............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Lorren 

Апарт-отель
4.3
46 оценок
4.3
46 оценок
Diana 🤍6 отзывов
Пишу этот отзыв , спустя время. Думала с горяча не буду, но нет… была свадьба 12.09.25 и впечатления остались крайне отвратительные. К сожалению. Не рекомендую ни кому связываться с этим «премиальным» отелем . Обслуживание просто ниже плинтуса.как минимум тянет на придорожный отель. Правда! Вы когда персонал набираете , вы куда смотрите . История такова: предварительно за 2 дня забронировав номер на сайте: указав , что нужно заехать раньше заезда стандартного - точнее если быть в 11:00 запрос- ( нужна фотосессия в отеле на пару часов и мы уезжаем до ночи/ переночуем и выезжаем утро) 1)не смогли оплатить его - позвонили в отель : ответил какой то невменяемый мужчина,сказал он не компетентный и позвоните завтра. Хочу подметить , что отель позиционирует себя как 24/7. Не понятно ничего .. стресс , что неполадки перед свадьбой. Далее… За день до свадьбы , связываюсь с ресепшеном с утра , и просто начинается треш , разборки с номером , что его нет. Берите другой дороже, а нет есть , заезд раньше нет , а нет есть , платите еще сверху , а нет - подождите там люди … не возможно . И тд… не сколько часов продолжалась эта война. Нервов просто потрачено дофига и это просто вишенка на торте! разговор был не приятный, долгий , грубый , не вежливый- просто отвратительно. В конце когда девушка устала вести переговоры , решила сказать , что все ок. И у нее болит горло, и что вообще я от нее хочу, управляющей там и в помине не было. Хоть я просила , неоднократно - давайте решим с тем , с кем это возможно решить . Неужели я, обычный клиент , прошу многого от отеля ? - Красивая локация , я хочу провести свой день и ночь в красивом месте с фотосессией в центре города. Это все что я хотела. С надеждой и верой , наступает день свадьбы , загс)) это настроение , трепет , я думаю , меня понимает любая женщина. всем желаю счастья, правда. Часть2 далее
Читать целиком
Юлианна Баженова28 отзывов
Разочарована. Цена качеству не соответствует. Начну с того, что нами был выбран 2-комнатный номер с большой террасой. Он единственный из представленных, где есть детская кровать, а мы ехали с ребёнком. Чуть позже выяснилось, что наш апарт расположен на цокольном! этаже. Посоветовавшись с мужем, решили не искать другие варианты из-за окон в пол и террасы, собственно говоря. А зря. В номере не просто повышенная влажность, а сырость! Этот запах преследовал меня весь отпуск, 10 дней! Шкаф тоже вонял, также как и мои вещи, после того, как в нём повисели. В ванной плесень. Состояние вытяжки можно увидеть на фото. Кондиционера или осушителя воздуха здесь нет. А уборка максимально поверхностная. В день, когда мы заехали, стали застилать детскую кровать и были неприятно удивлены - весь наматрасник был в волосах. Меняя постельное бельё, этого невозможно было не заметить. Просто забили. Ещё один "сюрприз" - стройка, которая велась прям за забором нашей террасы. Об этом, конечно, никто не предупредил. Стоит ли говорить, что отправляясь в отпуск, мы хотели не только поваляться на пляже и погулять, но и поспать! Можно ещё много о чём говорить, но я, пожалуй, лишь подытожу. Если когда-нибудь вернусь в этот отель, то цоколь больше никогда не возьму. Подвал, - он и в Африке подвал. И никакой суперинтерьер и терраса этого не исправят.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Lorren, апарт-отель
17 ноября 2025, официальный ответ
Юлианна, мы очень сожалеем, что ваш опыт пребывания в нашем отеле был омрачен. Нам важно получать от…
Елизавета Пискунова3 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Lorren, апарт-отель
11 июля 2025, официальный ответ
Спасибо большое за ваш положительный отзыв! Нам приятно слышать, что вам понравились наше расположен…
Олеся Павлова3 отзыва
Читать целиком
Lorren, апарт-отель
11 июля 2025, официальный ответ
Олеся, благодарим вас за такие теплые слова и высокую оценку нашего отеля! Очень радостно осознавать…
ЗЕ
Замира Егорова1 отзыв
Читать целиком
Lorren, апарт-отель
11 июля 2025, официальный ответ
Замира, благодарим вас за теплые слова и высокую оценку нашего отеля! Мы рады, что вам понравилось н…
Елена Писаревская19 отзывов
ML
Mr. Loft94 отзыва
Читать целиком
Lorren, апарт-отель
18 июля 2025, официальный ответ
От всей души благодарим Вас за столь приятный отзыв и высокую оценку нашего отеля! Мы искренне горди…
AK
Alex Kul14 отзывов
Читать целиком
Lorren, апарт-отель
18 июля 2025, официальный ответ
