............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Маршрут

Ozon 

Пункты выдачи интернет-заказов
3.7
44 оценки
Контакты
Инфо
Отзывы
24
Цены
Фото
9
24 отзыва
Сначала подтверждённые
Сначала подтверждённые
Сначала новые
Только отрицательные
Только положительные
Elena Gracheva6 отзывов
Хороший пункт, вежливый сотрудники, мне никогда не приходили товары в плохом качестве, всегда помогут и все объяснят, даже сами предлагают свою помощь, не сотрудники, а чудо 💝Читать целиком
Частый гость
Частый гость
Отзыв подтверждён
O
Ozon
12 августа 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за высокую оценку. Приходите ещё 💙
БМ
Богдан Миллер2 отзыва
Хожу в этот пункт долгое время. Весёлый и дружелюбный рабочий коллектив. Обслуживание быстрое не смотря на большое колличество людей на этом пункте. Можно всегда пообщаться с сотрудником ПВЗ во время получения или проверки товара.😁Читать целиком
Элина Ребрикова3 отзыва
прекрасный пункт выдачи устраивает в нем все . хороший и вежливый персонал . как не приду всегда встречают с улыбкой
✌🏻 😉20 отзывов
Самый худший пункт выдачи из всех, где я была. Закрывают на перерыв по 20 минут. Нет места, где можно удобно проверить товар. Нет wi fi, чтобы деньги перевести. Заказ собирают по частям в течение долгого времени, из-за чего скапливается очередь, которая заполняет всё пространство пункта. Ну а сотрудница в очках, разговаривающая громко матом при клиентах, и абсолютно не стесняющаяся в выражениях типа: «меня тут имеют без вазелина», это вообще отдельный треш.Читать целиком
O
Ozon
28 июля 2026, официальный ответ
Здравствуйте. Чтобы мы могли разобраться в ситуации, уточните, пожалуйста, дату и время посещения пу…
Вж
Влад житель2 отзыва
Саша Самый лучший сотрудник озон
AM
Alin Max6 отзывов
Что у вас за бардак ? Возрастная женщина, перепутала двери в санаторий для стариков? Грубая, невежа, общается через зубы, ниже прочитала, что уже были проблемы, принесла посылку, коробок нет? С какой кстати) озон обязан предоставлять коробки для посылок! Пожалуйста разберитесь с вашей сотрудницей, ей давно пора на покой )Читать целиком
O
Ozon
28 июня 2026, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо, что сообщили нам о ненадлежащем поведении сотрудника пункта выдачи. Уточните…
ОК
Ольга Королева2 отзыва
Отличный пункт! Сотрудники вежливые, отзывчивые. Места иногда маловато. Но это только из за большого поступления товара, который мы и заказываем. Все Отлично!Читать целиком
КП
Кристина Пыльнова3 отзыва
Почему нет вай-фай в пункте выдачи, при условии нынешней реалии. Нет возможности зайти в банк-онлайн и оплатить товар. Приходится ходить по несколько раз!Читать целиком
ЕМ
Евгений Майоров2 отзыва
В пункте выдачи работают малые. "Хи-хи, ха-ха" и т.д. Минут 10 ждал, из-за бардака не могли никак найти мои товары. Пункт выдачи захламлён до невозможности, склад не только там, где должен находиться, он вообще везде, заходишь, вокруг коробки, шины, мешки и прочие товары, всё захламлено.Читать целиком
O
Ozon
15 апреля 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Евгений! Спасибо, что сообщили. Очень жаль, что вам пришлось столкнуться с таким серви…
Natalya Volkovskaya4 отзыва
Я пришла в пункт выдачи Ozon с целью отправить посылку в г. Калининград. Сотрудница (возрастная женщина со светлыми волосами) с первых секунд проявила хамство и пренебрежительное отношение: на приветствие не ответила, не подняла взгляд, общалась грубо и раздражённо. На мой вопрос по оформлению отправки в резком тоне сказала: «Что у вас?». Далее спросила, есть ли коробка. Я ответила, что коробки нет, так как ранее при отправках через пункты Ozon упаковка предоставлялась на месте. На это сотрудница грубо ответила: «У нас нет коробок!», продолжая общаться в надменной форме. После этого я сообщила, что не могу найти нужный адрес в системе доставки, и попросила помочь. Вместо выполнения своих обязанностей сотрудница резко сказала: «Значит не отправляем», фактически отказав в обслуживании и не предприняв ни одной попытки помочь клиенту. Позже, когда я вернулась уточнить информацию, сотрудница выбежала за мной и продолжила грубо выражаться в мой адрес. Считаю такое поведение абсолютно недопустимым. Подобное отношение нарушает нормы делового общения и стандарты обслуживания клиентов, а также наносит прямой ущерб репутации компании Ozon. Насколько мне известно, на данного сотрудника уже поступало много жалоб, однако никаких мер не принимается, что говорит о системной проблеме. В случае отсутствия реакции со стороны руководства пункта и компании Ozon я буду вынуждена обратиться в вышестоящие инстанции и контролирующие органы (в том числе Роспотребнадзор), так как в соответствии с законодательством РФ клиент имеет право на надлежащее качество обслуживания. В итоге посылку отправила через CDEK, где сотрудники компетентны и умеют работать с клиентами. Ozon рекомендую срочно провести проверку и заменить персонал данного пункта, иначе клиенты будут продолжать уходить.Читать целиком
O
Ozon
4 апреля 2026, официальный ответ
Здравствуйте, спасибо за ваш отзыв! По вопросам сервиса "Доставка посылок", пожалуйста, напишите в ч…
Екатерина Анисимова8 отзывов
Все супер. Хороший пункт выдачи рядом с домом. Кому не нравится, есть еще на светлане. Можете туда заказывать и не выеживаться)
O
Ozon
28 августа 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за высокую оценку. Приходите ещё 💙
Ирина Василега41 отзыв
Много лет восхищаюсь работой этого маркетплейса… И третий раз ЗА ВСЮ ЖИЗНЬ удивляюсь ПВ Озона.. Грязнее пункта я еще не видела, отношение к клиентам на том же уровне.. Какое то пренебрежительно-высокомерное… Стоишь и чувствуешь себя двоечницей у доски….Читать целиком
МЧ
Моника Чаргазия2 отзыва
Управляющая отвратительная, мерзкая бабка. Начальницу из себя строит. Из-за нее стала редко ходить в пункт. Как и многие другие клиенты озона, которые по мной солидарны. Примите мерыЧитать целиком
АФ
Анастасия Фоминых3 отзыва
Ужасное отношение и в принципе работа сотрудников данного пвз. Сегодня в 17:30 захотели сдать товар, в итоге отказали в возврате, сказали не хотят брать на себя ответственность! Хотя в поддержке писали сказали, что нужнг вернуть в пвзЧитать целиком
KM
Ksenia Mills1 отзыв
Сегодня забирала товар, всё пришло в хорошем состоянии, сотрудники очень вежливые и улыбчивые, отличный пункт выдачи
O
Ozon
12 августа 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за высокую оценку. Приходите ещё 💙
Виталий Стафиевский6 отзывов
Хороший пункт, вежливые сотрудники, не зря им платят зарплату :)
O
Ozon
12 августа 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за приятную оценку. Ждём снова 🤗
Юрий Хабаров3 отзыва
Ужасный пункт выдачи! Всегда большие очереди. Часто нет света. Много раз приходил и не мог забрать заказ. Сотрудники не справляются с работой. Руководству необходимо задуматься по клиентоориентированности данного пункта выдачиЧитать целиком
O
Ozon
5 октября 2024, официальный ответ
Уважаемый Юрий! Спасибо, что нашли время оставить отзыв. Мы извиняемся за принесённые вам неудобств…
Денис Галиченко4 отзыва
Лучший пункт выдачи в г.Сочи
Валерия Мусина49 отзывов
Вежливые сотрудникиЧитать целиком
O
Ozon
20 ноября 2023, официальный ответ
Здравствуйте. Благодарим вас, что уделили время и оставили положительный отзыв. Мы искренне рады, чт…
ET
Ekaterina Tsybulko5 отзывов
Ужасное отношение администратора выдающего товар. Хамит. Когда пытаешься задать вопрос можете ли вы отпустить меня,т.к спишу не дослушав вопроса переходит на личность. Обзывается.Читать целиком
O
Ozon
16 октября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Екатерина! Благодарим за отзыв. Простите, за ненадлежащее поведение пункта выдачи. Нап…
Ev-Genia Graff9 отзывов
Хороший пункт удобный нет народа
O
Ozon
29 ноября 2022, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарны за уделённое отзыву время. Рады, что вы остались довольны. Ждём снова 💙
Анжела Коваленко31 отзыв
Удобное расположение, девушка приятная, всё быстро выдала))
O
Ozon
19 сентября 2022, официальный ответ
Анжела, здравствуйте! Благодарим за отзыв и высокую оценку. Рады, что вам понравился сервис и расположение 💚
Эльвира Ахмадуллина6 отзывов
Закрываются раньше положенного времени
АЛ
Арина Лезгян27 отзывов
23.09 должны стоять ждать пока сотрудник выдачи покурит, еще так неторопко это делает.Читать целиком
O
Ozon
25 сентября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Арина. Спасибо за обратную связь. Сотрудники могут брать в течение дня 15-ти минутные…
Карта
Сочи
Пункты выдачи интернет-заказов
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Используем cookies и рекомендательные технологии