............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Ермолино 

Фирменный магазин
4
30 оценок
4
30 оценок
ЭГ
Эльвина Галимова2 отзыва
ОТВРАТНЫЕ консультанты работают (продавцы) Ужасное обслуживание, лучше потратить время и зайти в другой магазин. Сама продукция вкусная, очень! Но продавцы - хамят - нет приветствия - агрессия - оплату не принимали ни картой, ни терминалом (не предлагают другой вариант, просто ГРУБЯТ и орут на весь магазин, что оплата только наличкой!) - взвешивают товар через ахи и охи, вечно недовольны - сзади меня стояла женщина с НАЛИЧКОЙ, так и ей сначала нагрубили, а потом через «не хочу» продали все-таки - на наличку естественно не было сдачи, сдача 18р, дали мне шоколадку на 13р и на этом все 🤡 лучше бы конфет на 18р взвесили, но видимо поленились - сколько раз ни приезжали, вижу одну из женщин на улице с сигаретой прям у входа, даже отойти не смогла и курит прям в форме у входа в магазин Советую уволить и найти адекватных , иначе всех посетителей растеряете))
Читать целиком
Е
Елена1 отзыв
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
Ин Ди20 отзывов
К продукции нет особых претензий, в отличие от политики магазина относительно соблюдения санитарных норм. Не первый год бьюсь с продавцами за свое право купить продукт, который они не будут трогать грязной перчаткой. Сегодня снова, попросила набрать мне несколько картофельные зраз. По традиции, продавец надела перчатку, ею же открыла холодильную ветрину, стоящую вдоль очереди и стала затем ею набирать зразы. Я сделала замечание и попросила переделать мне. Она посмотрела на меня как на сумасшедшую и сказала что они всегда так делают, поэтому к "каждому" прислушиваться не будут, потому что в день у неё по 300 человек. Я сказала что покупатель всегда прав и попросила мне набрать зразы как положено по санпину. Она с возмущение взяла новый фасовочные пакет и повторила ту же самую процедуру. Сказала что не будет делать иначе. Я сказала что буду значит стоять и записывать на видео как она обслуживает других покупателей. Она сказала "записывайте" и повторила тот же ритуал со следующей в очереди. На чеке указано имя Светлана. Потом она демонстративно перевернула табличку на двери на "Технический перерыв" и попросила меня выйти потому что "Хочет в туалет". Я попросила мне пробить пиццу, которая в индивидуальной упаковке. Продавец мне выдала товар, я оплатила и продавец вышла держать мне дверь чтоб я покинула магазин. Чек мне не дали, мне пришлось его отрывать от кассы самой. На улице уже скопились покупатели, Светлана резко перехотела в туалет, убрала табличку и стала запускать людей, потом стала просить у меня чек, который я забрала с кассы. Я отказала. Она назвала меня "ненормальной". А я всего лишь прошу соблюдать санитарные НОРМЫ. Которые НЕ НОРМА для магазинов "Ермолино". Прошу руководство дать ответ, в связи с чем вы не проводите обучение продавцов относительно гигиены обслуживания. На Мацесте то же самое не раз. Тоже агрессия на просьбу не трогать мои блины после того как они трогают витрину перчаткой. Я их не жарю, я их ГРЕЮ в микроволновке.
Читать целиком
А
Александра1 отзыв
Юрий Гагарин76 отзывов
Читать целиком
Еф
Ермолино, фирменный магазин
2 февраля 2023, официальный ответ
Добрый день, уважаемый покупатель! Спасибо, что сообщили нам об этом. Напишите, пожалуйста, нам офиц…
Н
Николай1 отзыв
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
АБ
Ани Б1 отзыв
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
Владимир Фёдоров10 отзывов
ДБ
Денис Бураков1 отзыв
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
Еф
Ермолино, фирменный магазин
7 февраля 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас, что выбираете нас! Были рады помочь 💛
Юлия Янко14 отзывов
Читать целиком
Еф
Ермолино, фирменный магазин
10 января 2023, официальный ответ
Здравствуйте! В случае возникновения подозрений в обвесе, необходимо перевесить товар на контрольных…
Мария Велико-Иваненко459 отзывов
Читать целиком
Еф
Ермолино, фирменный магазин
17 августа 2022, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за обращение. Если у вас возникают подозрения в обвесе, необходимо пере…
Дмитрий20 отзывов
Еф
Ермолино, фирменный магазин
16 августа 2022, официальный ответ
Дмитрий! Спасибо, что уделили время и написали отзыв 🙏 Мы рады, что вам всё понравилось!
РР
Работа Работа1 отзыв
Кристина Мажорова3 отзыва
🍪
Мы используем cookies подробнее