............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

билайн 

​Офис обслуживания
3
68 оценок
Скоростной домашний интернет со скидкой до 50% на 2 месяца!
​Реклама

Контакты

Инфо

Отзывы37

Цены

Фото11

Вакансии

3
68 оценок
​Анастасия Покровская​18 отзывов
Один сотрудник, большие очереди, не очень вежливое обращение. Но, оно и понятно, один человек на решение всех вопросов, тяжело ему
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
билайн, офис обслуживания
26 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Анастасия! Качеству обслуживания мы уделяем самое пристальное внимание. Проведём бесед…
​Ин Ди​20 отзывов
Ужасное отношение сотрудников. Принесла сдать тв-приставку за ненадобностью, чтобы отменить её аренду, не пользуюсь год. В использовании была года три. Сотрудники отказались её принимать, сказали "там царапина на корпусе, выкупайте её за 4 тыс". А там просто след карандашный длиной сантиметр, я говорю "это косметический дефект, его можно стереть, мне нечем, дайте салфетку или ластик, я сотру". На что мне категорично ответили:"Нет, это дефект не косметический, принимать не будем, стирать нечем, пишите претензию". Стали поднимать мои договоры, оказалось там стоит не моя подпись, даты заключения не совпадают с фактическими. Ни я, ни сотрудник не разобрались как такое произошло. В итоге, после получаса, проведённого в точке, я просто ногтем отцарапала "царапину", и они не нашли следа, где этот "дефект" находился и приняли. Но нервы мне потрепали изрядно, платить 4000 за очевидный пустяк на корпусе, который можно стереть. Тем более что мне сообщили что эти приставки повторно продаже не подлежат. Даже не извинились. Я работаю в отеле 5*, у нас так к гостю не относятся, а прилагаю усилия, чтобы показать высокий сервис обслуживания и гость ушёл довольный. Наберите клиентоориентированных сотрудников.
Читать целиком
билайн, офис обслуживания
19 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Дело в том, что если на оборудовании есть повреждения, то такое оборудование не приним…
АШ
​Александр Шикалов​14 отзывов
Ужасная связь Плохой интернет Отвратительное обслуживание
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
билайн, офис обслуживания
8 ноября 2025, официальный ответ
Александр, здравствуйте! Наша главная задача — обеспечение качественной связи. Готовы проверить рабо…
Гж
​Городской житель​4 отзыва
Была в офисе, прекрасное обслуживание! Купила сим в планшет. И долго не могла восстановить госуслуги, куда только не ходила и не обращалась. Помогла мне сотрудник Инна здесь. Очень благодарна ей. Ответила на все вопросы, рассказала как ими пользоваться.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
билайн, офис обслуживания
28 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо большое за ваш приятный отзыв! Рады были помочь, будем ждать вас снова!
Mk
​Myrzaim keneshpekova​2 отзыва
Сегодня была офисе очень разочарована. Плохое отношение к клиентам плюс ещё я с ребёнком зашла так и не получила нечего просто ушла🤦 Я говорю давайте менеджера или ещё кого-то а она мне я директор и что?🙄 очень грубая и не приятная сотрудница. Даже одна звёздочка жалко поставить👎. И себе и мне просто так испортила настроение . часто заходили этот офис теперь вообще не переступлю порог. Одни разочарования😑😒
Читать целиком
билайн, офис обслуживания
12 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, расскажите подробнее, с каким вопросом вы обращались в офис? Во сколько вы…
​Анна Хомякова​90 отзывов
Быстро приняли, обработали запрос и отпустили😁
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
билайн, офис обслуживания
16 августа 2025, официальный ответ
Анна, здравствуйте! Спасибо за отзыв) Рады, что вы довольны ♥
​Владимир Сабельский​7 отзывов
Благодарю! Дали отличную консультацию по тарифам, помогли разобраться.
билайн, офис обслуживания
8 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за отзыв и высокую оценку офису) Приходите к нам еще 💛
ДС
​Дарья С​9 отзывов
Где прописано что обед с 12:40 до 13:40? Нужно было решить вопрос, а оказывается перерыв.
Читать целиком
билайн, офис обслуживания
26 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Приносим извинения за ситуацию. Давайте мы уточним у коллег и подберём для вас удобное…
​Анатолий Сафронов​1 отзыв
Обслуживание помощь продавцов, вежливость в общении.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
билайн, офис обслуживания
31 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Анатолий! Большое спасибо за ваш отзыв о нашей работе. Мы высоко ценим ваше доверие и будем стараться для вас дальше :)
АК
​Александр Компаниченко​61 отзыв