Огромное спасибо за тёплый отзыв и подробное описание вашего пребывания в нашем отеле! Нам приятно с…
A
Alexey1 отзыв
Понравилось: Ставим отелю твёрдую пятёрку, пребыванием остались очень довольны. Очень красивый, стильный и функциональный номер, все, что нужно, есть: вся необходимая техника, в том числе для приготовления еды, косметические принадлежности, шкафы, много больших подушек, халаты, тапочки (качественные, а не какая-то фигня). В нашем номере был классный балкон со столиком, на котором легко помещается пара бокалов вина и ещё что-то. Отдельно хотелось бы поблагодарить всю команду апарт-отеля. Все сотрудники очень отзывчивы, всегда готовы помочь, подсказать и не как-то натянуто, а душевно. Более того, мы воспользовались услугами прачечной, так нам не только постирали вещи, но высушили, аккуратно сложили и принесли в номер, пока мы гуляли. Директор Мария, узнав, что мы молодожёны, подарила нам бутылку кавы, а также карту лояльности, за что ей огромное спасибо. Расположение отеля очень удобно, рядом есть хороший ресторан Cenador, где можно удобно и вкусно позавтракать. За пять минут можно спуститься на набережную, где находится отличный ресторан Дель мар и где просто можно приятно прогуляться. Поскольку мы путешествовали на автомобиле, нам требовалась парковка. Своей парковки у отеля нет, но не беда - по просьбе сотрудники разрешили воспользоваться зарезервированным ими местом прямо у входа, за что им ещё одно спасибо. В общем, очень не хотелось уезжать, мы провели в Lorren отличное время и надеемся вернуться ещё!
Читать целиком
А
Алёна1 отзыв
Оно того не стоит! Не понравилось: Во-первых, не соответствие цена качество, отель не стоит этих денег! Потрясающий "Марина Яхт" на берегу моря, с шикарным видом, стоит дешевле. Во-вторых, плохая уборка номеров, платные халаты, скудный однообразный завтрак, на который нас изначально хотели кинуть. В-третьих, полное безразличие персонала на проблемы гостей, у меня произошла неприятная ситуация и вместо того, чтобы поддержать меня, решили просто собрать побольше денег... За 3 дня проживания я оплатила 36000р, а за небольшое продление, взяли ещё 11500р. Когда я увидела, что на сайте этот номер стоит 8000 в сутки, мне сказали, что сайт это фигня и цены там примерные ... По итогу за 3,5 дня я оплатила 47500+2000 за уборку +1000 за халаты (пришлось скинуть на карту) +5000 штраф за одну сигарету в окно (из-за стресса), 55500р. Оно того явно не стоит! Не рекомендую этот отель для отдыха в Сочи.
Читать целиком
A
Angelina1 отзыв
Хорошие апартаменты с отличным местоположением Понравилось: Апартаменты в новом доме, свежий ремонт, поэтому отличная ванная и напор в душе, хорошая кровать (правда, снизу она была не до конца собрана в нашем номере). Для готовки есть все необходимое, также в наличии стиральная машина - очень удобно, правда, нам не пригодилась. Отличное местоположение - близко к пляжу и морпорту, поблизости множество кафе. Не понравилось: Спасибо персоналу отеля за работу - все наши просьбы были выполнены, однако у нас осталось впечатление, что персонал немного устал и работал немного неохотно. Желаю отдохнуть перед началом следующего сезона Также хочу отметить шумоизоляцию - ее нет, между входной деревянной дверью и полом щель, поэтому все, что происходит в коридоре, отлично слышно внутри. Почти всегда было тихо, но однажды в 12 ночи нас разбудил ребенок, который носился по коридору и что-то громко пел )
Читать целиком
A
Anna1 отзыв
Понравилось: Симпатичный новый особняк в классическом стиле в самом центре, сразу за Pullman'ом, рядом отличные рестораны (Феттучине, Баран-Рапан - 7 минут пешком, есть много других рядом), магазин 24 часа в 150 метрах, до пляжа 5-7 минут (по лестнице). Аппарты совершенно новые, с дизайном класса люкс. Матрас довольно жесткий, качество сна хорошее. Постельное белье немного не соответствует дизайну по классу. В связи с тем, что в здании еще идут ремонты и предоставлятся хорошая скидка на проживание, соотношение цена-качество для Сочи приемлемое Не понравилось: В здании идет ремонт, шумные работы начинаются с 10 утра. Не очень хорошо продумано освещение - нет нижнего света. Неудобно расположены розетки у кровати. Т.к. это самый центр, может быть довольно шумно, в т.ч. и по ночам. Закрытые окна решают вопрос. Холодильник и центральная система кондиционирования шумноваты. Кухня есть, но она рассчитана скорее на перекус и напитки - практически нет посуды для приготовления еды. Хотя плита есть. Нет емкости для мусора в ванной
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее