............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

ТНС энерго Кубань 

​Адлерский производственный участок
2.5
63 оценки
ПАО ТНС энерго Кубань

Контакты

Инфо

Отзывы58

Цены

Фото1

2.5
63 оценки
МК
​Милена Кравченко​3 отзыва
5.11 написала заявление на проверку счетчика. Буквпльно на следующий день приехал сотрудник, проверил, сняли с учета (самоход). А 12.11.25 уже приехали, замениди, хотя замена в течение полугода возможна. В офисе по талонам, все быстро. Но еле зашла, духота и непртятный запах - люди сидят и позакрывали все окна. Подошла, открыла, посмотрели немного косо, но промолчали - испортила свежим воздухом, созданную ими ауру))) Задерживается очередь в окна только потому, что там дедушки, бабушки по полчаса рассказывают свое мнение как должно начисляться электричесво (дед требовпл какой-то свой норматив и не соглашался, что по потреблению начисляется электричество). Мне нужно было в 1 каюинет, ждала мин 20-25 - это не ожидание. Удивительно, что сотрудники вообще еще там работают. Потому, что запросы от потребителей. Сделайте так, не знаю как, чтобы бало по-моему, но не знаю как)))
Читать целиком
SU
​Sberid User​5 отзывов
трубки не берут. инфо не получить
АС
​Андрей Смирнов​2 отзыва
Отключают свет без уведомления о задолженности Т. е. нарушают закон по которому обязаны уведомить что в случае не оплаты в течении 20 дней будет отключение от электроснабжения. Также не был составлен акт об отключении что тоже грубое нарушение закона и произвол. Мною будет составлено исковое заявление в суд на возмещение ущерба и жалоба в прокуратуру на проверку законности действий компании в отношении потребителей, чего и вам желаю в случае подобных обстоятельств.
Читать целиком
AA
​Alex Alexov​2 отзыва
Хочется пожелать всем этим работничкам что бы у них дома хотя бы один раз в день не было света, что бы в больнице и поликлинике к ним было такое же отношения как в их кабинетах к плательщикам. Худшая контора на Кубани, самые непрозрачные условия, непонятные комиссии, конские переплаты которые вам никто и никогда не объяснит. Лучше бы вы друг друга по разу отключили - хоть как то людям приятное сделали.
Читать целиком
НТ
​Нина Тищенко​3 отзыва
наихудшее подразделение. навязывают доп оплату собственникам за должников, объясняя, что эти бешенные суммы за "лампочку в подъезде. (с)" дураков из людей делают, на заявления не отвечают. кто пишет что обслуживание на высшем уровне - ни за что не поверю, что это отзывы обычных граждан) Обязывают либо весь дом ставить счетчики либо всему дому пользоваться единым, а собственникам в своих квартирах счетчики убрать. это на каком таком основании?)
Читать целиком
​Анна Шихардина​3 отзыва
Хорошие консультанты, помогают и объясняют
​Наталья Комякова​1 отзыв
Отвратительное обслуживание!!!!!!!!
MS
​Maria Shishkina​1 отзыв
Отключили электроэнергию и опломбировали счëтчик без какого-либо предупреждения и объяснения причин, не дождавшись жильцов. Акт об отключении предоставлен не был, даже в почтовом ящике или под дверью ничего не оставили. Задолженность была маленькая, в районе 2600 рублей, хотя даже когда раньше за эту квартиру был долг около 10 тысяч рублей никаких отключений не производилось. Опять же, никаких объяснений и предупреждений. Задолженность оплатили в день отключения - вечером 19 апреля. Утром 20 апреля оператор на горячей линии подтвердила, что оплата прошла и задолженности нет. Она сказала, что создана заявка и пообещала, что в течение одного-двух !календарных!, а не рабочих дней, т. е. пятница и суббота, проблема будет решена и придëт человек который снимет пломбу и подключит свет обратно. Ни в пятницу, ни в субботу так никто и не пришëл. Проблема так и не решена, в квартире третий день нет света. Нет возможности приготовить еду, т. к. плита и чайник электрические, холодильник полностью разморозился, и нет доступа к горячей воде т. к. газовый котëл тоже работает от электричества. Upd: всë время откладывают срок переподключения, кормят завтраками, когда электрики приходят и вообще какой у них режим работы никто не знает
Читать целиком
АТ
​Агоп Торосян​5 отзывов
Есть одна страна чудес- Тнс зовётся. В квитанции там темный лес, Никто не разберётся. Попав однажды на приём, Ожидал иного, Что устрою им погром И не приду я снова)) Но меня ждало иное: Встреча теплая была, Девочки все рассказали И попал к начальству я! И начальник там прекрасный Видно, что мужчина властный! Он порядок там навёл, И народ он не подвёл, В общем всем рекомендую За решением проблем Обращаться напрямую В тнс энерго всем!
Читать целиком
АЩ
​Анна Щербакова​2 отзыва
Очень понравилось обслуживание в Адлерском участке. 14 ноября 2022 года отключили свет за долг (сама виновата, не уследила). Девочки в 1 кабинете всё доходчиво объяснили и помогли создать личный кабинет, чтоб впредь такого не произошло. Хочу отметить оперативность работы с клиентами, так как помимо меня было ещё три человека с такой же проблемой и они вежливо всем всё объясняли, что очень редко в таких организациях. Выражаю благодарность руководству Адлерского участка за правильный подбор персонала.
Читать целиком
МА
​Марк Абаджян​1 отзыв
Доброе утро. Неоднократно возникали спорные вопросы касаемо электроэнергии. Ваша сотрудница, ведущий инженер по расчетам юридических лиц Генералова Наталья Валерьевна, уже в который раз помогает очень оперативно разрешить все проблемы. Хочу поблагодарить лично ее за профессионализм в работе и отзывчивость к потребителям. Побольше бы таких работников. Представитель СНТ « Текстильщик».
Читать целиком
​Кристина Петухова​8 отзывов
Если у вас отключили электроэнергию из-за задолженности, лучше придите в офис сразу. Тогда подключат быстро. У нас отключили, 3 дня были без электричества. По телефону звонили +7 (861) 298-01-70. Там бестолковые менеджеры ничего не могут даже сказать помимо слово «ожидайте». Пришли в офис, через 2ч все подключили. Идите сразу лучше в офис, по телефону звонить (+7 (861) 298-01-70) бесполезно. Там менеджеры с Ростова и Краснодара, они ничем не помогут и ничего не знают. В офисе все норм
Читать целиком
КО
​Ксения О​4 отзыва
Главное помнить, что все люди - это часть большой системы. Я оказалась в такой же ситуации, что и комментарии ниже - отключили за небольшой долг (но - это моя ошибка и проблема, а никак не вина людей, которые печают счета), счёт оплатила, но не сразу включили электричество. Спокойный и адекватный диалог с сотрудниками, которые, так же спокойно, обяъяснили почему происходит эта постоянная заминка. Из вредности или лени нет ни у кого желания создавать проблемы ни себе ни другим. Сотрудники подсуетились и уже через пару часов всё было в норме. Отдельное спасибо Георгию) Давайте будем добрее.
Читать целиком
АС
​Анастасия С​10 отзывов
Собственно ,сказать что я в шоке ,ничего не сказать !отключи свет за долг 900₽,11.07. Все оплатила в этот же день(плюс штраф в размере 3000₽)Света до сих пор нет (сегодня 18.07)связывалась с операторами горячей линии ,они не могут понять в чем собственно дело,говорят ,что должны были подключить в течении 2х дней .Заявление написано,жду ответа от вышестоящих руководителей,надеюсь будут проведены проверки.Если есть ещё какие-либо рычаги давление ,поделитесь ,куда можно обратиться !Уму не постижимо ,что в 21 веке ,твориться такое безобразие
Читать целиком
Вт
​Вероника тв семенова​1 отзыв
Им даже и одной звёздочки очень много.
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее