанием!)
A B4 отзыва
Эл
Эко лавка, кафе-маркет
28 октября 2024, официальный ответ
Благодарим за ваш отзыв!
Е
Екатерина1 отзыв
Эл
Эко лавка, кафе-маркет
28 октября 2024, официальный ответ
Благодарим за отзыв!)
АШ
Арман Шналиев6 отзывов
Читать целиком
Эл
Эко лавка, кафе-маркет
28 октября 2024, официальный ответ
Благодарим вас за обратную связь, мы приносим свои извинения за долгое ожидание, обещаем ускорить ра…
Е:
Екатерина :)5 отзывов
Яна Яна35 отзывов
ЕБ
Елена Беляева1 отзыв
Эл
Эко лавка, кафе-маркет
28 октября 2024, официальный ответ
Благодарим за ваш отзыв!)
АШ
Алина Шкилева11 отзывов
Эл
Эко лавка, кафе-маркет
28 октября 2024, официальный ответ
Спасибо за ваш отклик!)
РБ
Роман Булгаков1 отзыв
Эл
Эко лавка, кафе-маркет
28 октября 2024, официальный ответ
Благодарим за вашу оценку!)
Ольга Васильцова1 отзыв
Джохар Сердцева5 отзывов
Читать целиком
Эл
Эко лавка, кафе-маркет
28 октября 2024, официальный ответ
Доброго дня, в нашем заведении нет кассирш) Вы правы, в Лазаревском много мест, где можно вкусно пое…
АА
Артем Артёмов4 отзыва
Анна Полищук7 отзывов
Эл
Эко лавка, кафе-маркет
18 ноября 2024, официальный ответ
Благодарим за отзыв!)
М
Матвей14 отзывов
Читать целиком
Эл
Эко лавка, кафе-маркет
18 ноября 2024, официальный ответ
Добрый день, уважаемый Матвей! Мы используем только свежие и качественные продукты , наши цены являю…
Анна Романова8 отзывов
ЕК
Елена К14 отзывов
Анна Максакова2 отзыва
🍪
Мы используем cookies подробнее