............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Лагуна 

Семейный отель
4.1
29 оценок
Оплачивайте до 99% стоимости брони бонусами Спасибо
​Реклама​0+. ООО «ДубльГИС».
22 отзыва
Сначала подтверждённые
Сначала подтверждённые
Сначала новые
Только отрицательные
Только положительные
ак
алексей кошкин34 отзыва
Бывали в данном заведении в 2025м году.И с ходу администратор,она же "хозяйка"начала общение с высоких тонов.Не понравилась моя просьба на время переселения из номера в номер осуществить данную манипуляцию чуть в ускоренном режиме.На что я вежливо дал понять ,что они тут не одни предоставляют услуги.Мне так же "вежливо " было показано на дверь- мол мы тут перед всякой деревней кланяться не собираемся.😁Имея высшее юридическое образование ,прочитал их договор ,составленный "на коленке".Указал на не состыковки с законом и в принципе с неправильной формулировкой своих "хотелок" заведения. Тут же со стороны администратора был упомянут (за чем то ) муж ,который работает в МВД. Не хотелось портить отдых ,и искать с чемоданами другое место(заранее был оплачен и забронирован номер),хотя я бы нашел-супругу и детей пожалел. В принципе,в отзывах где стоит низкая оценка есть правда ,особенно про ржавые прищепки. Простыни,которыми этот гд так дорожит нам с заселения достались с дыркой.прищепки ржавые.в унитазе то и дело шумела вода.ручка входной двери болталась на соплях.В первом номере (заехали на пару дней раньше)розетка выдернулась из стенки вместе с вилкой.складывалось впечатление - за что уплачены деньги? Бассейн - отдельная история.Как в тюрьме все по расписанию - с 8 до 19.00.Хотя кто то купался и раньше ,и позже указанного времени. Опять таки бассейн травмоопасный - поранил руку об острый скол плитки . и опять куча ограничений.Вообще весь гд напоминал зону как я ее назвал "тихого режима" - куча правил, ограничений, штрафов.Такое ощущение что хозяева сделали максимально удобное для себя проживание ,а не для гостей . Элементарно даже парковки нет.При всей моей лояльности поставил оценку 3 балла .могло бы быть 4 ,но нужно уметь общаться с гостями и следить за своим имуществом,прежде чем предъявлять кучу ограничений,штрафов и правил, а потом ещё со всем учётом подправить и ценообразование.Но я лично туда не поеду больше.Читать целиком
Гж
Городской житель1 отзыв
Впечатление от отдыха смазанные в основном из-за отеля. Начну с минусов. Больше меня возмутило, что обещают двуспальную кровать, а в итоге две соединенные односпалки. Зато плед один на двоих! В первые две ночи и последнюю очень замёрзли. Если испачкал белье, то плати(это прописано в договоре по приезду, до этого никто не сообщает, можно было бы искать другой ГД, но, серьёзно - я отдыхать же приехала, а не впопыхах искать новый ГД, хотя надо было). Так вышло, что у нас упали ягоды на кровать. А в стоимость оплаты за номер белье почему не включено? И зачем покупать белое белье? Я приезжаю отдыхать, а не нервничать, что случайно что-то уроню или пролью. Ещё и тыкнули, что надо есть за столом. С такого хамства от хозяйки я выпала от слова совсем. Мы приходим поздно, когда и где есть? Возле кухни, которая закрыта? Может, еще из номера надо было выходить в коридор и на диване пить чай/лимонад/есть фрукты/овощи. Впервые в целом сталкиваюсь с таким, что надо платить за белье. Хотя путешествую много. Хозяйке я сообщила, что от ржавых прищепок у ребёнка испорчен купальник, в ответ я получила - докажите, что это от моих прищепок. Возите свои, если мои не нравятся. То есть я должна на отдых везти с собой прищепки, белье, а ещё может полотенца не только на море, но и в номер? Может, ещё и одеяло везти и свою шторку для душа? И для окна тоже, кстати. Мы с собой для рук полотенце не взяли, уже в конце отдыха боялись даже ими пользоваться, лишь бы не испачкать, и чтоб с нас деньги не содрали. Зачем использовать белое белье и полотенца, чтобы драть с людей деньги? Это очень испортило впечатление. Кондиционер дует теплым воздухом в номере. Хорошо, что не было сильной жары. В душе шторка очень хрупкая, все течёт на пол, так как душ повешен высоко, все течёт через кольца, надо его держать, как ребёнку держать? А помогаешь ребёнку - все кругом в воде. Вай фаем пользоваться возможно только ночью, все зависает - много устройств подключено на этаже, как мне сообщили. Заселение происходЧитать целиком
Лс
Лагуна, семейный отель
7 июля 2025, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв. У нас сатиновые дорогие простыни, всегда чистые, так как мы уважаем каждого го…
МД
Мейрамгазы Дайренов8 отзывов
Ошибся городомЧитать целиком
Лс
Лагуна, семейный отель
12 августа 2024, официальный ответ
Что за бред? У нас нет детского бассейна!!!! У нас он один, причем стационарный с фильтрацией, никог…
Кристюша Филиппова2 отзыва
Лс
Лагуна, семейный отель
7 июня 2024, официальный ответ
Большое спасибо за ваш отзыв. Будем рады видеть вас снова!
Любашка Земскова18 отзывов
Лс
Лагуна, семейный отель
12 августа 2024, официальный ответ
Данная проблема давно устранена
Y
Yuliya1 отзыв
Понравилось: Хозяева доброжелательные и гостеприимные,Сергей встретил нас,привез все рассказал и показал. Мы чувствовали себя комфортно. Номер понравился, уютный, удобная кровать,вода бесперебойно,холодильник, телевизор,шкаф,тумбочки,везде разетки,что необходимо для зарядки телефонов,уютный балкончик,много зелени,внизу прекрасная столовая,вежливый персонал. Мы пробовали еду в другой столовой,но вернулись к Лагуне. Все вкусное и свежее. В отеле живёт кошка Машка трехцветная красотка,мы ее очень полюбили. Умная и деловая! Пляж в 5 мин хотьбы,по пути можно купить все,что угодно. Вещи,выпечка, фрукты,шашлыки и т д. А какой вид шикарный на горы,пока идешь с пляжа. Еще хорошо,что рядом находится аптека,банкомат сбербанка. Вообщем нам понравилось. Если в Лазаревское поедем,то только в Лагуну! Не понравилось: Такого не былоЧитать целиком