............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Омега плюс 

Отель
4.8
97 оценок
Оплачивайте до 99% стоимости брони бонусами Спасибо
​Реклама​0+. ООО «ДубльГИС».
47 отзывов
Сначала подтверждённые
Сначала подтверждённые
Сначала новые
Только отрицательные
Только положительные
ВБ
Виктория Бородюш7 отзывов
Самый ужасный сервис и компетентность администратора и управляющего Не ждите вкусных и полезных завтраков,чистых номеров,доброжелательного отношения,особенно в том случае,если у вас не решаются проблемы с номером , как в нашем случае со стойким запахом канализации из сан узла, к этому можно прибавить запах от дивана, который пахнет мочей (возможно не человеческой не знаю что хуже из этого). Мы пытались попробовать решить вопрос мирно, номер убран посредственно, попросили хотя бы переселить нас, на что администратор отказала , сказав что мест нет, хотя они были, мы сами проверили это попробовав забронировать , и так же это подтвердила управляющая к которой нас «вежливо» послали на ресепшене. Ей оказалась хамская женщина которая умудрилась нагрубить не выслушав сразу же предложила выселиться без возврата средств за оставшийся оплаченный нами период, ссылаясь на то что это законно, ко всему прочему хочется добавить об отсутствии принадлежностей (тарелок,если они кому-то нужны) Что именно нас не устроило: запах в номере,не оговоренность про заселение(правила посещения территории были сказаны при уже действующем заселении),грязные полы (с волосами и ногтями других людей) запах от мебели,и конечно же еда в столовой от отеля , которая находиться в 150м от отеля (мы не знали этого и ни в описании ни где не было, нет информации о том что корпус 2, в котором мы «благополучно сняли комнату это вообще отдельно стоящее по улице здание, не имеющее отношение территориально к самому отелю, еще и со своими правилами, и при всем этом еще и нельзя посещать территорию основного отеля который указан на всех фото во всех агрегаторах) если честно можно много чего еще описать в честном отзыве про этот отель,но прислушайтесть к настоящему отзыву и не везите сюда детей в особенности!Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
special one279 отзывов
Частый гость
Частый гость
Отзыв подтверждён
Оп
Омега плюс, отель
20 июля 2025, официальный ответ
Спасибо что оценили.
Дарья Хохлова1 отзыв
В целом отель неплохой, понравилось отношение девушек на ресепшен, вид из отеля (у нас был на берег реки и деревья). Полотенца меняли часто, но в номере было грязно, за 10 дней пребывания ни разу не помыли полы, не вытерли пыль. Удивительно, но в номере не было элементарных чайных пакетиков, хотя зачем-то поставили четыре кружки. Слышимость, конечно, офигенная: все разговоры соседей, даже шепотом, мы слышали, телевизор тоже. Самый главный минус – это отсутствие тишины ночью, постоянно кто-то ходит и со всей силы бабахает дверью, в одну ночь у соседей даже случились какие-то разборки, ругань, они бегали взад-вперед по этажам, но администрация никак на это не отреагировала. И вообще, никто не соблюдает тишину ночью, непонятно, почему в правилах отеля это не прописано и никто на это никак не реагирует. В общем, бессонные ночи тут вам обеспечены. Еще и потому, что рядом ж/д дорога, шум нереальный. До пляжа недалеко, это порадовало, буквально 5 минут пешком. В столовой не ели, так как слышали жалобы на некачественную еду.Читать целиком
Бронирование Отелло
Бронирование Отелло
Отзыв подтверждён
Оп
Омега плюс, отель
20 июля 2025, официальный ответ
Очень жаль, что тревожили Ваш чуткий сон.
КР
Ксения Румянцева2 отзыва
Честно говоря, не понимаю, откуда берется столько хороших отзывов на этот отель. Реальность далека от восторгов.Расположение: Вопреки рассказам в комментариях про «200 метров до пляжа», море находится совсем не так близко. Спокойным шагом идти до него минимум 7 минут. Не катастрофа, но зачем дезинформировать людей? Питание (главный провал): Шведского стола нет, это обычная столовая с ценниками. Из-за этого на завтраках постоянно собирается огромная очередь на 15-20 минут. Схема выбора блюд безумно сложная: ты не можешь взять то, что хочешь. Предлагают кашу, сухую глазунью с сосиской, пельмени, сухую гречку, фрукт, по кусочку сыра и колбасы, а также заветренные покупные блины. Но взять разрешают строго две позиции (можно скомбинировать кашу/пельмени, глазунью/ кашу, глазунью/блины,но если берешь пельмени.,то блины уже нельзя). Продавщице на раздаче приходилось объяснять эти правила буквально каждому - потому что никто не понимал эту систему. Сама еда посредственная и остывшая.Напитки: Можно взять либо чай, либо кофе. Кофе - самый дешевый покупной в пакетиках, чисто черный, к нему нет даже элементарного молока. Не каждый человек пьет такой кофе. Отношение администрации: За сутки до ранней экскурсии спросили на ресепшене у менеджера насчет ланч-бокса,потому что у нас оплачен завтрак. Нам ответили, что ничем помочь не могут, у них это не предусмотрено. Очень удивительно ,что такое равнодушие персонала к оплаченной услуге. Хочу заметить, что не каждый человек сидит безвылазно в отеле, многие выбираются на экскурсии. Персонал столовой: Отдельное спасибо хочется сказать только кассиру Светлане - она единственная всегда была дружелюбной и приветливой. Территория и бассейн: Сам номер адекватный и чистый, бассейн теплый. Но лежаки стоят за забором, который полностью открыт для улицы. Никакого уединения, прохожие постоянно на тебя смотрят. То же самое касается и балконов в отеле — ты всегда у всех на виду.Шум: Окна номеров могут выходить прямо на железную дорогу, где каждые 10 минут ездят поезда. Любителям тишины спать будет очень тяжело.Итог: Гостевой дом сильно переоценен. сервис и правила питания абсолютно не соответствуют стандартам. Возвращаться сюда точно нет желания.Читать целиком
АМ
Александр М.1 отзыв
Максим Негородов4 отзыва
Отдыхали в Лазаревском с 11 по 14 июля, и ещё зимой при покупке тура на родной мой юг по разным локациям Краснодарского и Ставропольского края выбрали в Лазаревском этот замечательный отель "Омега Плюс". Всё нам очень понравилось: номер чистый уютный с отдельным местом для ребенка и широкой кроватью. Пляж Касабланка и Дельфин - прекрасные места. Бассейн в отеле очень понравился. Завтрак в столовой очень вкусный. Все дни пребывания оставили не забываемые впечатления. Мы обязательно ещё вернёмся, тем более что 14 июля в районе полудня при отъезде в Краснодар я забыл свою красную футболку с надписью Coast Line на проволках для белья в зоне бассейна. 🤣🤣🤣Если она была найдена и ещё сохранилась, я бы хотел попросить администрацию оставить её на хранение. В следующем году вновь остановимся в вашем отеле и заберëм её. Спасибо за прекрасный отдых. P.S. Администратор Мария на ресепшене просто замечательный человек. Очень хорошо нас приняла и оформила при заезде, про всё подробно рассказала и показала.Читать целиком
ЮМ
Юрий Малетин4 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
АС
Александр Светов75 отзывов
Рейтинг явно завышен. Минусы: 1. Выдают одну карту, соответственно нет возможности оставить включенным кондиционер на время ухода и оставить собаку. 2. Холодильник у изголовья кровати - либо отключать на ночь, либо вздрагивать и просыпаться при включении компрессора. Странное решение. 3. Персонал в столовой (особенно возрастная брюнетка на кассе) недоброжелательно и высокомерно ведёт себя с клиентами. Выражает резкое недовольство когда гости приходят рано на завтрак ( в 7:57, вместо 8:00), жалуется, что в это время она пьет кофе. Отсутствуют четкие пояснения, что входит в услугу "завтрак включен". Отсюда непонимание, что положено, а что нельзя. При просьбе, что-то подать из имеющихся блюд, указывают, что вы уже выбрали другое, вам это не положено... Своим поведением и отношением довели женщину с детьми до слез на глазах у остальных гостей. Яичница, омлет, запеканка, сосиски, жаренная колбаса и т.п. холодные. Надо разогревать в микроволновке. После очереди на раздачу, добро пожаловать в очередь к двум микроволновкам. Знали бы, взяли бы номер без завтрака. 3. Горничная, постучавшись в номер и не дождавшись ответа (были в ванной и переодевались), ворвалась в номер. На сделанное замечание, даже не извинилась (видимо, так принято). 4. При оформлении раннего бронирования с 0:00 (цена одинаковая, хоть на час раньше, хоть на сутки) и при наличии свободного забронированного нами номера, в заселении на 2 часа раньше (приехали быстрее, чем рассчитывали, в 22:00), в заселении отказали, предложили погулять пару часов. И это после 18 часов дороги до гостиницы с ребенком... Такая себе, лояльность к клиентам. 5. Несмотря на установленные правила пользования бассейном, за их исполнением администрация не следит. И дети и взрослые с ором прыгают с бортиков, плавают на огромных матрасах (занимают значительную часть и без того небольшого бассейна), на которые также прыгают с бортиков. Мешают другим отдыхающим. Понятно, что воспитание у людей разное. Места не хватило, чтоб все описать.Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Cs
City spirit2 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Оп
Омега плюс, отель
20 июля 2025, официальный ответ
Спасибо!
