............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Dostaевский 

Служба доставки
2.6
146 оценок
139 отзывов
Сначала подтверждённые
Сначала подтверждённые
Сначала новые
Только отрицательные
Только положительные
Сергей Сопрано2 отзыва
Dс
Dostaевский, служба доставки
1 сентября 2026, официальный ответ
Сергей, спасибо вам за приятный отзыв и что поделились такими деталями 😍 Безумно рады, что вы остал…
T1
Tempesstas 11 отзыв
Dс
Dostaевский, служба доставки
4 августа 2026, официальный ответ
Спасибо за обратную связь! Всегда ответственно относимся к качеству приготовления блюд, комплектации…
Y S2 отзыва
Dс
Dostaевский, служба доставки
5 мая 2026, официальный ответ
Спасибо за отзыв❤️ Рады, что вы остались довольны скоростью доставки и вкусом блюд. Ждём ваши заказы снова😊
АМ
А М14 отзывов
Вот как может общение поддержки и ужасное приложение повлиять на лояльность клиентов! Да, еда была неплохая, хоть и приехала холодной! Доставка задержалась на час! И все, что мне сказала поддержка - мы до вас не дозвонились и вообще, вы что, не знали, что время, указанное в приложении и озвученное вам при подтверждении заказа, это не итоговое время доставки и почему вы не спросили у оператора? При том что у меня не было пропущенных звонков!!! Два раза я общалась с операторами и ни разу из них никто не сказал об увеличении времени ожидания доставки! И это я должна была спрашивать: «а не изменили ли вы там время доставки, может у вас сейчас за время подтверждения заказа изменилось количество заказов?» Просто почитайте переписку с поддержкой и посмотрите как эти «специалисты» доводят человека до нервного срыва! Обратите внимание, что они дважды не дожидаясь моего ответа приняли решение за меня! Если не трижды. Предлагают фантомный выбор и не ждут вашего решения!Читать целиком
Dс
Dostaевский, служба доставки
18 января 2026, официальный ответ
Благодарим вас за подробный отзыв и за то, что поделились своим опытом! Мы всегда стараемся доставля…
ДХ
Дарья Хасанова2 отзыва
Dс
Dostaевский, служба доставки
17 декабря 2025, официальный ответ
Дарья, хотели бы разобраться детальнее, но не видим обращений по этому заказу. Напишите, пожалуйста…
Испанская Сосиска520 отзывов
Dс
Dostaевский, служба доставки
16 сентября 2025, официальный ответ
Мы стараемся, чтобы все наши заказы были приготовлены и доставлены на 100%. Спасибо за ваш отзыв, он помогает нам становится еще лучше 🙌🏻
Гл
Городская легенда1 отзыв
Dс
Dostaевский, служба доставки
20 августа 2025, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв! Мы всегда готовы помочь нашим клиентам с решением какого-либо вопроса по заказ…
ИМ
Ирина Макеева8 отзывов
Dс
Dostaевский, служба доставки
2 ноября 2025, официальный ответ
Ирина, благодарим за приятные слова 💕 Мы всегда будем рады доставить вам вкусную еду и оставить приятные ощущения 🤗
Гж
Городской житель1 отзыв
Dс
Dostaевский, служба доставки
12 апреля 2026, официальный ответ
Благодарим за оставленный отзыв💜 Очень рады, что вам нравится качество наших блюд и доставка😊 Буде…
ЯГ
Яна Гуляева2 отзыва
Мария Михайлова4 отзыва
Dс
Dostaевский, служба доставки
11 октября 2025, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв!🙌​ Мы серьезно следим за свежестью наших блюд, процессами приготовления и комп…
kdd.vit8 отзывов
Dс
Dostaевский, служба доставки
30 августа 2025, официальный ответ
Благодарим за оставленный отзыв💜 Очень рады, что вам нравятся вкус наших блюд и доставка😊Будем и д…
БЗ
Был Здесь4 отзыва
Dс
Dostaевский, служба доставки
20 июня 2025, официальный ответ
