............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Чебуречная лавка 

Быстрое питание
3.1
110 оценок
3.1
110 оценок
Анна Пиляева6 отзывов
МР
Марина Рогожкина5 отзывов
Познакомились с данным заведением почти под конец нашего отпуска. Первое наше посещение было довольно хорошим, заказали 4 чебурека .1) Обслуживание в порядке 2) Еда была вкусная, что удивительно в чебуреках было довольно много начинки - это очень подкупило. Через 2 дня решили сходить снова и заказать. Но вот второе посещение было очень плохим - максимально испортило впечатление о заведении , и пропало желание его посещать в последующие наши приезды в Сочи. В этот раз мы заказали 4 чебурека с говядиной и свининой. Приготовили довольно быстро, забрали заказ .А вот здесь было не приятно - мы заплатили по 340 рублей не за чебурек с мясом, а за тесто (буквально), при его размерах в нем начинки было : 1 столовая ложка. Это количество очень отличалось от предыдущего нашего похода в заведение. На что было принято решение пойти и попросить переделать. По приходу в заведение с данным вопросом, мы получили грубую обратную связь от шеф повара. Он был максимально бестактный в разговоре, я все понимаю каждый руководитель обязан защищать свое заведение и свой коллектив в целом, но это можно сделать в более спокойной форме, а не орать и обвинять нас в неправоте. Ладно если бы мы пришли устраивали скандал,мы спокойно пришли решить вопрос, потому что мы все люди.Но повар был ужасен в общении с гостями, по мне так ему лучше следить за своими сотрудниками и работой кухни, а не выходить в зал и решать конфликтные ситуации с гостями, у него это очень плохо получается. С его стороны было сказано следующее: «Мне сразу понятно, что вы пришли ругаться» ; «вы неправильно несли чебурек, поэтому свалилась вся начинка» ; «Мы всегда готовим по весу, поэтому нет причины вам что то возвращать или переделывать» ; «Я готовлю эти чебуреки уже 14 лет все было хорошо».Самое главное это гонор,он недопустим в случае, если посетитель не конфликтный, и старается спокойно решить вопрос. Отдельная благодарность администратору, который смог решить проблему, пойти к нам встречу и переделать наш заказ.
Читать целиком
ин
иван норм1 отзыв
КА
Кристина Анисимова1 отзыв
Евгения Мыльникова33 отзыва
Земфира Земфира28 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мария Новикова70 отзывов
Ruslan R.54 отзыва
Кристиночка Юхкевич39 отзывов
🍪
Мы используем cookies подробнее