............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Сохранить
Отправить
Проехать
Ермак
Гостевой дом
4.6
262 оценки
Реклама
Забронировать
Контакты
Инфо
Отзывы
156
Цены
Фото
96
Службы
4.6
262 оценки
С ответами
Все
Положительные
Отрицательные
ЕЕ
Елена Елохина
2 отзыва
Отличное место для заселения 👍 Всё чисто, комфортно 👍 Отдельное СПАСИБО администратору Наталье !!!! За ее доброту, отзывчивость , и человечность 👍 Рекомендую всем, однозначно 👍
Читать целиком
Полезно
0
Ег
Ермак, гостевой дом
9 декабря 2025, официальный ответ
Елена, благодарим вас за выбор нашего отеля для отдыха и ваш отзыв. Рады будем встречать Вас снова…
ЕК
Екатерина Кохановская
3 отзыва
Очень приятно, очень вежливый персонал, но слышимость такая, что лёжа в кровати, слышно, как храпит мужчина из соседнего номера... А так, весьма достойное место.
Читать целиком
Бронирование Отелло
Отзыв подтверждён
Полезно
0
Ег
Ермак, гостевой дом
5 декабря 2025, официальный ответ
Екатерина, благодарим вас за выбор нашего отеля и ваш отзыв. На пожелания - отреагируем. С уважением…
АК
Артем Кузьмичев
7 отзывов
Проживали в середине марта 2025 года, снимали на одну ночь Территория небольшая, есть маленький бассейн, небольшая детская площадка для маленьких детей Гостевой дом по виду приятный, вход найти легко, ресепшен приятные есть, все объяснили Местоположение: неплохое, в 10-15 минутах от жд вокзала, 25 минут до сочи парка, рядом 2 минуты - пятерочка, ресторанов нет, кафе если есть - то еда обычная, а цены ресторанные Номер: был в правой части в пристройке, номер маленький, но с кухней, мебель вся уже прям уставшая, в ванной муравьи, постельное чистое, телевизор есть Минусы: мало места в номере, живность в номере, уставшая/сломанная мебель В итоге, с первого вида, гостевой дом кажется приятным и с детской площадкой, но номер справа в пристройке не рекомендую, если минусы перечисленные вас не беспокоят, то можно
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
1
Ег
Ермак, гостевой дом
6 октября 2025, официальный ответ
Спасибо, Артем за отзыв! Всего Вам Доброго!
Андрей Потёмкин
3 отзыва
все хорошо, но не супер) хотелось бы завтраков
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
Ег
Ермак, гостевой дом
14 сентября 2025, официальный ответ
Андрей, благодарим вас за отзыв. Готовых завтраков у нас нет. Но есть помещение кухни в распоряжении…
ВС
Вячеслав Ситарь
7 отзывов
Провели две ночи, в целом все отлично, цена качество. Хочешь круто - плати больше и кайфуй. Но! )) все же есть это маленькое но! Поменяйте мыло в санузлах- жидкое не пенится от слова совсем, и твердое мыло ну уж оч маленькое меньше спичечного коробка и тоже не пенится. И еще выдавайте одноразовые тапочки гостям пусть он будет на 100-200 рублей дороже этот номер но с ТАПОЧКАМИ! )))
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
Ег
Ермак, гостевой дом
20 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо вам большое, что уделили время и написали отзыв ❤ Учтем Ваши замечания, а по п…
Сергей Мячин
4 отзыва
Очень хорошая гостиница. Чисто недорого, крыша просто супер.
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
Ег
Ермак, гостевой дом
12 августа 2025, официальный ответ
Сергей, здравствуйте. Благодарим, что уделили время и написали отзыв 💛 Нам очень приятно 😉
Фейстерапия Массаж лица
10 отзывов
Прекрасный отель,гостеприимный персонал,чистый,уютный.Цена-качество супер
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
Ег
Ермак, гостевой дом
2 августа 2025, официальный ответ
Добрый день. Спасибо за такой приятный отзыв. Были рады вас видеть 🌸
Benazir Butaeva
12 отзывов
Чисто,удобное расположение,цена/качество соответствует. Приятный персонал. Единственный минус изоляция.Даже с закрытыми окнами было четко слышно разговоры людей на дворе. Жила на втором этаже.
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
Ег
Ермак, гостевой дом
22 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим, очень приятно получать обратную связь, нам очень приятно.
Юлия Михайлова
3 отзыва
И так пришла пора оставить свое мнение!Для начала хочу сказать про два последних не очень хороших отзыва-я была свидетелем этих двух ситуаций!И хочу сказать-если вы хотите оставить негатив то пишите по факту ,а не выдумывайте лишнего(не буду вдаваться в подробности)По моим наблюдениям общаясь с персоналом ни разу не замечала их пьяными!!!!В данном отеле отдыхаем уже третий год,и нам все нравиться ,а самое главное есть где провести время детям(бассейн,хоть и маленькая ,но детская зона имеется)Персонал вежливый,на любую просьбу реагируют быстро и с пониманием.А те кто пишут ,что со временем становиться ,как-то не так-нужно учесть,что отель эксплуатируется из года в год,из-за дня в день!Да,я понимаю многие пишут ,что заплатили и что хотят то и делают!Увы это не так!В первую очередь нужно быть людьми!Если вы с добром то и вам ответят тем же!Отелю желаю процветания!И до новых встреч!!!
Читать целиком
Полезно
0
Ег
Ермак, гостевой дом
23 июня 2025, официальный ответ
Огромное СПАСИБО, Вам, Юлия за Отзыв!!! Спасибо за Поддержку и Понимание!!! Действительно, наши сотр…
Л
Людмила
2 отзыва
Чистый отель с бассейном , рядом пятёрочка и столовая. Есть кухня для приготовления пищи ,посуда вся необходимая есть , кондиционер отлично охлаждает , что не мало важно летом. Интернет вполне хороший.Нам понравилось всё и то что можно постирать вещи очень удобно. Атмосфера по домашнему и персонал очень вежливый и отзывчивый !🥰перед поездкой мы сомневались при выборе отеля из-за плохих отзывов ,но когда пожили неделю поняли что на самом деле не всегда надо верить отзывам .Приедем ещё обязательно
Читать целиком
Полезно
0
Ег
Ермак, гостевой дом
23 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Людмила! Спасибо Вам за Отзыв, нам Очень Приятно! Ждём Вас снова!!! 💛 С Самыми Наилуч…
Тамара Кузнецова-Ермакова
7 отзывов
Плюсы: -удобное расположение отеля относительно спортивных объектов Сочи; -внешний вид отеля -наличие бассейна (но он только для детей, маленький и не глубокий) Минусы: - в номере нет сушилки. - еле работающий интернет - хамское отношение мужчины в кепке отправляющего всех по номер. Если это ваш управляющий отель ждет печальное будущее. За три для проживания, человек утверждающий, что он управляющий ни разу не поздоровался, не уточнил а все ли есть в номере, комфортно ли проходит наш отдых, есть ли какие-то пожелания, за то регулярно пытался предъявить какие-то претензии!!!! Якобы мои дети (ваша кодла)!!!! сломали какую-то дверку в бассейне. При этом у меня 1 ребенок с которым я только подошла к бассейну. А в бассейне находились дети со всех номеров! Про то что он в вечернее было, когда он был под чем-то писать не хочу.Бейджик или форма отделя на нем отсутствует, свои ФИО он не говорил, по этому остается загадкой кто же такой этот персонаж управляющий или так мимо пробегал. К девушкам администратором претензий нет.
Читать целиком
Полезно
0
Ег
Ермак, гостевой дом
22 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Ситуацию в отеле мы уже выясняли с Вами и лично общались. Мы работаем с каждым гостем…
СМ
Светлана Мягкая
2 отзыва
Хамское отношение к посетителям. Грязно в номерах. Мебель рушится. Мужчина, который представился управляющим, регулярно находится в алкогольном опьянении на рабочем месте и придирается к отдыхающим в грубой форме. На мои просьбы отремонтировать отвалившуюся дверь от шкафа и плинтуса никто не отреагировал.
Читать целиком
Полезно
1
Ег
Ермак, гостевой дом
22 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за отзыв. У нас все сотрудники вежливые и всегда сразу реагируют на замечания.
Все комментарии
АС
Анна Стародубец
9 отзывов
Отвратительное место с ужасным персоналом! Приехали с детьми на соревнования. Во дворе до ночи пьянки, гулянки. Администратору не дозвониться, она спит. С 10 раза поднимает трубку, пьяная и еще утверждает, что везде тихо и все хорошо! Приезжали год назад, такого хамства не было! Меняйте персонал, иначе потеряете всех клиентов!
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
Ег
Ермак, гостевой дом
19 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Вероятно, Вам показалось, все наши сотрудники работают очень давно и беспокоятся за от…
АХ
Алина Халимова
2 отзыва
Чисто, всё понравилось.
1 посещение и бронирование Отелло
Отзыв подтверждён
Полезно
0
Ег
Ермак, гостевой дом
12 июня 2025, официальный ответ
Спасибо, Алина, за отзыв и высокую оценку 🔥
Лл
Лариса лара
6 отзывов
Отличный отель. Рекомендую
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
Ег
Ермак, гостевой дом
13 мая 2025, официальный ответ
Лариса. Благодарим за отзыв и оценку ❤
ЮС
Юлия Саркисян
3 отзыва
Останавливались в данном отеле в командировке на пять ночей Начну по порядку: Номер за неделю не убирался не разу! Администраторы, начиная с разговора по телефону и закаканчивая отъездом, грубые и не хамловатые Стены в отеле, бумажные администрация, явно зная об этом, с половины седьмого утра выясняют рабочие и не рабочие моменты во весь голос В общем, не рекомендую данное место для отдыха, и конечно не вернусь сама
Читать целиком
Полезно
0
Ег
Ермак, гостевой дом
21 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за отзыв. Очень жаль, что у Вас осталось такое негативное восприятие о нашем О…
ЮO
Юлия Ouz
45 отзывов
Всё понравилось
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
Ег
Ермак, гостевой дом
14 апреля 2025, официальный ответ
Благодарим вас за ваш отзыв!!! Ждем вас в гости снова .
ИБ
Игорь Бабин
12 отзывов
Однозначно не вернулись бы сюда, к сожалению.... Минусов больше , чем плюсов.....
Полезно
0
Ег
Ермак, гостевой дом
2 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте ! Благодарим, что оставили свой комментарий.
БД
Бэлла Долгова
17 отзывов
Все стандартно, но место зачетное
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
Ег
Ермак, гостевой дом
27 марта 2025, официальный ответ
Спасибо Вам, Белла, за Отзыв!!! Ждем Вас снова!!! С наилучшими Пожеланиями, Отель "Ермак"!
ВР
Виктор Рыбак
22 отзыва
Отлично все
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
Ег
Ермак, гостевой дом
8 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо вам большое за приятный отзыв, были рады помочь 😉
Гж
Городской житель
5 отзывов
С виду все красиво, а по сути стены наверное картонные, слышен любой пук соседей не только ближайшего номера, но и всех на этаже. Не могли уснуть из-за шумных соседей. Очень узкие и длинные коридоры, в которых с трудом можно разойтись с идущим навстречу человеком, лишь прижавшись к стене. А если кто-то с чемоданом, то лучше вернуться в номер и подождать, чтобы пройти. При попытке погладить утюгом рубашку постоянно вырубалось электричество. Никто не знает, как включить. Воспользоваться утюгом так и не удалось и наверное это опасно, раз сразу все вырубается. Вобщем, не рекомендую. Отдохнуть не удалось, впечатление от отдыха испортили.
Читать целиком
Полезно
0
Ег
Ермак, гостевой дом
21 февраля 2025, официальный ответ
Рады снова увидеть вас в нашем отеле , спасибо за отзыв 😁
Гл
Городская легенда
1 отзыв
Хороший отель, отличное расположение, только администраторы не очень дружелюбные
Читать целиком
Бронирование Отелло
Отзыв подтверждён
Полезно
0
Ег
Ермак, гостевой дом
11 февраля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Дарья! Спасибо большое за Ваш Отзыв, мы Вас услышали, будем более внимательны к нашим…
Анна Петрова
1 отзыв
нам в этом отеле очень понравилось. здесь чисто везде, и в номерах, и на территории. отель не очень большой, так что здесь уютная атмосфера, как будто приехали в гости к родственникам. сотрудники находят время и чтобы держать все в порядке, и чтобы уделить каждому гостю внимание. чистота в номерах такая, что и не придерешься. рядышком парки и другие олимпийские объекты. Бронировали на сайте, там через T-ID можно, побыстрее получается.
Читать целиком
Полезно
0
Ег
Ермак, гостевой дом
30 января 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Анна! Спасибо Вам Отзыв ❤ Очень Приятно! 🙏🏼 Ждем Вас снова! С Уважением, Администрац…
ЕК
Елена Кравченко
4 отзыва
нам в этом отеле очень понравилось. здесь чисто везде, и в номерах, и на территории. отель не очень большой, так что здесь уютная атмосфера, как будто приехал в гости к родственникам. сотрудники находят время и чтобы держать все в порядке, и чтобы уделить каждому гостю внимание. чистота в номерах такая, что и не придерешься. рядышком парки и другие олимпийские объекты. Бронировали на сайте, там через T-ID можно, побыстрее получается.
Читать целиком
Полезно
0
Ег
Ермак, гостевой дом
28 января 2025, официальный ответ
Елена, благодарим Вас за отзыв и отличную оценку ! Рады, что Вам понравилось проживание в нашем отел…
АС
Анастасия Слуцкая
4 отзыва
Безусловное преимущество- расположение отеля: в 2х минутах 5чка, в 15 мин от жд станции Имеретинский курорт, 10 мин от Олимпийского парка. Чисто в номерах, постельное удобное. Wifi летает. На первом этаже отдельная кухня, все необходимое есть, чтобы приготовить. С выходом на уличную трассу, в тёплое время года очень удобно кушать не в помещении. На территории бассейн с подогревом, работает с утра до 19:00. Что было некомфортно- это двуспальная кровать размером 1,5 метра. Вдвоём спать очень тесно. Второй номер бронировала с 2мя раздельными односпальными кроватями - они также не шире 80 см.
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
Ег
Ермак, гостевой дом
15 января 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Анастасия! Спасибо Вам за отзыв и высокую оценку 🙏👌! Всегда Вам Рады! С Наилучшими П…
Виктория Пех
6 отзывов
Место расположения- супер! Номер чистый, персонал ооочень добродушный! Мы довольны выбором отеля Ермак!!! Рекомендую
Полезно
0
Ег
Ермак, гостевой дом
7 января 2025, официальный ответ
Спасибо, Виктория, за отзыв и оценку 💛 Были рады вас видеть 😁
ЖЖ
Жанна Жанночка
4 отзыва
В номере грязно! Воняет в коридоре от еды , невозможно было спать. Переночевали в июне 2024 .
Полезно
0
Лилия Ю
6 отзывов
Чисто, свежо, удобное расположение. Рядом магазин. До набережной 15 минут. Да, слышимость есть. Если сон чуткий, то наверное лучше не сюда. Если спите хорошо - не страшно! 2 конфорки на кухне все-таки мало. Но в остальном все понравилось👌 спасибо за гостеприимство!
Читать целиком
Полезно
0
Ег
Ермак, гостевой дом
18 октября 2024, официальный ответ
Лилия, здравствуйте! Спасибо за высокую оценку 😉 Ждём вас в гости снова ❤
ЕК
Екатерина Карпова
4 отзыва
Были у вас в гостях в августе, только одни положительные эмоции😍 Не каждый гостевой дом может дать такой сервис, как у вас. Каждый день выносили мусор, раз в 3 дня давали чистые полотенца. Бассейн хоть и небольшой, но очень чистый. И дети, и взрослые плавали каждый день. Персоналу огромное спасибо за их работу🫶 П.с. до моря удобнее добираться на электросамокатах, чем на автобусе😉
Читать целиком
Полезно
0
Ег
Ермак, гостевой дом
11 октября 2024, официальный ответ
Екатерина, благодарим за отзыв. Рады, что вам понравилось. Мы стараемся делать отдых наших гостей пр…
A S
9 отзывов
Были на два дня, все нормально 😌 матрасы отличные, крепко спали. Кондиционер нормально работает, номер был чистым. место вообщем был спокойным
Полезно
0
Ег
Ермак, гостевой дом
4 августа 2024, официальный ответ
Благодарим вас за отзыв и рады. что вы отдохнули в нашем отеле и вам у нас понравилось. Ждем вас снова. Администрация отеля
ИИ
Иван Ивочкин
1 отзыв
Отличный отель и номер, полностью оправдал ожидания.
Бронирование Отелло
Отзыв подтверждён
Полезно
2
Ег
Ермак, гостевой дом
11 июля 2024, официальный ответ
Иван, благодарим вас за отзыв. Рады, что Вам понравилось отдыхать в нашем отеле. Приезжайте еще ! Администрация отеля
Елена Климчук
8 отзывов
Короче это будет третий отзыв ,данный «отель»во главе со своим «персоналом» и «управляющим» не законно удержали комиссию которую они по законам РФ не имеют право удерживать,и отель работает по каким то своим «внутренним правилам»на которые если честно мне плевать ,просто при этом они нарушают закон ,и после всех разбирательств пытаются все еще доказать что они правы ,и отрицательные ,но правдивые отзывы пытаются перебить «накрученными».Как только мы с 2 аккаунтов написали всю правду об отеле и о ситуации якобы появились «гости» (я более чем уверен что все подстроено)которые расписали этот отель так ,аж Hilton и Four Seasons офигели и позавидовали .Ребята во главе с «управляющим» по имени Юрий считают себя самыми умными и вместо того что дать нормальную обратную связь ,а не выгодную им и решить проблему ,занимаются ерундой,нарушают закон и накручивают отзывы.Просто позор !!!!!Жаль собственников если они не в курсе ,а если в курсе то так же позор !!!
Читать целиком
Полезно
1
Ег
Ермак, гостевой дом
30 июня 2024, официальный ответ
Добрый день Елена Климчук ! Мы вам ответим , конкретно на ваше данное сообщение, хотя у нас брониров…
ЕА
Евгений Ахатов
2 отзыва
Делюсь своим впечатлением!😉Ермак категорически приветствую весь ваш коллектив!👋💪😉пару дней назад гостил у вас. Вот уже третий сезон мой выбор приводит меня к вам👍. А почему,сейчас объясню. 1-цена! Ценник реально вполне гуманный! А это в наше время играет важную роль😊. 2-это номера. Мне лично в ваших номерах комфортно! Бельё чистое👍да и в общем все устраивает. Я очень щепетилен в вопросах порядка и чистоты(как сказали бы некоторые,что я "душнила"😂😂)по этим вопросам у меня к вам претензий 0😉молодцы!👍 Расположение отеля тоже в принципе удобное. Я до моря ну максимум минут 20-25 дохожу спокойным шагом,идёшь кушаешь мороженку)),люьуешься красотами😊навстречу проходят красивые девчёнки😂😂я им подмигивая,они мне улыбаются😂😂😂. Если лень куда то идти,ну или сил нет😊то в отеле можно подняться на крышу и там "кинуть кости" на шезлонг и позагорать!👍тоже мелочь,а приятно! С крыши кстати видно автодром,где проходит Формула 1💪. Ещё хочу добавить,что в отеле тихо и спокойно☝️что тоже для меня важно! Не люблю шум). Если хочется тусануться с песнями и плясками,то на Имеритинскую набережную добро пожаловать))). Персоналу отеля хочу сказать огромное человеческое спасибо😉за понимание👍отзывчивость🙏и за то,что вы на отлично справляетесь со своей работой!! Ни разу ни кто не грубанул,не остался равнодушным и с пониманием относился ко всем просьбам и пожеланиям! Спасибо вам! 👍💐Рекомендую всем кто рассматривает этот отель для отдыха!
Читать целиком
Полезно
5
Ег
Ермак, гостевой дом
28 июня 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Евгений! Спасибо Вам Большое, что выбираете нас! Спасибо Огромное за Отличную Оценку н…
Ч
Чумабой
1 отзыв
Отель "Ермак" — прекрасное место для отдыха. Персонал внимателен и дружелюбен, расположение удобное, а сам отель уютный и комфортабельный. Рекомендую всем, кто ищет спокойный и приятный отдых.
Читать целиком
Полезно
6
Ег
Ермак, гостевой дом
28 июня 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Большое Спасибо за Отзыв и Высокую Оценку! Приезжайте к нам, Рады будем Вас видеть у н…
OB
Oleg Belyaev223
3 отзыва
Пишу второй отзыв ,боже это отель с самым глупым персоналом,и еще глупее у них «управляющий» Юрий.Они мало того что своим правилам не могут следовать и противоречат себе же,так и работают против законов РФ !!!По закону ,если съезжаешь раньше,отель не имеет право удерживать никакую комиссию в размере стоимости суток так как может снова выставить этот номер на скажем так ,на продажу .Единственное могут запросить комиссию за эквайринг.И эти «сотрудники»не зная законов и правил своей работы ,работают каждый день ,и разговаривать с гостями так же они не умеют от слова совсем.Продолжают что то доказывать ,толком и опереться на какую то законность даже не могут.Я по телефону им все описал по закону не дошло,тут отзыв написал ответили «чушь» а на мой комментарий так и не ответили,просто с данными «кадрами» судиться -это себя не уважать .Худший персонал на свете !!!!Отель может и нормальный ,но персонал во главе с «управляющим»надо менять !!!
Читать целиком
Полезно
0
АК
Анастасия Коротких
10 отзывов
Захотите отменить бронь , удержат больше чем положено , без объяснений . Юрий решил удержать с нас комиссию , стоимость была не одни сутки , а в три раза больше . Он так захотел , как нам ответили администраторы . И судя по всему по их словам это не первая ситуация . Ждала звонка для решения ситуации так и не дождалась . Очень жаль что такое отношение к людям . Не рекомендую данный отель , расположение бассейна и лежаков очень странное Захотите искупаться в бассейне , позагорать рядом не где, только если идти на крышу . Но многие с детьми отдыхают , максимально не удобно . До моря минимум 30 минут пешком , нормально покушать рядом негде , только лишь фастфуд .
Читать целиком
Полезно
3
Ег
Ермак, гостевой дом
27 июня 2024, официальный ответ
Анастасия, благодарим за ваш отзыв и описание ситуации - но. почему же без объяснений ?! Вы, как-раз…
Все комментарии
AU
Apple User
1 отзыв
Супруга с ребенком отдыхали в данном отеле и получилось так что решили съехать раньше (не важно какая причина).По закону никто не имеет право удерживать какую либо комиссию ,если человек съезжает раньше то отель получает деньги только за предоставленные услуги и не имеет право удерживать какую либо комиссию .Позвонил на ресепшен ,девушка нормально разговаривала со мной ,но никак толком не прокомментировала и тут началось самое интересное у них «управляющий»(если его можно так назвать) решает сколько денег удержать 🤦🏻♂️…..Попросил его к телефону мне сказали что скинут номер на телефон .Прошло минут 7 перезваниваю раза 4 никто не отвечает ,звоню на другой номер поднимает трубку молодой человек и тут начинается самое интересное.Когда я говорю что игнорят мои звонки заявляет что это не правда ,но не суть .Для начала решил просто спросить если съезжаю раньше как это все происходит ,он сказал тоже самое что и девушка «комиссия на мое усмотрение» и яро пытался узнать про какую бронь я говорю .Я для начала попытался объяснить человеку(управляющий по имени Юрий)что регламент отеля не может быть выше законов Российской Федерации ,он начал перебивать ,не давал сказать ни слова сначала я попытался по нормальному назвала его к сожалению другом на что он говорит «ты мне не друг»и тут понеслось . Я говорю не перебивай я договорю потом ты скажешь ,но не помогло не давал сказать ни слова ,я попытался поговорить с ним как с управляющим,как с товарищем,как с мужиком (тут вообще он полный ноль)человек который должен быть сдержанным ,орал ,выпендривался ,нервничал зачем то ,всего лишь надо было нормально решить вопрос ,и все пытался мне доказать что внутренние правила отеля все решают (хотя закон говорит обратное)и доказывал еще мне что он пошел на какую то встречу .Что бы понимали дело не в деньгах ,а в том что кое кто думает что ему все можно . В итоге управляющий не умеет работать ,разговаривать и полный ноль .Это худший сервис в мире.Уровень общения и обслуживания-ужасен
Читать целиком
Полезно
4
Ег
Ермак, гостевой дом
25 июня 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Для нас каждый Отзыв очень Важен и Полезен! Каждый Отзыв показывает, как мы и в каком…
Все комментарии
АС
Алина Смирнова
4 отзыва
Стены картонные, соседей слышно, будто они у тебя в номере. Бассейн на деле малюсенький глубиной по колено, два на два метра. Кондиционер по вечерам не работал совсем, дул теплым воздухом. Из плюсов - рядом магазин Пятерочка. До моря далековато, но можно дойти пешком.
Читать целиком
Полезно
0
Ег
Ермак, гостевой дом
28 июня 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за Отзыв, - по слышимости номеров будем решать этот недочет! На счет Бассейна…
AU
Apple User
12 отзывов
Научите разговаривать персонал , позвонила по номеру, ответила женщина которая не умеет общаться в нормальном тоне . Не приятно , захотелось сбросить трубку просто .
Читать целиком
Полезно
2
Ег
Ермак, гостевой дом
12 июня 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Когда вы звонили и по какому поводу? Такого не может быть, у нас все сотрудники вежлив…
Владимир Евдокимов
4 отзыва
Да все, походу не мое это - гостевой дом.
Полезно
2
Катюша Спирина
39 отзывов
Чистые полотенца, своевременная смена белья и уборка. Пожелания: решить вопрос с гелями для душа и шампунями, смешно выдавать один маленький флакончик на 10 дней, уж лучше вообще не давать. Или повесть стационарный диспенсер на стену ванны.
Читать целиком
Полезно
2
Ег
Ермак, гостевой дом
10 июня 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Катюша! Спасибо за Вашу оценку 🙏 Обязательно обдумаем Ваши пожелания! Ждём вас снова…
ВХ
Валима Х
20 отзывов
Сравнивала гостевые дома по фото и отзывам в 2гис. Переживала, что фото будут не соответствовать реальности, но зря 🤤 Администраторы работаю круглосуточно, так что заселиться можно в любое время без проблем. Курортный сбор разово 300₽ с человека при заселении. Бронировала через озон, оплата сразу, около 2500 за сутки. Прогостила 5 полных дней и 6 ночей. В номере ежедневная уборка, все чисто и эстетично. Смена постельного белья и полотенец раз в 3 дня. Туалет и душ в номере свой. Холодильник, телевизор, сейф, удобная кровать. Кухня общая с индукционной плитой. Посуда вся есть. Можно приготовить и поесть непосредственно на этой же кухне или выйти на террасу 🔥 Во дворе детская площадка и детский бассейн (менее метра глубина), скамейки и качели-скамья. На крыше открытая мансарда с лежаками 🔥 и видом на горы 🏔️, можно загорать практически в уединении ;пара столиков маленьких. Персонал вежливый и доброжелательный ❤️ До моря около 4х километров, прекрасно прогулялась, любуясь видами, даже не заметила, как дошла. Пятерочка в 20 метрах😁 В пешей доступности кафе. Рекомендую посетить этот гостевой дом Спасибо за гостеприимство 😘
Читать целиком
Полезно
3
Ег
Ермак, гостевой дом
14 мая 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Валима! Большое Спасибо за Отзыв!!! Ждем Вас снова!!! Здоровья Вам, Мира, Благополучия…
Alesya Tonnikova
10 отзывов
Отличное место! Чисто, красиво. Единственный минус - утюг😅 неожиданно))) Один на весь отель и берется у админа, а после возвращается. Лучше бы на этажах стояли. Потому что пришлось дольше раскладывать и убирать глаженую доску, чем гладить. В остальном хорошее место. Пятерочка рядом и остановка самокатов. Что радует.
Читать целиком
Полезно
1
Ег
Ермак, гостевой дом
2 мая 2024, официальный ответ
Alesya, здравствуйте, спасибо вам большое за приятный отзыв. Приезжайте ещё, проблем с утюгом больше…
СЧ
Светлана Четвертных
11 отзывов
За ту цену которую мы оплатили это прекрасное место. Да, далековато от моря. Но мы это не ощутили, так как останавливались на день и брали самокаты у рядом стоящей пятерочки. Вообще без проблем хоть куда и быстро. если вам нужен бюджетный отдых в Адлере в оптимальных условиях цена качество то вам сюда. Не знаю, есть ли летом трансфер до моря, но было бы здорово для постояльцев. Отель новый, без изысков но есть все необходимое: и холодильник в номере и косметические принадлежности, кондиционер, телевизор с кинопоиском и сериалами, все добротное не потрепанное, есть общая кухня где можно готовить и питаться, бассейн небольшой во дворе и даже детская площадка с качелькой.
Читать целиком
Полезно
1
Ег
Ермак, гостевой дом
27 апреля 2024, официальный ответ
Светлана, здравствуйте ! Нам приятно, что вам понравился отдых в нашем отеле и услуги. предоставляем…
Елена Якупова
24 отзыва
Крутецкий гостевой дом!🤤🤍 Ютуб канал «Семья на Лайте» рекомендует! Подробный обзор можете посмотреть у нас на канале!
Полезно
2
Ег
Ермак, гостевой дом
23 апреля 2024, официальный ответ
Елена, здравствуйте! Огромное спасибо за отзыв ❤! Будем рады видеть вас в числе наших постоянных клиентов! С Уважением, Администрация Отеля "Ермак"!
ZS
Zhanna Shevchuk
1 отзыв
Замечательный гостевой дом! Чисто, уютно, комфортно! Проживали в двухместном и семейном номерах. Прекрасный персонал. Отдыхали с ребёнком в конце марта и остались очень довольны.
Читать целиком
Полезно
1
Ег
Ермак, гостевой дом
9 апреля 2024, официальный ответ
Жанна, мы рады. что вам понравилось проживание в нашем отеле и благодарим за ваш отзыв. Ждем вас сно…
Dmitry Fursov
77 отзывов
Отличный отель. Рядом с автодромом. Чисто. Уютный район. Можно погулять. Комнаты уютные. Видно, что хорошо следят. Так что советую. Светлане спасибо за человечность и помощь.
Читать целиком
Полезно
1
Ег
Ермак, гостевой дом
27 марта 2024, официальный ответ
Дмитрий, благодарим вас за отзыв. Рады. что вам понравился наш отель и месторасположение. Ждем вас с…
Наталья Исайкина
31 отзыв
Рекомендую ! Отличный хостел ! Басен в феврале Теплый ребёнок не вылазил ! Спасибо вам за такой уютный теплый прием
Полезно
1
Ег
Ермак, гостевой дом
26 февраля 2024, официальный ответ
Добрый день,Наталья ! Благодарим за такой приятный отзыв, будем ждать вас снова ❤
Владимир Безруков
42 отзыва
Снимали семейный номер с детьми в новогодние праздники, большая кровать и для детей двухъярусная, в номере чисто, все что нужно для проживания имеется. Расположение неплохое, рядом парковка мест на 20 бесплатная если повезет то можно найти место, до олимпийского парка можно дойти пешком минут за 15, есть прокат самокатов и велосипедов. Рядом магазин пятёрочка. Возможно летом далеко до моря, но для зимнего отдыха вполне комфортно. Нам все понравилось
Читать целиком
Полезно
1
Ег
Ермак, гостевой дом
4 января 2024, официальный ответ
Владимир, благодарим за отзыв. Рады, что вашей семье понравился отдых в нашем отеле. Ждем вас снова.
Оксана С
20 отзывов
Спасибо огромное, приветливый персонал 👍, чистые , уютные номера . Рекомендую.
Полезно
2
Ег
Ермак, гостевой дом
24 декабря 2023, официальный ответ
Добрый вечер, спасибо за высокую оценку 😉 И, конечно же, ждем вас снова ❤
Загрузить ещё
Лицензионное соглашение
,
политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
Обратная связь
ПК-версия
Добавить организацию
Вход для бизнеса
Реклама
API 2ГИС
Данные 2ГИС
Работа в 2ГИС
Обратная связь
Справка
Лицензионное соглашение
Политика конфиденциальности
Печать
Отели и гостиницы
2ГИС Армения
2ГИС Казахстан
2ГИС Киргизия
2ГИС ОАЭ
2ГИС Узбекистан
2ГИС Беларусь
2ГИС Азербайджан
2ГИС Грузия
2ГИС Таджикистан
🍪
Мы используем cookies
подробнее