............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Solo Hotel 

Гостиницы
4.5
103 оценки
Оплачивайте до 99% стоимости брони бонусами Спасибо
​Реклама​0+. ООО «ДубльГИС».
60 отзывов
Сначала подтверждённые
Сначала подтверждённые
Сначала новые
Только отрицательные
Только положительные
МК
Марьяна К1 отзыв
Заселение не состоялось из-за санитарного состояния номера . Бронировали номер «Стандарт Комфорт» с прямым видом на море и балконом 17600 за сутки. Время заселения в отеле — с 14:00, мы приехали в 16:30. Зашли в номер — и сразу поняли, что оставаться здесь невозможно: паутина по всем углам, грязный ковролин с волосами и песком, неприятный запах. Мы отказались от заселения, вызвали администратора. В качестве «извинений» нам предложили переселение в номер категории «Люкс». Мы согласились, надеясь, что ситуация исправится. Но и там нас ждало разочарование: люкс оказался не чище — тот же запах сырости, пыль, неухоженность. Было очевидно, что уборке в отеле не придают значения. В итоге мы покинули отель в тот же день, написали заявление на возврат. Деньги вернули только через несколько дней и только после того, как мы приехали с официальной претензией и напоминали по почте. Без нашей настойчивости возврата, скорее всего, пришлось бы ждать дольше. Своих денег мы добились, но осадок остался. Номер явно не соответствовал заявленной категории, а «люкс» оказался лишь словом на бумаге. Если вы цените чистоту, свежесть и не хотите тратить время на разбирательства — рекомендую поискать другой вариант. Оценка: 2/10 (чистота — 0, сервис при решении вопроса — 3, факт возврата — 10, но это должна быть стандартная процедура, а не квест).Читать целиком
ИФ
Имя Фамилия7 отзывов
SH
Solo Hotel
16 июля 2026, официальный ответ
Здравствуйте. К сожалению, номер телефона нашего отеля МТС был взломан мошенниками. И у них был неко…
ЮГ
Юлия Гордеева4 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
SH
Solo Hotel
5 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Юлия, что вас заставило изменить свой отзыв с 5 звезд на одну? Сожалеем, что вы застал…
Наталья Захарова5 отзывов
Отдыхали с семьёй здесь с 10 по 19 июня. Остались очень довольны. Мы снимали двухкомнатный номер с завтраками. В номере убирались каждый день. Отель предоставляет пляжные полотенца, шампуни, гели для душа, лосьоны для тела, ну и естественно полотенца для тела и лица. Питание нам очень понравилось, разнообразное, еду на свой вкус нашёл и муж, и ребенок-подросток, и я, женщина средних лет) Пляж песчаный, комфортный, с навесом, оборудован шезлонгами с матрасами. Вход в море плавный сначала галька, потом песок. В случае непогоды, очень выручает бассейн. Фотографии в нем получаются очень эффектными. Есть два джакузи с подогреваемой водой. Вообще отель ухоженный, за ним следят. Номер был чистый, видимо, за зиму ремонт обновили, перекрасили стены, провели химчистку ковролина и мебели. Невозможно не отметить гриль-бар. Очень вкусная кухня, отличное обслуживание и невероятный мастер кальянов, таких специалистов надо поискать даже в больших городах. Единственный минус, это слабый напор воды в номере, но по сравнению со всеми остальными преимуществами это совершенно несущественно. В общем, наша семья осталась очень довольна отдыхом в этом месте. Владельцам отеля и работникам большое спасибо!Читать целиком
SH
Solo Hotel
28 июня 2026, официальный ответ
Наталья, благодарим вас за столь подробный отзыв 🙂Нам очень приятно, что вы отметили столько положи…
НТ
Нина Тишкова14 отзывов
В первые посетила отель год назад. Была очень довольна.Вернулись в этом году с родственниками и поняли что больше не приедем.За год номера стали очень уставшие!Ковролин выглядит ужасно,об этом здесь уже писали,чистая правда.Наша семья пожила в трех номерах,и в каждом были замечания. Номера с видом на море более ухожены. Ресепшен: Женщины приветливые только на заселении. Если подойти к ним с просьбой или вопросом,их любезность моментально пропадает.Люди вам об этом писали неоднократно,обратите внимание на ресепшен. Мы отдыхали с детьми до 5 лет,брали номер в котором стоит кресло раскладное. Но попросив постельное белье для ребенка мне озвучили стоимость 2500 за сутки. Мы часто отдыхаем,везде оставляют постельное согласно кол-ву проживающих людей в номере. а тут ни подушки ни одеяла ни постельного нам не дали.За 2500 без проблем👍 Номер:проблемы с напором воды. Его практически нет. Гель для душа и шампунь это одно и тоже. Ковролин и стены в пятнах.В одном номере унитаз постоянно сливал. WI-FI: ужасный.он либо постоянно отключается либо пишет что вовсе отсутсвует интернет. Пользоваться им практически невозможно. Для тех кому важен интернет,советую обратить внимание. Шведский стол: очень скудный!Выбора мало. Все почти холодное. В 9:15 пришли на завтрак и омлет уже отказались делать. В сторис видела десерты,но ни разу их не видела в живую.Ставят в маленьком количестве,их сразу разбирают,и больше не приносят.Вывод:проще снимать обычный номер без шведского стола и есть в кафе. Вкуснее и выгоднее.Алкоголя нет,только бокал шампанского на завтрак. интересно почему на завтрак, а не на обед или ужин?🤔Отель никаких комплементов имениннику не делает. это мелочь,но все таки гостям приятно когда их поздравляют.У отеля прекрасное расположение,красивый бассейн и вообще огромные перспективы. Но сегодня мы ставим 2 звезды. Одну очаровательным женщинам убирающим 3й и 5й этаж. Это душа вашего отеля. И одну звезду ставим виду из окна,пляжу и бассейну.Сегодня отель своих денег не стоит.Читать целиком
ТЗ
Тереза Зуева1 отзыв
SH
Solo Hotel
21 августа 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Тереза, спасибо вам за отзыв, рады, что вам понравилось
АХ
Андрей Хабуров5 отзывов
SH
Solo Hotel
21 августа 2024, официальный ответ
Спасибо вам за приятный отзыв , Алексей
AU
Apple User3 отзыва
SH
Solo Hotel
21 августа 2024, официальный ответ
Огромное спасибо за отзыв и высокую оценку ❤ Ждём вас вновь!
ГС
Георгий Савченко1 отзыв
SH
Solo Hotel
17 июля 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Георгий. Спасибо за высокую оценку нашему отелю. Наталье передадим слова благодарности…
VP
Vladislav Paschenko3 отзыва
SH
Solo Hotel
17 июля 2024, официальный ответ
Уже исправили
ЕЧ
Екатерина Чубыкина9 отзывов
Скорее больше не посоветуем этот отель Из плюсов: прекрасные горничные, в номерах чисто, первая линия пляжа , отличный бассейн для отдыха с детьми. Из минусов: оплата через терминал невозможно, по непонятной причине якобы поломки терминала. Совершенно чудесная девушка на ресепшен, но она одна такая чудесная. Остальные сотрудники ресепшн разговаривают так как будто сделали нам большое одолжение, что пустили нас тут отдохнуть. И самое ужасное - это ресторан отеля, если его так можно назвать. Место отвратительное, хамский персонал,завтрак "шведский стол" очень скудный. Сильно омрачила ситуация. Перед нами каша закончилась , хотя мы были сильно не к концу завтрака, персонал просо сказал, что закончилась и все. На просьбу принести молока, которое не выносили довольно долго, откровенное хамство. Категорически не рекомендую. Сильно хамоватый персонал.P.S. После отзыва мы отдыхали еще несколько дней. И видно сразу стало улучшения. Это означает , что руководство и персонал слышат своего клиента. Это просто прекрасно. Подробные улучшения описала в комментарии нижеЧитать целиком
SH
Solo Hotel
9 июня 2024, официальный ответ
Екатерина, спасибо, что нашли время и написали такой отзыв. Пока вы еще отдыхаете у нас, мы постарае…
Dimitrij Sk13 отзывов
SH
Solo Hotel
2 июня 2024, официальный ответ
Добрый день! Спасибо вам за такой приятный отзыв! Будем рады вам всегда ❤
Анастасия Волкова2 отзыва
SH
Solo Hotel
2 июня 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Анастасия, спасибо вам большое за отзыв и высокую оценку 💛 Ждём снова 🤗
Якутий Салаватович38 отзывов
SH
Solo Hotel
15 августа 2023, официальный ответ
Спасибо, Валерия, за высокую оценку нашему отелю. Роману все передадим🙂
Рустам Сагиров18 отзывов
SH
Solo Hotel
30 августа 2022, официальный ответ
Рустам, добрый день, огромное спасибо за теплые слова 🙏👌 Приезжайте к нам еще
Анна Вадимовна32 отзыва
SH
Solo Hotel
16 июня 2022, официальный ответ
Это вам спасибо, Жанна, за высокую оценку нашему отелю. Приезжайте к нам еще
А
Андрей1 отзыв
Персонал очень неприятный.Номер на букинге и номер по-факту не одно и тоже. Отель в целом нормальный Понравилось: Неплохой завтрак, чистый номер, хороший открытый бассейн Не понравилось: При бронировании и в названии номера и в описании было четко сказано: "номер с видом на море" и на всех фотографиях номера был прямой прекрасный вид на море. По факту из номера моря не было видно вообще (была парковка и если только выйти на балкон и перегнуться через перила можно увидеть кусочек моря за зонтами) и персонал даже не извинился за это, никак не пожелал сгладить свою вину и в грубой форме на это заявил, что, вообще это наша проблема. Мол, на букинге у них для бронирования нет номеров с видом на море вообще, фотографии - "просто красивые картинки и не стоит на них смотреть" и то что в описании сказано, что есть вид на море - на это не стоит обращать внимания (и прям при нас просто стерли из названия номера информацию про вид). Впервые сталкиваюсь с таким диким отношением к гостям. Для нас было крайне важно иметь из номера вид на море, отдых был испорчен и видом и отношением персонала. Еще не дали припарковаться возле отеля (хотя был уже вечер и мест было много), а нужно было идти через дорогу за 500-1000 метров на другую парковку. Объяснение - парковка у отеля для гостей номеров более высокого класса (а вы - низкосортные гости и не достойны ни нормальной парковки, ни номера, ни отношения). Для меня не проблема снять более дорогой номер, я забронировал единственный что был в наличии. И считаю, что отношение к гостям не должно зависеть от стоимости номера. И считаю, что отель не имеет права нагло врать в описании номеров, прикладывать вообще другие фотографии и вести себя вызывающе-нагло.Читать целиком
A
Anonymous1 отзыв
начиналось не очень Понравилось: в отеле все новое, чистое , сделано на совесть, чудесный бассейн, фонтанчик, детская площадка, место у костра, берите вид на море , он шикарный, 1 линия, в отдыхе с детьми -супер Не понравилось: ситуация с бронированием букинга: в день заезда мне сказали что номера люкс с видом на море заняты(бронировала я за 2 недели) я попросила решить их этот вопрос......очень попросила 😑 вопрос решили👏 так что бронируйте напрямую👌 рядом не хватает магазинчиков, или места для прогулок, уединённое место в номере есть телефон, но нет инструкции как звонить на ресепшн, халат был один, хотя взрослых было 2, пульта от второго телевизор не было(сказали принесут и не принесли) кофемашина 2 дня не работала в столовой, напитков мало, каркаде и зелёный чай, а «нескафе» растворимое из банки ну просто....🤢но еда вкусная . вышеперечисленное -мелочи , но просто рассказываю с чем столкнусь мыЧитать целиком
М
Максим1 отзыв
А
Анисимова1 отзыв
Тихо, спокойно и прямо на море! Понравилось: Отель неплохой. Нам было важно, чтобы прямо на первой линии стоял, не через дорогу, не через канаву, а чтобы на пляже)) так и было. Пляж - в основном песочный, но заход в море через гряду камней. В тапочках отлично. Без них - чувствительно. Но потом в море песок. Свежие номера. Ресепшн улыбчивый. Не понравилось: Ну, я бы сказала, что уборка слишком номинальная на 4 звезды. Меняли банные полотенца и каждый день приносили рулон туалетной бумаги) разок уборщица нас отчитала за песок перед номером)) а подмести лестницу и поддон с душем для ног на пляже - это им не догадаться) еда вкусная и даже домашняя. Но мало разнообразия. И все холодное уже к середине обеда / ужина. Просто горелки поставить надо под поднос с едой. Будет тогда и вкусно, и не остывшее все) А! На пляже в первое же утро спёрли фирменные полотенца. Пришлось оплатить (😭 Так что не занимайтесь лежаки полотенцами, дорого обойдётся!Читать целиком
Анна К10 отзывов
A
Annasmirnova111 отзыв
Спокойный отель для семейного пляжного отдыха Понравилось: Расположение у отеля отличное: свой пляж с лежаками, вокруг много зелени, поблизости есть несколько кафе с грилем,небольшие магазинчики. Красивый вид на море из бассейна. Вид из номера был на море и на горы (и дорогу). Море чистое, народу немного (отдыхали с 7 по 14 августа). Отель новый,чистый. За 20 минут можно дойти до соседнего поселения,где есть немного аттракционов,кафе и магазинов. Отель предоставляет на выбор экскурсии. Довольно неплохая звукоизоляция. На пляже можно Покататься на банане/полетать на парашюте, взять катамаран и т.д. Не понравилось: Завтраки однообразные. Перебои в подаче горячей воды. Если оставлять в ванной включённой вентиляцию будет пахнуть канализацией. Если брать номер с видом на горы/с угловым балконом,то будет шуметь дорога (нам это не мешало)Читать целиком