............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Exist.ru 

Магазин автозапчастей
4.7
35 оценок
4.7
35 оценок
Ираклий Лакербая1 отзыв
ДД
Денис Директор68 отзывов
РГ
Роман Григорьян1 отзыв
ВН
Виктор Немыкин1 отзыв
Анастасия Мешкова-Будяк17 отзывов
Сервис ужасный. Магазин на Авиационной, в Адлере. Пришли забирать запчасть. Мужчина лысоватый, средних лет, коренастый (бейджа не было), приносит запчасть. Муж сразу открыл чтобы проверить, смотрим, она не та, что нужно. Я об этом сказала консультанту, он отвечает : «что заказали - то и пришло» цитата. Я говорю, но она нам не подойдет (там не было отверстий под крепления), он говорит: «ну вы же самую дешевую заказали, что вы хотели?». Я ему объясняю что заказывали по срокам доставки, так вышло что «самая дешевая» за 3100 ( хотя у него были и дешевле, а на озон она стоит 2300), должна была прийти на следующий день, остальные ждать по несколько дней. Он с психом открывает компьютер и тычет мышкой в запчасть, которую мы заказали. Говорит вы сами эту выбрали. А мы ему предварительно скинули фото, несколько раз уточнив - точно ли та запчасть, он сказал да. Мы приехали с Красной Поляны за ней, а она не та. И он нам еще хамит - как будто это он ее в Поляну привез, а мы выпендриваемся. В общем, когда я не выдержала и сказала, чтоб он оформлял возврат, (чего он сам нам не предложил, настаивая на том, что запчасть верная) он психанул и с недовольным лицом, опять повторил, что мы заказали самую дешевую запчасть, а теперь мол не довольны. На что я уже сорвалась и спросила - с чего он вообще с нами так разговаривает и где здесь сервис? Напомнила, что мы клиенты и ведем себя адекватно. Тогда уже вступил его напарник и начал объяснять, что он не виноват и так бывает. Я ему абсолютно спокойно ответила, что он не виноват и мы тоже не виноваты!!! Если поставщик не правильное фото выставляет. Учитывая, что я спросила специально несколько раз - та ли запчасть. Коллега этого хама забрал запчасть, передал ему, чтобы оформить возврат. А этот, с позволения сказать, мужчина не поднимая на нас взгляд и отвернувшись к нам спиной (к компьютеру лицом), пробубнил в очередной раз про самую дешевую запчасть. В общем сервиса нет от слова СОВСЕМ. Надеюсь руководство примет меры.
Читать целиком
Александр Владимирович12 отзывов
EV
Eduard Volkov6 отзывов
АЕ
Анатолий Елесеев5 отзывов
Александр Стартсервис23 отзыва
🍪
Мы используем cookies подробнее