Худший офис Билайн России. Были 06.05.25 в 9 утра. Особо опасный хамский сотрудник. В 12.40 офис закрыт совсем
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
билайн, офис обслуживания
6 мая 2025, официальный ответ
Олеся, здравствуйте! Обеспокоены вашим отзывом и хотели бы подробнее разобраться в ситуации. Напишит…
​•●♥๑ஐ♥Наденька Тюняева♥ஐ๑♥●•​12 отзывов
График работы радует! Центр г. Сочи, удобное расположение! На пешеходной улице! Видео, искать не надо. Приветливая девушка помогла и решила всё вопросы!
Читать целиком
билайн, офис обслуживания
24 декабря 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за высокую оценку и ваш отзыв!
​Katrin Cherry​51 отзыв
В другом офисе мне продали паленую симку, которая не работала. 3 дня ходила в этот пункт, ничем не помогли. Сказали оформить новую, оформила, ещё раз заплатила. Ну хоть работает. Вот классно, ваш косяк, бу симка, которая отваливается постоянно, и вы не возвращаете деньги, ещё и за новую дерете.
Читать целиком
билайн, офис обслуживания
20 декабря 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Простите за неудобства. Хотели бы подробнее во всем разобраться. Напишите, пожалуйста…
И
​Ирина​1 отзыв
Сотрудник офиса Инна - замечательная. Быстро решила мой вопрос, четко и профессионально.
билайн, офис обслуживания
20 декабря 2024, официальный ответ
Спасибо за высокую оценку и ваш отзыв!
​Ms Mira​10 отзывов
Билайн , это просто отстой, некомпетентная компания и сотрудники, постоянно какие палки вставляют , хотя вопрос с которым обратилась «типо»можно решить на сайте ! Но ни на сайте , ни сотрудники решать его не собираются , вообще сколько не сталкивалась всегда все сложно решается .
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
билайн, офис обслуживания
4 декабря 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Жаль, что так получилось. Хотели бы помочь вам решить вопрос. Напишите, пожалуйста, на…
​Денис Neadddekvat​1 отзыв
Не квалифицированный персонал!
Читать целиком
билайн, офис обслуживания
13 ноября 2024, официальный ответ
​Денис, здравствуйте! Напишите, пожалуйста, нам в личку ВК http://vk.me/beeline подробнее что произо…
ГХ
​Гаяна Хечоян​3 отзыва
Приходили с тётей (70 лет). Она положила деньги подруге, но неправильно набрала номер (как выяснилось в итоге) - она этого НЕ ЗНАЛА и пыталась выяснить почему деньги не дошли. Работники вместо того, чтобы помочь разобраться куда ушёл платёж, туда ли она кинула деньги. Объяснить о возможности оформить "ошибочный платёж" - всё таки 70 лет женщине, ткнула не туда, не увидела, и самостоятельно уже не может найти ошибку. Работница заладила - "Я могу дать информацию только владельцу номера". А ТОЛКУ!? если деньги отправлены не на тот номер.... Это и ежу понятно!!! У вас основной контингент клиентов - это люди зрелого возраста, и те кто не может разобраться в огромном количестве приложений и самостоятельно не могут решить проблему! Ваша задача помочь клиенту разобраться в вопросе, в том числе посмотреть в квитанцию, в контакты и объяснить в чём проблема. А не кидаться заученными фразами - в итоге скандал и испорченное настроение У ВСЕХ. Обучайте персонал!!!
Читать целиком
билайн, офис обслуживания
2 ноября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Гаяна! Качеству обслуживания мы уделяем самое пристальное внимание. Простите, что расс…
​Сергей Цыремпилов​7 отзывов
Все хорошо, но очень мало ассортимента товара на витрине
Читать целиком
билайн, офис обслуживания
10 августа 2024, официальный ответ
Добрый вечер! Спасибо за отзыв, постараемся порадовать вас новыми товарами в будущем. Ещё есть вариа…
​E S​51 отзыв
Отправьте пожалуйста консультанта Инну на обучение, отвратительное обращение с клиентами. Очень грубо общается, надменный тон и взгляд, повышает голос.. донесите до данного человека, что такое отношение недопустимо
Читать целиком
билайн, офис обслуживания
11 июля 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за отзыв и обратную связь. Примем к сведению ваши замечания.
​Диего Рамирез​19 отзывов
Спасибо Дарье за профессиональное и качественное обслуживание. Обновила персональные данные, приклеила пленку на экран, кстати аккуратно, мне очень нравится, при этом успевала помогать своему коллеге и даже проявила знание английского языка (рядом стоял иностранец). Дарья незаменимый сотрудник, спасибо вам)
Читать целиком
билайн, офис обслуживания
16 июня 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за высокую оценку и такой приятный отзыв о сотруднице :) Очень рады, что визит…
​Амин Исаев​2 отзыва
Плохое отношение к клиентам
Читать целиком
билайн, офис обслуживания
30 мая 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Амин! Нам искренне жаль, что вас расстроило посещение офиса. Надеемся, что у нас еще б…
​Евгений Петрович​4 отзыва
Даже одной звезды много! Ужасный интернет - постоянно раз в квартал повышают абон плату и теперь самое смешное - 3 дня не работает интернет завтра будет четвёртый день , не могут что-то решить 😂 компания такого большого уровня (как они себя позиционируют) не может четвёртые сутки решить проблему, все отзывы об некомпетентных специалистах правдивы! Пользовался Ростелеком , за три года был один раз перебой на 1 час , возвращаюсь к ним, оставайтесь в своём колхозе.
Читать целиком
билайн, офис обслуживания
6 февраля 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Евгений. Очень бы не хотели с вами расставаться! Давайте мы проверим, что можем сделат…
​Роман Беликов​5 отзывов
Мне кажется или в начале 2000х специалисты продаж были поприветливее и с бОльшим желанием продать клиенту что либо? 😀
Читать целиком
билайн, офис обслуживания
18 июля 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Мы уделяем очень большое внимание качеству обслуживания наших клиентов. Поверьте, наша…
​Наталья 💙​36 отзывов
Некомпетентные сотрудники, ходила три раза к ним, сначала не приложили все копии документов, потом неверно проконсультировали и дали не то заявление заполнять Понятно что за копеечную зарплату там никто не думает, но @@ять вы даже в своих заявлениях не можете разобраться...
Читать целиком
билайн, офис обслуживания
3 февраля 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Приносим извинения, обязательно разберемся в ситуации. По всем вопросам вы также может…
RO
​Red Orehov​3 отзыва
Сидит лентяйка , ходить Туда просто бессмысленно , ни чего не объясняет и ещё обижается ) . Билайн это худшие что со мной произошло . Возвращаюсь в Тиньков
Читать целиком
билайн, офис обслуживания
13 января 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Обеспокоены вашим отзывом. Полученная информация дает нам возможность повысить качеств…
​Регина Апалькова​46 отзывов
Вежливые сотрудницы, благодарю.
билайн, офис обслуживания
24 ноября 2022, официальный ответ
Добрый день, Регина! Спасибо за ваш отзыв, приходите к нам еще =)
​Денис Гудман​6 отзывов
Работают не компетентные сотрудники, которые не разбираются в элементарных вопросах
Читать целиком
билайн, офис обслуживания
15 октября 2022, официальный ответ
Здравствуйте! Не хотели вас расстраивать. Напишите, пожалуйста, нам в личку ВК http://vk.me/beeline…
ЕТ
​Евгений Тимченко​5 отзывов
Всё рассказали, всё сделали
билайн, офис обслуживания
12 сентября 2022, официальный ответ
Евгений, здравствуйте! Спасибо, что высоко оценили работу специалистов 😊 Приходите к нам еще :)
​Анатолий Сухин​11 отзывов
Все вопросы решают быстро и оперативно!
Читать целиком
билайн, офис обслуживания
8 сентября 2022, официальный ответ
Добрый день! Мы уделяем очень большое внимание качеству обслуживания наших клиентов и рады, что наша…
ОВ
​Оксана В​8 отзывов
Повезло, я была единственным посетителем. Сдала роутер, "умерший" через два месяца работы, процедура заняла 7-10 минут. Девушка вежливая, быстро вникла и всё оформила.
Читать целиком
билайн, офис обслуживания
17 августа 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Оксана! Спасибо за положительный отзыв! Очень приятно, что вы оценили нашу работу.
dR
​dimradd R​3 отзыва
Ужасная компания, постоянно зависает интернет, скорость не соответствеует, приложение тв работает плохо постоянно тупит!
билайн, офис обслуживания
27 июня 2022, официальный ответ
Добрый день. Подскажите, по какому адресу возникают проблемы?
​Маргарита Артёменко​7 отзывов
Все просто супер ! Помогли, рассказали обо всем ! Очень довольна!
билайн, офис обслуживания
20 июня 2022, официальный ответ
Добрый день. Благодарим за отзыв!
МФ
​Мария Фотограф​23 отзыва
Быстрое обслуживание , вежливые знают свою работу.
​Денис Ткачёв​13 отзывов
Спасибо Юрию и Алексею, помогли сделать виртуальную сим карту. 🙏 Лучшие)
билайн, офис обслуживания
1 декабря 2021, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо за отличный отзыв.
​Алексей Лебедев​3 отзыва
Выражаю огромную бесконечную благодарность сотруднику Юрию. Перед ним был в трех офисах. Ни кто не мог помочь… очень не компетентные специалисты. Было несколько сложных вопросов по сдаче Оборудования, По переводу с Мегафона на Билайн с сохранен ем номера По подключению семейного тарифа. Были сложности в связи с тем, что мой номер из другого региона. Юрий просто красавчик! Решил все вопросы за кратчайшее время!!! Ему нет равных! Ему как минимум нужна премия а лучше повышение по карьерной лестнице!!!
Читать целиком
билайн, офис обслуживания
26 октября 2021, официальный ответ
Здравствуйте. Благодарим Вас за замечательный отзыв!
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее