............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Solo Hotel 

Гостиницы
4.4
89 оценок
4.4
89 оценок
ЮГ
Юлия Гордеева3 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
SH
Solo Hotel
5 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Юлия, что вас заставило изменить свой отзыв с 5 звезд на одну? Сожалеем, что вы застал…
НБ
Нина Банул10 отзывов
В первые посетила отель год назад. Была очень довольна.Вернулись в этом году с родственниками и поняли что больше не приедем.За год номера стали очень уставшие!Ковролин выглядит ужасно,об этом здесь уже писали,чистая правда.Наша семья пожила в трех номерах,и в каждом были замечания. Номера с видом на море более ухожены. Ресепшен: Женщины приветливые только на заселении. Если подойти к ним с просьбой или вопросом,их любезность моментально пропадает.Люди вам об этом писали неоднократно,обратите внимание на ресепшен. Мы отдыхали с детьми до 5 лет,брали номер в котором стоит кресло раскладное. Но попросив постельное белье для ребенка мне озвучили стоимость 2500 за сутки. Мы часто отдыхаем,везде оставляют постельное согласно кол-ву проживающих людей в номере. а тут ни подушки ни одеяла ни постельного нам не дали.За 2500 без проблем👍 Номер:проблемы с напором воды. Его практически нет. Гель для душа и шампунь это одно и тоже. Ковролин и стены в пятнах.В одном номере унитаз постоянно сливал. WI-FI: ужасный.он либо постоянно отключается либо пишет что вовсе отсутсвует интернет. Пользоваться им практически невозможно. Для тех кому важен интернет,советую обратить внимание. Шведский стол: очень скудный!Выбора мало. Все почти холодное. В 9:15 пришли на завтрак и омлет уже отказались делать. В сторис видела десерты,но ни разу их не видела в живую.Ставят в маленьком количестве,их сразу разбирают,и больше не приносят.Вывод:проще снимать обычный номер без шведского стола и есть в кафе. Вкуснее и выгоднее.Алкоголя нет,только бокал шампанского на завтрак. интересно почему на завтрак, а не на обед или ужин?🤔Отель никаких комплементов имениннику не делает. это мелочь,но все таки гостям приятно когда их поздравляют.У отеля прекрасное расположение,красивый бассейн и вообще огромные перспективы. Но сегодня мы ставим 2 звезды. Одну очаровательным женщинам убирающим 3й и 5й этаж. Это душа вашего отеля. И одну звезду ставим виду из окна,пляжу и бассейну.Сегодня отель своих денег не стоит.
Читать целиком
ТЗ
Тереза Зуева1 отзыв
SH
Solo Hotel
21 августа 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Тереза, спасибо вам за отзыв, рады, что вам понравилось
АХ
Андрей Хабуров5 отзывов
SH
Solo Hotel
21 августа 2024, официальный ответ
Спасибо вам за приятный отзыв , Алексей
AU
Apple User3 отзыва
SH
Solo Hotel
21 августа 2024, официальный ответ
Огромное спасибо за отзыв и высокую оценку ❤ Ждём вас вновь!
ГС
Георгий Савченко1 отзыв
Читать целиком
SH
Solo Hotel
17 июля 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Георгий. Спасибо за высокую оценку нашему отелю. Наталье передадим слова благодарности…
VP
Vladislav Paschenko2 отзыва
SH
Solo Hotel
17 июля 2024, официальный ответ
Уже исправили
ЕЧ
Екатерина Чубыкина7 отзывов
Скорее больше не посоветуем этот отель Из плюсов: прекрасные горничные, в номерах чисто, первая линия пляжа , отличный бассейн для отдыха с детьми. Из минусов: оплата через терминал невозможно, по непонятной причине якобы поломки терминала. Совершенно чудесная девушка на ресепшен, но она одна такая чудесная. Остальные сотрудники ресепшн разговаривают так как будто сделали нам большое одолжение, что пустили нас тут отдохнуть. И самое ужасное - это ресторан отеля, если его так можно назвать. Место отвратительное, хамский персонал,завтрак "шведский стол" очень скудный. Сильно омрачила ситуация. Перед нами каша закончилась , хотя мы были сильно не к концу завтрака, персонал просо сказал, что закончилась и все. На просьбу принести молока, которое не выносили довольно долго, откровенное хамство. Категорически не рекомендую. Сильно хамоватый персонал.P.S. После отзыва мы отдыхали еще несколько дней. И видно сразу стало улучшения. Это означает , что руководство и персонал слышат своего клиента. Это просто прекрасно. Подробные улучшения описала в комментарии ниже
Читать целиком
SH
Solo Hotel
9 июня 2024, официальный ответ
Екатерина, спасибо, что нашли время и написали такой отзыв. Пока вы еще отдыхаете у нас, мы постарае…
Dimitrij Sk13 отзывов
SH
Solo Hotel
2 июня 2024, официальный ответ
Добрый день! Спасибо вам за такой приятный отзыв! Будем рады вам всегда ❤
Анастасия Волкова2 отзыва
SH
Solo Hotel
2 июня 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Анастасия, спасибо вам большое за отзыв и высокую оценку 💛 Ждём снова 🤗
Якутий Салаватович38 отзывов
Читать целиком
SH
Solo Hotel
14 августа 2023, официальный ответ
Спасибо, Валерия, за высокую оценку нашему отелю. Роману все передадим🙂
Рустам Сагиров22 отзыва
SH
Solo Hotel
29 августа 2022, официальный ответ
Рустам, добрый день, огромное спасибо за теплые слова 🙏👌 Приезжайте к нам еще
Жанна Вадимовна30 отзывов
SH
Solo Hotel
16 июня 2022, официальный ответ
Это вам спасибо, Жанна, за высокую оценку нашему отелю. Приезжайте к нам еще
А
Андрей1 отзыв
Персонал очень неприятный.Номер на букинге и номер по-факту не одно и тоже. Отель в целом нормальный Понравилось: Неплохой завтрак, чистый номер, хороший открытый бассейн Не понравилось: При бронировании и в названии номера и в описании было четко сказано: "номер с видом на море" и на всех фотографиях номера был прямой прекрасный вид на море. По факту из номера моря не было видно вообще (была парковка и если только выйти на балкон и перегнуться через перила можно увидеть кусочек моря за зонтами) и персонал даже не извинился за это, никак не пожелал сгладить свою вину и в грубой форме на это заявил, что, вообще это наша проблема. Мол, на букинге у них для бронирования нет номеров с видом на море вообще, фотографии - "просто красивые картинки и не стоит на них смотреть" и то что в описании сказано, что есть вид на море - на это не стоит обращать внимания (и прям при нас просто стерли из названия номера информацию про вид). Впервые сталкиваюсь с таким диким отношением к гостям. Для нас было крайне важно иметь из номера вид на море, отдых был испорчен и видом и отношением персонала. Еще не дали припарковаться возле отеля (хотя был уже вечер и мест было много), а нужно было идти через дорогу за 500-1000 метров на другую парковку. Объяснение - парковка у отеля для гостей номеров более высокого класса (а вы - низкосортные гости и не достойны ни нормальной парковки, ни номера, ни отношения). Для меня не проблема снять более дорогой номер, я забронировал единственный что был в наличии. И считаю, что отношение к гостям не должно зависеть от стоимости номера. И считаю, что отель не имеет права нагло врать в описании номеров, прикладывать вообще другие фотографии и вести себя вызывающе-нагло.
Читать целиком
A
Anonymous1 отзыв
начиналось не очень Понравилось: в отеле все новое, чистое , сделано на совесть, чудесный бассейн, фонтанчик, детская площадка, место у костра, берите вид на море , он шикарный, 1 линия, в отдыхе с детьми -супер Не понравилось: ситуация с бронированием букинга: в день заезда мне сказали что номера люкс с видом на море заняты(бронировала я за 2 недели) я попросила решить их этот вопрос......очень попросила 😑 вопрос решили👏 так что бронируйте напрямую👌 рядом не хватает магазинчиков, или места для прогулок, уединённое место в номере есть телефон, но нет инструкции как звонить на ресепшн, халат был один, хотя взрослых было 2, пульта от второго телевизор не было(сказали принесут и не принесли) кофемашина 2 дня не работала в столовой, напитков мало, каркаде и зелёный чай, а «нескафе» растворимое из банки ну просто....🤢но еда вкусная . вышеперечисленное -мелочи , но просто рассказываю с чем столкнусь мы
Читать целиком
М
Максим1 отзыв
А
Анисимова1 отзыв
Тихо, спокойно и прямо на море! Понравилось: Отель неплохой. Нам было важно, чтобы прямо на первой линии стоял, не через дорогу, не через канаву, а чтобы на пляже)) так и было. Пляж - в основном песочный, но заход в море через гряду камней. В тапочках отлично. Без них - чувствительно. Но потом в море песок. Свежие номера. Ресепшн улыбчивый. Не понравилось: Ну, я бы сказала, что уборка слишком номинальная на 4 звезды. Меняли банные полотенца и каждый день приносили рулон туалетной бумаги) разок уборщица нас отчитала за песок перед номером)) а подмести лестницу и поддон с душем для ног на пляже - это им не догадаться) еда вкусная и даже домашняя. Но мало разнообразия. И все холодное уже к середине обеда / ужина. Просто горелки поставить надо под поднос с едой. Будет тогда и вкусно, и не остывшее все) А! На пляже в первое же утро спёрли фирменные полотенца. Пришлось оплатить (😭 Так что не занимайтесь лежаки полотенцами, дорого обойдётся!
Читать целиком
Анна К10 отзывов
A
Annasmirnova111 отзыв
Спокойный отель для семейного пляжного отдыха Понравилось: Расположение у отеля отличное: свой пляж с лежаками, вокруг много зелени, поблизости есть несколько кафе с грилем,небольшие магазинчики. Красивый вид на море из бассейна. Вид из номера был на море и на горы (и дорогу). Море чистое, народу немного (отдыхали с 7 по 14 августа). Отель новый,чистый. За 20 минут можно дойти до соседнего поселения,где есть немного аттракционов,кафе и магазинов. Отель предоставляет на выбор экскурсии. Довольно неплохая звукоизоляция. На пляже можно Покататься на банане/полетать на парашюте, взять катамаран и т.д. Не понравилось: Завтраки однообразные. Перебои в подаче горячей воды. Если оставлять в ванной включённой вентиляцию будет пахнуть канализацией. Если брать номер с видом на горы/с угловым балконом,то будет шуметь дорога (нам это не мешало)
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее