............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Тройка 

Апартаменты
4.9
133 оценки
73 отзыва
Сначала подтверждённые
Сначала подтверждённые
Сначала новые
Только отрицательные
Только положительные
Дмитрий Савенко30 отзывов
3 посещения
3 посещения
Отзыв подтверждён
Яна Рудовская20 отзывов
Лара Светлицкая2 отзыва
ВЗ
Валерия Завершинская2 отзыва
Это просто ад на земле! Смотрите фото! Началось все с того что менеджер бронирования выходит на связь раз в день, когда бронируешь удаленно из другого города-очень неудобно!Бронировала по купону с биллиона, цена номера за сутки 2745руб. При бронировании просила одну двуспальную кровать, по итогу забронировали номер с двумя отдельными. На сайте все настолько радужно и прекрасно что даже не верится, указано наличие кондиционера, телевизора IPTV, и фото все очень качественно отретушированы!По факту, просто придорожный мотель, ужасный ремонт, грязь ВЕЗДЕ! В туалете всё в ржавчине, течёт вода отовсюду, в так называемую «душевую» не рискнула даже встать ногами, ужасная плесень!!!Что бы дождаться горячей воды нужно держать лейку под потолком на протяжении минут 10. На весь номер одна розетка, в которой «телевизор»размером 30*20, вторая розетка расковыренная, торчат провода, телефон зарядить негде! Заявлено наличие вай фая, но по факту он просто не работает и администратор разводит рукам, мол это не моя ответственность. Грязное постельное белье, с пятнами, обшарпанные стены, отрывающийся карниз и шторы из 80-ых добавляют антуражу! Старая обшарпанная мебель, раздолбаные полы! Но, вишенка на торте- это отсутствие кондиционера, и малюсенькое окно выходящее прямо в кирпичный забор!!!Читать целиком
Ольга Х.19 отзывов
Абсолютная не клиентоориентированность! Сдают номера стандарт в полуподвальном помещении за 2500₽ и считают, в данном случае, идеальное соотношение цена и качество. Фото прикрепляю. Оцените сами. В номере грязь размазанная по углам, плесень! Ужасная вонь затхлым и хлоркой! Паутины (даже не по углам, а через всю ванную). Ржавые трубы, ободранные обои, торчащие из стен провода, разбитое зеркало. И все это дополняет совдеповское убранство номера! Ощущение, что решили заработать на всём и сдали комнаты предназначенные для проживания персонала. Как бесплатно жилье для сотрудников может еще и сойдёт. Но для сдачи, да еще и считающие, что это идеальное соотношение цены и качества, это не приемлемо. Спасибо сотрудникам Оттело, которые пытались нам помочь в данной ситуации, но сотрудники отеля не шли ни на какие уступки и настаивали на своей правоте! Если бы не нужно было срочно остаться еще на 1 день на поляне, никогда бы не выбрали «это» для ночевки. Снимали до них апартаменты «Саквояж» в этой же локации за эти же 2500₽. Шикарное место, всем советую!Читать целиком
Р
Ру4 отзыва
Отдыхали в данном отеле 3 дня. Номера маленькие, воняло канализацией, еле уснули . Уборка проводится еле как, видимо после выезда гостей. Полы однозначно не моют, а лишь подметают. В номере висит телек, который не работает и пульта от него не было, но так как мы особо в номере не сидели, один раз включили, поняли, что не работают, а висит лишь для декора, особо не был нужен . Самое интересное было при выезде из номера, так как при везде выселились не в 12, а в 12:45, так с нас потребовали 300 руб за час , за не полный час! Уважаемые, вы серьезно ? У Вас номер стоил 1850 руб за сутки, а за час вы решили срубить при выезде 300 руб, ну как бы Вас это не красит, абсолютно как отель, это называется на варится , как в последний раз и испортить просто впечатление о Вас как об отеле …. Муж не стал спорить, и оплатил.. А затем спустя 5 часов , звонит администратор и спрашивает , а где пульт от телевизора ?!! Это самое смешное , Вы считаете мы его увезли на память по-вашему ???? Раз Вы такие правильные , за якобы продление , трясете деньги, так и проверяйте после каждого гостя номера , чтобы Ваш пульт и прочие вещи в номера были в сохранности! Отель с таким подходом и сервисом к посещению НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!!!!Читать целиком
АБ
Андрей Б.6 отзывов
Не хочется даже тратить свое время на подробный отзыв. Претензий много. Из основных и самых критичных - несоответствие номера описанию (отсутствовал кондиционер, хотя в объявленнии на Яндекс-Путешествиях он указан в качестве оснащения того номера, который мы к нашему величайшему сожалению выбрали), а также наплевательски отношение администратора Ольги, которая даже не попыталась сделать вид, что ей не все равно на решение наших проблем и как ни в чем не бывала продолжала все время разговаривать по телефону и курить. После бессонной ночи при температуре в номере под 30 градусов сбежали оттуда в прекрасный апарт-отель рядом. Деньги за вторые оплаченные сутки никто не вернул. Выяснять и доказывать ничего не стали, пусть Яндекс и Тройка на пару подавятся, может вскладчину купят таки кондиционер и кому-то повезет больше, чем нам, хотя с таким хамским отношением к людям рассчитывать на это особо не приходится. Очень жаль, что пришлось бесцельно потратить день своей жизни на эту дыру, а не сразу заехать в нормальное место.Читать целиком