Андрей Селюков3 отзыва
Отель, вообще не соответствует описанию. Бронировал через маркетплейс, по итогу заселили вообще в какой то гостовой дом, без какой либо территории, и вообще метрах в 200 от самого отеля, на территорию самого отеля ходить нельзя, в столовой еду лучше вообще не есть)) да и там не дадут вам то что хотите, только на выбор либо одно либо другое. Номер был грязный, с посторонними запахами, мебель тоже источала неприятные ароматы, администратор отеля на просьбы переселить, отвечала что нет мест, но я точно знаю что были. Послала звонить управляющей которая наорала, нахамила, и сказала что я сам все там изгадил)) это просто дичь) такого отношения и сервиса я не видел. Даже здесь я вижу как на все честные отзывы она поливает грязью людей. Деньги возвращать отказались, за время которое я еще не упел там провести, хотя я не просил полную сумму а только за не использованные сутки. Короче вообще не рекомендую данный отель, только испортите себе впечатление от отдыхаЧитать целиком
Ирина Геннадьевна55 отзывов
Сразу - не советую! Те, кто пишут хорошие отзывы - сотрудники отеля и по просьбе. Обращайте внимание на отзывы с низкой оценкой - именно они правдивые. 1. ЗА ВСЁ СДИРАЮТ ДЕНЬГИ, тут не про заботу об отдыхающих, а про заработок на всём. При броне на сайте дети до 3 лет не указываются, но написала в комментарии что будет ребёнок 2 лет. По приезду нас поставили перед фактом, что нужно ещё 5 тыс доплатить за ребёнка(кроватку при этом поставить не предложили😂) попросили доп ключ для удобства - сказали заплатите 😂 2. Завтраки однообразные на протяжении 5 дней. В столовой не вкусно(это пишут многие) 3. Грязно в номере - уборка по факту - никакая 4. Не доброжелательный персонал. Хамят. 5. Бассейн периодически не подогревали - был прохладный. 6. Анимации и музыки на бассейне нет - скучно. 7. В номере не работал телевизор и еле холодил сплит на 16 град. 8. Имеющийся в номере мини Холодильник не разрешают включать на полную мощность, типа он наморозит, а им потом размораживать - пусть ваши продукты протухают. 9. ПО ФАКТУ пандусов И лифта нет - парковки - нет! 10. Дорога до моря по проезжей части и очень не ухоженная по над речкой. 11. Очень скользкая плитка - дети и взрослые падали заходя в уборную из бассейна на первом этаже ресепшен.Читать целиком
Оп
Омега плюс, отель
20 июля 2025, официальный ответ
Ладно в отеле Вас что-то не устроило и Вы решили себя проявить во всей красе. 1. Я без понятия на ка…
ЮК
Юлия Королева87 отзывов
Отличный новый отель с прекрасной локацией около реки Псезуапсе. Нам ж/д пути не мешали. 500 метров до моря. Завтраки сытные и разнообразные, которые включены в стоимость, персонал вежливый, приветливый. Обедали и ужинали тут же, очень вкусно и ценник приемлемый. На территории готовят вкусный шашлык и овощи на гриле. Бассейн теплый, лежаков хватает, единственное дети, постоянно прыгающие с бортиков, очень раздражали, хоть и правилами это запрещено, но это вопрос к родителям и недостаток воспитания, хотя сотрудники отеля могли бы этому способствовать, сделав элементарные замечания как администрация отеля. Номера достаточно просторные со всем необходимым (сейф, халаты, тапочки, мыльный набор при заселении, по три полотенца на каждого, одно из них пляжное). Уборка ежедневная, смена полотенец раз в три дня, постельное белье раз в 5 дней. В гостинице есть экскурсии, ценник такой же как и у других, ездили на джиппинг в аул Тхагапш - нам понравилось. Мы жили в цоколе в 4-х местном номере, в целом не плохо, из минусов: в душевой не хватает полочки для принадлежностей, она есть только над раковиной; недостаток солнечного света, т.к. окошки 30 см не больше под потолком, нет возможности открыть окно для проветривания; напольный кондиционер достаточно шумный, ночью не включишь, но холодит хорошо, с раннего утра очень слышно сотрудников кухни, т.к. она тоже в цоколе и они готовят завтрак, а утром хочется поспать, ну и конечно в такие номера обязательно нужна напольная сушилка (место позволяет), т.к. балкона нет, а вещи элементарно придя с пляжа сушить на 4-х человек на полотенцесушителе очень проблематично. Нам конечно предложили сушку в прачечной напротив номера, но места свободного там мало и горничные как «пчелки» там трудились и вывешивали очень много белья, да и не хотелось свои личные вещи вешать где-то. Еще очень удивил ценник на настольный теннис (300₽ час), обычно такое развлечение бесплатно в гостиницах. Вернемся сюда ли еще, думаю да, потому что здесь хорошо.Читать целиком
Vitaly Sabayev5 отзывов
Отель довольно новый, обслуживание на хорошем уровне. В номере довольно большой плоский ТВ, все в номере работает, кровати широкие удобные, нет сырости. На удивление за все время не видели ни одного комара. Бассейн действительно подогреваемый (5 х 12 метров), глубина 1.5 м. Есть небольшой лягушатник глубиной 0.6 м. Вечером подсвечивается разными цветами - довольно красиво. Детям бассейн даже больше моря понравился (любили ходить купаться по вечерам). Территория вокруг бассейна небольшая - с одной стороны помещается один ряд лежаков. Завтраки включены в стоимость. Хоть и не шведский стол, но нам вполне хватало (каша + омлет/запеканка/яичница). Питание в столовой вполне приличное - большой выбор вторых блюд по разумным ценам (двое взрослых и двое детей плотно обедали на 1100 руб). Отель находится в стороне от оживленных улиц, поэтому ночью под окном никто не шумит и не гремит музыка. До моря около 500 м вдоль реки. Недалеко от ЖД станции Лазаревское (на такси Яндекс 120 руб). Железная дорога видна из окна (примерно в 300 м) в сторону гор. От нее регулярно слышен шум поездов, но не очень сильный и нам это не мешало. Полы протирали каждый день, полотенец было по 2 больших на каждого + халаты. Полотенца меняли как и обещали раз в 3 дня. В столовой очень приятные и благожелательные женщиныЧитать целиком
Оп
Омега плюс, отель
6 июля 2022, официальный ответ
Спасибо, за столь развернутый отзыв. Приезжайте к нам еще, постоянным гостям скидка...
Марсель Манаев2 отзыва
Алёна Рогозина9 отзывов
Arkadiy 728 отзывов
Оп
Омега плюс, отель
20 июля 2025, официальный ответ
Спасибо что поделились, рады что Вам понравилось
Инна Смирнова33 отзыва
Оп
Омега плюс, отель
20 июля 2025, официальный ответ
Рады что угодили Вашей дочери
Иван Смирнов7 отзывов
Оп
Омега плюс, отель
25 августа 2024, официальный ответ
Спасибо за оценку
ЯЯ
Яна Яна1 отзыв
Alina S8 отзывов
Оп
Омега плюс, отель
20 июля 2025, официальный ответ
Конечно обязательно приезжайте!
ЮК
Юлия Кунаккулова11 отзывов
Отель так себе 😕 полы за 8 дней не мыли , в меню нет разнообразия , видно заветренная еда была , последние дни уже там не ели. Цены на еду в других столовых одинаковые и больше разнообразия в меню. Персонал в столовой не очень то приветливые , замученные , выходят в фартуках курить и дальше работать .. бассейн все бы ничего , но орущие дети и пьяные родители мешают отдыху , они не придерживаются правил нахождения в бассейне . Возмутил момент с полотенцем , не выдают на пляж , только можно пользоваться в бассейне, в Адлере везде выдают пляжные полотенца -даже если отель без бассейна. Отель относительно близко к морю , есть кондиционер, окна хорошо изолируют шум от поездов . В номере есть посуда и чайник , рядом микроволновка. Но душ крайне неудобный , нужно держать рукой, чтобы помыть себе голову и не залить номер . Рецепция вежливо вызывала мастера в номер и рассказала услуги отеля , это плюс ➕ заезд и выезд был с хорошим настроением, работники рецепции понравились нам во время отдыха , спасибо 🙏🏻Читать целиком
Оп
Омега плюс, отель
20 июля 2025, официальный ответ
Спасибо за оклик, учтем
Лена Кошкина16 отзывов
Оп
Омега плюс, отель
20 июля 2025, официальный ответ
Спасибо что оценили
ММ
Марина Миронкина6 отзывов
Оп
Омега плюс, отель
6 июля 2022, официальный ответ
Спасибо за Ваш отзыв, рады что Вам у нас понравилось..
Марина Марина14 отзывов
Сергей Аксёнов2 отзыва
Оп
Омега плюс, отель
6 июля 2022, официальный ответ
Спасибо, что оценили...