Искренне сожалеем о том, что произошла путаницу и долгую доставку. Такая ситуация недопустима, и мы…
ВП
Виктория Подлегаева7 отзывов
Dс
Dostaевский, служба доставки
28 апреля 2025, официальный ответ
Виктория, благодарим за обратную связь. Мы тщательно следим за качеством нашей продукции и хотим, чт…
АЛ
Анна Лейнвебер2 отзыва
Заказывала доставку 31 января значит. В заказе указала свои пожелания"не добавлять мидии в том ям т.к. Аллергия! Итог: привезли том ям с мидиями так ещё это и на суп не похоже, кто рис то сразу добавляет, его отдельно кладут в контейнер что бы клиент сам по желанию его добавил!!!. Суши хрустели во рту просто ужас( словно посыпали сверху засохшими крошками хлеба кстати цвет такой же, жалко фото нет, сразу в мусорку) креветка целиком в суши и без какого либо вкуса! На мою претензию по звонку девушка ответила сначала что это я указывала мол комментарий курьеру, зачем мне указывать пожелания курьеру как готовить том ям если это КУРЬЕР!!! К НЕМУ ОТДЕЛЬНЫЙ БЫЛ КОММЕНТАРИЙ, НО МНЕ ДОКАЗЫВАЛИ ОБРАТНОЕ! А ПОТОМ СТАЛА ГОВОРИТЬ ЧТО ОНИ НЕ УБИРАЮТ ИНГРИДИЕНТЫ ИЗ БЛЮД ( а это значит что готовят они все как в столовке харчи сразу на всех, то есть если бы я пришла в ваш ресторан возможно мне их вылавливали прямо из тарелки.?.)Если вы не убираете ИНГРИДИЕНТЫ из блюд, то будьте добры укажите это на сайте. Мне ведь даже не позвонили и не сказали об этом хотя видели этот комментарий!!Уважаемые, я прикладываю вам фото, не держите своих клиентов за дураков!!! К Курьеру вопросов нет, довёз быстро и все было теплое. Но вот подача оставляет желать лучшего.... Суп пустой, за то с мидиями)) я осталась голодная, спасибо "Dostaевский" я от вас не ожидала.... А и ещё, списали с меня какого то х.. на 70 рублей больше чем в чеке. Я жду объяснений, и возврата своих денег, ибо я буду обращаться в специальные службы! И да, этот отзыв я оставлю везде где только можно!Читать целиком
Dс
Dostaевский, служба доставки
1 февраля 2025, официальный ответ
При оформлении заказа, нет возможности оставить комментарий для кухни. Мы действительно не убираем и…
СЛ
Серафима Лях6 отзывов
Dс
Dostaевский, служба доставки
29 ноября 2024, официальный ответ
Серафима, спасибо за отзыв. Видим, что на фото позиции, которых у нас в меню нет. Если данный вопрос…
AU
Apple User11 отзывов
Dс
Dostaевский, служба доставки
4 ноября 2024, официальный ответ
Добрый день! Это абсолютно неприемлемо, и мы принимаем ваши слова очень серьезно. Мы приносим свои и…
John Wild9 отзывов
Dс
Dostaевский, служба доставки
1 ноября 2024, официальный ответ
Спасибо за ваш потрясающий отзыв, прямо как наши пиццы🤗 Все прекрасно понимаем, не думаем, что кто…
София Белозерская7 отзывов
Dс
Dostaевский, служба доставки
24 сентября 2024, официальный ответ
Благодарим, что нашли время и оставили отзыв. Неприятно, что не смогли порадовать вас качеством блюд…
НВ
Никита Ветров2 отзыва
Dс
Dostaевский, служба доставки
2 сентября 2024, официальный ответ
Никита, сожалеем, что расстроили заказом и временем доставки. Хотим во всем разобраться! Для этого…
Татьяна Nag6 отзывов
Dс
Dostaевский, служба доставки
8 августа 2024, официальный ответ
Татьяна, очень рады, что вам понравились все блюда😊 Ожидаем дальнейших заказов, чтобы вновь вкусно вас накормить🤗
МГ
Мира Г14 отзывов
Dс
Dostaевский, служба доставки
24 мая 2024, официальный ответ
Альмира, сожалеем, что расстроили вас бургерами. Каждая ситуация разбирается тщательно, поэтому на п…
ЗП
Зинаида Подлевских24 отзыва
С Т29 отзывов
Уточню, что делала заказ из сочинского филиала, но не нашла его на 2ГИС. А теперь отзыв 🙂 Первый раз заказала доставку через ваше приложение. Осталась довольна скоростью приготовления и доставки, не смотря на то, что меня заранее предупредили о загруженности кухни. Заказ доставили за 40 минут. Чизбургер довольно большой и сытный. За 630 рублей я даже не ожидала получить такое количество нагетсов(10) и картошки. Не говоря о том, что съев только Бургер я уже наелась😄 Также оценила упаковку блюд, понравились наклейки с датой и временем приготовления блюд, составом и условием хранения. Пользовалась доставками еды многих сервисов и теперь на первом месте для меня Ваш сервис доставки. Начиная от удобного приложения и заканчивая качеством заказанных блюд. Держите уровень и становитесь только лучше. Теперь за доставкой только к вам❤️Читать целиком
Екатерина Иванова10 отзывов
Я гость в Адлере, отзывы здесь не читала, позвонила на ресепшен и спросила, где заказать роллы. Они посоветовали в Достаевский. Заказали 2 сета, пирог с вишней. В подарок можно было выбрать ещё пирог, я выбрала с яблоком и брусникой. Роллы вкусные, но немного рыхлые и распадаются, но не все. Пирог с вишней для ребёнка заказывала, он вкусный, с ягодками вишни, тесто мягкое и тонкое, а вот подарочный видно, что халявный, от брусники только красные точечки, толстое тесто, начинки мало. Роллы ели 2 дня))) доставили все в фирменных упаковках. Единственное мне не понятно-при заказе в приложении выскакивает информационное окно, что то в плане "если вам нужен соус, васаби и имбирь, выберите эту позицию в меню", я подумала, что к сету это не прилагается, за 100 р выбрала 2 шт, васаби и имбирь положили по 2 шт, а соуса целая куча, даже не считала сколько. в целом впечатление хорошее. Пироги на фото не попалиЧитать целиком
Валерия Дьякова20 отзывов
Dс
Dostaевский, служба доставки
30 апреля 2023, официальный ответ
Очень аппетитные роллы на фото! 😍 Спасибо за положительную оценку, Лера, рады стараться для вас! ✨
Виктория Бутова5 отзывов
Dс
Dostaевский, служба доставки
2 января 2023, официальный ответ
Нам очень жаль, что вам пришлось с этим столкнуться😒 Будем очень рады, что обратитесь к нам на горя…
АК
Алина Кожерова1 отзыв
Кирилл Земляничкин27 отзывов
Dс
Dostaевский, служба доставки
15 ноября 2022, официальный ответ
Спасибо за отзыв! Имбирь и васаби действительно добавляются за доп. плату, а соевый соус и палочки п…
Анастасия Маслакова6 отзывов
Терпение кончилось. Ранее Достаевский был лучшим в Адлере. Большие вкусные порции в красивой упаковке с быстрой доставкой. Завышенная в сравнении с другими стоимость была оправдана. Что я вижу сейчас: Мой предпоследний заказ курьер сильно опаздывал, на горячей линии меня кормили «через минуту будет». А через пол часа оказалось что курьер ОТДАЛ МОЙ ЗАКАЗ ДРУГИМ ЛЮДЯМ. То есть мы 2 часа ждали ужин после работы, а потом просто обломались. В качестве компенсации этого инцидента мне предложили пиццу Маргариту при следующем заказе. Два месяца отторжения Достаевского и сегодня я даю ему второй шанс. Шанс на котором курьер опоздал на пол часа от назначенного времени ожидания (1:20) и привез абсолютно холодную «компенсацию» и абсолютно холодные темпурные роллы у которых темпурное только название на коробке! Заказать пиццу, чтобы погреть ее в микроволновке - это супер… Сегодняшний заказ только подтвердил факт того, что больше здесь заказывать я не буду. Так подорвать репутацию и завалить уровень клиентоориентированности одновременно нужно еще постараться.Читать целиком
Dс
Dostaевский, служба доставки
22 октября 2022, официальный ответ
Анастасия, здравствуйте! Простите, что огорчили вас роллами и доставкой. Пожалуйста обратитесь к нам…