............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Маршруты

Nordwind

Авиакасса

1.5

100 оценок

Контакты

82 отзыва

Сначала подтверждённые

Сначала подтверждённые

Сначала новые

Только отрицательные

Только положительные

Алексей Харин1 отзыв

За задержку более чем в 24 часа мне дали гречку с сосиской, отвратительная авиакомпания, буду летать исключительно победой, рейс 449 Сочи Киров 19.09.2026Читать целиком

ВЧ

Вадим Чеусов2 отзыва

Самая гнилая контора ,которую я когда либо встречал ! Отменили рейс ,людей после отпуска "выкинули на улицу" , без денег и крыши над головой. В чужом городе !!! Крайне не советую связываться с этой компанией по перелётам !!!! Рейс задержали на 2 дня , по итогу отменили вовсе . С ребёнком 5 лет , кое как купили билеты на поезд с пересадкой в Москве ! Дали ваучеры на еду в чистую зону , а в итоге нас туда даже не запустили ! Дали 0.5 воды надеясь заткнуть нам рты ... Представители этой конторки не компетентны , при общении грубят и общаются на ТЫ, какбудто мы давние знакомые . В следующий раз даже не подумаю связываться с ними ! Люди , не связывайтесь с ними !!!!!!Читать целиком

ИШ

Ирина Шахметова2 отзыва

Отвратительная компания !!! Перенесли рейс , далее в самолете сидели 1 час . Вместимость самолета 500 человек . Кондиционер в самолете не работает ( при ожидании ). Бедные дети … Никаких извинений! Отношение ужасное . Оценивать в этой компании нечего ! Поэтому 0 .Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Татьяна Нз13 отзывов

На стойке данной авиакомпании работают сотрудники с совершенно не этичным поведением! Не успев войти за иныормацией, сразу встретила полновато телосложения женщина и с крика возмущено начала « какой у вас вопрос» И продолжала хамски вести диалог, вышли как будто ведро помоев вылили Ужас просто! Мотивируйте своих сотрудников, создайте условия что бы у них появился интерес к работе или распрощайтесь с такими же мотивированными, которым противопоказано работать с людьми Всем сейчас тяжело и понимаю, что у них уже мазоли на языке о переносе рейса и доп информацией, но не повод так себя вести с пассажирами , которые выбрали вашу авиакомпанию !Читать целиком

Александр Окопов41 отзыв

Сижу в аэропорту Сочи в зоне ожидания рейса на Екатеринбург. Задержка рейса 4 часа, но чую что это не окончательное время вылета. Посмотрим что будет дальше, отзыв добавлю обязательно.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

АА

Артём Артём7 отзывов

Отменяют рейсы и переносят как хотят, не можем вылететь в свой город...

НК

Наталья Курашова3 отзыва

Отвратительная компания! Бесконечные задержки рейсов. Никогда больше не будем летать этой компанией вонючей!

ЯШ

Яна Шеремет2 отзыва

Отвратительное представительство! Отвратительная компания ! Рейс задерживают более чем на 6 часов , гостиницу на ночь пассажирам не предоставляют ! Местами пассажирам с детьми не обеспечивают! В комнату матери и ребенка с багажем не пройти ! Полный кошмар что делать маме с ребенком и с багажем в этом отвратительном аэропорту с одним входом и одним выходом ( все которые должны работать, закрыты!) и компания Nordwind отвратительная по всем показателям, качественного обслуживания перевозки пассажиров и их размещения в аэропорту!Читать целиком

Николай Кузнецов4 отзыва

Перенесли рейс, не уведомили, после того как приехал ЗАРАНЕЕ на регистрацию и узнал о задержке рейса, пошел в представительство по поводу расселения в гостиницу, прождал час у закрытой двери и после того как сотрудница наконец пришла на рабочее место, мне сказали добирайтесь самостоятельно на такси, ни воды ни еды, ни ***, даже адреса гостиницы не дали.... Это просто *** товарищи.....Читать целиком

% %8 отзывов

Самая отвратительная авиакомпания. Даже единицу они не заработали . Произошла задержка рейса, подошли уточнить как нам дальше быть т.к мы уже выселились из отеля ,нам четко было сказано что как объявят ваш рейс , вам будет предоставлена еда , вода и вас заселят в гостинницу. Ну и что вы думаете от нас откупились сухой гречкой , салат из морковки , 2 воды по 0.5 и на этом достаточно, на секундочку рейс задержали более 6 часов. Отвратительное отношение к людям . А когда мы спросили и что нам спать на лавочках? Ответ был таков просто пожали плечами и закрыли дверь 👍 Деньги вы собираете за билеты приличные а вот относится к своим клиентам по человечески для вас это чуждоЧитать целиком

А А17 отзывов

Не советую. Переносили рейс 4 раза. Заранее купили билеты рядом, тк летела я и дочка 10 лет, уточнила в тгк норвинд, закреплены ли за нами места? Ответили- «да». По итогу нам дали другие места, даже не сообщив. За все задержки - дали 0,5 воды, чтобы нам было комфортнее 😁Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

АР

Анастасия Ромашева11 отзывов

Самая мерзкаякомпания, которой я когда-либо летала, сегодняшний рейс Сочи-Екатеринбург перенесли уже 4 раза, и все у них по тех причине… взлетали Екатеринбург-Сочи тоже какие-то задержки были, больше никогда не полечу и другим не советуюЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Коля Фотеску7 отзывов

Я даже не знаю что добавить, что не писали в отзывах ниже. Итог: Задержка - 3,5 часа Сотрудники - с лицом, будто мы ещё виноваты Кондиционер - не работает Бортпроводники - на приколах, медлительные, на пофиг Короче, спасибо, больше Вашей авиакомпанией не полечу) Поставил бы 0, но Окей, 1 звездаЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Хи

Хаген из Тронье16 отзывов

Топ 1 в списке отвратительных античеловеческих авиалиний. Истори с багажом просто фееричные. Надеюсь вы подавитесь моими деньгами, для вас люди как скот. Никогда не летайте тут, они хуже даже победы и уральских.Читать целиком

ЕВ

Елена В.3 отзыва

К сожалению наш ночной рейс был перенесён на утро. Не смотря на этот неприятный факт ), мы подъехали в аэропорт и обратились с рядом вопросов к стойке авиакомпании Nordwind. Диспетчер данной авиакомпании , по имени Елена , очень спокойно и подробно ответила нам на все вопросы. Осталось оооочень приятное впечатление , от представителя Авиакомпании . Хочется пожелать Елене всех земных благ! А руководству компании процветания и небольшая просьба отмечать и поощерять таких сотрудников !Читать целиком

Алин Эл91 отзыв

Самая отвратительная авиакомпания!! Сегодня 6 июня аэропорт Сочи! Задержка рейса более 10 часов! Данная авиакомпания и ее «представители» даже не шевелятся! Воду предоставили спустя 3 часа, еду спустя 5-6 часов (по регламенту естественно временной интервал должен быть не таким), а вот расселение по отелям, которое должно быть спустя 8 часов пошло лесом! Для вас же люди это скот, который должен в никаком состоянии лежать на полу аэропорта! Даже «Победа» с ее «сервисом» расселила людей, на более поздние вылеты относительно нашего, по отелям! Но вам наплевать с высокой колокольни на людей! Желаю чтобы карма так вам вернулась бумерангом!!🪃 Будет написана досудебная претензия и дойдем до суда имейте ввиду ! Призываю всех отказаться от данной авиакомпании! Просто ПОЗОР!Читать целиком

Роман Ром35 отзывов

Летели из сочи в красноярске в пути даже не покормили, за чемодан доп плату, самолёт старый, не рекомендую

Юля Прусаченкова5 отзывов

Просто *****, деньги содрали ни за что на самой посадке, спасибо за потерянные 30 тысяч, больше не буду пытаться «сэкономить» и буду летать адекватными авиакомпаниямиЧитать целиком

Кристина Князева1 отзыв

Отвратительная контора, представители компании- 2 тетки в аэропорту Сочи- вот оно лицо компании! Говорит: когда захочу, тогда и дам информацию! К слову рейс задержали более чем на 8 часов! Следующее путешествие планирую без нордвинд!!!Читать целиком

А!

Артур !3 отзыва

Летели в Сочи был перенос на 9 часов,пришлось снимать номер,конечно никто это не возместит.Летели обратно в Красноярск, тоже перенесли,но там было не критично, настоящая веселуха была когда мы ждали посадку.Больше никогда не воспользуюсь их услугами.Читать целиком

Арина .12 отзывов

Задержали рейс и повредили чемодан, сквозная дыра, чемодан не пригоден для поездки, так ещё отказали в возврате средств за повреждение. Я в шоке с этой конторыЧитать целиком

@

@lena3 отзыва

Ужасная авиакомпания, задержка более 6 часов и не понятно предел ли это, из обещанного питания предоставили только воду, дети вынуждены спать на полу в зале ожидания, представитель авиакомпании просто спрятался где-то и отказывается общаться с пассажирами! Ужасная компания, больше в жизни не полечу и друзьям не посоветую! Чтоб вас карма настигла!Читать целиком

ИИ

Игорь Исаев8 отзывов

Всем привет! Хотел поделиться своим впечатлением о данной авиакомпании! Летели из Сочи в Омск. Регистрация прошла быстро. Ручную кладь взяли сразу по размеру на маркетплейсе, поэтому вопросов не было. Летели 3ч30мин - не кормили. Воду предлагали в неограниченном количестве. Мы брали ребенку детский обед. В итоге хватило перекусить всей нашей семье🙂 самолет нормальный. У меня единственный вопрос в ценообразовании😵‍💫 мы взяли билет на взрослого за 13000 руб за 2 недели до даты полета. За 3 дня до вылета обнаружили что они стоят 2200руб. Обидно, досадно, но ладно😕 Наверное не стоит торопиться иногда❗️Читать целиком

Владимир Мочалов37 отзывов

Летал на кукурузнике в Гватемале, сервис был ужасный, но не настолько ужасный как у Nordwind. 1. Во первых, в аеробус а330-200 с 293 местами доставка осуществляется автобусами, причем 1 автобус увозит 1 группу, возвращается и едет за другой. Итого 4 человек ходки туда сюда, задержка вылета на целый час. 2. Ручная кладь 10кг размерами меньше стандарта, при этом доплата за увеличение ручной клади до стандартных размеров стоит 4200, и она даже не увеличивает вес ручной клади, а только увеличивает ее до стандартного размера. 3. Места для пассажиров эконом класса в данной авиакомпании подготавливаются в соответствии со средним ростом жителей Российской Империи в 1896 году, а именно 167 см. (По данным сайта Tinkoff.ru) В общем отвратительная авиакомпания, больше никогда не полечу, и никому не посоветую.Читать целиком

АЛ

Алёна Лёушкина35 отзывов

Вылетали из Сочи, уже на посадку не пропустили детский чемодан ( который до этого мы провозили этой же авиакомпанией из Омска), сказали или вы ломаете колёса или вас ссажают с рейса! Чемодан в калибратор входил и по всем параметрам подходит. Пришлось ломать, у ребёнка слезы. Работают недалекие, злые, некомпетентные женщины.Читать целиком

Ксения Перфильева24 отзыва

Отвратительный сервис. Решить проблему не возможно! Сайт глючит. Не возвращают деньги за билеты. Обратной связи нет, отправляют на сайт писать претензию - там отписки, отказ в решении. Эл почты для связи нет. Телефон только платный! У такой крупной авиакомпании НЕТ горячей линии и 8-800... Хотели сделать перенос на другую дату. Ответ: ваш билет не возвратный, покупайте новый. Вот такая клиентоАНТИориентированная компания! Будьте уверены - в случае проблемной ситуации Вам не помогут. Более того - мы пришли к выводу, что интерфейс компании (сайт, колл-центр и вся политика) настроены именно на удержание денежных средств. Такие алгоритмы, что вы совершите ошибочный клик и, далее "операция невозвратна". Нет справочной информации вообще. Прямое нарушение прав Потребителей! Совет, если вы уже приобрели билеты и нужно отменить / перенести вылет - связывайтесь по телефону! Не делайте сами через сайт. Удержат деньги и придётся покупать новый билет за полную стоимость. Лучше не связываться с этой компанией. Посмотрите, сколько негативных отзывов! Причём на разные темы.Читать целиком

РО

Роверо, ООО Кочнев Юрий1 отзыв

Не отвечают на звонки😡🤦‍♂️ Москва головной сказали, что представитель есть, а телефон мы не знаем - это вообще как?😡🤦‍♂️

ВА

Вячеслав Александров3 отзыва

Похоже пять звёзд тут только от работников) Анастасия, какой позор🤦‍♂️

Svet Lana2 отзыва

Улетала 10.09.2022 в 17-40 из Сочи в Москву. На стойке сняли 2 раза за багаж. 4350р. Сегодня 22.09.2022 г деньги ещё не вернули. Я в декрете, для меня каждая копейка на счёту. Сотрудники не компетентные! Ждите 30 дней! Почему я должна ждать, по вине вашего сотрудника????Читать целиком

ТА САМАЯ64 отзыва

При перелёте Москва - Сочи купили комфортные места, в которых указывалось больше места для ног. И что вы думаете?)))) прилагаю второе фото )) также при покупке очень умный сайт нордвинд предупредил, что солнце будет с правой стороны, конечно же это был бред, весь полёт солнце было с левой стороны))) Лететь было невозможно, ужасно холодно. Спасибо, больше этой АК не полетим.Читать целиком

Юлия Соловьева1 отзыв

Негативные впечатления.Летели СПБ-Сочи-СПБ.Туда никаких проблем с ручной кладью не возникло.На обратном пути в Сочи,нам повстречалась представитель авиакомпании Баякина Анастасия, требовала оплатить ручную кладь- детский чемодан. Чемодан соответствует разрешённым параметрам для ручной клади,оформлен в детском варианте,в форме пингвина. Это видимо явилось основанием для того,что бы поместить его в колибратор и тем самым повредить выпуклую часть пингвина)) Ребёнок,конечно,расстроен. На наши просьбы не впихивать весь чемодан вместе с декоративной отделкой,представитель ответила отказом. Чемодан конечно,поместился в колибраторе,но вот настроение от не вежливого отношения представителя испорчено,как и декоративная отделка чемодана. Девушка, крайне не доброжелательна. Когда муж спросил довольна ли она,тем что расстроился ребёнок Анастасия Баякина сказала,что мы с вами еще и на посадке увидимся. Вот сидим,ждём посадку)) думаем, что она имела в виду? Хотелось бы пожелать авиакомпании в это не простое время более компетентных сотрудников,отзывчивых,доброжелательных имеющих понятие о сервисе.Читать целиком

ЛД

Лель Дроздов3 отзыва

Отвратительный сервис. Летали в Сочи на неделю, в одну сторону был сломан подлокотник, то-есть он частично был отломан, а на обратном пути то-же самое было со столиком, половины просто не было. Вылет с Сочи задержали на 5 часов, при чем его постоянно переносили, и у выхода на посадку столпились несколько рейсов, а это сотни человек с детьми в замкнутом пространстве в лютую жару. Пересадка была в Казани, и мы случайно забыли телефон, после чего пришлось целый пару часовой квест в ожидании представителя компании. Рейс с Казани до Новокузнецка перенесли два раза. После первого переноса на 3 часа, мы были вынуждены снять гостиницу, так как были с маленьким ребенком, причём платить пришлось за сутки. Но!!!! На этом всё не закончилось!!!! Когда должна была быть посадка, время изменили ещё на час, хотя мы могли отдыхать всё это время в недешевой гостинице. Самая безответнная и со свинским отношением к пассажирам компанияЧитать целиком

МС

Миша Сидоров3 отзыва

В связи с известными обстоятельствами произошла задержка рейса. На удивление было объявлено о раздаче напитков, а также бесплатном обеде, позже всвязи с еще одним переносом было объявлено что будет размещение в гостиннице с обедом и ужином. Был также трансфер туда и обратно. Спасибо что не оставили нас в аэропорту на 12 часов)))Читать целиком

ВС

Владимир С8 отзывов

Отвратительная авиакомпания. Задерживают рейс на 7 часов! Теперь всю ночь сидеть в аэропорту с двумя детьми!! Потом лететь 5. Надеюсь в аду их ждут.

ЮВ

Юрий Волков5 отзывов

Заплатил за три места рядом. В итоге летел отдельно от семьи. Утешили тем, что зато без задержек летите))

Евгений Прохоров2 отзыва

В целом, не удивлен таким рейтингом. Чтобы понять, насколько компании плевать на пассажиров, они даже не закрывают рекламацию в отзывах, не отвечают. Почему 1 звезда? Летели с супругой до Сочи, далее должны были сесть в порту на Ракету до Новороссийска. По плану всё было отлично - 5 часов запаса с прилёта и до отправки морского транспорта. Специально приобретали такой авиабилет, чтобы всё успеть. Итог: вылет переносят 3 раза, долго не выпускают из самолёта, невнятный ответ от капитана, почему была задержка, а-ля "приносим извинения, так получилось" Аэрофлот вылетал позже, поэтому не выбрали его. Но как итог из Красноярска от Аэрофлот вылетел в срок. Почему так не сделал Северный ветер - непонятно. Подозреваю, что внутри компании бардак и руководство очень плохо настроило внутренние процессы. В представительстве в Сочи сказали - ну это ваша вина, что не успели надо было брать заранее. ЗАРАНЕЕ ЧЕМ 5 ЧАСОВ? Вы задержали рейс на 3:50, а потом ещё 30 минут не выпускали из самолёта (почему, тоже не понятно. Другие компании работают чётко, не то что Северный ветер) И в связи с этим хочу отдельно выделить 2 сотрудниц, 21.06.2025. Руководству следует провести с ними беседу по поводу общения с клиентами. Но я понимаю, сколько жалоб ежедневно на них и компанию валится. Видимо от этого они такие некомпетентные и нервные. В общем, Я НИКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЛЕТАТЬ ЭТОЙ КОМПАНИЕЙ. Это смешно, но даже на банальное "мне воду с газом" наливают без газа. Ну глупости, но из таких мелочей, вечных ошибок, постоянных переносов рейса, работы тех. поддержки и прочее-прочее и складывается полное впечатление о компании. Надеюсь, что компания исправится и средний рейтинг в 2ГИС будет хотя бы 3.0, вместо 1.4, Но это будет уже другая история. Так как я для себя решил твердо - это самая плохая российская авиакомпания и ни я, ни кто-то из моих близких или родственников летать Северным ветром никогда не будет.Читать целиком

ММ

Марк М12 отзывов

Самая отвратительная компания, был с семьёй из 7ми человек, притом что 2 ребенка инвалиды, не объявили о посадке , хотя сидели там 2часа в аэропорту , потеряли деньги просто так , звонили им на горячую линию , сказали это ваша вина , покупайте билеты заново , никому не советую данную компаниюЧитать целиком

ИА

Илона Ахимова4 отзыва

Меняли время вылета аж 5 раз за день, больше не буду приобретать билеты у этой компании

Гж

Городской житель11 отзывов

Самая худшая компания 15 раз переносили рейс , они то меняют то обратно ребят я вам очень сильно не советую данную компанию каждый раз переносят!!!!! Ещё хочу хочу подметить у нас ожидание посадки в 02:05 переносят в 02:20 ждем уже час хоть бы предупредили что кого самое главное сидят и смеются переносят рейс аж на 12 часов , короче не советую вкиЧитать целиком

МК

Михаил Коуров4 отзыва

Самая худшая компания которой я когда либо летал. В пути 4 часа даже кружку чаю не дали. За два раза пользования их услугами, первый вылетели на час позже нормы, погода была замечательная, жара и без ветра. Второй раз просидели в аэропорту с 18:00. То идем на посадку в самолёт, то отбой. Потом давай выходы менять. По итогу ждали на улице в холод более 3,5 часов. И в итоге сказали просто извините и вылет будет в 3:20. С маленьким ребёнком на руках это просто издевательство. НИ КОГДА НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ УСЛУГАМИ ЭТОЙ ШАРАГИ!Читать целиком

ДА

Дима Арсеньев19 отзывов

Покупал у этой шарашки билеты и даже чаем не напоили.. летел 5 часов. Не советую данную компанию.. чай жалеют..

DK

Dmitry Korbut13 отзывов

За изменение даты вылета штраф берут примерно 20% от стоимости за 4 дня до вылета.

Nicolas Gribanov213 отзывов

Билеты по 40000 т лететь 5 часов так они еще и не кормят, вы оху ели ?

Анастасия К17 отзывов

Самая убогая авиакомпания! Даже победа на их фоне вполне себе! Не кормят, несмотря на длительность перелета и в ручную кладь может войти только женская сумочка. Стандартный чемодан не подходит по габаритам на какие-то сантиметры. ПоберушникиЧитать целиком

ВВ

Виталий Виталий14 отзывов

Друзья мои. Здесь нужно серьёзно обсудить клиентоориентированность компании. Персонал не заинтересован ни в чем. Сервис и комфорт пасажиров , которым компания своими халатными действиями по нарушениям обслуживанию самолётов не предоставляется. Впервые использовал эту авиакомпанию. Треш конечно. Ни один самолёт вовремя не летает. . причины всегда как я понял, технические. Опасно. ⛔. Предствители в Сочи, пожадничали кружку кофе. Ну в общем, плохо. Покупайте новые самолёты и любите людей уже наконец.Читать целиком

В

Владимир6 отзывов

Прям дно авиакомпания. Вчера летел из Сургута , второй пилот в толстовке после взлета зашел в салон и лег спать на три кресла , перед посадкой проснулся и пошел в кабину пилота, я такого цирка еще не видел. Самолет раздолбанный, стюардессы прям кричат глазами заберите нас от сюда , при этом просить салфетку нужно несколько раз, в общем жуть не рекомендую мягко сказать.Читать целиком

ФП

Филипп Петршукин25 отзывов

Мне нравится эти авиалинии, не говорю ,что лучшие, но цена адекватная , самолёты чистые ,иногда задержки бывают ,но не долго .часто ими летаю. Кстати а330 Тюмень Сочи в этом года - супер было! Надеюсь вслед году так же будетЧитать целиком

Валерия Яценко11 отзывов

Наихудшая компания с кем можно летать. Поменяли борт и в итоге не смогли предоставить место для перелёта. Никак не реагируют на обстоятельства. Обращайтесь в письменном виде. И все. В итоге не улетела в назначенное место.Читать целиком

АМ

Алексей Мак305 отзывов

Самолет на посадку попадали вовремя. Сотрудники вежливые. Полет был комфортный 👍

Станислав Пазов6 отзывов

Жаль что прочитал отзывы поздно , когда задержали более 7 часов , самая не компетентная компания

Авиакассы

🍪

Используем cookies и рекомендательные технологии